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職種 正社員 職務明細 The Global GQ Audience Development, Social & Analytics team’s role is to bring the right audiences to GQ and grow engagement as well as returning visits. This enables it to provide ‘top-of-the-funnel’ for

Conde Nast Japan G.K.  19時間前

職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for a Planning Assistant Manager. The role is to lead forecast process for categories in charge, ensuring the production of the right quantity of products to achieve sales

LVMH Japan Group  19時間前

職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for a Digital Marketing Assistant Manager. One of the main missions of the E-commerce team is to build seamless and personalized Digital client journeys on DIOR.com, driving online

LVMH Japan Group  19時間前

職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for PR Coordinator. This position belongs to PR department and reports to PR Manager. As PR Coordinator, your key mission will be: Implement public relations strategies Handle PR

LVMH Japan Group  19時間前

職種 正社員 職務明細 職務について: 虎ノ門のクライアントサービスセンターオフィスを拠点とし、高いコミュニケーションスキルと共感力を通じて、お客様個々のニーズを聴き、それに応え、効率的かつ効果的に解決し、最高クラスのクライアントサービスを提供し、KPI目標を達成します。 ビデオアポイントメント、電話、メール、チャット、Lineなど様々なアクセスポイントでお客様を魅了し、売上に貢献し、継続的なお客様との関係構築を目指しています。 アドバイザーたちが各自の持つ強みを最大限に活かして活躍し、結果が出せる強いチーム作りのため、マネジメントの方針・戦略を理解し、チームにしっかり浸透させて、一緒にアクションに落とし込んでいくことのできるチームリーダーを求めています。 柔軟性と協調性のあるチームプレイヤー、暖かいホスピタリティーをお持ちの方、積極的に業務に関われる想像力&発信力のある方を歓迎します。 メゾンについて: 1946年、パリのモンテーニュ通り30番地にオートクチュールサロンを創設したところからディオールの歴史は始まります。メゾン創設の翌年、クリスチャン・ディオールは自身の名を冠しパリにてオートクチュールコレクションを発表。革新的な“ニュールック”の誕生で、ディオールは、エレガンスの国際的な概念を覆し、ファッション史の新たな1章を開きます。 類い稀なる感性の持ち主だったクリスチャン・ディオールの系譜を受け継ぐメゾンは、伝統的なサヴォワールフェール(匠の技)、斬新さ、そして独創性をもって今も継承され、弛まぬ進化をしています。 伝統と⾰新。メゾンの⼀員としての誇りを胸に、ディオールが紡いできたこの世界観をお客様へ伝えていってください。 スキル・資格 求められるスキル・経験 ・ラグジュアリーブランドのブティックもしくはクライアントサービスでの経験 ・ラグジュアリーの接客業における5人以上のチーム監督経験 ・アドバイザー・シニアアドバイザーからエスカレーションされた複雑なクレーム案件をハンドリングし、解決するスキル ・文語、口語での卓越したコミュニケーションスキル ・高い販売交渉スキルとクライアンテリングの経験 ・母国語レベルの日本語と中級以上の英語 ・PC操作に不安がないこと、Microsoft Officeスキル ・セールスフォースやEコマースツールの知識尚可 コンピテンシー ・マルチタスクに対応でき、様々なタスクのプライオリティ付けができる ・困難な状況下においても優先順位をつけて効率よく働くことができる ・カスタマーファーストのマインドセット ・自らリードして解決に導く強い意志 ・モチベーションが高く、エネルギーやインスピレーションにあふれたチームプレイヤー ・早番、遅番、土日含めたシフト勤務が可能 業務内容 役割と責任 チームリード ・会社の戦略を理解し、アクションとしてチームに落とし込んでいく ・フロントオフィスチーム・バックオフィスチームをチームリーダー間で協力してサポートする ・お客様対応案件に関して、決められたガイドライン・プロセスに伴い、適切な解決に導けるよう、アドバイザーたちを管理・コーチ・メンタリングする。定期的にカスタマーファーストのマインドセット強調、育成していく

LVMH Japan Group  19時間前

職種 正社員 職務明細 職務について: 虎ノ門のクライアントサービスセンターオフィスを拠点とし、高いコミュニケーションスキルと共感力を通じて、顧客様個々のニーズを聴き、それに応え、効率的かつ効果的に解決し、最高クラスのクライアントサービスを提供し、KPI目標を達成します。 1946年、パリのモンテーニュ通り30番地にオートクチュールサロンを創設したところからディオールの歴史は始まります。メゾン創設の翌年、クリスチャン・ディオールは自身の名を冠しパリにてオートクチュールコレクションを発表。革新的な“ニュールック”の誕生で、ディオールは、エレガンスの国際的な概念を覆し、ファッション史の新たな1章を開きます。 類い稀なる感性の持ち主だったクリスチャン・ディオールの系譜を受け継ぐメゾンは、伝統的なサヴォワールフェール(匠の技)、斬新さ、そして独創性をもって今も継承され、弛まぬ進化をしています。 伝統と⾰新。ディオールが紡いできたこの世界観を広めるために、今メゾンの⼀員としての誇りを胸に、お客様へ伝えていってください。 なお、ご応募いただいた方のスキル・ご経験によっては、シニアクライアントアドバイザー又は、チームリーダー候補としての採用も検討しています。 スキル・資格 求められるスキル ・ラグジュアリーリテール、またはリテールやホテルなどでのカスタマーサービスでの経験 ・Eコマースの知識、経験尚可 ・文語、口語での卓越したコミュニケーションスキル ・高いセールススキル、交渉力 ・カスタマーファーストのマインドセット ・モチベーションが高く、エネルギーやインスピレーションにあふれたチームプレイヤー ・早番、遅番、土日含めたシフト勤務が可能 ・マルチタスクに対応でき、様々なタスクのプライオリティ付けができる ・日本語が流暢であること、英語、中国語尚可 ・マイクロソフトオフィススキル ・セールスフォースやEコマースツールの知識尚可 業務内容 役割と責任 ・すべてのコミュニケーションにおいて、コアブランドバリューと誠実さを示し、ポジティブかつ丁寧で楽しい顧客体験を提供します。効果的にコミュニケーションし、電話、メール、ソーシャルメディア、お手紙などを介したやりとりに共感力を持って対応します。 ・カスタマーイシューを解決するために、プロフェッショナルなアプローチと優れたサービスを継続的に提供します。 ・その他のリソースが必要なカスタマーイシューは、その解決策が十分なものになるよう、適切な上司にエスカレーションします。 ・すべての顧客に対して、ディオールのポリシーに沿ったコミュニケーションをします。 ・顧客対応時にはブランドの認知、ストーリーテリング、製品知識を示し、共有します。 ・セールスやKPI目標を達成するようドライブします。 ・顧客様の懸念に対して、新しく革新的なアプローチを推奨し、チームや部署内に成功例を共有します。 ・ディオールリンクに正確な情報を入力し、CRMデータベースへのアップデートが適切にされるようにします。 ・統計とワークロード分析のために、データが正確であるようにします。 ・社内の円滑な人間関係を築きます。 ・マネージャーが定めるプロダクティビティ目標を達成します。 その他

LVMH Japan Group  19時間前

職種 正社員 職務明細 Christian Dior G.K. is looking for Merchandiser, Mens Category. This position belongs to Mens Merchandising Team and its missions is to successfully grow the business. All employees have great love and respect for

LVMH Japan Group  19時間前

職種 正社員 職務明細 The Luthier Repair Specialist position is primarily responsible for managing the repair workshop activities, engage with repair tasks according to schedule and manage inventory of parts, in order to increase revenue generated by

Aux Petits Chevalets Paris Godo Kaisha (L'atelier By Apc.)  19時間前
Black Pen Recruitment 求人

Our client is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsofts M365,

Black Pen Recruitment  19時間前
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Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world

Black Pen Recruitment  19時間前
Blackstone 求人

Blackstone is the world’s largest alternative asset manager. We seek to create positive economic impact and long-term value for our investors, the companies we invest in, and the communities in which we work. We do this

Blackstone  10時間前
LongWave 求人

当社は不動産業界において自社プロダクトを次々と生み出しDXを推進しているスタートアップです。オフィス不動産を中心に、商業不動産や個人不動産など、あらゆる領域に取り組んでいます。 大量のデータを扱い、中間業者なしでシームレスなビジネス取引を実現しています。 現在、0から新しいプロダクトを立ち上げやグロースステージに移行する既存のプロダクトもあります。すでに3つ以上のプロダクトを開発し、今後も不動産取引におけるすべてのバリューチェーンをシームレスにするために新規プロダクトを開発していきます。 ビジネスの観点をもち、プロダクトを開発し、事業を育てていく方を募集しています。 業務内容 ユーザーのニーズを解決するための様々なプロダクトの改善を設計・実装することUI/UXチームと協力して分析に基づくUI/UXの改善を実装すること 必要なスキル・経験 React、Vue、Angularなどの1つ以上のフロントエンド技術を使用した3年以上の経験 TypeScript、Node、Rust、Rubyなどのバックエンド技術を使用した1年以上の経験 AWSまたはGCPでの経験 応募要件 ビジネス視点を持ち、会社全体のビジョンを理解して業務に取り組める方 過去にチームのリーダー経験があり、ステークホルダーを考慮したチーム運営ができる方 Ruby/Rust/React/TypeScript/AWS/GCP/Pythonなどの技術に精通している方 アジャイル開発環境での業務経験がある方ビジネスレベルの日本語能力をお持ちの方 待遇・条件面 給与:~1500万円 フルリモートOK(月1回全社MTG出勤) リモートワーク可能当社は急成長中のスタートアップで、1人1人が自分の強みを発揮し、自主的に働ける環境がございます。弊社の魅力をお伝えできる機会を設けたいと思います。まずはカジュアルな雰囲気の中、気軽にお話ししましょう。ご応募お待ちしております! We are a big data AI company that is challenging the real-estate business. We deal with asset

LongWave  10時間前
EY 求人

At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your

EY  10時間前
EY 求人

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EY  9時間前
ServiceNow 求人

Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for

ServiceNow  10時間前
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Coach is a global fashion house founded in New York in 1941. Inspired by the vision of Creative Director Stuart Vevers and the inclusive and courageous spirit of our hometown, we make beautiful things, crafted to

Tapestry  9時間前
H&M Group 求人

Job Description As E-commerce Key Account Lead (Japan), you will drive operational excellence and seamless customer experience on digital marketplace platform while consistently maintaining the H&M brand. The role will work collaboratively and cross-functionally to drive

H&M Group  10時間前

Company Description NIQ/GFK is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. We provide consumer packaged goods manufacturers/fast-moving consumer goods, Tech & Durable

NielsenIQ  10時間前
Nielsen 求人

ABOUT THE JOB Research and collect the best representative images from websites, studios, distributors, vendors, screen captures, and related sources in a timely and accurate manner for entry into an internal database. RESPONSIBILITIES Follow established standards

Nielsen  9時間前
May Mobility 求人

May Mobility is transforming cities through autonomous technology to create a safer, greener, more accessible world. Based in Ann Arbor, Michigan, May develops and deploys autonomous vehicles (AVs) powered by our innovative Multi-Policy Decision Making (MPDM)

May Mobility  9時間前

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