世界中に 17,000 人を超える従業員を擁する Microsoft カスタマー エクスペリエンス & サクセス (CE&S)は、Microsoft のエンド ツー エンドのカスタマー エクスペリエンスの戦略、設計、および実装を担当しています。CE&Sに参加して、業界をリードする製品とサービスを提供するだけでなく、お客さまから信頼されるパートナーとしてサービスを提供します。 CE&S内では、カスタマーサービス&サポート(CSS) は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての人と組織に信頼と信頼を築きます。CSS では、お客様やパートナー様が問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防ぎ、Microsoft への投資からより多くの成果を上げるための新しい方法を示すお手伝いをします。CSS で最大かつ最も急速に成長しているグループである Applications & Infrastructure は、Microsoft の法人のお客さまへ、ビジネスクリティカルな課題に対処するためのタイムリーな技術的専門知識を提供し、お客さまと提携し、より多くを達成できるようグローバルなクロスクラウド ソリューションを推進しています。 CSSでは、お客さまの成功を実現することに情熱を注ぐ人材を求めています。テクニカルサポートエンジニアは、お客さまの技術的な問題を担当し、トラブルシューティングを行い、課題を解決します。本ポジションにおいては、問題解決、コラボレーション、調査のスキルを磨き、技術的な習熟度を高めることで、キャリアの成長を促進させることができます。 本ポジションは、オフィスと在宅勤務の割合を選択することができます。 Microsoft の使命は、地球上のすべての人とすべての組織がより多くのことを達成できるようにすることです。従業員として、私たちはグロースマインドセットを持って団結し、他者への貢献を与えるために革新し、共通の目標を実現するため協力します。私たちは日々、尊敬、誠実さ、説明責任という価値観に基づいて、誰もが職場内外で活躍できるインクルージョンの文化を創造しています。 With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
【職種】ネットワークエンジニア ゜+。:.高時給＊リモートワーク併用で就業しやすい職場環境です.:。+゜ ＜＊Azure運用経験募集＊PJマネジメント経験大歓迎＊＞ ご応募お待ちしております！ 【Azure運用業務支援】 ・要件定義、基本設計、運用保守 ・Microsoft Azure/OpenAI/Service活用した、ChatGPT利用環境構築における業務支援 ・Microsoft Azure AD（SAML認証等）の認証に関連するアプリ保守業務支援 ・大手音楽会社での情報システム基盤を支えるお仕事です ・インフラ、アプリで参画しており、上流からの経験や新しい技術も修得可能な環境です ※作業体制：現在6名 総武線各停 市ヶ谷 徒歩10分（新宿区／最寄り駅：市ケ谷駅） 09:30〜18:15 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(その他) ・*:.。正社員雇用＊フルリモート勤務可能.:*・ ＜成長が見込める業界で様々な経験を積みたい方にオススメ＞ ご応募お待ちしております！ 【開発エンジニア】 Azureを活用した、DevOps環境におけるスピード開発案件のマネージメントに携わっていただきます！ ＜開発言語＞PHP、Java、Python、Node.js ＜案件例＞ ・Teams の拡張。ワークフローや体調管理などをパッケージにてマーケットプレイスで販売するためのPoC ・地方自治体が観光地向けに来客数や来客への告知を行うWebアプリ ・ゲームが展開しているWebページの開発 ・Microsoft製品を導入している企業からDX 推進のためのアプリ開発 東京メトロ銀座線 神田 徒歩4分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、大手町駅(東京都)） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(その他) ゜+。:.゜高時給＊基本リモートワークで働きやすい職場環境.:。+゜ ＜Microsoft Azure設計・構築経験募集中＊より上流の経験をお持ちの方大歓迎＞ ご応募お待ちしております！ 【Azure設計及び構築】 ＊Microsoft Azure ＊要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト （在宅勤務用PCはエンドユーザ様にて支給） 東京メトロ有楽町線 豊洲 徒歩5分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 09:30〜18:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜未経験可！＞ Microsoft 製品テクニカルサポート業務 ■■Microsoft 製品サポート業務(Azure＆Dn/AIチーム)■■ Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。 ・Professional Support 窓口にて障害対応。（電話・メール応対両方あり） ・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポート業務 【仕事の流れ】 ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、電話応対あり） ※検証機あり 大阪メトロ御堂筋線 本町 徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅、心斎橋駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】SE(その他) *＊フェーズによってはリモートワークの可能性あり＊* ＜しっかり高時給のお仕事です！＞ ご応募お待ちしております！ 【デバイス・ネットワーク業務におけるプロジェクト・運用支援】 WindowsServer環境の運用作業（MECMのパッチ配布（FU/QU)、バージョンアップ対応、タスクシーケンス対応、各種問い合わせ対応等） ※MECM（Microsoft Endpoint Configuration Manager） 東京メトロ千代田線 大手町（東京） 徒歩10分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)） 09:30〜18:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 通信会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ネットワークエンジニア ◆Azure関連の管理業務◆ ・Azure Active Directory（Microsoft Entra ID）を使ったアプリ登録 →申請書内にある手順書通りにアプリ登録の手続きを行います ※シングルサインオン（ID無しでログイン）、appプロキシ ・オンプレのサーバーでのを使った各種設定 →認証の設定や登録、削除などActive Directoryの一連の設定業務を行います ※Activedirectory、PowerShell 部署人数:5名程度 【担当者より】慣れたらほぼ在宅勤務サーバーやActive Directoryなどの知識や業務経験があればOK!単価はスキル見合いですのでお気軽にご相談ください! 名古屋市中村区名駅 / JR線名古屋徒歩8分（中村区／最寄り駅：名古屋駅、国際センター駅） 9:00〜17:45 時間外： 10時間程度/月 【派遣先について】 Azure Active Directory（Microsoft Entra ID）に携わる業務経験がある方歓迎!Azure ADの一連の管理をお願いいたします常駐先は大手企業です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】運用管理・保守 *＊在宅勤務あり！＠桜木町＊* ＜今までの経験を活かしませんか？＞ ＜出社時も通勤便利な駅近オフィス！＞ 少しでも気になったらご応募ください！ 【Microsoft Sentinel導入案件】 お客様環境に対して、Microsoft Sentinel（旧：Azure Sentinel）を導入し、SIEMを構築・運用保守を行っていただきます。 ※在宅勤務あり 京浜東北線 桜木町 徒歩3分（中区／最寄り駅：桜木町駅） 09:00〜17:30 昼休憩：12:00-13:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は40(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： Microsoft製品群導入に付随する作業全般 （作業環境）Microsoft製品全般 期間： 長期 勤務地： 浜松町 ※約1～2週間は浜松町に出社、その後、基本在宅勤務 ◇スキル 【必須】 （設計フェーズ） ・Azure(クラウド)環境の設計構築の経験 ・コミュニケーションが良好な方 ※以下、すべてを満たさなくても可 ・Microsoft製各ミドルウェアの設計構築経験 ・移行設計経験 ・運用設計経験 ・Office製品経験 ・AD経験 ・Exchange経験 ・SharePoint経験 ・MDM、MAMサービス経験 （構築フェーズ） ・Azure(クラウド)環境の構築の経験 ※以下、すべてを満たさなくても可 ・Office製品経験 ・ADの経験 ・Exchange経験 ・SharePoint経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： 基本設計、詳細設計、構築、テスト 期間： 長期 勤務地： 品川シーサイド or 不動前 or 五反田 ※PC受領後は、基本的にリモート ◇スキル 【必須】 ・Intune、Defender、MCASの知見 ・設計、構築、テストの実績 ・主体的、自発的に行動頂ける方 【尚可】 ・リーダーの経験 ・顧客折衝経験 ・Azureの実務経験 ・コミュニケーション良好の方 以下のいずれかの経験者を歓迎 ①クラウドサービス監視製品経験者 ●Microsoft Cloud App Security(MCAS) 機能：利用状況監視、ファイル操作来歴、 不正アクセス監視、エンドポイント監視、レポート閲覧 ②エンドポイントセキュリティ対策製品経験者 ●Microsoft Defender for Endpoint（旧：Microsoft Defender ATP） Defender for
私達カスタマーサービス＆サポート部門は、マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 パートナー テクニカル アドバイザー（PTA）のミッションは、マイクロソフトの製品サポート業務を行うデリバリーパートナーのチームに対して、ビジネス、技術の面であらゆる支援を行い、サポート エンジニアの成長を助け、お客様に最高のサービスを提供することです。 そのバックエンドでは、マイクロソフト社内の各種担当者や製品開発部門など世界中のエンジニアと、最高のサービスを提供するために協業します。また、品質向上のための米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外の責任も持ちます。 マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、自身の技術力を向上させながら、デリバリー パートナーのチームをマネージするリーダー的な役割です。サポートエンジニアとしてのご経験、サプライヤー マネジメントのご経験をお持ちの方、リーダーとしてチームを成功に導く意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a
私達カスタマーサービス＆サポート部門は、マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 パートナー テクニカル アドバイザーのミッションは、マイクロソフトの製品サポート業務を行うデリバリーパートナーのチームに対して、ビジネス、技術の面であらゆる支援を行い、サポート エンジニアの成長を助け、お客様に最高のサービスを提供することです。 そのバックエンドでは、マイクロソフト社内の各種担当者や製品開発部門など世界中のエンジニアと、最高のサービスを提供するために協業します。また、品質向上のための米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外の責任も持ちます。 マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、自身の技術力を向上させながら、デリバリー パートナーのチームをマネージするリーダー的な役割です。サポート エンジニアとしてのご経験、サプライヤー マネジメントのご経験をお持ちの方、リーダーとしてチームを成功に導く意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset,
■配属チームについて 現在、一緒にAzure ビジネスを技術で支えていける開発系（Azure PaaS Developer チーム）のサポートエンジニアを募集しております！ 開発に関わる多くのAzure サービスをカバーしていますが、主に Azure Storage, Azure API Management, Azure Cloud Servicesといった製品をサポートしています。Azure PaaS Developer チームでは開発案件も多く、ネットワークなど特定の製品に依存しないスキルセットも求められるため、高い技術力とコミュニケーション力を取得・発揮することが出来ます。 開発経験があれば、Azure未経験でも大丈夫です。業務で英語を使用する機会は多くありますが、対応するお客様は日本のお客様です。募集要項の最後にも記載していますが、全ての項目に当てはまらなくても、ぜひ躊躇せずチャレンジしてみてください。私たちのチームでは今のスキルだけでなく、Growth Mindsetを持ち、お客様に寄り添い、チームワークを大切するエンジニアを募集しています。 ■Customer Service & Support（CSS）組織について CSSには、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアが所属しており、世界中で、月450 万件以上のサポートを提供しています。日本のCSSだけでも700人以上のメンバーが所属しており、毎月175,000件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの1つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネスニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポートエンジニアはコールセンターのような表向きのサポート業務とは異なり、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。 会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 マイクロソフトとCSS組織 (cloud.microsoft) Azure サポートエンジニアのキャリアパスについては、以下 Sway にてご紹介しております。 https://aka.ms/jpazsupporteng 下記はAzure PaaS Developer チームでの業務内容や Customer Service & Support (CSS) について記載したチーム
The opportunity We are the only professional services organization who has a separate business dedicated exclusively to the financial services marketplace. Join Digital & Emerging Technologies Team and you will work with multi-disciplinary teams from around
Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを担当いただきます。 Microsoft 365 Apps (Office クライアント製品) Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Copilot は、Microsoft 365 各種サービスに AI を搭載したものとなり、ビジネス パーソンの生産性向上させるだけでなく、働き方を改革する新たな AI アシスタントになることが期待されています。今後さらに Microsoft 365 各サービスの Copilot 機能に関するお問い合わせも増加することが想定されております。Microsoft 365 Apps と Copilot に興味があり、日本社会の生産性向上、働き方改革に寄与されたい方は、是非奮ってご応募ください。
Our network of global Microsoft Technology Centers (MTC) are premium customer-facing facilities built to help enterprise customers solve their business challenges through innovative cross-workload solutions. We accelerate our customers’ digital transformation by capitalizing on the changing needs
【業務概要】 顧客の DX 推進、業務改善、市民開発者育成の戦略策定やプロジェクト推進など、企画と実行の両面から クライアントに付加価値を提供しています。グローバル＆デジタルの知見と豊富なソリューションを武 器に、「ビジネス」「業務」「システム」の 3 つの観点でクライアントに寄り添い、アバナードの総合力で クライアントの成長に大きく貢献します。 【業務詳細】 Power Platform(Power Apps Canvas/Model-driven/Portal, Power Automate/Desktop, Power BI, Power Virtual Agents, Power Pages など)全般を活用したプロジェクトのコンサルタント、プロジェクトマネジ メントの業務。 アプリ開発だけでなく、DX や市民開発を推進する組織に対する全体方針計画策定、ガバナンス構築、 CoE 設置など全方位的にコンサルティングを実施し、クライアントに対してインパクトの大きいビジネ スを経験できます。 M365/D365/Azure/AWS/SAP などのソリューション連携含めたアーキテクチャ構築経験を積むことが でき、各自のキャリアプランの選択肢が広がります。 プロジェクト事例：社内 DX 推進（トヨタ自動車株式会社） https://www.avanade.com/ja-jp/clients/toyota-digital-transformation
職種 正社員 職務明細 【部門紹介】 当部門では、大手総合商社およびそのグループ会社向けに、ID・権限管理運用と業務運用をMicrosoft 365と組み合わせた独自のサービスを展開しています。クラウドサービスの特性上、サービス・機能の更新が多いため、変化に対する追従性や情報の分析力が求められます。 また、お客様との対話の機会も多く、技術力と共にコンサルティング能力やプロジェクト管理能力を高めることができる部門です。 【プロジェクト紹介】 本プロジェクトでは、コミュニケーションインフラサービスとして、Microsoft 365環境（メール、Teams、SharePoint Online、One Drive for Business）の管理機能を提供しています。 昨今のコロナ禍におけるオフィス環境外(在宅)での業務継続、社外のユーザーとの情報共有など、お客様のコミュニケーションインフラ利活用推進がより求められている状況に対して、対応要員が不足している状態にある為募集するものとなります。 【ポジションの魅力】 大規模ユーザーを対象にMicrosoft 365の運用管理の知見を重ねられるとともに、新しいサービス・機能に追従するためのサービスカタログ更新を通じて、顧客要件の整理、調査・検証、サービス準備、展開といったサービス企画業務も経験することが出来ます。 また、コミュニケーションインフラを取り巻く他のITインフラ領域（ネットワーク、セキュリティシステム、PC/モバイルデバイス、認証基盤）の担当との連携も必要となるため、何かあったときにすぐ質問が出来るような関係性をチーム外にも築けます。 【将来のキャリアパス】 本プロジェクトはMicrosoft 365の運用管理だけではなく、複数の顧客向けにそれを下支えするサービス基盤の企画・運営をする側面もあります。よって、エンジニアのみでなくプロジェクトマネジメントや組織管理を行うキャリアパスを目指すことも可能です。 スキル・資格 【必要条件】 以下のいずれかの技術要素。 ・Exchange Online【優先度：高】 ・SharePoint Online【優先度：高】 ・Active Directory、Azure AD 【歓迎条件】 ・FIM/MIM ・SQL Server ・C#アプリケーションに係る開発や維持管理 【英語力】 海外ユーザ向けのドキュメント作成、障害通知および問合せ対応は英語で行うが、メールでのやり取りとなるため、必須ではない。 業務内容 対象領域：コミュニケーションインフラ（Microsoft 365）
Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsofts M365,
