積極的に海外展開を進める急成長中上海本社ゲーミングカンパニーで日中バイリンガルのITサポート/ヘルプデスクを募集しております。 企業情報 アジア諸国を中心にグローバル展開も進め、急速に成長を遂げている上海本社のゲーミングカンパニー 職務内容 OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークを含む全般的なITサポート サーバー設備の配備、ネットアーク環境の管理ならびにメンテナンス 必要に応じた上海本社チームとのエスカレーション 理想の人材 3年以上のITサポート関連経験 WindowsとMacOS両方のサポート経験 ネットワークトラブルシューティングに関するご経験 条件・待遇 完全週休二日制 各種社会保険完備 服装自由 ウォーターサーバー完備 お菓子・軽食ボックス有（無料） To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame Mabuchi
カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。 必要に応じて（JP-EN、EN-JP）の言語翻訳および校正を行う。 チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 勤務時間：シフト制 - 11:00～20:00 / 12:00～21:00 - 週40時間、週5日勤務。 週末や祝日を含む365日サポート（シフト勤務） Requirements 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。 ビジネスレベルの英語力。 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。 ビデオゲーム業界への情熱。 強い論理的思考力。 カスタマーサービス（あれば尚可）および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験（メールコンタクトセンター環境での）。 メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。 ゲーマーの視点からゲームを理解できること。 ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。 チームプレイヤーの精神を持つ。 Benefits 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。 ダイナミックで起業家的な文化。 ビデオゲーム中心の環境。 契約社員*正社員への昇進が可能。 試用期間：3ヶ月 / 条件変更なし。 企業概要： PTWは、世界中にカスタムソリューションを提供する企業です。私たちは、グローバルにイノベーションを加速させることを信条としています。25年以上前に創業し、それ以来、年々急速に成長を遂げて現在に至ります。私たちの歴史はゲーム業界にあり、今でもゲーマーの心を持ち続けています。これまでに、あらゆるジャンルおよびプラットフォームで1,500以上のタイトルに携わってきました。 過去数年間で急速に成長し、現在では世界16カ所に拠点を持つまでになりました。PTWの傘下には、SIDE、1518、OR Esports、およびEntalizeが含まれています。SIDEは、グローバルなエンターテインメント市場向けにオーディオサービスを提供するインタラクティブメディアの最前線で活躍しています。1518は、業界で広く知られる世界クラスのアートを手がけており、また、社内のゲームおよび製品開発スタジオでもあります。 基本的に、世界中のどこででも、どのプラットフォームでも、どのジャンルでも、私たちはゲームをより良く運営し、市場投入を迅速にし、より多くのプレイヤーの生活を豊かにするためのカスタムソリューションを提供します。 まとめると、私たちは世界をつなぎ、楽しさを届けます。 PTW、ファミリーオブブランドへようこそ。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆業務内容 1）システム管理業務の定型作業 ・マスタメンテナンス、パラメータ設定、データ確認など 2）PCや複合機、iPhoneなどのデバイス設定 3）機器管理 ・発送や貸出、在庫管理や廃棄など 4）定型作業における手順書の作成・更新 5）社内発信業務 6）部内業務の補助作業 ・研修業務支援、社内クーリエ業務など 7）電話対応 【男女比】7:3 【配属先部署】システムを管理している部署 【部署人数】34名（うち、派遣社員:2名） 【月収例】273、700円（時給1、700円×実働7時間40分×月21日） 【服 装】オフィスカジュアル 【職場環境】ロッカーあり 【担当者より】＼登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください。気になる方はご応募ください☆彡 大阪市北区 / 大阪メトロ御堂筋線中津徒歩2分（北区／最寄り駅：中津駅(地下鉄)、大阪駅、梅田駅(地下鉄)） 9:15〜17:55 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ＼時給1、700円!/≪業界未経験OK!≫残業ほぼナシ駅チカ×朝少しゆっくりで通勤ラクラク!大手企業で社内システム管理のオシゴト残業少なめ◎駅チカ◎ 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●Webシステムの関する問い合わせ対応（約800件/月） 1次対応（テンプレートに沿って）、システム確認、調査が必要な場合の内部エスカレーション ●データベース更新作業（Excelベース） ●請求・支払い業務サポート（月初数日） ●業務フローの見直しに関する相談 【担当者より】安定の大手有名通信グループ企業◎安定して長期的にご就業したい方にオススメ!同業務の方もいらっしゃるので安心◎駅チカのため通勤も便利です◎≪期間コメント≫長期 品川区大崎 / JR山手線大崎徒歩3分（品川区／最寄り駅：大崎駅） 9:30〜18:00 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 大崎駅徒歩3分!アクセス便利!ヘルプデスク経験のある方歓迎!Webシステムに関するヘルプデスクをお願いします。メール対応メイン。マンパワースタッフさんもご活躍中!働きやすいと評判です◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 医療機器に関するユーザーサポート *ご家庭で使用する小型機器になります ・医療機関や個人のお客様（患者様）からの操作方法や不具合等の問い合わせ対応 例:製品が上手く使えない、動作しない 故障対応含む スマートフォン用アプリの設定、連携方法などの問い合わせ など ＼就業環境/ ・最初4週間程は研修期間（月〜金:9時〜18時勤務） ・研修終了後は8時〜20時の間の8時間交代制時差シフトになります（8時〜、9時〜、10時〜、11時〜） ・現時点では土日休みですが、いずれ土日祝含む週休2日シフト勤務になります（365体制） 【担当者より】マンパワースタッフも活躍中!未経験から研修で覚えて頂き活躍中です!（スキルチェック等をお願いする想定があります）≪期間コメント≫長期予定（初回ご契約期間は1ヶ月の予定） 江東区亀戸 / JR総武線快速錦糸町8分（江東区／最寄り駅：錦糸町駅） 9:00〜18:00 時間外： 業務状況により発生あり 【派遣先について】 最初の4週間程は研修（その期間は平日9-18時勤務）⇒未経験でも安心ですね複数名同時スタート予定!同期がいる環境です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■情報システムグループでのヘルプデスク■ ・ITサービスデスク担当 ・ITツール管理（PC、スマホ、Web会議、リモートツール等） ※マニュアル有 ※電話での問い合わせに対する詳細ヒアリング、部内エスカレーションなどが発生するため、 コミュニケーションを取ることが好きな方におススメ 【担当者より】慣れたら在宅週1程度あり!ヘルプデスク経験活かせます!EXCELは基本操作でOK! ITに興味がある方であればヘルプデスク未経験もご相談可能です。ぜひご応募ください!≪期間コメント≫開始日ご相談可能 長期 江東区豊洲 / ゆりかもめ豊洲1C出口より徒歩1分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 9:15〜18:00 時間外： 基本無しだが月10時間以内で発生可能性有 【派遣先について】 高時給2、000円☆彡 携帯電話の販売代理店などを行っている通信系企業にて社内ヘルプデスク業務 マンパワースタッフさんも多数活躍中でオススメです!マニュアルもあるので安心ですね! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】その他IT・技術系 〇◎情報システム部でのお仕事です◎〇 ・PCのキッティング作業、アカウント管理 ・社内向けヘルプデスク ・社員用スマホに関して既存キャリアより調整、手配、設定 ・電話交換機、複合機に関するメーカーとの調整、手配 【就業環境】7名（男性3名:女性4名）※派遣スタッフ2名在籍 【担当者より】ちょっと朝遅の9時半出社。時間内にしっかり働いて17時半きっちり退社でプライベートの時間も充実です。 港区芝公園 / 東京メトロ日比谷線神谷町徒歩5分（港区／最寄り駅：神谷町駅、御成門駅） 9:30〜17:30 時間外： 基本的にありません 【派遣先について】 エルダー&ミドル歓迎!とにかく経験を活かして働こう☆社内のキッティング作業をメインとしたポジションです。海外からの衣料品の輸入を行う商社でのオシゴト。明るく風通しのよい社風が魅力です 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《社内ヘルプデスク》 ・社内からの問い合わせ対応 ・各種ソフトウェアの管理、各種アカウントの管理 ・ドキュメントの作成、更新 ・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など） ・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理 ☆在宅:業務に慣れ次第、週2日程度OK! 【担当者より】未経験の方もご応募ください（^^） 駅直結のオフィスです≪期間コメント≫開始日応相談! 港区 / 東京メトロ日比谷線六本木直結（港区／最寄り駅：六本木駅、麻布十番駅） 9:30〜18:30 時間外： 〜20時間以内 【派遣先について】 業務に慣れたら週2在宅勤務OK PCや各種アカウント管理などのサポートに携わっていただくお仕事です 業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【ユーザーサポート】 ◆トラブルシューティング ◆ユーザー問合せ対応（メール・電話・WEB） ◆対応履歴入力 ◆Excel集計業務 ◆書類作成 ◆来客・代表電話対応 ◆庶務業務 【月収例:285、600円（時給1、700円×実働8時間×月21日）】 【担当者より】＼登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください。＜キレイなビルで働きませんか?＞駅からオフィスまでは徒歩5分以内で通勤もラクラク気になる方はお早めに↑ 大阪市中央区 / 京阪本線淀屋橋徒歩4分（中央区／最寄り駅：淀屋橋駅、本町駅） 9:00〜18:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ＼20〜60代まで活躍中/トラブルシューティング経験がある方大歓迎OJTあり&優しい同業務の先輩もいるので、わからない事はいつでも聞ける安心環境残業ほぼなし&高時給でワークバランスもバッチリ! 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【大手IT企業グループ×紹介予定派遣（正社員登用）×社内ヘルプデスク】 都内の大手企業（クライアント先）の社内ヘルプデスクプロジェクトに配属されます。 想定する業務内容↓ ・問合せ対応（メール、電話、チャット） ・トラブル対応業務 ・分析・報告、改善提案、マニュアル作成、、、など。 ・PC、スマホなどキッティング業務 配属は大手外資コンサルティング会社、大手金融、大手保険… など大手企業内の社内ヘルプデスク案件（すでに社員が常駐・運営しているプロジェクトです）となります。 ※勤務形態:月〜金の平日勤務が多いですが、土日が含まれる勤務の可能性があります。 【担当者より】大手企業グループにて福利厚生・研修が充実しています。 《直雇用後》 *総合職 *月給 240、000円〜334、000円【企業情報】大手IT企業のグループとして、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（※BPO）サービスを提供してい 千代田区 / 東京メトロ丸ノ内線西新宿徒歩3分（千代田区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜18:00 時間外： 月5〜20時間程度（配属先によって異なる） 【派遣先について】 大手IT企業グループで正社員を目指す!都内・大手企業内の社内ヘルプデスクプロジェクトへの配属となります。経験少なめの方も歓迎、正社員になってITスキルアップを長期的に目指しませんか。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜ゲームユーザーからの問合せ対応のカスタマーサポートチームでの二次対応〜 ・一次対応メンバーからの相談をうけて、ゲームやサービス運営チームメンバーと相談・協議のうえ回答方針を決定していくオシゴトです ・ユーザーとの対応はございません ＜勤務時間について＞ 勤務時間は基本10時〜19時勤務ですが、ゲームイベント開催時などに伴いイレギュラーシフト対応が発生することがあります （例）7時〜16時、12時〜21時 等 【担当者より】複数名募集!ソーシャルゲームが大好きな方・日々ゲームをやりこんでいます!という方歓迎。マンパワースタッフも多数活躍しているチームでの増員です≪期間コメント≫開始時期は柔軟に調整可能です。お気軽にご相談ください! 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷※渋谷駅から無料シャトルバス利用可14分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00 時間外： 基本的にはあまり発生しませんが。通信やゲームアプリの不具合発生時は時間外発生可能性あり 【派遣先について】 ゲームユーザーからの問合せ対応を行っているカスタマーサポートチームで二次対応の募集!一次対応メンバーとの対応になりユーザーとの対応は発生しないポジションでです 業種：ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【端末やシステムの運用・保守業務】 ・電話での問い合わせ対応 ・お客様先に伺って機械の入替や修理・点検業務 ※IT業界未経験の方でも、大歓迎です! ※車や公共交通機関での外出業務あり ※直接雇用の可能性大 （例）30歳 → 年収400〜500万（経験に応じて変動あり） 【担当者より】来社不要の電話登録実施中です!まずはお問い合わせください。⇒登録予約センター0120-11-106≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 柏市 / JR常磐線柏徒歩10分（柏市／最寄り駅：柏駅） 8:45〜17:30 時間外： 20時間程度/月 【派遣先について】 ◎未経験大歓迎◎ これからIT業界へのキャリアチェンジが可能ですOJT研修の体制も充実しています! 駅チカの職場です^^ 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・PCキッティング（外注にも依頼しているので、台数は少なめ） ・キッティング後の社内連携・調整 ・外注や、メーカーとの連携・調整 ・PC棚卸し ・資産管理 ・台帳管理・更新 ・PC梱包、発送 【担当者より】ウレシイ!社員食堂あり!部署内人数も多いので、安心してオシゴトしていただけますよ◎ 吹田市 / JR神戸線岸辺徒歩5分（吹田市／最寄り駅：岸辺駅、正雀駅） 9:00〜17:45 【派遣先について】 大手医療機器メーカ!キレイな自社オフィスで勤務しませんか? 業種：メーカー関連、商社関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【ITサポート】 ●PC・スマートフォンに関する下記業務 （準備・設定、払い出し、問い合わせ対応、修理受付） ●情報システムのアカウント管理 ●PC関連のヘルプデスク ●電話・来客対応 ●郵便物対応 ●その他庶務 【月収例:329、000円（時給2、000円×実働7時間50分×月21日）】 【担当者より】＼登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください。＼部署では男女問わずご活躍中/17時台定時&土日祝はしっかりお休み◎プライベートとの両立もばっちり!駅チカなので通勤も便利* 大阪市中央区 / 大阪メトロ長堀鶴見緑地線松屋町徒歩5分（中央区／最寄り駅：松屋町駅、谷町六丁目駅） 9:00〜17:35 【派遣先について】 ＜CMでもお馴染みのメーカー◎＞IT関連・ネットワーク関連の知識を活かして即戦力へ↑スタート日前倒しの相談もOK高時給で安定収入もゲット 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】その他IT・技術系 〜金融取引システムやアプリの開発・運用部署です〜 ■運用・保守の社内サポート ・PCキッティング ・社内問い合わせ対応 ・社内システム管理、資料作成 ・契約の社内事務手続き（捺印申請など一連業務） *部門構成:社員1名 委託7名 派遣2名 *在宅勤務はございません 【担当者より】外国為替を取り扱う金融企業FXなどの業界知識は不要!習熟度・希望度に合わせて直接雇用も相談可能です（*^^*）≪期間コメント≫開始日相談可能 港区 / 東京メトロ南北線六本木一丁目直結1分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅） 8:30〜17:15 時間外： 作業の状況に応じて5-10時間程度1 【派遣先について】 【直接雇用の可能性あり】社内の困ったを支えるお仕事です☆☆☆ヘルプデスクのご経験が浅くても大丈夫☆☆☆今後IT職に転職希望の方必見ですシステム開発のご経験をお持ちの方大歓迎です! 業種：金融関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■業務内容 お客様からのメール、電話、FAX、共有ファイル、KINTONE等（業態により異なる）での メンテナンス依頼受付や各種調整、問合せ対応、報告等をお願いします。 また、社内関連部署や工事担当者への連絡、各種手配、調整などもお願いします。 ・各種システムのメンテナンス依頼受付 →必要に応じてお客様貸与の専用端末からの店舗機器へのリモートアクセスや問診 （障害切り分け） ・必要機器等の手配、キッティング（設定作業）手配 ・工事手配、日程調整とお客様への連絡、各種報告、調整 ・メンテナンス工事時の作業担当者からの問合せ対応 ・作業報告書のチェックと工事内容、機器等のデータ入力 ・上記に関する付随業務（発送、返却物チェック等） ・電話の取次ぎ ・事務担当者（受注伝票/請求処理などの担当）への情報連携 【担当者より】弊社スタッフも複数稼働中の安定した現場になります! 残業も少なくご無理な 中央区日本橋小舟町 / 東京メトロ日比谷線人形町徒歩4分（中央区／最寄り駅：人形町駅） 9:00〜18:00 時間外： 〜10H/月 【派遣先について】 人形町より徒歩5分圏内の好立地! IT業界でこれから経験を積まれたい方にお勧めなお仕事です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 営業のサポートとしてシステムの詳細を客先へ説明するお仕事 ＝ ■営業と一緒に客先訪問や、リモートでの打ち合わせ ■製品や制限事項の説明 ■企業とのマッチしているかの判断等 *在宅:週2〜3日可能（業務状況に応じて） *フレックスタイム制:コアタイム10時〜15時 *遠隔サポートが多いですが訪問も多くなっています。（訪問目安:週1〜2回） *業務に慣れたら単独訪問は四半期に1回 *遠隔での単独サポートは月に2回ほど 【担当者より】営業さんが製品を売りやすくするためのサポートを頂きますが、営業ではないのでもちろんノルマは無し!製品については入社後にOJTがあるので勉強できます◎≪期間コメント≫開始日調整可能 千代田区丸の内 / 東京メトロ丸ノ内線大手町1分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:30〜18:30 時間外： 多くて10時間 【派遣先について】 〜状況次第でリモートOK!直行直帰OK!フレックスOK! 自分スタイルで働ける☆〜 法人向けリモートアクセスサービスについて、営業が売り込む際の詳細な説明や、導入後の顧客サポートをお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 企業の情報シス担当者からの問合せに対応いただくお仕事です。 ＜サポート対象一例＞ Microsoft社/WindowsOS関連、ERP、RPAなど ＜仕事の流れ＞ 専用システムに届く問合せの確認 ▽ 解決に向け動作検証・ログ解析など調査 ▽ メールでサポート&解決 （TELも発生します） ＜研修＞ 1.5〜2ヵ月程度 ＜在宅環境＞ 個室、机、椅子、安定したNet環境（光回線が望ましい） ◎速度は下り20Mbps以上必要、ポケットWifiなど不可 【担当者より】マンパワースタッフがたくさん活躍している企業さまなので安心です! 大阪市中央区 / 京阪本線淀屋橋徒歩1分（中央区／最寄り駅：淀屋橋駅） 9:00〜18:00 【派遣先について】 服装・髪型・ネイルなんでもOK!お仕事が決まったらパソコンをお送りするので自宅のNet環境につなげばOK!ぜひお気軽にお問合せください。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【ヘルプデスク】 ●パソコン・スマートフォン・利用システムに関する問い合せ対応 ●各情報機器設定・利用者との調整 ●社内システム設定・配信 ●ソフトウェアインストール・ライセンス管理 ●各種管理帳票の作成（Excel使用） ＼注目ポイント/ *半年後には週2日程度在宅可能です *大手メーカーのキレイなオフィスで就業いただけます! 【男女比】5:5【部署人数】4名【平均年齢】40代 【月収例:276、675円（時給1、700円×実働7時間45分×月21日）】 【担当者より】*登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わせください*「残業少なめ&17時台退社プライベートとの両立もしやすいですね!」 大阪市中央区 / 大阪メトロ四つ橋線肥後橋徒歩4分（中央区／最寄り駅：肥後橋駅、淀屋橋駅） 8:30〜17:15 時間外： 月4〜10時間程度 【派遣先について】 【即日スタート可能*2名募集】大手メーカーでヘルプデスクをお任せします高時給/月収例27万〜でしっかり稼げて魅力的☆半年後には週2日程度在宅あり新しい知識を習得してスキルアップ目指しませんか↑ 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【グループ企業に在籍する社員からのメール、電話による問い合わせ対応】 ●ITシステム利用方法（Microsoft365）の問い合わせ対応 （Teamsに接続できない、SharePointの設定が分からない等） ●パスワードリセットなどの緊急対応 ●PC周りの故障や障害の受付、検証、解決策の提供 ●社内ポータルサイトやHPの代行更新作業 ●資料作成 【担当者より】最初の2〜3ヶ月は西三荘へ出勤となります。業務マスター後は、梅田or西三荘、勤務地を選べます! 大阪市北区 / 京阪本線西三荘徒歩5分（北区／最寄り駅：西三荘駅、梅田駅(地下鉄)、大阪駅） 9:00〜18:00 時間外： 月10〜20時間程度 【派遣先について】 貴重なテレワーク/増員募集のチャンスです! 先輩からの手厚いサポートがあるので安心してお仕事を始めていただけます!マンパワースタッフも活躍中です! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
