Job Title フィールドサービスエンジニア 画像診断装置（千葉勤務） Job Description フィールドサービスエンジニア 画像診断装置（千葉勤務）: 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 能動的に動ける方 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に 高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 語学： 英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します） 日本語：母国語レベル（もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方）
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【未経験OK】【平日休み/残業なし】【複数名募集】 ◆顧客と工事業者をマッチングするアプリの問合せ対応業務 ◆空調設備などの工事依頼対応のコールセンターにて ◆服装自由！研修あるので安心 ⇒⇒ ◎コールセンター・カスタマーサポート担当として… ・電話対応 ・工事業者との日程調整 ・見積書作成 ・作業報告書作成 ◎問合せ受電と、業者手配のための発信、両方の電話対応をお願いします。 山手線 神田(東京都) 徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、秋葉原駅） 残業時間少なめのオシゴト☆09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分／※土日含む週5日勤務 【残業】 0時間〜 3時間/月 ■基本的に発生しません。 【派遣先について】 安全・メンテナンス・清掃業／【アクセス】 神田駅 北口より徒歩5分 秋葉原駅 昭和通り口より徒歩7分 岩本町駅 A1出口より徒歩3分 複数から徒歩圏内で通勤ラクラク 【会社情報】 飲食店… 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇
Job Title Field Service Technician (SRC Japan) Job Description Field Service Technician (SRC Japan): 医療機器（人工呼吸器など）の点検、修理などを通じて医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるよう手順や品質を維持するための基準等を策定・サポートするポジションです。 お客様に質の高いサービス提供を行うこと、効率的な業務遂行を目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 修理業務のマニュアル、修理手順の翻訳、保守管理規定等の作成 2. 各修理センターでの修理業務の運営維持・品質の標準化 3. USのカウンターパートとの調整や、国内で発生している問題のエスカレーション 4. 修理・メンテナンスパーツの使用フォーキャストを作成・発注 5. 各種測定器の校正等の管理 6. 社内各部署との修理・メンテナンスに関する調整 応募資格: 【必須（MUST）】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・大学の理系学部、専門学校、高専、工業高校などで電気・電子・機械・医療技術関連のいずれかを専攻していた方 ・一般職であっても、技術的な基礎知識を用いて従事されている方 ■語学力 ・日常会話レベルの英語力
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 〈大手ポータルサイト運営会社〉未経験でも大丈夫！人気企業！ネイルOKです！ 【お願いしたいお仕事の内容】 カスタマーサポート業務、新規の見込み顧客の獲得に向けたデモンストレーションなどをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 東京メトロ丸ノ内線赤坂見附駅徒歩3分／東京メトロ有楽町線永田町駅徒歩3分（千代田区／最寄り駅：赤坂見附駅、永田町駅） 09:30〜18:15 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆通勤に便利な駅近オフィス！有名ビルでの勤務！残業ほぼ無！ランチスペースがあり便利！ カジュアルOK！OJTあり！同業務の方がいるので安心！先輩社員が教えてくれます！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】一般事務・OA事務 【電話対応無し/人気のコツコツ業務！服装・髪色・ネイル自由◎】 【シフト制のお仕事】 ＊研修期間しっかりあり安心 ＊未経験の方も歓迎！ 〜大手企業機にてカスタマーサポートのお仕事〜 ⇒⇒ ◆金融サービスに関わるカスタマーサポートのお仕事 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メールのみ） ・問い合わせ内容の入力(Excel/専用システム) ＊テンプレートもあるので安心です ＊電話対応や督促業務等はありません 鹿児島本線(門司港−八代) 博多 徒歩4分（博多区／最寄り駅：博多駅） 【代表勤務時間】09:30-18:30（休憩60分）実働8時間00分など/シフト制 【残業】 0時間〜 10時間/月 ■基本的に少なめです。 【派遣先について】 インターネット関連／【アクセス】 ・博多駅から徒歩4分 アクセス抜群です 【雰囲気】 ・誰もが知ってる無料通話アプリの企業です ・社内は服装・髪型など自由なので思い思いの格好で働いてい… 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【正社員化】【想定年収350〜450万円/残業少なめ！服装・髪型自由】 ◎福利厚生・研修充実の上場企業でのカスタマーサポートのお仕事 ◎風通しの良い企業風土です ◎紹介予定派遣 ⇒⇒ 導入実績多数のキャッスレス決済システムカスタマーサポート業務 ・カスタマー対応（電話、メール、チャット） ・エスカレーションの対応 ・マニュアル制作 ・カスタマーサービス業務全般 【直接雇用化後の福利厚生】 ・インフルエンザ予防接種、フリードリンク、近距離通勤手当（最高3万円）、書籍購入補助 南北線 さっぽろ 徒歩4分（北区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅） 【代表勤務時間】09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分など/シフト制※月・火・水・木・金を含む週5日勤務 【残業】 0時間〜 10時間/月 月末月初やカスタマー対応が長引いた際に30分程度発生 【派遣先について】 情報処理サ−ビス／福利厚生充実の上場企業 服装・髪型自由！フラットに会話できる社風です 年間有給取得率 83% お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあり! 入… 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】（株）リクルートスタッフィング 札幌支社 リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引
【職種】一般事務・OA事務 ＜保険会社でカスタマーサポート業務＞ ※駅チカ ※残業ほぼナシ ※未経験OK ●電話応対(保険に関するお問合せ対応) ●メールによる弁護士とのやりとり ●請求書フォーマット送付 ●書類の確認 ●郵便物対応 など 人形町駅徒歩2分（中央区／最寄り駅：人形町駅、小伝馬町駅、水天宮前駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間 ※休憩時間は交代制になります。 【派遣先について】 少額短期保険会社／スニーカーOK◎電子レンジ・冷蔵庫あり／禁煙（敷地内/屋内） 業種：金融関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【フレックス制度あり】未経験からチャレンジOKカスタマーサポート ◆不具合現場のお客様対応・現地対応 ◆問い合わせ内容・対応内容のデータ入力 ◆資料作成 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ ほかにも10月〜、11月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ） ■コスモスクエア…徒歩17分■中ふ頭…徒歩15分（住之江区／最寄り駅：コスモスクエア駅、中ふ頭駅） 8:30〜17:20(休憩1:00)実働7:50時間 ◎残業：なし フレックス制度あり 【派遣先について】 社内食堂あり 業種：住宅・インテリア関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 業界トップレベルの実力！スタッフの皆さまに安心して働いていただくため、さまざまな福利厚生をご用意しています。 ◆ 健康保険の個人負担が約4割、他社より年間約37,000円もお得です。※月収26万円・はけんけんぽと比較 ◆ 各種社会保険・有給休暇・定期健康診断 ◆ スポーツクラブ割引(コナミ・ティップネス・コスパ) ◆ 各種提携スクール割引 ◆ パッケージ旅行優待割引 ◆ パナソニック健保のリゾート施設や保養所などの利用...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【就業時間の相談OK】リモート有◎大手企業×カスタマーサポート ◆不具合現場のお客様対応・現地対応 ◆問い合わせ内容・対応内容のデータ入力 ◆資料作成 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ ほかにも10月〜、11月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ） ■コスモスクエア…徒歩17分■中ふ頭…徒歩15分（住之江区／最寄り駅：コスモスクエア駅、中ふ頭駅） 8:30〜17:20(休憩1:00)実働7:50時間 ◎残業：なし フレックス制度あり 【派遣先について】 社内食堂あり 業種：住宅・インテリア関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 業界トップレベルの実力！スタッフの皆さまに安心して働いていただくため、さまざまな福利厚生をご用意しています。 ◆ 健康保険の個人負担が約4割、他社より年間約37,000円もお得です。※月収26万円・はけんけんぽと比較 ◆ 各種社会保険・有給休暇・定期健康診断 ◆ スポーツクラブ割引(コナミ・ティップネス・コスパ) ◆ 各種提携スクール割引 ◆ パッケージ旅行優待割引 ◆ パナソニック健保のリゾート施設や保養所などの利用...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ・事業者様からの問い合わせ対応 ・他部署（自治体、寄付者様の窓口担当）からの連携に基づく、事業者への状況確認 ・付随した事務処理（お礼品ページの内容修正の受付） ・電話、メール対応 など 【担当者より】マンパワースタッフも活躍中◎ぜひご応募ください!≪期間コメント≫開始日はご相談ください 中央区京橋 / JR線東京徒歩5分（中央区／最寄り駅：東京駅、京橋駅(東京都)） 9:00〜17:45 時間外： 10〜15時間程度（繁忙期11〜1月は30〜40時間程度） 【派遣先について】 きっと知ってる、ふるさと納税の会社ふるさと納税のお礼品を提供する事業者様に向けたサポートをお願いいたします! 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！ お友達紹介キャンペーン2024夏秋実施中！ 「マンパワーグループでご就業中のご紹介者」と「お友達」にPayPayポイントプレゼントのチャンス ※詳細は弊社HP(JOBNET)の「お知らせ」からキャンペーンサイトをご確認ください...
【職種】一般事務・OA事務 【経験不問！事務未経験OK】【芝山町！車通勤OK・無料駐車場あり】 ◆物流会社で生鮮品カスタマーサポートのお仕事！ ◎車通勤OK/駐車場無料 ◎周りに同業務の社員さんがいて安心です ⇒⇒ ◎生鮮品航空貨物に関し、荷主からの問い合わせ対応のお仕事です ・メールや電話での問い合わせ対応 ・専用システムへのデータ入力 ・社内連絡 ほか庶務業務全般 芝山鉄道 芝山千代田 徒歩6分 ※車通勤可能（その他千葉県／最寄り駅：芝山千代田駅） 【代表勤務時間】09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分など/シフト制※土日含む週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 ・月末月初は1-2H/日程度の可能性があります 【派遣先について】 運輸・倉庫・物流業 業種：流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学
【職種】一般事務・OA事務 【直接雇用の可能性あり/正社員】【服装自由！金髪・ネイルOK/20-30代の方多数活躍中/オシャレなオフィス】【平日休みも相談OK】 ◆しっかり研修あり/同業務の方います ◆カラコンのECサイトに関わる事務のお仕事 ⇒⇒ ◇カラーコンタクトを販売する会社でカスタマーサポートのお仕事 ・問い合わせ対応(メールメイン) ＊注文受付やキャンセル、定期の変更や解約に関するお問い合わせ ・データ入力 ・返送物の検品 ・来客対応（ほぼなし） ◆研修がしっかりあって安心！ ◆同業務で派遣スタッフさん多数活躍中 御堂筋線 心斎橋 徒歩2分（中央区／最寄り駅：心斎橋駅、四ツ橋駅） 残業時間少なめのオシゴト☆10:00-18:00（休憩60分）実働7時間00分／ 【残業】 0時間〜 2時間/月 ◆基本的に発生しません。 【派遣先について】 化粧品メ−カ−／◇◆アクセス◆◇ 心斎橋駅 徒歩2分 四ツ橋駅 徒歩5分 大阪難波駅 徒歩9分 長堀橋駅 徒歩10分 ◇◆周囲環境◆◇ ・『心斎橋駅』徒歩2分アクセス抜群！ ・御堂筋沿いに… 業種：メーカー関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】（株）リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！
【職種】一般事務・OA事務 【経験不問！事務未経験OK】【芝山町！車通勤OK・無料駐車場あり】 ◆物流会社でカスタマーサポートのお仕事！ ◎車通勤OK/駐車場無料 ◎周りに同業務の社員さん、派遣スタッフさんがいて安心です ⇒⇒ ◎航空貨物の輸出に関し、輸送手配をするお仕事です ・メールや電話での連絡や確認、問い合わせ対応 ・専用システムへのデータ入力 ・社内連絡 ほか庶務業務全般 芝山鉄道 芝山千代田 徒歩11分 バス2分 ※車通勤可能（その他千葉県／最寄り駅：芝山千代田駅、空港第2ビル駅(鉄道)） 09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分／ 【残業】 10時間〜 20時間/月 ・慣れてきたら1-2H/日程度の可能性があります ・慣れてきたら10:00〜19:00勤務の相談する可能性があります 【派遣先について】 運輸・倉庫・物流業／同じフロアに複数別企業も入っています。 業種：流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング
企業概要 私たちSGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界2,600拠点のオフィス・ラボと99,600人を超える社員を擁する世界最大の認証機関です。Global統一の国際基準や規格、また国ごとに異なる規制に対応した試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certification・検証/Verificationを提供しています。グローバルサプライチェーンの中で『より良く、安全で、相互につながりある世界の実現”Creating a better, safer , more interconnected world”』の為、最高レベルのサービスを提供しつづけます。 求人内容 SGSは、世界トップクラスの認証機関として、RoHS指令やREACH規則など、グローバルな環境規制に対応した化学物質分析サービスを提供しています。今回の募集では、自動車業界で求められる化学分析やVOC試験などの各種試験サービスの営業職をお任せします。 主な役割は以下の通りです： 新規顧客の開拓：自動車業界やその他の製造業界において、規制化学物質の分析をはじめとした各種試験の重要性を提案し、新たな顧客を獲得する役割を担います。化学物質管理に関する企業のニーズを深く理解し、最適なソリューションを提供していただきます。 既存顧客のサポート：既存顧客との強固な関係を維持しつつ、追加のサービス提案やサポートを通じて、顧客満足度の向上に貢献していただきます。 プロジェクト管理：お客様のプロジェクト進行を管理し、試験結果のフィードバックや報告を通じて、社内の分析チームと連携しながらプロジェクトを推進します。 新サービスの開発：SGSのグローバルなリソースを活用し、新しいアドバイザリーサービスを提案・開発するチャンスもあります。お客様の業務効率化を支援するサービスの創出に貢献できる役割です。 業界未経験でもチーム内のセールスや顧客対応のカスタマーサポートスタッフ、アドミニストレーションスタッフ、分析ラボのメンバーとコミュニケーションを取りながら業務を覚えていただけます。また、海外のラボラトリーやチーム内の外国籍スタッフとのコミュニケーションもありグローバルのベストプラクティスを学び、様々な価値観に触れることができるのもSGSで働くメリットの１つです。 急成長する組織でのFaster growthをEnjoyして頂ける方を歓迎致します。 ※化学分析サービスのセールスとして働いている先輩社員インタビューについては弊社の採用サイトも是非ご参照ください。 https://sgsjapan-career.jp/story/rina/ 【担当業務例】 ・新規顧客開拓 ・既存顧客の維持、深堀営業による既存顧客内での拡販 ・顧客から問題点のヒアリングの上で提案書の作成 ・契約書、見積書の作成 ・セミナーを含めたプロモーション活動の企画、実施 ■やりがい ①Globalな環境 社内には外国籍社員が在籍しており、またSGSアフィリエイトとのコミュニケーションもある為、Globalな環境で業務をすることができます。 ②常に挑戦できる環境 チームには決定スピードの早さと、誰かのアイデアをまずは試してみようと受け入れる素地があります。 また全員が新卒ではなく100％中途入社の為、入社時期も異なりますが、役職に関係なく「さん」付けで呼びあい、年齢差を気にせず働くことができます。 ③日本の製造業の海外進出に貢献 国内の大手メーカー様がメインのお客様の為、日本の製造業の海外進出やSDGs 製品の開発～販売～リサイクル等をサポートできます。 ■組織構成 RSTS（Restricted Substances Testing Services=化学物質分析サービス）部門は2024年1月現在で約15名のメンバーが在籍しています。営業、カスタマーサポート、アドミニストレーションスタッフが協力をして同じフロアにある化学物質分析ラボの分析サービスを扱っています。 ■就業環境
【職種】一般事務・OA事務 【残業無し】【服装自由】【電話すくなめ】 ◆大手企業「DMM．com」オンライン診療事業◆ ◎メールでのカスタマーサポートのお仕事 ◎派遣スタッフ多数活躍中で安心！ ⇒⇒ ◇オンライン診療サービスに伴う患者様サポート ・オンライン診療に関する問合せ対応 ・医薬品の配送に関する問い合わせ対応 ※メールなどのテキストベースがメインです 三田線 内幸町 徒歩4分（港区／最寄り駅：内幸町駅、新橋駅） 【代表勤務時間】09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分など/シフト制※火・水・木・金・土を含む週5日勤務 【残業】 0時間〜 3時間/月 ■基本的に発生しません。 【派遣先について】 派遣先会社名：合同会社 DMM．com インターネット関連／＊CMでおなじみの人気企業＊ 是非お早目にご応募ください！！ 【会社情報】 ・エンタメ事業を中心に幅広く事業展開を行っている企業です！ ・女性の方もワークライフバランス… 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
企業概要 サポートチームの特徴 サポートチームは札幌、広島、福岡にオフィスがあり、全オフィスがオンラインでつながっているため、わからないことがあれば勤務年数や役職は関係なく、皆が平等に自由に意見や質問をしあえる環境です。さまざまなバックグランドを持つメンバーが集まり、和気あいあいとした雰囲気で各オフィスで仕事をしています。また、シフト制なのでフレキシブルな働き方ができます！ 求人内容 チャット対応9割 電話対応1割 Woltを通じてデリバリーの注文を行う「サービス利用者」、Woltでデリバリーの注文を受ける「店舗」、また店舗からサービス利用者にデリバリーを行う「配達パートナー」がより良い環境でWoltをご利用いただけるよう、チャットでコミュニケーションをとります。 Woltのサポートは他のサポート業界では味わえない絵文字やGIFなどを使ってフランクにサポート業務が行えます。主にチャットで対応するため、アプリを通じてのカスタマーサポートスキル、タイピングスピードやマルチタスクスキルが身につけられます。 ポイント 業界注目のサポートスタッフとしてスキルが身につけられる！ 世界で評価される顧客満足度の担い手になれる！ 街と暮らしを、より豊かにするという理念のもと仕事ができる！ 業務内容 お客様、店舗、配達パートナーからの問い合わせに、主にチャットで対応、最高のサービス体験を提供する 緊急度の高いお問い合せにお電話で対応する サポートチームや他のチームと連携し、問題やバグ、またその他起こりうる問題を解決する すべての関係者とプロフェッショナルかつスムーズにコミュニケーションを取り、時には相手によって柔軟に手法を変えて臨機応変に対応する 資格 学歴不問！ サポート業界未経験もOK！ パソコンに使い慣れている方やITスキルをお持ちの方 同時に複数のことへ対応することが得意な方 優先順位をつけながら仕事に取り組むことが得意な方 やる気があり、泥臭い作業も厭わず、スピード感とコミュニケーション能力を持ち仕事を楽しむことができる方 言語 日本語：流暢 (JLPT N1) 英語：英語が得意な方大歓迎！英語が話せなくても抵抗感がなければOK（社内ツールは英語です） 以上の条件を満たしていれば、年齢、学歴、経歴、未経験等関係なく採用しています。 カスタマーサポートや、コールセンター、飲食業や、飲食業などに対するサービス業、物流業界などでの業務経験は大歓迎です。 その他の情報 選考フロー：書類選考→人事面接1回→適性テスト・タイピングテスト→面接1回（全てオンラインで実施されます） 雇用形態：正社員 シフト制 月曜日〜日曜日の7:00-26:00 (休憩1時間) 最低週20時間〜
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Job Title フィールドサービスエンジニア 生体モニター（千葉勤務） Job Description フィールドサービスエンジニア 生体モニター（千葉勤務）: 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 能動的に動ける方 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に 高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 語学： 英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します） 日本語：母国語レベル（もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方）
企業概要 【Woltとは】 フィンランドで2014年に創業したデリバリー事業を運営するITスタートアップ創業の地が低い人口密度、悪天候で厳しい環境だったことを背景に、業界最高水準のテクノロジーによる配達の効率化と、1分以内に返答を行うチャットでのカスタマーサポートで高い顧客体験を提供。 日本でも急成長中 2020年3月に日本（広島）に進出。2020年6月には札幌進出、その後仙台、東京、福岡、大阪など首都圏だけではなく地方都市で拠点を立ち上げに成功。今年1月には新たに5億3000万ドルを調達し、さらなる拡大を目指す。 【セールスチームの特徴】 Woltのセールスチームは、飲食、旅行業界出身者に加えソフトウェアや人材紹介など幅広い業界から営業及びカスタマーサクセスの経験を持つメンバーが集まっています。今までいた業界の違いはあれど、一人ひとりがお客様の課題解決に真摯に向き合い、日々Wolt の価値を多くのレストランへご案内することに情熱を注いでいます。ハイブリッドワークで働いているため、社外・社内問わずニーズによってオフラインやオンラインでのコミュニケーションを頻繁にとっており、チーム全員が役職に関係なく自由に意見を出し合える環境です。 求人内容 【仕事内容】 Woltに新しく加盟するレストランパートナーの導入から開始直後（約１ヶ月）の支援を担当します。掲載開始までに必要な作業や掲載開始後の運用方法についての説明を行い、レストランパートナーがスケジュール通りに掲載開始できるように定期的な状況確認、ブロッカーの解決を図り、確実な進捗管理を行うことも重要な要素です。タイムリーな掲載開始だけではなく、掲載開始後にWoltで成功をするためにメニューや写真のコンサルティングを行い、掲載開始直後も続けてフォローをします。Woltにとって重要な、レストランやオペレーションチームなど、社内外へのコミュニケーターとしての役割が期待されます。 【具体的には】 新規に加盟いただくレストランパートナーへの導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント メニュー内容のコンサルティング提案・編集 掲載開始後、データ分析・アフターフォロー、マーケティングキャンペーンを提案や運用のサポートする 写真とメニューがガイドラインに沿っているかの確認 料理やレストランの写真撮影のスケジュール調整 日常業務の中からの気づきやアイデア、レストランパートナーから得た意見・要望を蓄積し、関係者を巻き込みながらサービス・プロセス・ツールの改善を図る 【アピールポイント】 当ポジションはセールスチームの中でもHubの役割を担うため、セールス以外のチームとの連携も多く、営業全体の流れを把握できるので、セールスとしてキャリアを積みたい人には最適なポジションです。一人一人のスキルやアイディアがチーム全体のプロセス改善や仕組み作りの中に反映され、今後のビジネスの成長に貢献できるチャンスが山ほどあります。 また、現在日本におけるデリバリー市場が他の業界とは比較できないほどのスピードで成長・変化している業界なので、ダイナミックでかつエキサイティングな環境で実績を積むことができます。 資格 約2~3年程度の社会人経験（カスタマーサクセス、アカウントマネジメントなどの経験があれば尚可） 柔軟性と適応力、優れた対人・コミュニケーションスキル 基本的なPCスキル 言語 日本語：流暢 英語：抵抗感がなければOK（社内ツールが英語、業務は日本語） その他の情報 【求める人材】 臆せずネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方 社交的で人見知りをせず、自ら進んで行動できる方 向上心があり、新しいことを学ぶ意欲がある方 論理的能力、詳細を重んじる能力 マルチタスクをこなし、環境の変化に適応できる スタートアップでの環境を楽しめる方 期限が明確なプロジェクトをリードした経験がある方大歓迎
