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Ec カスタマーサポートの求人-東京 - 11 Job Positions Available

11 / 1 - 11 求人

【職種】Web制作・編集 大手総合商社グループのフットウェアメーカーで、ECサイトの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・HP及びECサイトの更新・編集(HTML、CSS) ・画像の素材加工(Photoshop) ・商品の出荷 ・在庫管理 ・カスタマーサポート(メール対応) ・売上の分析 ・電話対応 <企業について> 有名ブランドの取り扱いもある、大手商社グループの100%子会社なので安定した就業が可能です! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:15〜17:30(実働7時間15分) ※希望により出勤時間の変更が可能です 例)8:00〜16:15、10:00〜18:15 等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:5名(女性3名、男性2名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 〜Cygamesライツ事業部〜 ECサイトのお問い合わせ対応(メール)をお任せします! ・カスタマーサポート対応 ・その他庶務的業務全般 【魅力的な福利厚生がたくさんあります!】 ◇ソフトドリンク無料自動販売機&お弁当300円 ◇無料で整体施術◎ ◇インストラクターによる筋トレ、朝ヨガを開催! ◇入社後2日〜3日間の研修があるため、安心して業務をスタート! など 渋谷駅徒歩9分<渋谷駅からシャトルバス有>、京王井の頭神泉駅徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅) 10:00〜19:00 ※休憩60分 【派遣先について】 派遣先会社名:株式会社Cygames 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】株式会社ヴィジョナリー 入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度(利用実績あり)、慶弔休暇、昇給年2回...

株式会社ヴィジョナリー  12時間前

【職種】一般事務・OA事務 【仕事内容】渋谷に拠点を構える超有名ゲーム会社でのECサイト・メール対応のお仕事です。ECサイトの問い合わせについて、メール対応・カスタマーサポート対応をお願いします。また部署の庶務業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 渋谷区 「神泉駅」 徒歩 7分,「渋谷駅」 徒歩 10分(渋谷区/最寄り駅:神泉駅、渋谷駅、池尻大橋駅) 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 イマドキの最新お洒落オフィスです!服装自由!デニムOK!(職場先部署の人数:20人) 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...

アデコ株式会社  12時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 〜Cygamesライツ事業部〜 ECサイトのお問い合わせ対応(メール)をお任せします! ・カスタマーサポート対応 ・その他庶務的業務全般 【魅力的な福利厚生がたくさんあります!】 ◇ソフトドリンク無料自動販売機&お弁当300円 ◇無料で整体施術◎ ◇インストラクターによる筋トレ、朝ヨガに参加可能! ◇入社後2日〜3日間の研修があるため、安心して業務をスタート! ◇雇用形態関わらず部活動に参加OK!当社の派遣社員も参加しています◎ など 渋谷駅徒歩9分<渋谷駅からシャトルバス有>、京王井の頭神泉駅徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅) 10:00〜19:00 ※休憩60分 【派遣先について】 派遣先会社名:株式会社Cygames 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】株式会社ヴィジョナリー 入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度(利用実績あり)、慶弔休暇、昇給年2回...

株式会社ヴィジョナリー  12時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、自社のアプリやECサイトに関する問い合わせ対応をお任せします。 <自社運営アプリ> 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです! ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応(toC) →基本的にメールなどテキストベースでのやり取りとなります ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により、該当部門へ連携をします <使用ツール> Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:水道橋駅、後楽園駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー:2名 ▼服装:自由 ▼働き方:一部在宅 ※約3ヶ月程度は週2日在宅、週3日出社勤務 その後は週4日在宅、週1日出社程度を想定しています。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】データ入力 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応(メール、電話) ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール:電話の割合=9:1程度 ※1日の対応件数の目安:メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力(顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など) ・請求データの作成 ・資料作成(クライアントとの打合せに使用する資料) ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください! <環境> 業務ツール:Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム:Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール:Slack ▼働き方:基本在宅(月1〜2回程度の出社想定) ※業務に慣れるまで出社(目安2ヶ月程度) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 渋谷駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数:4名 男女比 3:1 年齢層:30代半ば 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ECサービス出店店舗向けシステム(WebAPI Service)に関する以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・APIに関する問合せ対応 ・API仕様ページの新規作成、更新、英訳/和訳 ・仕様確認や検証、リクエスト/レスポンスのログ調査 [サポート対象]カスタマーサポート部署、自社部署、出店店舗、パートナー企業等 [エスカレ先]社内 【機器環境】 店舗向けシステム 【出社予定日数】 月16日程度 【企業情報】 インターネットショッピングモール運営などを行っている大手企業です。 二子玉川駅より徒歩5分(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅、二子新地駅) 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:10時間程度 【派遣先について】 ネットサービス(EC・ポータル・ASP) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...

パーソルクロステクノロジー株式会社  12時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【企業】大手放送局関連企業・出版関連会社です。テキストや本に掲載されたグッズなどをECサイトで取り扱う部門でカスタマーサポートやオペレーション業務を担当いただきます。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 渋谷区 「渋谷駅」 徒歩 11分,「代々木公園駅」 徒歩 11分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、代々木公園駅、明治神宮前駅) 9:30〜17:30(実働:7時間) (休憩60分) 【派遣先について】 落ち着いた雰囲気です。(職場先部署の人数:60人) 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...

アデコ株式会社  12時間前

【職種】一般事務・OA事務 15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務+カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務(70%) ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート(30%) ・メール対応 ・電話対応(10〜20件/日) ・ショップへの情報共有やトラブル対応 ※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話(受電)も発生します。 <使用ツール> ・Windows ・Excel/Teams/Slack ・専用システム <オフィス環境> ・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています! ・スタンディングワークスペースあり! ・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり! 渋谷駅より徒歩2分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

【職種】その他オフィスワーク系 人気アパレルショップの本社勤務!! 国内最大級のD2Cブランド/ファッション通販サイトのカスタマーのお仕事です ・商品に対する問い合わせ対応 ※1日10件程度 (BtoB/BtoC マニュアルに沿って対応) (クリーニング店 素材についてなどは担当部門へ転送) ・商品登録やサンプル品取り扱いなどのECサポート など 原宿駅より徒歩8分 ※北参道駅、明治神宮前駅からも便利に通えます(渋谷区/最寄り駅:原宿駅、表参道駅、渋谷駅) 10:00〜19:00(休憩1h) 【残業】月0〜5時間程度 【派遣先について】 アパレル製品の企画、製造、販売、輸出入会社 業種:メーカー関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】 交通費全額支給、 社会保険完備 週払いOK(規定有) 昇給 有給休暇 残業手当 正社員登用制度有(自社) 研修アリ など...

パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】  12時間前

【職種】一般事務・OA事務 有名スポーツ用品メーカーで、ECサイトにおける下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・注文対応(受注から納品までの各業務) ・お客様対応、各種問い合わせへの対応(電話20件/日、メール30件/日) ・ECサイトの運営業務(在庫管理、広告展運用など) -Excel、専用システム(受注システムなど) ・社内メール対応 ・その他付随する業務 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 8:45〜17:25(実働7時間45分) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 管理職1名、メンバー14名(うち派遣社員6名) ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週4日出社、週1日在宅勤務) ※業務に慣れるまで(2〜3ヶ月)は出社となります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  12時間前

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