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Ec カスタマーサポートの求人 - 29 Job Positions Available

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29 / 1 - 20 求人

【職種】Web制作・編集 大手総合商社グループのフットウェアメーカーで、ECサイトの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・HP及びECサイトの更新・編集(HTML、CSS) ・画像の素材加工(Photoshop) ・商品の出荷 ・在庫管理 ・カスタマーサポート(メール対応) ・売上の分析 ・電話対応 <企業について> 有名ブランドの取り扱いもある大手商社グループの100%子会社なので、安定した就業が可能です! 小伝馬町駅より徒歩3分、馬喰横山駅より徒歩6分、人形町駅より徒歩7分(中央区/最寄り駅:小伝馬町駅、馬喰横山駅、人形町駅) 9:15〜17:30(実働7時間15分) ※希望により出勤時間の変更が可能です 例)8:00〜16:15、10:00〜18:15 等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:5名(女性3名、男性2名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 【登用後条件】 雇用形態:契約社員 想定年収:400万〜450万円 業種:アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  1日前

【職種】Web制作・編集 世界22カ国のワインを中心としたお酒の専門商社で、自社サイトの運営、更新をお任せします。 【具体的には】 ・サイト更新 ・商品登録 ・LP作成 ・撮影 ・ライティング ・特集、販促企画 ・メルマガ、SNS配信 ・受注、出荷指示、在庫管理 ・カスタマーサポート ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 赤坂見附駅より徒歩5分、永田町駅より徒歩9分(港区/最寄り駅:赤坂見附駅、永田町駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 コーポレーションコミュニケーション部 CRMチーム 社員:4名 東京オフィス:40代男性(課長)、40代女性、30代女性 大阪本社:40代女性 業種:商社関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  7時間前

【職種】Web制作・編集 大手総合商社グループのフットウェアメーカーで、ECサイトの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・HP及びECサイトの更新・編集(HTML、CSS) ・画像の素材加工(Photoshop) ・商品の出荷 ・在庫管理 ・カスタマーサポート(メール対応) ・売上の分析 ・電話対応 <企業について> 有名ブランドの取り扱いもある、大手商社グループの100%子会社なので安定した就業が可能です! 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:15〜17:30(実働7時間15分) ※希望により出勤時間の変更が可能です 例)8:00〜16:15、10:00〜18:15 等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:5名(女性3名、男性2名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  8時間前

【職種】スーパーバイザー 電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務、商品不具合の受け付け、担当部署へのエスカレーション及びお客様対応、顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務、業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計などその他付随する業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 兵庫県 神戸市東灘区 「アイランド北口駅」 徒歩 13分,「アイランドセンター駅」 徒歩 18分(東灘区/最寄り駅:アイランド北口駅、アイランドセンター駅、マリンパーク駅) 9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 清潔できれいなオフィスです(職場先部署の人数:5人) 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...

アデコ株式会社  7時間前

【職種】映像・音響 楽天市場やTahoo!ショッピングなどのECモールにおける店舗運営サポート 業務をお願いします。 ◆ルーティン業務 ・在庫管理業務(フォーマットあり) ・日次/月次の売上データ集計、広告費等の収支情報の集計 (フォーマットへの入力や貼り付け) ・集計したデータの社内共有ツールへの配信業務 ・販促(LINEやメルマガ)の運用サポート ・社員の指示に基づくミーティング用資料作成や一覧作成作業 ・各ECモール上の商品登録・設定業務 ・ECモール上の広告入稿作業 ・各ECモール内やインターネット上の市場調査、競合調査業務 (フォーマットへの入力や貼り付け) ※カスタマーサポート(お客様対応)業務はありません。 【使用ソフト】Excel、Word、Illustrator 福岡市中央区/「警固一丁目」バス停から徒歩1分、西鉄天神(福岡)駅から徒歩7分 (中央区/最寄り駅:西鉄福岡駅、天神駅、天神南駅) 10:00〜18:30(実働7時間30分/休憩1時間) 時短勤務の相談可(〜17:00など) ※残業は基本的にありません。 【派遣先について】 綺麗なオフィスで、中庭など休憩スペースなど社内設備も充実しており、働きやすい環境です。 所属部署は4名で男女比は3:1です。 ◎服装自由(オフィスカジュアル) 業種:流通・サービス関連、食品関連 【派遣会社】株式会社 九州インターメディア研究所 ■各種社会保険完備 ■交通費支給(上限25,000円/月) ■有給休暇 ■定期健康診断 ■クリエイティブ系イベント/セミナーご案内...

株式会社 九州インターメディア研究所  7時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 〜Cygamesライツ事業部〜 ECサイトのお問い合わせ対応(メール)をお任せします! ・カスタマーサポート対応 ・その他庶務的業務全般 【魅力的な福利厚生がたくさんあります!】 ◇ソフトドリンク無料自動販売機&お弁当300円 ◇無料で整体施術◎ ◇インストラクターによる筋トレ、朝ヨガに参加可能! ◇入社後2日〜3日間の研修があるため、安心して業務をスタート! ◇雇用形態関わらず部活動に参加OK!当社の派遣社員も参加しています◎ など 渋谷駅徒歩9分<渋谷駅からシャトルバス有>、京王井の頭神泉駅徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅) 10:00〜19:00 ※休憩60分 【派遣先について】 派遣先会社名:株式会社Cygames 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】株式会社ヴィジョナリー 入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度(利用実績あり)、慶弔休暇、昇給年2回...

株式会社ヴィジョナリー  7時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター / 世界でダウンロード数爆発中↑ オンラインマーケットアプリの カスタマーサポート@博多駅近 \ ご利用中のお客様からのお問い合わせに お電話で対応していきます ▼問い合わせ例 ・サイトからうまく注文ができません ・今回の注文には割引が適用されますか? ・届いた商品が違うのですが… ・破損しているので交換してほしいです ・返品手続きの方法は? など 基本的にアプリ上操作に誘導するだけなので シンプルな内容でとっても簡単! 入社〜5日程度の研修あり◎ 同期もたくさん*みんなで一緒にお仕事スタート シフト固定もご相談OK(時給調整あり) タクシー代の1万円補助あり! <社会保険・雇用保険・労災保険加入> ※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。 博多駅より徒歩たったの4分(博多区/最寄り駅:博多駅、祇園駅(福岡県)) (1)07:00〜16:00(休憩60分含む) (2)10:00〜19:00(休憩60分含む) (3)14:30〜23:30(休憩60分含む) (4)23:00〜08:00(休憩60分含む) 上記シフト制 (※シフト固定相談もOK!時給1300円〜1400円変動あり) 【派遣先について】 企業より一部業務を受託するカスタマーサポート業務を行っています!事業拡大により急成長中!長期のキャリア形成にも前向きな企業様です◎ 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引

ランスタッド株式会社  7時間前

【職種】Web制作・編集 ●在庫管理・受注処理 ・ネクストエンジンを使用した受注管理・処理 ・在庫管理業務 ●顧客対応 ・社内別部署カスタマーサポート(CS)との情報連携 *お客様との窓口はカスタマーサポート(CS)が行います。 ●外部および自社サイトの運営アシスタント業務 ・商品ページ制作業務(商品登録、編集、メンテナス) ・商品説明コピーライティング ・サイト全体メンテナス ・モールの定期イベント、セール対応知識≪期間コメント≫3か月程度の期間限定 江東区 / JR京葉線潮見3分(江東区/最寄り駅:潮見駅) 9:00〜15:00 時間外: 月5時間程度 【派遣先について】 【潮見駅からすぐ!9:00〜15:00や10:00〜16:00などの短時間勤務】専門商社でのECサイト運営にかかわるサポートをするお仕事です。 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...

マンパワーグループ株式会社  7時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大きな社会課題であるフードロスの削減を目指すショッピングサイトを運営する企業で、EC事業のカスタマーサポートをお任せします。 <運営サービス> まだ食べられるにもかかわらず捨てられてしまう可能性のある食品などを、お得に販売するショッピングサイト 【具体的には】 ・購入者からの商品に対する問い合わせ対応(メール9割、電話1割) 例)商品が届かない、ログインできない等 ・返金手配 ・クライアントとのやり取り ・社内連携 ※入社後は研修とOJTにより、徐々に業務に慣れていただきます! <使用ツール> ・Zendesk、Googleスライド、スプレッドシート、Slack 目黒駅より徒歩2分(品川区/最寄り駅:目黒駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※17:00までの時短勤務可能 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  7時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜Cygamesライツ事業部〜 ECサイトのお問い合わせ対応(メール)をお任せします! ・カスタマーサポート対応 ・その他庶務的業務全般 【魅力的な福利厚生がたくさんあります!】 ◇ソフトドリンク無料自動販売機&お弁当300円 ◇無料で整体施術◎ ◇インストラクターによる筋トレ、朝ヨガを開催! ◇入社後2日〜3日間の研修があるため、安心して業務をスタート! など 渋谷駅徒歩9分<渋谷駅からシャトルバス有>、京王井の頭神泉駅徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅) 10:00〜19:00 ※休憩60分 【派遣先について】 派遣先会社名:株式会社Cygames 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】株式会社ヴィジョナリー 入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度(利用実績あり)、慶弔休暇、昇給年2回...

株式会社ヴィジョナリー  7時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【仕事内容】 有名ブランド☆ECサイトメインのカスタマーサポートのお仕事です! <具体的には・・・> ◆問い合わせ対応(メール・電話・WEBシステム) ◆顧客管理システムへのデータ入力 ◆修理のコーディネート(修理工場との連絡、修理費用見積り作成、お客様との連絡、進捗状況管理など) ◆修理パーツの店舗への発送、在庫管理など 【職場環境】 所属チームは計8名です。同じ業務を行う方もいるので安心です 銀座駅から徒歩5分 東銀座駅から徒歩4分 恵比寿駅から徒歩4分(中央区/最寄り駅:銀座駅、東銀座駅、恵比寿駅) 9:30〜18:00(休憩60分) 【残業】 20時間/月間 【詳細】 残業は状況により月0〜20時間位で発生する場合があります。 【派遣先について】 大手スーツケース・バッグメーカー 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 (例) ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ(最大50%OFF)、レジャーランド(最大75%OFF) ・初心者向けのeラーニング(Woed・Excel・PowerPointなど)が割引 ・カルチャースクール(クッキング、フラワーなど)が割引価格 ・全国各地の映画館が約30%OFF...

株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ)  7時間前

【職種】Web制作・編集 大手総合商社グループのフットウェアメーカーで、ECサイトの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・HP及びECサイトの更新・編集(HTML、CSS) ・画像の素材加工(Photoshop) ・商品の出荷 ・在庫管理 ・カスタマーサポート(メール対応) ・売上の分析 ・電話対応 <企業について> 有名ブランドの取り扱いもある、大手商社グループの100%子会社なので安定した就業が可能です! 小伝馬町駅より徒歩3分、馬喰横山駅より徒歩6分、人形町駅より徒歩7分(中央区/最寄り駅:小伝馬町駅、馬喰横山駅、人形町駅) 9:15〜17:30(実働7時間15分) ※希望により出勤時間の変更が可能です 例)8:00〜16:15、10:00〜18:15 等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:5名(女性3名、男性2名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  7時間前

【職種】一般事務・OA事務 15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務+カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼事務(70%) ・管理画面への一括注文受注 →Excelインポートデータの取込作業 ・受注から発送までの管理 →発送の指示、ショップとのやりとり ・請求書発行印刷補助や郵送対応 ・その他付随業務 ▼カスタマーサポート(30%) ・メール対応 ・電話対応(10〜20件/日) ・ショップへの情報共有やトラブル対応 ※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話(受電)も発生します。 <使用ツール> ・Windows ・Excel/Teams/Slack ・専用システム <オフィス環境> ・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています! ・スタンディングワークスペースあり! ・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり! 渋谷駅より徒歩2分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  1日前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ●マニュアルの作成(皆さんで協力して作ります!)●ECサイトで問い合わせ対応※購入方法、入金方法、取り扱い方法など●対応履歴の入力●その他庶務:印刷、ファイリング など〜きちんと教えてくださる&同業務の方がいるので未経験でも安心です〜 赤羽橋駅徒歩1分/麻布十番駅徒歩7分(港区/最寄り駅:赤羽橋駅、麻布十番駅、三田駅(東京都)) 9:00〜18:00 実働8時間/休憩1時間/残業 月10〜10時間 【派遣先について】 大手優良企業!様々な企業のコールセンターなどの業務を請け負っています デニムOK スニーカーOK 周辺に飲食店が多い/禁煙(敷地内/屋内) 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連、運輸関連、食品関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...

◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ECサービス出店店舗向けシステム(WebAPI Service)に関する以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・APIに関する問合せ対応 ・API仕様ページの新規作成、更新、英訳/和訳 ・仕様確認や検証、リクエスト/レスポンスのログ調査 [サポート対象]カスタマーサポート部署、自社部署、出店店舗、パートナー企業等 [エスカレ先]社内 【機器環境】 店舗向けシステム 【出社予定日数】 月16日程度 【企業情報】 インターネットショッピングモール運営などを行っている大手企業です。 二子玉川駅より徒歩5分(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅、二子新地駅) 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:10時間程度 【派遣先について】 ネットサービス(EC・ポータル・ASP) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...

パーソルクロステクノロジー株式会社  1日前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 外資系企業の中では国内トップクラスのシェアを誇る有名PCメーカーで、ECサイトのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応業務 ・コールセンターに入電、メール、チャットが入った問い合わせ内容を確認 ・エンドユーザへの回答をコールセンターへ指示、提携代理店への確認やキャンセル処理 ※マニュアルがあり安心してお仕事頂けます! ▼コミュニケーション ・部署内、他部署 ・外部のコールセンター、代理店、サイト運営提携会社 ▼その他付随する業務 ・各実績データをExcelで集計 ・システムへ製品の登録業務 (製品名やスペックを入力する作業) ※英語での対応はありません <主な問い合わせ内容> ・納期問い合わせ:50% ・キャンセル依頼:20% ・決済関連:10% ・その他:20% 市ケ谷駅より徒歩3分(千代田区/最寄り駅:市ケ谷駅、東京駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

株式会社キャリアデザインセンター  1日前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 美容系口コミアプリ運営企業で、自社のアプリやECサイトに関する問い合わせ対応をお任せします。 <自社運営アプリ> 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです! ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応(toC) →基本的にメールなどテキストベースでのやり取りとなります ・問い合わせ内容データの収集、改善 ・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携 →問い合わせ内容により、該当部門へ連携をします <使用ツール> Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分(文京区/最寄り駅:水道橋駅、後楽園駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートメンバー:2名 ▼服装:自由 ▼働き方:一部在宅 ※約3ヶ月程度は週2日在宅、週3日出社勤務 その後は週4日在宅、週1日出社程度を想定しています。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  7時間前

【職種】一般事務・OA事務 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応(メール、電話) ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール:電話の割合=9:1程度 ※1日の対応件数の目安:メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力(顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など) ・請求データの作成 ・資料作成(クライアントとの打合せに使用する資料) ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください! <環境> 業務ツール:Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム:Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール:Slack ▼働き方:基本在宅(月1〜2回程度の出社想定) ※業務に慣れるまで出社(目安2ヶ月程度) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数:4名 男女比 3:1 年齢層:30代半ば 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

株式会社キャリアデザインセンター  7時間前

【職種】データ入力 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応(メール、電話) ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール:電話の割合=9:1程度 ※1日の対応件数の目安:メール10件程度、電話2〜3件程度 ▼事務 ・データ入力(顧客データ更新や問い合わせ対応履歴など) ・請求データの作成 ・資料作成(クライアントとの打合せに使用する資料) ※テンプレやマニュアルに基づいて作成するのでご安心ください! <環境> 業務ツール:Google Workspace、Excel、PowerPoint 業務システム:Salesforce、Makeleaps コミュニケーションツール:Slack ▼働き方:基本在宅(月1〜2回程度の出社想定) ※業務に慣れるまで出社(目安2ヶ月程度) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 渋谷駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※1〜2時間の時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数:4名 男女比 3:1 年齢層:30代半ば 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

株式会社キャリアデザインセンター  7時間前

【職種】一般事務・OA事務 人気スポーツチームの公式グッズを扱うECサイトにて カスタマーサポート業務を担当していただきます。 ▼具体的には. ・電話、メールでの問い合わせ対応 ⇒商品について、納期、支払い方法等に関する質問がメイン ※メール対応の方が多め(全体の6〜7割程度)です 大阪市福島区 阪神「野田駅」・大阪メトロ「野田阪神駅」・JR「海老江駅」徒歩3分(福島区/最寄り駅:野田駅(阪神線)、野田阪神駅、海老江駅) 9:00〜18:00(休憩60分/実働8時間) ※残業は月10〜20時間程度 【派遣先について】 阪神・大阪メトロ・JRの駅から徒歩3分とアクセス抜群!近隣にコンビニやスーパー、飲食店も多数あるのでランチにも困りません オルタナエクスの派遣スタッフも多数活躍中! 【派遣会社】株式会社オルタナエクス ・社会保険完備 ・有給休暇 ・年末調整 ・昼食手当 ・健康診断/インフルエンザ予防接種費用補助...

株式会社オルタナエクス  7時間前

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