グローバルアニマルヘルス企業の人事労務マネージャーポジジョンです。将来的なIPOを見据え、人事労務領域を整備いただく人材を募集します。 企業情報 アジアに本社を構える外資系アニマルヘルス企業です。ペット医療に関する様々なソリューションを展開するヘルステックカンパニーとして拡大しております。 職務内容 * 労務業務 * 入退社業務 * 評価制度 * 採用業務 理想の人材 * 労務経験 * PPLマネジメント経験 * （尚可）英語力 * （尚可）社労士資格 条件・待遇 * グローバルな職場環境 * フレキシブルな労働環境（在宅勤務制） * 世界的企業でのHR経験 To apply online please click the Apply button below.
【職種】総務・人事・法務 メンテナンス・金融など多肢に渡る事業を行う大手グループ企業の設備エンジニアリング会社管理本部にて、ミドルマネージャー候補として人事及び総務関連業務の全般をお任せします！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 文京区 「水道橋駅」 徒歩 1分,「春日（東京都）駅」 徒歩 7分（文京区／最寄り駅：水道橋駅、春日駅(東京都)、後楽園駅） 8:30〜17:30(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 綺麗なオフィスビルです。(職場先部署の人数:10人) 業種：金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】総務・人事・法務 【企業・業務内容】有名私大の100%子会社＊老舗安定企業！大学向けの食堂や売店を運営している企業です。正社員登用を前提とした人事企画のお仕事です！大規模な人事制度改革プロジェクトに携わることが出来ます まずは人事制度の改訂をプロジェクトに参画いただきながらお任せいたします！＜人事領域でのキャリアアップ目指している方歓迎＞年収450万から＊将来はマネージャーを目指せるポジションです！ ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 渋谷区 「表参道駅」 徒歩 3分,「渋谷駅」 徒歩 11分（渋谷区／最寄り駅：表参道駅、渋谷駅、明治神宮前駅） 9:00〜17:30(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 大学キャンパスの敷地内にあります。オフィスは落ち着いた雰囲気です。(職場先部署の人数:7人) 業種：教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】総務・人事・法務 ◎人事マネージャーのサポート業務 ・HR 業務サポート ・業務推進するために必要な人事サービスの提供 オンボーディングプログラム 人事施策構築 従業員ライフサイクルのプロセス改善など 日々の人事業務、オペレーションプロセスの管理 ◎総務庶務業務（Admin且つサポート業務） マネージャーや従業員を事務的にサポート HR Managerからの依頼対応 オフィス周りの整備、備品管理、請求書対応、郵送物対応 文房具の発注やオフィス機器のメンテナンスなど、オフィス管理全般。 ITチーム対応・ベンダー対応 ユーザーIDのメンテナンス依頼と新規・変更・削除の設定調整 セキュリティの調整:アクセスカードの発注、メンテナンス、削除 新入社員、転職者の名刺印刷、名刺発注業務 お客様からの慶弔メール、ギフト≪期間コメント≫長期 文京区 / JR中央飯田橋徒歩4分（文京区／最寄り駅：飯田橋駅、水道橋駅） 9:00〜18:00 時間外： 基本的に残業無し。金曜はハーフデイで9時〜13時 【派遣先について】 在宅週2日で金曜日は13時までの勤務です。海外と英語でのやり取り多く、英語を使ってお仕事したい方にはおススメです。人事総務経験は問いません。積極的に業務吸収できる方であれば事務経験あれば大丈夫です。 業種：ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
世界的コンサルファームの人事ポジジョンです。マネジメントを行いながら採用、企画、評価、研修など各人事分野を幅広くカバーいただきます。 企業情報 アメリカに本社を構える外資系経営コンサルファームです。様々な業界分野に戦略的なコンサルティングを提供する世界的リーダーです。 職務内容 * マネジメント * タレントマネジメント * エンプロイーリレーションズ * その他人事関連業務 理想の人材 * 人事経験 * マネジメント経験 * ビジネスレベルの英語力 条件・待遇 * グローバルな職場環境 * フレキシブルな労働環境（在宅勤務制） * 世界的企業でのHR経験 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion
グローバルアニマルヘルス企業の人事労務マネージャーポジジョンです。将来的なIPOを見据え、人事領域をリードいただく人材を募集します。 企業情報 アジアに本社を構える外資系アニマルヘルス企業です。ペット医療に関する様々なソリューションを展開するヘルステックカンパニーとして拡大しております。 職務内容 * 入退社業務 * 評価制度 * 採用業務 * 労務業務 理想の人材 * 人事労務経験 * PPLマネジメント経験 * (尚可)英語力 条件・待遇 * グローバルな職場環境 * フレキシブルな労働環境（在宅勤務制） * 世界的企業でのHR経験 To apply online please click the Apply button below. For a confidential
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社。 外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは【HRアドミニストレーター】を募集しております。 HRジェネラリストとして、HRマネージャーと密に連携し、組織内の人事タスクをサポートいただきます。また、必要に応じて業務改善や問題解決策を提案することも期待されます。 外国籍社員が多数在籍しており、日常業務の連絡手段として英文メールや英文チャットを用いる場面が多いです。 地道にコツコツと集中して業務に取り組む方に向いています。 徐々にHR業務全般を把握いただき、HRマネジャー不在時にはHRマネジャーの職務の大半を担えるようになることを目指します。 ※採用業務や給与計算業務はHRとは別の部署が担当いたします。 ※将来的には経営陣とも協力し、会社の発展に貢献していただきたいと考えております。 スキル・資格 【必要なスキル・経験】 • 人事・労務の経験：2～3年程度 • PCスキルMS Officeの使用経験（特にExcel） 【語学力】 • 英語：中上級以上（業務における読み・書き・会話、目安：TOEIC750以上） • 日本語：ネイティブレベルの読み・書き・会話 【求める人物像】 • コンプライアンス意識がある方 • チームメンバーや関係者と柔軟に協働できる方 • 地道にコツコツと集中して作業に取り組む方 • 業務上の様々な場面に対応できる方（人事におけるセンシティブな事柄など） 業務内容 【業務内容】 • 社会保険関連、雇用保険関連の業務全般 • 入社手続き（内定者対応、入社書類の回収、手続き等）
世界的グループのHR Managerポジションです。人事労務、給与、採用を中心に人事領域をPPLマネジメントを行いながらカバーいただきます。 Client Details ドイツに本社を構える会社です。100年以上の歴史を誇る親会社の元、安定したビジネスを提供しております。 Description * 採用関連業務 * 人事評価制度運用 * 労務管理 * 制度企画およびドイツ本社対応 Profile * 英語での業務経験 * PPLマネジメント経験 * HR経験 Job Offer * 世界的企業でのHR経験 * 柔軟な働き方 * 戦略的人事施策への関与 To apply online please click the Apply button below. For
(English follows) 【部署の説明/ Description about the division】 エヌエヌ生命にとってリスクを効果的に管理することは重要な優先事項であり、事業戦略の成功に不可欠と考えられています。 オペレーショナルリスク管理チームはプロセス、ポリシー、システム等の不備に起因したリスクが適切に管理されるよう、マネジメントおよび事業部門を支援します。 私たちは主に情報（IT）、詐欺、パーソナルおよびフィジカルセキュリティ、プロジェクト、外部委託や人事関連、危機/災害管理 (BCP BCP/DR)に関連するリスクを対象とし、事業目標および戦略に沿った適切なリスク管理体制を目指します。 【職務内容/ Job Description】 ORMチーム アシスタントマネージャーは、オペレーショナルリスクに関するガバナンスを構築し、ツールやデータを活用し管理体制を効率化および最適化業務を担当します。 このポジションには、（オペレーショナル）リスク管理の経験や知識およびITサービス導入のスキルセットが必要です。 ① NNグループ、FSA要件、および業界におけるプラクティスに基づき、オペレーショナルリスク管理に関連するガバナンスおよび管理体制の構築および継続的な改善を行う NNグループのリスク管理フレームワークであるECF (Effective Control Framework)の改善、および強化 NNグループポリシー更新の通知およびGap Analysis実施のファシリテーション オペレーショナルリスク管理をサポートするツール(iRisk, インシデント管理ツール, PBI, その他ツール）の導入、メンテナンス データ（オペレーショナルリスク関連に限らず全社的に活用可能なデータを含む）を活用したオペレーショナルリスク管理の効率および最適化 ② Effective Control Framework（ECF）を介し、オペレーショナルリスクに対する統制状況とその有効性の検証、確認を継続的に行う 担当エリアにおける 1st Line
ビジネス開発担当者 スキャンディット合同会社、東京 https://www.scandit.com/jp/careers/ BDR(Business Development Representative／ビジネス開発担当者)としての役割は、エンタープライズ企業に対する新規開拓型のリードおよび商談の創出を行います。 【業務詳細】 Scanditのビジネス成長を実現するためのチームの一員となります。具体的には、次を行います。 アカウントエグゼクティブとフィールドマーケティングとの連携による、ターゲット顧客ごとの営業戦略の立案と実行 ターゲット企業に対するアウトバウンド（電話、メール、ソーシャルメディア、手紙等）による接点獲得 案件を創出し、アカウントエグゼクティブに繋げる。 インバウンドリードを効率的かつ効果的に、適格なプロフィールか判断しフォローを行う。商談化へのコンバージョンとパイプライン金額の価値を高めます。 企業リサーチ：四半期ごとの業績、組織の課題、経営幹部の人事異動、市場の状況、既存のテクノロジーなどを調査し、営業活動に反映する 企業の決裁者やインフルエンサーを開拓し、ヒアリングを通じてビジネスニーズを把握する。 見込み客との商談やデモンストレーションの設定 CRMプラットフォーム上でリード、コンタクト、アカウント、商談のデータを管理する。 すべての営業関連活動を詳細かつ正確に記録する。 展示会やイベントでのリード獲得、管理や接客。 【求める人物像】 主体性を持ち、誠実に業務を遂行できる、優れた信頼関係を構築できる方。成功への貪欲さ、学び、成長しようとする謙虚さ、人や状況を読み取ることのできる感情的知性を備えている方を歓迎します。 その他、このポジションに求める資質： BDR経験者。日本でのビジネスを理解している。 言語（読み書き、会話）：日本語ネイティブ。英語は必須ではないですが、歓迎します。 小売業、物流業、製造業でのセールス経験がある人を歓迎。セールスフォースを使用した経験者も歓迎。 テクノロジーやソフトウェアのセールスについて学び、成功したいという強い意欲を持っている。 積極的な姿勢と、マルチタスクがある環境において優れた判断力やスキルを発揮できる方。 優れた対人能力、文章力、コミュニケーション能力。 目標達成に向ける熱意、細部へのこだわりを持ち、実績や結果を求める方 自分で考え、的確な判断ができる方。自主性。 自分の役割、チーム、時には自分のコンフォートゾーンを超えて、部署や部門を横断的にビジネスインパクトを実現しようとする意欲のある方。 積極的にフィードバックを求め、自らの成長の機会として活用し、自分の行動を継続的に改善することができる。 【あなたのセールスキャリアをサポートします!】 トップクラスのソフトウェアツールによる職務生産性の向上。 より円滑に業務を遂行するための、BDR向けオンボーディング研修制度。 コラボレーションやコミュニケーション促す、定期的な社内コンフェレンス。 コミュニケーションがとりやすいリーダーシップチーム。 上司との、キャリアについての定期的なディスカッション。
Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks
企業概要 【Woltとは】 Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 【DoorDashとは】 DoorDash(NASDAQ: DASH)は、消費者とお気に入りのお店をつなぐテクノロジーカンパニーです。2013年の創業以来、簡単にすぐ届くことが求められる「コンビニエンス・エコノミー」時代に、お客様からの期待に応えながら、より利便性の高いサービスを通じて地域ビジネスの発展に貢献しています。ローカル・コマースのために物流のインフラを提供することで、DoorDashは地域経済と地元のコミュニティの活性化を支援してまいります。 【チームについて】 カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、国内40以上の都市から数千ものパートナーが、当社に出店しています。カスタマーサクセスチームは、レストランパートナーが当社のプラットフォームで成功するには何が必要かを見極め、会社を導いています。これには、レストランパートナー、ユーザー、オペレーション全てに目を配り、ビジネスを360度の視点で俯瞰する能力が求められます。本チームは、新しいプロダクトや、レストランの新たな販促方法を導入したり、業界の最新情報を入手するなど、カスタマ―サクセスへの手法を常に改善しながら革新的であり続けます。その結果、地域コミュニティを豊かに成長させることでより良い街を作るという私たちの約束を実現していきます。またカスタマーサクセスチームは、主に３つのチームから構成されており、マーチャントの事業戦略や新しい収益源となる事業開発を行うレストラン事業戦略/開発チーム、レストランパートナーの収益拡大へ向けた企画や提案を行うアカウントマネジメントチーム、既存のレストランパートナーのより良いオペレーションやWoltがデータに基づき培ったノウハウを共有する店舗オペレーションチームがあります。 求人内容 【勤務地】 東京、大阪、札幌、仙台、広島、福岡のいずれか (月1回程度の出張が発生します。) 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの一員として、複数のプロジェクトを推進し、レストランパートナーのパフォーマンスを向上させ、企業の主要なKPIを達成し、PDCAサイクルを実施して結果を達成する責任があります。各プロジェクトの計画を策定し、チームメンバーをそれぞれのプロジェクトに配置し、各プロジェクトを実施し、その結果を要約します。また、本社チーム、マーケティング/新規および既存の営業/戦略チームなど、各チームのマネージャーと横断的にWolt営業チームに関連するトピックについて議論を行う責任があります。 資格 【必須要件】 Woltのカルチャーを体現できる方 5年以上のプロジェクトマネージメント業務・コンサルティング業務・カスタマーサクセス業務などに類似する経験 向上心があり、新しいことを学ぶ意欲がある方 目標達成欲の高い方 日々変化する状況に柔軟に対応し、早いスピードで施策実行をしていける方 【歓迎要件】 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方 英語環境での業務経験 【求める人材】 日本の中小企業を元気にしたいという情熱をお持ちの方 能動的に業務を推進できる方 スタートアップでの環境を楽しめる方 環境の変化を心から楽しめる方 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方 その他の情報 【選考フロー】 書類選考→人事面接1回→現場面接数回→課題／面接→最終面接→オファー （全てオンラインで実施されます。課題面接の前に課題を提出いただく必要があります。）...
【職務概要】 ・ ラーニング・ディベロップメントに関するグローバル・プログラムの導入/実施、ローカル・プログラムの開発/導入など、チューリッヒジャパンにおける人材開発施策を推進する。 ・ タレントマネジメントに関するグローバル・プログラムの導入/実施、ローカル・プログラムの開発/導入、タレント人材の特定/モニタリングなど、チューリッヒジャパンにおけるタレントマネジメント施策を推進する。 ・ ダイバーシティ（DEI）に関する施策を企画・実施し、持続可能なDEIの実践のためのインフラを構築するとともに、チューリッヒジャパンにおけるDEI文化の醸成を推進する。 【業務内容】 ラーニング＆ディベロップメント（L&D） ・ グローバルL&Dファンクションとの窓口として、グローバルラーニングプログラムの導入や実施管理を行う。 ・ チューリッヒジャパンにおける人材開発戦略を企画・立案する。 ・ チューリッヒジャパンの人材開発戦略に沿った個別研修プログラムを企画立案するとともに、実施活動に関する様々な調整とプロセスの管理を行う。 ・ 各部門における人材開発ニーズに応えるプログラムの提供など、L&Dの領域でピープルマネージャーやHRビジネスパートナーを支援する。 タレントマネジメント (TM) ・ グローバルTMファンクションとの窓口として、グローバルラーニングプログラムの導入や実施管理を行う。 ・ キーポジションの後継者、次世代人材、女性人材などを特定/モニタリングし、個別の育成をサポートする。 ・ タレントレビュープロセスをタイムリーかつ効果的に行うために、プロセスやスケジュールの実務管理およびその改善、関係者調整など、同プロセスの管理全般に責任を持つ。 ダイバーシティ&インクルージョン (DEI) ・ 女性活躍の推進（管理職の女性比率拡大など）、障がい者雇用率の向上、LGBT啓蒙活動など、チューリッヒジャパンにおけるDEI施策の企画/実施を推進する。 ・ イベントなどに参加し、専門的な情報を収集するとともに、社外とのコミュニケーションや社内への情報発信を担う。 エグゼクティブスポンサーやグループとのインターフェースを含む、複数の社員リソースグループ（ERG）の活動をサポートする。 【必要知識・経験等】 ・ 専門スキル・経験（次のうちでいずれか２つ） - ラーニング＆ディベロップメント（教育研修）に関する専門的な知識・実務経験
上司などのスケジュール調整や人事関連業務、財務管理をしていただきます。純粋なオフィスサポートの業務だけではなく、多岐に渡る業務に携われるのが魅力的なポジションです。 企業情報 外資系エグゼクティブ・サーチ企業で、ヘルスケアやライフサイエンスなどの分野における新たなビジネスチャンスに前向きに優秀なリーダーを紹介することで、外資系企業だけではなく、ローカル企業の成長を支援しています。 職務内容 * スケジュール管理 * 人事関連業務 * 財務管理 理想の人材 * ファイナンス業界での経験者歓迎 * 総務経験者歓迎 * 明るく、エレルギーあふれる方 条件・待遇 * フルリモート * フレックスタイムあり To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role
業績好調のSaas企業にて採用マネージャーのご案内です。 Client Details 業績絶好調のSaas日系スタートアップ企業です。 Description ・採用活動における採用戦略の立案〜実行 ・中途採用活動対応(社内調整・求人作成・媒体選定・紹介会社や派遣会社とのやり取り・応募対応・面接調整等) ・採用活動におけるメンバーマネジメント（3名） ・チームメンバーの実績創出や採用力向上への支援 ・適切なKPIの設定や実績のデータ分析など、メンバーが採用に集中できる環境の整備 ・入社対応(備品手配・配属部署調整等) Profile 事業会社での採用経験者または採用業務関連のご経験（3年以上） 優れたコミュニケーションスキルと交渉力をお持ちの方 ピープルマネジメント経験・チームリーダーシップにご興味がある方 人事管理システムや採用ツールの知識と経験 変化する環境での柔軟性と適応能力 IT業界経験者歓迎 Job Offer 勤務地: 東京都品川区 就業時間: フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00、週初めのみ10:00‐16:00） 在宅：週2〜3回 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion
テクノロジーを駆使して多くの人の生活を豊かにすることを目指すスタートアップ企業です。管理部門スタッフとして、会社の上場準備に伴う様々な業務を担うことが求められます。会社の更なる成長を支える核となるポジションです。 企業情報 世界的アイウェア企業から分社化したスタートアップ企業。高齢化、また多くの人が抱える眼の疾患の課題にとどまらず、社会全体の「見え方」に関する課題を対象とした視覚サポート技術を提供するため、アイウェア製品の設計、開発、販売を主な事業とする。先般の新商品公開が社会的な注目を集めたことを機に、現在IPOやグローバル展開を含む次のステージへの進出を図る。 職務内容 * 上場審査対応（資料準備、ファイリング、反社チェック等） * 法令改正のチェックと適合確認 * 中期・年度事業計画の策定、予実管理 * 内部統制（J-SOX）の整備と運営 * 会議体の運営支援と議事録作成 理想の人材 * 経理・財務、法務、総務、人事採用、労務のいずれかでの実務経験 * 経営企画やIPO準備プロジェクトでの上場審査対応経験があれば尚可 * JSOX対応経験者優遇 * 日本語ビジネスレベル以上 条件・待遇 * 法定休暇（年次有給休暇、生理休暇、産前産後休業、育児・介護休業） * 特別休暇（慶弔休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇） * コアタイムなしフレックスタイム制度 Page Group Japan is acting as an
テクノロジーを駆使して多くの人の生活を豊かにすることを目指すスタートアップ企業です。管理部門スタッフとして、会社の上場準備に伴う様々な業務を担うことが求められます。会社の更なる成長を支える核となるポジションです。 企業情報 世界的アイウェア企業から分社化したスタートアップ企業。高齢化、また多くの人が抱える眼の疾患の課題にとどまらず、社会全体の「見え方」に関する課題を対象とした視覚サポート技術を提供するため、アイウェア製品の設計、開発、販売を主な事業とする。先般の新商品公開が社会的な注目を集めたことを機に、現在IPOやグローバル展開を含む次のステージへの進出を図る。 職務内容 * 上場審査対応（資料準備、ファイリング、反社チェック等） * 法令改正のチェックと適合確認 * 中期・年度事業計画の策定、予実管理 * 内部統制（J-SOX）の整備と運営 * 会議体の運営支援と議事録作成 * ※肩書は「マネージャー」ですが、部下のマネジメント有無については応相談。 理想の人材 * 経理・財務、法務、総務、人事採用、労務のいずれかでの実務経験 * 経営企画やIPO準備プロジェクトでの上場審査対応経験があれば尚可 * JSOX対応経験者優遇 * 日本語ビジネスレベル以上 条件・待遇 * 法定休暇（年次有給休暇、生理休暇、産前産後休業、育児・介護休業） * 特別休暇（慶弔休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇） * コアタイムなしフレックスタイム制度 Page Group Japan is acting as
外資系消費財メーカーでの人事総務のポジションです。人事関連の業務を日々サポートしていただき、国内および国外での人事プログラムがスムーズに実施されるよう管理していただきます。 Client Details アメリカに本社を構える外資系消費財メーカ企業です。幅広いカテゴリーにわたるブランドのポートフォリオを持ち、あらゆる製品を多様な分野で展開しています。 Description * 人事マネージャーが携わっている業務・プロジェクトのサポート * 従業員のカウンセリングや問題解決の支援 * 給与計算、福利厚生や保険関連の手続き * 人事関連の情報システム維持 * 人材エージェントとの連携、コミュニケーション Profile 「必須」 * 学士号を取得している方 * HR経験者 * ペイロール（給与計算）業務の経験者 * ビジネスレベル以上の英語力 「尚可」 * HRIS業務の経験者 * 労働法に関して知識がある方 Job Offer * international company * regional responsibilities *
企業概要 【Woltとは】 Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 【DoorDashとは】 DoorDash（NASDAQ:DASH）は、消費者とお気に入りのお店をつなぐテクノロジーカンパニーです。2013年の創業以来、簡単にすぐ届くことが求められる「コンビニエンス・エコノミー」時代に、お客様からの期待に応えながら、より利便性の高いサービスを通じて地域ビジネスの発展に貢献しています。ローカル・コマースのために物流のインフラを提供することで、DoorDashは地域経済と地元のコミュニティの活性化を支援してまいります。 【チームについて】 カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、国内40以上の都市から数千ものパートナーが、当社に出店しています。カスタマーサクセスチームは、レストランパートナーが当社のプラットフォームで成功するには何が必要かを見極め、会社を導いています。これには、レストランパートナー、ユーザー、オペレーション全てに目を配り、ビジネスを360度の視点で俯瞰する能力が求められます。本チームは、新しいプロダクトや、レストランの新たな販促方法を導入したり、業界の最新情報を入手するなど、カスタマ―サクセスへの手法を常に改善しながら革新的であり続けます。その結果、地域コミュニティを豊かに成長させることでより良い街を作るという私たちの約束を実現していきます。またカスタマーサクセスチームは、主に３つのチームから構成されており、マーチャントの事業戦略や新しい収益源となる事業開発を行うレストラン事業戦略/開発チーム、レストランパートナーの収益拡大へ向けた企画や提案を行うアカウントマネジメントチーム、既存のレストランパートナーのより良いオペレーションやWoltがデータに基づき培ったノウハウを共有する店舗オペレーションチームがあります。 求人内容 カスタマーサクセスチームの一員として、アカウントマネージャーとして担当するレストランパートナーの業績改善・売上向上のための施策立案および実行まで伴走していただきます。 その他にもチーム全体のスキル底上げのために、後進の育成にも積極的に携わっていただきます。 顧客先：特定の都市の中小企業および個人経営のレストラン KPI ：担当顧客の売上向上、未加盟店舗へのWolt加盟の促進など 担当数：150法人以上 商談手法:訪問、オンラインミーティングや電話、メールなど。地方都市のクライアントの場合出張の伴う商談あり。 資格 【必須要件】 約3年以上のアカウントマネジメント/クライアントサクセスのご経験 向上心があり、新しいことを学ぶ意欲がある方 目標達成欲の高い方 日々変化する状況に柔軟に対応し、早いスピードで施策実行をしていける方 Woltのカルチャーを体現できる方 日本語が流暢 【歓迎要件】 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方 英語環境での業務経験 【求める人材】 営業目標を達成することにこだわりがあり、能動的に業務を推進できる方 スタートアップでの環境を楽しめる方 不定期に発生する出張に対応可能な方 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方は大歓迎！ その他の情報 【Woltのアカウントマネジャーとして働く魅力】 身に付くスキル、知識:
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
