【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 世界的なソフトウェア企業の 法人サポートメンバーを大募集！ 〇法人顧客の対応のみ 〇メール対応がメイン （状況により一部電話対応あり） 〇検証機あり その道のプロが『適正に合わせた配属部署を決定』します 1） ◇対象製品：営業支援／財務管理ツール・アプリ開発プラットフォームなど ◇導入・運用時の支援やトラブルの問題解決支援 （事例調査、再現テスト、ログ／ソースコード解析、調査） 2） ◇対象製品：OS・サーバー・システム管理専用ソフトウェアなど ◇各種設定・仕様・動作検証・トラブル内容の調査等のサポート ＊詳細はお電話にて＊ #JC24 ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 さっぽろ駅から徒歩3分！（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅、大通駅） 09:00〜18:00（休憩60分含む） 昼休憩1h＋小休憩10分×2回あり 【派遣先について】 社員が仕事と生活を調和させ、持てる能力を最大限に発揮できるようワーク・バランスに重点を置いてます。 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー メーカー／HITACHIグループ／第二種電気工事士資格いかせます／紹介予定派遣／スタート日相談可のお仕事です/【紹介予定派遣日立グループでのサポートエンジニアのお仕事です！】・修理対応、修理情報の提供・部品の受注業務・サービス員の教育・育成・技術講習会の実施・社内システへの入力、工程管理業務・電話対応（クレーム含む）・お客様満足度向上施策■必要スキル・普通自動車第一種運転免許≪おすすめポイント≫＊紹介予定派遣のお仕事 東京都大田区 東京モノレール流通センター駅徒歩1分（大田区／最寄り駅：流通センター駅） 8:50〜17:20 （実働7時間45分）休憩45分【残業】20時間以内※企業カレンダーあり。 【派遣先について】 派遣先会社名：HITACHIグループ メーカー/有名企業服装自由・カジュアルOK研修サポートあり 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】その他IT・技術系 ○印刷機の予防保守点検や、SW/HWのアップグレード作業 ○お客様から連絡を受けた問題点に対応するため、客先に出向いての緊急保守対応 ○各種リモートツールを使用した技術的サポート ○未解決の問題を上位エンジニアあるいは開発部門にエスカレーションし、指示を仰ぎながらの対応 ○機器の設置・インストール、見込み客への販売支援、イベント等のサポート ○新規導入顧客に対しての、トレーニング、初期サポート等の提供 訪問エリアは東北・北陸（富山）、静岡、沖縄、を主に担当 OJTは確りありますのでご安心ください（半年程度OJT）≪期間コメント≫開始日はご相談可能です 港区港南 / JR東海道線品川徒歩8分8分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10〜20時間 【派遣先について】 派遣先会社名：日本ヒューレット・パッカード株式会社 日本HPでのお仕事!デジタル印刷機の保守サービス業務!お客様先を訪問しての対応のため外出・出張があります 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 【練馬エリア】メーカー／HITACHIグループ／第二種電気工事士資格いかせます／紹介予定派遣／スタート日相談可のお仕事です/【紹介予定派遣日立グループでのサポートエンジニアのお仕事です！】・修理対応、修理情報の提供・部品の受注業務・サービス員の教育・育成・技術講習会の実施・社内システへの入力、工程管理業務・電話対応（クレーム含む）・お客様満足度向上施策■必要スキル・普通自動車第一種運転免許≪おすすめポイント≫＊紹介予定派遣のお仕事 東京都練馬区 西武池袋線練馬高野台駅その他6分（練馬区／最寄り駅：練馬高野台駅） 8:50〜17:20 （実働7時間45分）休憩45分【残業】20時間以内※企業カレンダーあり。 【派遣先について】 派遣先会社名：HITACHIグループ メーカー/有名企業服装自由・カジュアルOK研修サポートあり 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー メーカー／HITACHIグループ／第二種電気工事士資格いかせます／紹介予定派遣／スタート日相談可のお仕事です/【紹介予定派遣日立グループでのサポートエンジニアのお仕事です！】・修理対応、修理情報の提供・部品の受注業務・サービス員の教育・育成・技術講習会の実施・社内システへの入力、工程管理業務・電話対応（クレーム含む）・お客様満足度向上施策■必要スキル・普通自動車第一種運転免許≪おすすめポイント≫＊紹介予定派遣のお仕事 東京都葛飾区 JR常磐線各駅停車亀有駅徒歩16分（葛飾区／最寄り駅：亀有駅） 8:50〜17:20 （実働7時間45分）休憩45分【残業】20時間以内※企業カレンダーあり。 【派遣先について】 派遣先会社名：HITACHIグループ メーカー/有名企業服装自由・カジュアルOK研修サポートあり 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【港北区】産業用機械メーカー／残業少なめ／即日スタート／在宅ありのお仕事です/【外資機械メーカーでのサポートエンジニアのお仕事】・ソフト作動確認作業・顧客のデータ不具合について事象を確認して洗い出し・ログ・データベースの確認作業＜おすすめポイント＞・開発の経験不要・在宅勤務可能です！ 神奈川県横浜市 JR横浜線鴨居駅その他8分（中区／最寄り駅：鴨居駅） 9:00〜17:45 （実働7時間45分）休憩60分【残業】5時間以内※正社員の方から引継ぎを受けていただきます。 【派遣先について】 産業用機械メーカー/社員食堂ありグローバル企業引継ぎあり 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ご契約の法人企業担当からのお問い合わせ（専用フォーム）に対し、メール・電話でのご対応 ◆サーバやクラウドに関してのお問い合わせへの対応 ◆各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案 （具体的に） ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など （仕事の流れ） ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・適切なサポートを提供、解決まで導く 【研修期間】 ・7月1日〜 開始予定 ・PC+周辺機器貸与有 ・同業務者:複数名在籍 ※在宅勤務ですが、選考/面談時に出社の可能性がございます 【担当者より】＜業績好調にて大量増員＞エンジニアを目指したい!ITスキルを活かした仕事がしたい!スキルアップをしたい方に 広島市中区 自宅 ※在宅勤務ですが、選考/面談時に出社の可能性有（中区） 9:00〜18:00 時間外： 状況により発生する可能性有（20〜30時間程度） 【派遣先について】 ＜時給1、700円・土日祝休み＞大人気の完全在宅業務です!サーバーやクラウドに関する法人向けテクニカルサポート対応を行っていただきます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】SE(その他) ＜＜ 営業×ITが強すぎる…！！ ＞＞ 営業キャリア・エンジニアキャリア→どちらか一方でも大丈夫＊ 経験を糧に、今後も需要が高まるポジションにチャレンジしませんか？ 今回のお仕事は《 IT営業の技術サポート 》！ ノルマ・サビ残などはなく、こつこつ快適なワークスタイルで働けます！ ▼大手IT企業にて、営業サポートをおまかせ！ クラウド・AIパッケージサービス等をお客様に提案するにあたり、製品情報などのテクニカルな面の提案部分をサポートいただきます！ 具体的には、資料の作成や商談同行での説明など！ 営業担当が隣にいるので、安心して取り組めます 少しでも興味がある方、ぜひご応募ください！ ＊在宅ワーク相談可能（週2〜3ほど）【名古屋駅】より徒歩5分（中村区／最寄り駅：名古屋駅、近鉄名古屋駅、名鉄名古屋駅） 9:00〜17:30（休憩1h） ＊時差出勤、リモート相談OK！ ＊残業月10hほど（手当全額支給） 【派遣先について】 ＜名駅すぐ＞ ＊成長応援 ＊大手企業 ＊最新技術 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本HPのPCを購入された顧客への訪問サポート! 2〜3ヶ月間のOJTがありますのでご安心ください ・不具合発生時に顧客先を訪問して製品交換や修理復旧作業などの修理訪問 ・定期的に顧客先を訪問しアップデート作業やPCメンテナンス ・営業社員に同行してPC製品の説明 ・顧客毎の修理履歴を分析し、顧客毎の課題の洗い出しや課題解決考案など ※業務イメージですが・・・ ・6割程は顧客訪問しての保守メンテナンス、4割がオフィスでPC実機を使っての検証作業です ・直行直帰あり ・外出先は基本関東エリアで日帰りが出来る範囲です（稀に宿泊を伴う出張対応もありますが年数回程度） 【担当者より】派遣の3年満期後、社員登用可能性あり! 多数のマンパワースタッフが活躍中の日本HPです 港区港南 / JR東海道線品川徒歩10分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:30 時間外： 10〜20時間 【派遣先について】 派遣先会社名：日本ヒューレット・パッカード株式会社 日本HPで法人向け・PC製品のフィールドサポートエンジニアを2名募集します!PCヘルプデスクやサポート経験歓迎・優遇ですが、PC自作経験がある!ハードウェアに強い!という方は実務未経験でもOKです! 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 営業のサポートとしてシステムの詳細を客先へ説明するお仕事 ＝ ■営業と一緒に客先訪問や、リモートでの打ち合わせ ■製品や制限事項の説明 ■企業とのマッチしているかの判断等 *在宅:週2〜3日可能（業務状況に応じて） *フレックスタイム制:コアタイム10時〜15時 *遠隔サポートが多いですが訪問も多くなっています。（訪問目安:週1〜2回） *業務に慣れたら単独訪問は四半期に1回 *遠隔での単独サポートは月に2回ほど 【担当者より】営業さんが製品を売りやすくするためのサポートを頂きますが、営業ではないのでもちろんノルマは無し!製品については入社後にOJTがあるので勉強できます◎≪期間コメント≫開始日調整可能 千代田区丸の内 / 東京メトロ丸ノ内線大手町1分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:30〜18:30 時間外： 多くて10時間 【派遣先について】 〜状況次第でリモートOK!直行直帰OK!フレックスOK! 自分スタイルで働ける☆〜 法人向けリモートアクセスサービスについて、営業が売り込む際の詳細な説明や、導入後の顧客サポートをお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー ＜＜ ジョブチェンジ大歓迎！ ＞＞人のサポートや支えることが好きなアナタにぴったり＊セールスエンジニアのお仕事がやってきました！これまでに＜ 営業ポジション ＞で活躍していた方は、ご自身の経験をふまえたサポートで活躍できるかも‥…—* ・。・。・。 ＜仕事内容＞ ・見積もり作成 ・社内ワークフロー申請 ・契約管理 ・社内外関係者との案件調整、案件説明対応 など ＜使用ツール＞ Power Point、Excel、Word ・。・。・。 ＜ 虎ノ門駅 ＞より徒歩8分（港区／最寄り駅：虎ノ門駅、内幸町駅、新橋駅） 9:00〜17:30(休憩1H／実働7.5H) 【派遣先について】 ＜＜ 超大手通信キャリア ＞＞ 未経験OK 在宅ワークあり 土日祝日休み 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク -自社製品（ソフトウェア/ハードウェア）に関わる安全・品質サポート業務 -自動運転の安全にかかわる資料作成。情報収集、仕組みづくり -Jiraの管理 -社内会議の日程調整、議事録サポート 品川駅より徒歩5分（品川区／最寄り駅：品川駅） フレックス勤務可能 6:00-22:00の中での8時間勤務 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 ●各種社会保険 ●有給休暇 ●交通費支給（案件により）...
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Development and Mobile Services) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。 本ポジションは、サーバレス、モバイル、IoT、メッセージングなど、アプリケーション開発者向けのサービスを多く担当する Development and Mobile Services (DMS) プロファイルでご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Database) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (Database) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。 本ポジションはデータベース関連のサービスを扱う Database プロファイルの第一線でご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (Database) の日々の業務例 - AWS の最新テクノロジーの習得および活用
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Storage and Content Delivery, SCD) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (SCD) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。 本ポジションは S3、NFS、Lustre などを含むストレージ分野のサービスとストレージのバックアップ、Contents Delivery
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Networking) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (Networking) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。本ポジションはネットワークファウンデーション、エッジネットワーク、ハイブリッド接続、ネットワークセキュリティなどネットワーク関連のサービスを扱う Networking プロファイルでご活躍いただく経験豊富なエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (Networking) の日々の業務例 - AWS の最新テクノロジーの習得および活用 -
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Linux) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (Linux) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。本ポジションは AWS 上で動作する Linux 環境で発生したトラブルの調査やシステム構築支援を筆頭に、仮想化、ストレージ、クラウドへのマイグレーション等のサービスを取り扱う Linux プロファイルの第一線でご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (Linux) の日々の業務例
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Deployment) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (Deployment) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。本ポジションは AWS が提供するコンテナ技術領域のサービスおよびCI/CD領域のサービスでを取り扱う Deployment プロファイルの第一線でご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (Deployment) の日々の業務例 - AWS
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (BigData) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (BigData) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。本ポジションは、ビッグデータあるいは機械学習関連のサービスを扱うBigData プロファイルの第一線でご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (BigData) の日々の業務例 - AWS の最新テクノロジーの習得および活用 - AWS
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Analytics) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (Analytics) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。本ポジションは オンライン分析処理、ビジネス・インテリジェンス（BI）といった技術領域を中心としたAWSサービスのトラブルの調査、システム構築支援を筆頭に、ETL、DWH、全文検索、監視、グラフデータベース等のサービスを取り扱う Analyticsプロファイルの第一線でご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (Analytics) の日々の業務例 - AWS の最新テクノロジーの習得および活用 -
