【職種】貿易・国際事務 留学やワーホリなどで勉強してきた【 英語 】しっかり活かせてますか?⇒⇒⇒日本にいながら《 海外留学 》気分を味わえる、グローバルな求人が到着しました!ビジネスで活きる《 実用的な英語力 》を伸ばせます! ▼お願いするのは、ネットワークに関する《 グローバルサポート 》のお仕事!国内外の法人のお客様から寄せられる「ネットに繋がらない」といったお問合せをヒアリングし、内容ごとに担当部門へ引き継ぎます!電話での対応がメインなので《 スピーキング力 》は右肩上がり◎ 業務に必要な知識は研修でしっかりレクチャーしますのでご安心を!ご応募お待ちしています! < 体制 > 当社メンバーも〔 3名 〕活躍中! 頼れる仲間がいるから安心ですね! < 研修 > 座学とOJTでしっかりレクチャー! 初めての方も安心のサポート体制です! 【 小竹向原駅 】より8分(練馬区/最寄り駅:小竹向原駅) <平日> 11:00〜19:30(休憩45分) 14:00〜22:30(休憩45分) <土・日・祝日> 08:30〜19:00(休憩90分) 14:00〜22:30(休憩45分) 【派遣先について】 当社メンバーも活躍中!≪
【職種】ネットワークエンジニア *インフラ構築・保守運用業務 [通常業務] ・稼働中システムの変更都度、サーバの負荷に合わせての増強やミドルウエアのアップデート対応、セキュリティ系の対応等の実施 ・新たな案件が入ったら、構成変更のタイミングでインフラ設計部分の構築・運用を行う(負荷、サービス障害に対応、一次・場合によっては二次切り分けの実施→担当者へ連携) 【担当者より】お気軽にお問い合わせくださいませ! 渋谷区 / JR山手線渋谷徒歩8分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:30〜17:45 時間外: 月10時間以内 【派遣先について】 自社サービスやBtoB向けサービスの案件全般に携われるLinuxサーバやクラウドインフラ構築経験等活かせます! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】ネットワークエンジニア エンドユーザー直取引率90%以上を誇るSierで、お客様先での下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ネットワーク設計構築支援(NW関連の要件定義、設計及び構築支援) ・お客様からの問合せ内容をヒアリング、現状把握 ・要件定義の上、見積提示 ・LAN、NW設計(設計図面作成)、工事手配、構築(完成図面作成)までの対応に対する技術サポートを実施 ・案件から得られたノウハウを人材育成へフィードバック <ルータ VPN関連> 論理NW構成図作成、VPN設計、IPアドレスの設計、VLANの設計、LAN配線のポート収容の設計、ルータのConfig作成 <スイッチ> 論理NW構成図作成、VLANの設計、LAN配線のポート収容の設計 <WiFi> 論理NW構成図作成、SSIDの設計 渋谷駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ネットワークエンジニア 大手メーカーグループシステム会社にてクライアント向け高度基盤構築業務 【工程】設計〜構築〜テスト〜支援 【環境】VMWare(仮想サーバ)、DB2、JP1、Windows、UNIX ⇒⇒ ◆クライアント向け高度基盤構築業務 ・他社が構築した機器に対してOS設定/MWインストールを実施 ・OS/MWのテスト後、開発担当チームに引き継ぎ ・引継ぎ後は開発担当からの質問等に対する支援を実施 ※お客様先常駐・埼玉県朝霞市での作業となる場合もあります ※9月 有楽町線 護国寺 徒歩5分(文京区/最寄り駅:護国寺駅) 09:00-17:45(休憩60分)実働7時間45分/※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況に応じて対応お願いします 【派遣先について】 ソフトウェア 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...
【職種】翻訳・通訳 「今までの経験を活かして、海外にも通用する経験が欲しい!」そんなあなたに* 〈 ネットワーク 〉の経験を活かしつつ〈 英語 〉のスキルも高められるお仕事が入りました! ▼ご紹介するのはコンピューターセキュリティに対する資料作成のお仕事!翻訳業務のため電話対応はなし!落ち着いて作業に取り組めます*ネット上にある情報の取りまとめがメインだから、ITの実践的なスキルは不要。ITの基本的な単語が分かれば応募大歓迎です! ▼具体的には、インターネット上の英語サイトを見て翻訳をしながら、セキュリティに関する情報をまとめて頂きます!過去資料を参考にしながら作成するため、イチから作ることは基本ありません!また作成頂いた資料は先輩に確認をいただけるのでご安心ください*業務に慣れてきたら【 在宅ワーク 】もOK!英語スキルとIT知識を活かして自宅でのびのび働きませんか?あなたのご応募をお待ちしております! ※テレワークOK! 渋谷駅から徒歩5分/神泉駅から徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、神泉駅、表参道駅) 9:00〜18:00(休憩1H) 残業は月10時間ほど 【派遣先について】 コンピュータセキュリティの販売世界一! アメリカに本社を置く大手外資系企業! 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス/クラブオフ加入 特別休暇(結婚休暇・裁判員休暇等) *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス!弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます!...
【職種】医療事務 << 医療資格や経験は一切不要! >> 病院にあるのは医療機器だけではありません! パソコンやプリンタ、電子カルテなど、一般的なIT機器もたくさん! 医療の現場をかげで支える《 社会貢献度も将来性も高い 》ITサポートで、新しいキャリアを始めませんか? ▼病院内のITサポート部門として、医師や看護師からの問い合わせに対応していただきます! 業務エリアと患者さんがいらっしゃるエリアはきちんと分かれているので、衛生面も安心! 先輩からしっかり教えていただけるうえ、自然とITスキルが身につくからエンジニアとして成長できると評判です* 手に職をつけて成長したいとお考えなら、ふるってご応募ください! ▼病院内のITサポート ・システム監視 ・障害対応 ・一時切り分け ・問い合わせ対応 ・対象:電子カルテシステム、院内のネットワーク、PC周辺機器 など ・問い合わせ元:医師、看護師、ベンダー ◆交通費支給◆【 西国分寺駅 】よりバス5分、徒歩15分(国分寺市/最寄り駅:西国分寺駅、国分寺駅、恋ケ窪駅) *組み合わせシフト* [日勤]8:30〜17:30(休憩1h) [夜勤]17:30〜10:30(休憩2h) ※月2〜3回、2日分カウント 残業月10h未満 【派遣先について】 <<西国分寺>> 社会保険完備 残業少なめ 交通費支給 20〜30代中心 業種:IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad
【職種】ネットワークエンジニア <大手通信企業でのお仕事です> 法人向けサービスのネットワークメンテナンス、運用、顧客対応をお任せします。 【詳細】 ・自社プロダクトサービス運用、新規ファームウェア更新適用時の影響度調査 ・関連部署(SE、ネットワークチーム)やベンダー、メーカーとの調整 ・障害の原因調査と復旧 ・作業開始前レビュー資料作成、問い合わせ対応 ・機器設定変更:FW(Check Point)ポリシー追加 ・バージョンアップ、プロキシ(スレッド、ファイルディスクリプタ変更) ・月次報告書の作成 【工程】 ネットワーク運用/保守 【環境】 Cisco機器各種 新宿駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:新宿駅、西新宿駅) 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:20〜30時間程度 【派遣先について】 通信サービス業 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ネットワークエンジニア 情報処理サ−ビス会社にてクラウド環境構築プロジェクト業務 【工程】構築、運用、保守 【環境】AWS、 Subversion ⇒⇒ ◆機械を販売している顧客(商社)より設計情報をサブバージョン化したいという要望に対してAWSで構築していくプロジェクト ・構築 ・運用 ・保守 ・AWS EC2サーバー⇒Subversion DBの上にSubversionを構築していくイメージです。 【工程】構築、運用、保守 【環境】AWS、 Subvers 京王新線 初台 徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:初台駅、新宿駅) 09:00-17:50(休憩60分)実働7時間50分/※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況に応じて対応お願いします 【派遣先について】 情報処理サ−ビス/◆最寄り駅の補足 ・京王新線初台駅東口より徒歩5分 ・新宿駅南口より徒歩15分 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス
【職種】ネットワークエンジニア サイバーエージェントグループのインフラエンジニア組織で、下記業務をお任せします。 <概要> サイバーエージェントグループ向けに提供しているプライベートクラウド事業において、高品質なデータセンターを維持するための運用業務を担当していただきます。 【具体的は】 ・データセンターやリモートでのNW機器保守運用作業 ・ベンダーサポート窓口とのオープンからクローズまでの対応 ・手順書に応じた運用業務 ・業務の手順書化と更新 ・回線事業者との調整と立ち会い ・監視及びモニタリングの最適化 <環境> ・Cisco ・LDAP/NTP/SMTP/DNS ・Docker (AWS ECS等) ・シェルスクリプト、Jenkins、Ansible ・Terraform/CloudFormation ・Infrastructure as Code ・git ・AWS/OpenStack/CGP 渋谷駅より徒歩3分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 派遣先会社名:サイバーエージェント ▼服装:私服 ▼働き方:週2日リモート ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ネットワークエンジニア 【在宅OK/週1〜2回出社】大手鉄道関連会社にて飲料自販機の売上データを管理するシステムの上流工程・テスト業務 【工程】要件定義〜基本設計、テスト〜導入、運用 【環境】AWS ⇒⇒ ◆大手鉄道関連会社にて飲料自販機の売上データを管理するシステムの上流工程・テスト業務 ・クラウド化にあたっての顧客との調整、要件定義、インフラ設計、テスト、PM補佐 ◎詳細設計〜製造工程は外部委託 ◎出張有無、頻度:データセンター作業(月1回程度)、顧客打合せ(月2回程度) 山手線 新宿 徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:新宿駅) 09:20-18:00(休憩60分)実働7時間40分/※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務状況に応じて対応お願いします 【派遣先について】 建設業・住宅・建材・設備メ−カ− 業種:メーカー関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...
【職種】ネットワークエンジニア ◆大手鉄道会社グループでの店舗決済システムのNW運用+ベンダー調整業務 店舗決済システムのNW運用およびベンダー調整業務を担当いただきます。次期NW切り替えをするための作業を行っており、ベンダー調整がメインです。 ◆NWの外部接続テスト/受入テストの進捗管理(ベンダー調整) ◆NW障害の一次切り分け※4名程度のチーム 【技術環境】ルータ・スイッチ ※ベンダーに依頼するため実機は触れません ☆在宅勤務相談可☆ <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■新宿…徒歩1分(渋谷区/最寄り駅:新宿駅) 9:20〜18:00(休憩1:00)実働7:40時間 ◎残業:月0〜20時間程度 【派遣先について】 服装:オフィスカジュアル(スニーカーOK) 、 デスクでランチOK 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ネットワークエンジニア *駅近!大手通信会社でのお仕事です!*NW機器検証業務に興味のある方お待ちしております。 【NW導入、設計構築業務】 ・要件定義〜設計〜構築〜導入まで一貫して行っていただきます。 ・一部仮想環境構築の為、LinuxサーバーやWindowsサーバーを触る事があります。 東海道本線(東日本) 川崎 徒歩5分(武蔵野市/最寄り駅:川崎駅、三鷹駅) 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 【派遣先について】 大手通信会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ネットワークエンジニア ◆大手鉄道会社グループでの店舗決済システムのNW運用+ベンダー調整業務 店舗決済システムのNW運用およびベンダー調整業務を担当いただきます。次期NW切り替えをするための作業を行っており、ベンダー調整がメインです。 ◆NWの外部接続テスト/受入テストの進捗管理(ベンダー調整) ◆NW障害の一次切り分け※4名程度のチーム 【技術環境】ルータ・スイッチ ※ベンダーに依頼するため実機は触れません ☆在宅勤務相談可☆ <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■新宿…徒歩1分(渋谷区/最寄り駅:新宿駅) 9:20〜18:00(休憩1:00)実働7:40時間 ◎残業:月0〜20時間程度 【派遣先について】 服装:オフィスカジュアル(スニーカーOK) 、 デスクでランチOK 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...
A&PS Delivery RPS BD/BSE(Bridge SE) This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE partner/customer office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Development and Mobile Services) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。 本ポジションは、サーバレス、モバイル、IoT、メッセージングなど、アプリケーション開発者向けのサービスを多く担当する Development and Mobile Services (DMS) プロファイルでご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (DMS) の日々の業務例
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Storage and Content Delivery, SCD) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (SCD) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。 本ポジションは S3、NFS、Lustre などを含むストレージ分野のサービスとストレージのバックアップ、Contents Delivery Network
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (Networking) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (Networking) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。本ポジションはネットワークファウンデーション、エッジネットワーク、ハイブリッド接続、ネットワークセキュリティなどネットワーク関連のサービスを扱う Networking プロファイルでご活躍いただく経験豊富なエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (Networking) の日々の業務例 - AWS の最新テクノロジーの習得および活用 - AWS のアーキテクトやサービス開発チームと連携し、豊富なお客様サポート経験を活かした、AWS サービス改善提案
With 1,000 intelligence professionals, over $300M in sales, and serving over 1,800 clients worldwide, Recorded Future is the world’s most advanced, and largest, intelligence company! Sr. Intelligence Consultant - Japan * English follows Japanese (日本語の後に英語が続きます) Recorded
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニア (BigData) を募集しています。 ■クラウドサポートエンジニア (BigData) とは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。本ポジションは、ビッグデータあるいは機械学習関連のサービスを扱うBigData プロファイルの第一線でご活躍いただくエンジニアのポジションとなります。 ■クラウドサポートエンジニア (BigData) の日々の業務例 - AWS の最新テクノロジーの習得および活用 - AWS のアーキテクトやサービス開発チームと連携し、豊富なお客様サポート経験を活かした、AWS サービス改善提案
Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを担当いただきます。 Microsoft 365 Apps (Office クライアント製品) Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Copilot は、Microsoft 365 各種サービスに AI を搭載したものとなり、ビジネス パーソンの生産性向上させるだけでなく、働き方を改革する新たな AI アシスタントになることが期待されています。今後さらに Microsoft 365 各サービスの