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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【金融システムのサポート(BtoB)】 証券システムを使用している証券会社からの問合せ対応 ・システム操作の問合せ対応 ・オペレーション手順の説明 ・応対履歴の入力 ※↓受電イメージ↓※ システムを使用している企業から問い合わせを受電 →不明な操作方法や疑問点をヒアリング →その場で操作方法や解決策はお伝えせずに企業へは折り返し対応 →解決策を社内で一度検証し、実行(社内のフォロー体制はバッチリです！) →問題なく実行できたら、企業へ架電し解決策をお伝え →問い合わせの内容、解決策を応対履歴へ入力 ※部署全体での受電件数20件/日(一人当たり2件/日) ※3ヶ月間しっかりと研修がございますので未経験の方も安心！ JR潮見駅 徒歩5分 ※東京駅より3つ目、新木場駅より1つ目（江東区／最寄り駅：潮見駅） 9：00〜17：00（休憩60分・実働7時間） 残業時間：10〜20時間/月 【派遣先について】 ・60名 ・キレイなオフィス ・社食あり ・男性70％ 女性30％ ・平均20〜40歳代くらい 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)ジャパン・ビジネス・サービス ●各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）完備 ●定期健康診断 ●有給休暇制度 ●年末調整 ●無料適職診断 ●無料研修制度（PC・証券外務員資格・TOEICテストなど） ●福利厚生施設（全国のホテル・エステサロン・スポーツクラブ・飲食店・パッケージツアーなどの優待、TDR・USJ割引有り）
