Job Summary Provides support by addressing customer requests, inquiries, and/or questions through email, phone, or live chat. Responsibilities Customer Support Provides support by addressing customer requests, inquiries, and/or questions through email, phone, or live chat troubleshoot,
大手ICTサービス企業テクニカルリード採用中！バイリンガルテック案件多数 【応募方法】サイトより、たはレファレンス番号(QX7X7763)を添えてメールでご応募ください：[email protected]まで 【クライアントについて】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っているグローバル企業 【プロジェクト紹介】 複数ベンダーで運用されていたインフラ領域を統合後、運用サービスを提供 お客様の基盤系部門、クラウドチームの支援業務、アプリケーション運用の領域も拡大、現在は幅広くビジネスをサポート 【仕事内容] 主にWindow Server、Linux、HP-UX、NW機器で構成されたサービス環境の維持管理及び新規業務の受入対応を実施 維持管理については、オンサイト・オフショアのオペレーション管理、お客様及びベンダからの作業依頼対応、障害対応など、24H/365Dのインフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴うオペレーションに関わる手順や環境の受入調整、運用フローの整備、オペレータへの引継ぎなどを実施 【必要条件】 ・運用プロセスの知識（ITILv3-v4） ・Windowsサーバ/クライアントPC、Linuxの操作経験及び運用経験（4-5年以上） ・ミドルウェア(JP1やその他監視ソフトウェア)の操作経験及び運用経験（1-2年以上） ・運用手順書の作成/改善/レビュー経験 ・コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等) 【歓迎条件】 ・ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力（自身で設計/作成するスキル） ・オペレータの管理経験（シフト管理/BP社との調整等） ・オフショアへの業務移管経験 ・パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験 【英語力】 基本的に使用の機会なし 【ポジションの魅力】 お客様のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートとしてお客様と対面し、会話・調整しながら業務を推進。プライム案件のため常に顧客とコミュニケーションを取って業務を進められる 【将来のキャリアパス】 プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ 【待遇】 雇用形態 正社員 管理監督者分類：無 労働時間区分：みなし労働時間制 みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制 一日当たりのみなし労働時間：8時間 給与
大手ITサービス企業 クラウド プロジェクトリード Cloud Project Lead採用中！ 【応募方法】サイトより、たはレファレンス番号(L37V345V)を添えてメールでご応募ください：[email protected]まで 【クライアントについて】 製造、製薬等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、エンドクライアント向けにクラウドマイグレーション、DX支援などを行っている有料安定企業です。腰を据えて安定したITキャリアを構築できる環境です。ご応募・お問い合わせお待ちしております！ 【必要条件】 ・AWS or Azure基盤の設計・構築PJを自立的に推進した経験 ・NWの知見を活かしたインフラ構築/運用経験 【歓迎条件】 ・インフラ設計・構築PJのリード経験 ・PaaS、サーバーレス、DevSecOpsなどAWSもしくはAzureの活用経験 ・Pythonなどを用いた自動化/効率化の経験 ・LinuxもしくはWindowsの構築/運用経験 ・クラウドコスト最適化検討の経験 ・日系顧客向けの提案や施策検討を支援した経験 【英語力】 原則不要。ただし、社内外ともに英語を使う機会が想定される為、前向きにコミュニケーションする姿勢と向上に対するモチベーションが必要 待遇 雇用形態 正社員 管理監督者分類：有または無、グレードにより異なる 無の場合 労働時間区分：みなし労働時間制 みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制 一日当たりのみなし労働時間：8時間 給与 月給300,000円～600,000円 経験・能力など考慮の上、当社規程により決定 裁量労働手当：有の場合は、60,000円~80,000円 残業手当：無 昇給：あり 賞与：あり 勤務時間 9:00～18:00（スーパーフレックスタイム制有）
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 「社内コミュニケーションを活性化し、全員がワクワク働ける環境をつくる」 Cultureチームのミッションは大きく2つあります。 1つ目は、社内コミュニケーションを通じて、メルカリのカルチャー・バリューの浸透を図り、組織の一体感を醸成すること。 2つ目は、メルカリの事業を円滑に推進するため、経営陣とメンバーの間のコミュニケーションの架け橋となること。 これら2つのミッションのもと、他社にはない大胆な全社定例や社内イベントを企画・運営し、メルカリのカルチャーを進化させていきましょう。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 チームのミッション・求められる役割 メルペイ・メルコインの監査役のミッションは、『メルカリグループにおいてフィンテック事業を担う二社の財務報告および業務プロセスの透明性と信頼性を確保し、法令遵守およびリスク管理フレームワークといったガバナンスの強化を通じて、企業価値の向上と持続可能な成長に貢献すること』です。 CEOをはじめとした経営陣、2線3線の実務担当者、メルカリ監査委員会、監査法人といった様々なステークホルダーと連携をとりながら、Go boldな事業判断や実行を支える確かなガバナンス体制の一翼を担っています。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください。 二社で実施する様々な金融業態を広く把握して以下の役割を果たしていただくことを想定しています。
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 チームのミッション・求められる役割 「信用を創造して、なめらかな社会を創る」というミッションのもと、メルペイが手掛ける新しい決済・金融サービスを共に企画から開発までしていくプロフェッショナルなiOSエンジニアを募集しています。 メルペイでは事業領域ごとにプログラムという単位で組織を構成しており、各プログラムには複数名のiOSエンジニアが所属してそれぞれの事業を推進します。 技術面では、UIKitではMVVMをベースにしたアーキテクチャ、SwiftUIではReduxに着想を得たアーキテクチャで開発しています。 単体テストやUIテストの実装を行い、CIで常にそれらのテストを動かしカバレッジ向上などに取り組んでいます。プロジェクトでの機能開発ももちろんですが、開発プロセスの改善や、CIを用いた自動化などを積極的・自発的に行っていく文化があり、ソフトウェアエンジニアとしてiOSだけでなく多方面の能力を高められる風土があります。 そのほか、下記のような外部へのアウトプットも推奨されており、それらが評価される環境です。
求人内容 ストア・マネージャーは、お客様をすべての行動の中心に置くことです。可能な限り最高レベルのカスタマーサービスを保証し、ビジュアル・マーチャンダイジングがH&Mのガイドラインに従って実行します。ストアの販売機会と収益性を最大化し、その結果をフォローします。また、セールス・アドバイザーやストアマネジメント・チームの採用、トレーニング、育成も管理します。 期待していること： ストアのKPIの分析とフォローアップ 優れたカスタマー・エクスペリエンスの提供 コンバージョンとカスタマーサービスを最大化する ストアがH&Mの基準を満たすようにする チームを指導し、成長させることを目標に、委任し、フォローアップし、率直なフィードバックを提供する能力 資格 高い信頼と誠実さ、明確なビジョン、目標、そして人材育成に深い関心を持ち、結果を追求するリーダーシップスキルを必要としています。 応募条件： 顧客対応環境における3年以上のマネジメント経験 チームを率い、管理した経験 目標を推進するための知識と情熱 収益性と人材に対する情熱 顧客第一主義をお持ちの方 日本で就労できるVISAをお持ちであること その他の情報 H&M Group H&Mグループは、H&M、COS、Weekday、Monki、H&M HOME、& Other Stories、ARKET、Afoundを傘下に持つグループ会社です。H&Mグループでは、意義のある成長とサステナブルなライフスタイルの創造に取り組んでおり、その原動力となっているのは、私たちの社員です。ぜひ共にファッションを再構築し、この業界を変えていきましょう。H&Mグループについての詳細はこちらをご覧ください。 H&M H&Mは、最新のスタイルとインスピレーションを提供するファッションブランドで、ファッション性の高いアイテムやデザイナーとのコラボレーション、手の届きやすい価格でワードローブの必需品などを提供しています。H&Mのビジネス・アイデアは、ファッションとクオリティを最良の価格でサステナブルに提供することです。H&Mについてはこちらをご覧ください Inclusion & Diversity H&Mは、H&Mグループ傘下のブランドです。H&Mグループでは、組織全体を通して、インクルーシブ（包括的）でダイバーシティ（多様性）があり、公平な職場を作り、維持することにコミットしています。私たちは、知識、経験、アイデアを共有し、組み合わせることができる多様な人材で構成されるチームであるべきだと考えています。多様な社員がいることで、私たちがどのように課題に取り組み、何を可能だと感じ、世界中の同僚やお客様とどのように関わるかを選択する上で、ポジティブな影響をもたらしてくれます。よって、私たちの採用プロセスにおいても多様性のあらゆる側面が考慮されています。 H&Mグループでは公正かつ平等なプロセスを心がけていることから、カバーレターの添付はご遠慮いただいています。カバーレターには、意図しない偏見を引き起こしやすい情報が含まれていることが多いためです。 Global benefits H&Mグループでは、全ての社員に魅力的な福利厚生と、世界中で幅広い成長機会を提供しています。全社員には、H&Mグループの全ブランドの店舗とオンラインで使用可能なスタッフ割引カードが発行されます。同割引の対象となるブランドは、H&M（BeautyとMoveを含む）、COS、Weekday、Monki、H&M HOME、& Other
求人内容 ストア・マネージャーは、お客様をすべての行動の中心に置くことです。可能な限り最高レベルのカスタマーサービスを保証し、ビジュアル・マーチャンダイジングがH&Mのガイドラインに従って実行します。ストアの販売機会と収益性を最大化し、その結果をフォローします。また、セールス・アドバイザーやストアマネジメント・チームの採用、トレーニング、育成も管理します。 期待していること： ストアのKPIの分析とフォローアップ 優れたカスタマー・エクスペリエンスの提供 コンバージョンとカスタマーサービスを最大化する ストアがH&Mの基準を満たすようにする チームを指導し、成長させることを目標に、委任し、フォローアップし、率直なフィードバックを提供する能力 資格 高い信頼と誠実さ、明確なビジョン、目標、そして人材育成に深い関心を持ち、結果を追求するリーダーシップスキルを必要としています。 応募条件： 顧客対応環境における3年以上のマネジメント経験 チームを率い、管理した経験 目標を推進するための知識と情熱 収益性と人材に対する情熱 顧客第一主義をお持ちの方 日本で就労できるVISAをお持ちであること その他の情報 H&M Group H&Mグループは、H&M、COS、Weekday、Monki、H&M HOME、& Other Stories、ARKET、Afoundを傘下に持つグループ会社です。H&Mグループでは、意義のある成長とサステナブルなライフスタイルの創造に取り組んでおり、その原動力となっているのは、私たちの社員です。ぜひ共にファッションを再構築し、この業界を変えていきましょう。H&Mグループについての詳細はこちらをご覧ください。 H&M H&Mは、最新のスタイルとインスピレーションを提供するファッションブランドで、ファッション性の高いアイテムやデザイナーとのコラボレーション、手の届きやすい価格でワードローブの必需品などを提供しています。H&Mのビジネス・アイデアは、ファッションとクオリティを最良の価格でサステナブルに提供することです。H&Mについてはこちらをご覧ください Inclusion & Diversity H&Mは、H&Mグループ傘下のブランドです。H&Mグループでは、組織全体を通して、インクルーシブ（包括的）でダイバーシティ（多様性）があり、公平な職場を作り、維持することにコミットしています。私たちは、知識、経験、アイデアを共有し、組み合わせることができる多様な人材で構成されるチームであるべきだと考えています。多様な社員がいることで、私たちがどのように課題に取り組み、何を可能だと感じ、世界中の同僚やお客様とどのように関わるかを選択する上で、ポジティブな影響をもたらしてくれます。よって、私たちの採用プロセスにおいても多様性のあらゆる側面が考慮されています。 H&Mグループでは公正かつ平等なプロセスを心がけていることから、カバーレターの添付はご遠慮いただいています。カバーレターには、意図しない偏見を引き起こしやすい情報が含まれていることが多いためです。 Global benefits H&Mグループでは、全ての社員に魅力的な福利厚生と、世界中で幅広い成長機会を提供しています。全社員には、H&Mグループの全ブランドの店舗とオンラインで使用可能なスタッフ割引カードが発行されます。同割引の対象となるブランドは、H&M（BeautyとMoveを含む）、COS、Weekday、Monki、H&M HOME、& Other
企業概要 Musketeer（マスケッティア）はレッドブルの歴史を創ってきた原点のチームであり、レッドブル・オンプレミス哲学を象徴する存在です。オンプレミスは、レッドブルをまだ飲んだことがない人が初めてレッドブルを知り、手に取る、メインのエントリーポイントで、Musketeerはオンプレミスの中で、バー、レストラン、ナイトクラブ、イベント、エンタメ、ホスピタリティ、アミューズメント等のシーンで、シェア、売り上げの拡大を目指します。 消費者が友人や家族、職場の仲間や、時には一人で楽しい時間を過ごしたい時に、レッドブルがすぐ手に取れる様に、販路、配荷を広げ、担当エリアにおけるビジネスチャンスやトレンドをタイムリーにキャッチし、ただレッドブルの缶を売るのではなく、店舗の課題をヒアリングし、売上を最大化するためのコンサル型営業を行う事でプラスアルファの価値を提供します。主要業界関係者とネットワークを構築していくのも大切な役割です。 求人内容 レッドブルアンバサダー ビジネスパートナーやステークホルダーとの関係構築、強化を通してオンプレミスのノウハウとレッドブルカルチャーを伝える ネットワークの中で、レッドブルのブランドやプロダクトとの親和性や理解を高める オンプレミスシーンの中で、信頼され有能な人とみられること プレミアムブランドとしてのイメージを追求し、デリバーする テリトリーマネジメント 担当テリトリー（大阪エリア）について熟知している ストラテジーに基づく、エリアの拡大 オンプレミスシーンのトレンドをマスターする 競合の動向やイニシアティブの把握 販促品や予算管理 顧客やステークホルダーとのパートナーシップ 長期的な関係構築と強化 顧客への付加価値の提供 資格 必須要件 目安2年以上の法人営業経験（FMCG、食品・飲料業界、または卸での経験尚可） 普通自動車運転免許 歓迎要件 オンプレミス（業務用）の知見があれば尚可 大阪を中心とした関西エリアに土地勘がある ストリート、ナイトライフ、最新のシーンに敏感で、人脈がある 求める人物像 ストリートに精通している 自分を知っている 柔軟なコミュニケーション セルフブランディングが出来ている 傾聴力がある 交渉力がある セルフスターター その他の情報 給与：経験とスキルにより決定
カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。 必要に応じて（JP-EN、EN-JP）の言語翻訳および校正を行う。 チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 勤務時間：シフト制 - 11:00～20:00 / 12:00～21:00 - 週40時間、週5日勤務。 週末や祝日を含む365日サポート（シフト勤務） Requirements 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。 ビジネスレベルの英語力。 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。 ビデオゲーム業界への情熱。 強い論理的思考力。 カスタマーサービス（あれば尚可）および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験（メールコンタクトセンター環境での）。 メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。 ゲーマーの視点からゲームを理解できること。 ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。 チームプレイヤーの精神を持つ。 Benefits 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。 ダイナミックで起業家的な文化。 ビデオゲーム中心の環境。 契約社員*正社員への昇進が可能。 試用期間：3ヶ月 / 条件変更なし。 Who we are: PTW is a provides
【業務内容】 モンブランブティックでの接客、販売、修理受付、オペレーション業務 店外催事、イベントにおける接遇、商談、外販活動 顧客情報、在庫管理など販売関連業務 店内ディスプレイや商品配置の変更作業 【求める人物像】 高級消費財、宝飾・時計・レザー販売経験者 社会人経験が2年以上あり、販売及び接客経験ある方 チームで働く事が好きで、多様性に富んだ就労環境で思いやりをもって働くことができること お客様との信頼関係を築き、フレキシブルな対応のできる方 目的意識を持ち、自らのスキルアップに積極的に取り組める方 【歓迎します】 モンブランブランドに強い情熱をお持ちの方 百貨店等の外販経験者 英語での接客販売経験者 【勤務時間】 9：00-21：30のうち、実働7時間30分 シフト制 （休憩1時間30分） 【休日休暇】 年間休日110日（月9～10日） 有給休暇：初年度～12日（入社月により異なる）付与、特別休暇5日、傷病休暇、慶弔休暇 【雇用形態】 正社員（試用期間3か月） 【その他】 通勤交通費（上限5万円） 残業手当支給対象 インセンティブ支給対象 社会保険完備 退職金制度...
業界大手のコンサルティング企業にてフルリモートの通訳マネージャーを募集中！ Client Details 業界最大手の外資系コンサルティング企業でフルリモートポジションが新規オープン！全社としてリモートメインでコンサルティング業務を提供しているためワーク・ライフ・バランスを取りやすく、長期的に働きやすい環境と充実の福利厚生が魅力です。新たなチームでの運営管理、マネジメントポジションとなるやりがいのあるポジションです。協力的で働きやすい雰囲気。 Description * オンライン社内会議の通訳 * 通訳者アサイン * スケジュール管理 * パフォーマンス管理やレポーティング * 外国籍社員と英語でのコミュニケーション Profile * インハウス通訳経験 * 通訳チームのマネジメント * 通訳コーディネーション業務経験 * TOEIC900以上 Job Offer * フルリモート * 貴重な正社員通訳ポジション * 長期的に働きやすい * 家庭と両立しやすい環境 * 英語力を活かせる *
JD in English follows. 和文の後に英文JDをご覧いただけます。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 ＜「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」とは＞ メルカリグループは、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というミッションのもと、様々な事業を展開しております。今回新たにHR領域の事業としてスポットワーク（スキマバイト）事業に参入し、個人の多様な働き方の実現と事業者が抱える慢性的な人手不足の解消を目指します。サービス名は「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」です。 個人の価値観やライフスタイルが多様化する中で、「働くとは何か」「何のために働くのか」という働く意義や目的も個人によって様々です。それぞれの意義・目的に応じたより柔軟な働き方が求められており、そのような働き方の実現が個人の有意義な体験の創出に不可欠であると考えています。 また、人手不足に悩んでいる事業者の多くが、私たちの日々の生活を支える社会インフラの役割を担っているため、労働市場における慢性的な人手不足が大きな社会課題となっています。 ＜チームのミッション＞ 2023年4月に発足した私たち新チームのミッションは、「メルカリ ハロ（Mercari Hallo）」を通して、「働く」をより気軽なものにして、自分の好きなことややりたいことが実現できる世界をつくっていくことです。 スポットワーク市場のポテンシャルは大きく、事業が成長すればメルカリグループの大きな柱となりうる可能性があると見込んでいます。また、「メルカリ」「メルペイ」などのサービスを通じて、メルカリグループが積み上げてきたアセットとの親和性も非常に高いと考えています。 社会課題である人手不足の解消に加え、「働く」という概念ひいては労働市場そのものをアップデートし、「人」の可能性をさらに広げる（＝Unleashする）ために、私たちと一緒にメルカリグループの新規事業の立ち上げ・急成長を実現させませんか。
企業概要 サポートチームの特徴 サポートチームは札幌、広島、福岡にオフィスがあり、全オフィスがオンラインでつながっているため、わからないことがあれば勤務年数や役職は関係なく、皆が平等に自由に意見や質問をしあえる環境です。さまざまなバックグランドを持つメンバーが集まり、和気あいあいとした雰囲気で各オフィスで仕事をしています。また、シフト制なのでフレキシブルな働き方ができます！ 求人内容 チャット対応9割 電話対応1割 Woltを通じてデリバリーの注文を行う「サービス利用者」、Woltでデリバリーの注文を受ける「店舗」、また店舗からサービス利用者にデリバリーを行う「配達パートナー」がより良い環境でWoltをご利用いただけるよう、チャットでコミュニケーションをとります。 Woltのサポートは他のサポート業界では味わえない絵文字やGIFなどを使ってフランクにサポート業務が行えます。主にチャットで対応するため、アプリを通じてのカスタマーサポートスキル、タイピングスピードやマルチタスクスキルが身につけられます。 ポイント 業界注目のサポートスタッフとしてスキルが身につけられる！ 世界で評価される顧客満足度の担い手になれる！ 街と暮らしを、より豊かにするという理念のもと仕事ができる！ 業務内容 お客様、店舗、配達パートナーからの問い合わせに、主にチャットで対応、最高のサービス体験を提供する 緊急度の高いお問い合せにお電話で対応する サポートチームや他のチームと連携し、問題やバグ、またその他起こりうる問題を解決する すべての関係者とプロフェッショナルかつスムーズにコミュニケーションを取り、時には相手によって柔軟に手法を変えて臨機応変に対応する 資格 学歴不問！ サポート業界未経験もOK！ パソコンに使い慣れている方やITスキルをお持ちの方 同時に複数のことへ対応することが得意な方 優先順位をつけながら仕事に取り組むことが得意な方 やる気があり、泥臭い作業も厭わず、スピード感とコミュニケーション能力を持ち仕事を楽しむことができる方 言語 日本語：流暢 (JLPT N1) 英語：英語が得意な方大歓迎！英語が話せなくても抵抗感がなければOK（社内ツールは英語です） 以上の条件を満たしていれば、年齢、学歴、経歴、未経験等関係なく採用しています。 カスタマーサポートや、コールセンター、飲食業や、飲食業などに対するサービス業、物流業界などでの業務経験は大歓迎です。 その他の情報 選考フロー：書類選考→人事面接1回→適性テスト・タイピングテスト→面接1回（全てオンラインで実施されます） 雇用形態：正社員 シフト制 月曜日〜日曜日の7:00-26:00 (休憩1時間)
Company Description The social media Specialist manages the daily content creation, community management of and publishing for our market’s social media accounts for one of the most exciting brands in the world. This includes overseeing accounts
【職種】総務・人事・法務 ●会計業務 ●業績管理 ●総務関連 ●労務管理など※将来的には業務リーダーとして活躍できるチャンスあり 大和駅徒歩7分／※自転車、バイクOK（大和市／最寄り駅：大和駅(神奈川県)） 9:15〜18:00 実働7時間45分／休憩1時間／残業 月5〜15時間 【派遣先について】 建築・内装工事 新築オフィス／禁煙（敷地内/屋内） 業種：メーカー関連、住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 大手企業で安定ワーク！！ 家電量販店/ホームセンターのラウンド業務 ・店頭担当者とのコミュニケーション ・POP、陳列商品の状況確認 ・他社情報、物件情報収集 ・販売員の方向けの研修対応 など ※担当エリア：神奈川県（社用車利用） ※日次活動量：3件前後 高円寺駅より徒歩3分（杉並区／最寄り駅：高円寺駅、阿佐ケ谷駅、新高円寺駅） 9：00〜18：00 (休憩1h) 残業月20h程度 【派遣先について】 ＜住宅設備機器メーカー＞ 男女比/8：2 服装/スーツ 業種：メーカー関連、住宅・インテリア関連 【派遣会社】パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】 交通費全額支給、 社会保険完備 週払いOK(規定有) 昇給 有給休暇 残業手当 正社員登用制度有(自社) 研修アリ など...
【職種】Web制作・編集 入社する9割の方が完全未経験のIT企業様においてWebエンジニアを募集しております。 世界で通用するWEBエンジニアを育成することを方針としている企業様で、 研修やサポート充実しております。 【終業後のイメージ】 1．フロントエンドエンジニアの研修受講 →サポート充実の為安心 2．一通り覚えたら社内受託案件や自社開発など フロントエンドエンジニアとして開発に従事 研修後は、正社員として採用となります。 【研修後の案件事例】 ・人気ポータルサイトの開発 ・インフルエンサーの紹介サイト開発 など多数 渋谷駅 徒歩5分 （渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00/休憩:1時間/残業：0時間 【派遣先について】 システム開発、受託開発 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連、住宅・インテリア関連、ゲーム関連、アニメ関連、スポーツ関連、音楽関連、芸能関連、食品関連 【派遣会社】株式会社オルタナエクス □社会保険完備 □有給休暇 □年末調整 □昼食手当 □スキルアップセミナー(一部無料)...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 【心機一転これで決まり！】 法人向けのスマートフォンやタブレット、そのほか保守に関わる商材を提案していただくお仕事です 【提案先】お取引のある企業や紹介企業 【担当エリア】 川崎市内 【対応数】訪問2・3件/日（オンライン商談もあり）、架電10件程度/日 ※そのほか、提案書や見積、契約書作成などもお任せします ※お仕事に慣れてきたらリモートワークもOK! [オフィス]川崎駅より徒歩8分、京急川崎駅より徒歩9分（西区／最寄り駅：川崎駅、京急川崎駅、八丁畷駅） 9:15〜18:00 (休憩1時間) ●残業少なめ 【派遣先について】 携帯電話の販売代理店 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】 交通費全額支給、 社会保険完備 週払いOK(規定有) 昇給 有給休暇 残業手当 正社員登用制度有(自社) 研修アリ など...
