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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 社内システムサポート業務 ＝ ネットワーク開通に際して、カスタマーセンター・工事会社・設備会社など 各業者が使用しているシステムについての問合せ対応 *対応方法:電話5%、メールやチャット95% *問合せ件数:約20件 *同業者:30名弱 ＜システムで出来ること＞ ・点検計画の策定・進捗管理・リスト抽出・データ管理 など ＜問合せ内容＞ ・アカウント登録の仕方が分からない ・パスワードを忘れてしまった ・使用方法が分からない ・システムエラーについて など ※システム内にあるFQAを見ても、解決できない場合に問合せが入ります。 ＜その他情報＞ ・研修:2024年12月までを想定（お時間給変動なし） ・朝礼:9:00〜（課長から周知事項・ラジオ体操） ・夕礼:17:20〜（引継ぎ事項共有） ・服装:ビジネスカジュアル（スニーカーOK） 【担当者より】通信業界ご経験者大歓迎◎ 研修体制バッチリ!17時台退社×残業少なめで、プ 墨田区錦糸 / JR総武線快速錦糸町5徒歩（墨田区／最寄り駅：錦糸町駅） 9:00〜17:30 時間外： 作業状況に応じて 【派遣先について】 〜5名の増員募集!同期もいるので安心〜 進捗管理やデータ管理の為に各業者が使用している”あるシステム”についての問合せ対応をお願いします!2024年内は研修期間予定ですので、業界知識は不問です◎ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
