【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・必要スキル：ヘルプデスク経験、システム運用経験 ・備考：古い会社ですので、最新の技術者を習得するというよりは優しい環境で落ち着いて仕事をして頂ける方に向いています。 ・勤務地：木場（徒歩4分） ・期間：即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■内 容： Windows10への移行に伴う、PC関連全般のサポート業務 ・対面による受付、受け渡し、PC関連サポート業務 ・電話、Email、FAX、リモートツールによるPC関連サポート業務、トラブルシュートの二次切り分け、リクエスト案件、Asset管理など ・ユーザー部門との調整業務 ■対象機器：デスクトップ及びラップトップPC 約4000台 ■期 間：即日～ ■スキル ：・電話によるPCサポートもしくはオンサイトでのサポート経験が望ましい ・MCP、MOSなどの資格があれば尚可 ・カスタマーのレベルのレンジが広いため、ITに詳しい人、詳しくない人どちらにも対応できるコミュニケーションスキル ・プロジェクトチームとして活動する中での基本的なビジネススキル、積極性 ・顧客、パートナーと接する際の基本的なビジネスマナー ・英語でのコミュニケーション能力。 (必須ではない。優先度は、読み書き-高、会話-低) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 案件概要：Win7→Win10移行に伴うマスタPC作成 スキル ：【必須】マスタPC作成経験 顧客とマスタ要件の調整ができる方 コミュニケーション能力 【尚可】Windowsサーバ構築・運用経験 SCCM運用経験 リーダー経験 期間 ：即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼案件概要/工程 某企業様のOA端末のWindows10化におけるキッティング案件となります。 担当いただく作業は、 ・OA端末のwindows10化にあたる作業計画の立案 ・関連システムとの作業調整 ・PCキッティング ・アプリ動作検証 等 となります。 リーダー1名、メンバー2名の募集となり、 体制での提案を歓迎します。 ▼必須スキル 【リーダー】 ・作業計画の立案経験者 ・不足資料や項目を発見し提案できる方 ・コミュニケーションに問題ない方 【メンバー】 ・windows10キッティング経験 ・アプリケーション検証テスト経験 ・コミュニケーションに問題ない方 ・キッティング経験1年以上 ・時期：即日～長期予定 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク TV放送局向けリモートアクセス・ヘルプデスク業務になりますねー CITRIX社のXenApp/XenDesktopを利用したリモートアクセス環境のエンドユーザ向けヘルプデスク ※リモートアクセスシステムがユーザーに提供しているサービス概要 1）ユーザー向けイントラへの仮想デスクトップ・リモート接続サービス（申請業務含む） 2）記者PC向けのイントラへのVPNによるリモート接続サービス 3）セキュアブラウザ機能を利用した一般ユーザーへのWebメールサービス 4）番組リソース管理システム（汎用機）向け接続アプリケーションのユーザサポート（8月以降追加） ※技術形態として、以下の様なもの ・VPN ・シンクライアント ・リモートデスクトップ（XenDesktop） ・仮想化アプリケーション（XenApp） ・ヘルプデスク業務経験者 ・Windows 操作や障害対応が可能な方 [担当者談] 放送組織のユーザ様になります。クセのある方もいらっしゃるため、ヒューマンスキルが必要です。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：30～18：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内ユーザー問い合わせ対応（電話、メール、ワークフローにて受付） ・不具合に対しての各所へのエスカレーション ・社内システム使用方法の案内 ・資産管理 ・PC初期化 ・G Suite / Office365 / ADユーザー管理、問い合わせ対応 ・ドキュメント作成（マニュアル、FAQなど） などがメインとなります。 ≪必須≫ ・3年以上の社内ヘルプデスク経験 ・PCセットアップや保守経験（故障の切り分け、メーカー問い合わせができるレベル） ※コールセンターではなく、社内情シスや社内ヘルプデスク経験の長い方を求めています。 ※経験の短い方は若干ミスマッチとなりがちです。 ≪尚可≫ ・Office365管理経験 ・G Suite管理経験 ・ActiveDirectory管理経験 ・社内NW障害切り分け、対応経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク □作業場所：門前仲町 □作業期間：即日～ □作業時間：8:45～17:15（昼休12:00～13:00） □作業内容： ・インフラ対応(WINDOWS PCキッティング、PC入替作業等) ・社内向けユーザー問合せ対応 ・障害対応 □必要スキル：・社内SE経験 ・障害対応を独力で調査、対応まで実施できる方 ・サーバー、ネットワークの基礎知識のある方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8:45～17:15 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〇スキル・経験 ※必須 ・PC知識（Windows7、Windows10） ・PC導入経験（インストール、セットアップ） ・LAN環境の知識（各種ネットワーク機器、プリンタ、ファイルサーバ、等） ・コミュニケーションが良い方 ・自立的に業務推進できる方 ※尚可※ ・マスタ情報からPC導入（キッティング）経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ 英語サービスデスク、24時間365日対応のデーターセンター内で日／英のバイリンガルユーザーサポーのお仕事になりますねー 【就業時間】?9:00-21:00、 ?21:00-9:00、 ?9:00-18:00のシフト勤務 ※夜勤対応できない方不可 ◆◇ 【必 須】 英語（会話および文書作成が可能なレベル） ※特に英語での対話が得意な方 IT基礎知識 コミュニケーションスキル 【任 意】 ヘルプデスク／コールセンターなどのユーザーサポート経験 データセンターでの業務経験がある方大歓迎 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～翌9：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 内 容：Windows7で使用しているツールをWindows10に移行するため非互換調査及び修正 クライアント展開 場 所：五反田 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 業務内容 ：セキュリティ製品(端末管理)の動作確認試験実施 試験ドキュメント(成績書、ログ、表等)作成 ベンダー調整（メール、電話での問い合わせ対応） → 検証の実施内容は定型化しておりますので、 手順書に沿ったNW製品、サーバの操作、製品の GUIのオペレーションができる方で、特にドキュメント作成、 メール電話等のコミュニケーションが得意で、武蔵野通勤が できる方。 必要技術スキル ：Windows端末のオペレーションができる方 Windowsサーバ、Linuxサーバ、NW機器 何れかの操作経験がある方。 ※設計、構築経験は不要です。 ※業界経験目安 1～2年程度 勤務地 ：三鷹駅・東伏見駅 体制 ：2名体制での作業となります。もう1人はIT経験豊富な SEで、この方の指示のもと進めていただくことになります。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ 海外ユーザから問い合わせの（メール・電話）の回答、エスカレーションのお仕事になりますよー クライアント、パスワード関連のお問い合わせが中心の英語ヘルプデスクですねー 《シフト勤務》 平日・祝日：早番8:40-17:40 遅番13:00-21:30 夜勤21:15-33:15 土日 ：8:45-21:00 夜勤20:45-33:00 ※夜勤なしの「日勤」のみの就業もご相談ください ◆◇ 【必 須】 英語上級レベル（会話および文書作成が可能なレベル） IT基礎知識 コミュニケーションスキル 【任 意】 ヘルプデスク業務経験がある方大歓迎 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8:40
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■業務内容 社内ヘルプデスク ・PC、周辺機器（複合機、スマホ）、基幹システムの障害対応、サポート、アカ ウント管理 ・ユーザー数300名程度、一次受け ・サポートチームは各3～4名位の部隊です。 ■必要スキル ・ヘルプデスク経験1年以上（エスカレーションのみではなくPC等の障害対応経 験必須です） ・英語の読み書き(TOEIC600以上程度) →インシデントツールへ英語でのチケット発行が必要です ※ただしヘルプデスク経験や社内SE経験が豊富にある方は英語未経験でも可能性あり ■勤務地：池袋もしくは桜木町 ■時 間：池 袋 9:00～18:00/11:00～20:00（休憩1H）残業ほぼ無し 桜木町 8:30～17:00/11:30～20:00（休憩1H）残業ほぼ無し ■曜 日：土日含む週5日（シフト制です） ■期 間：即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【概要】：インフラ対応（WindowsPCキッティング、PC入替作業等） 社内向けユーザー問合せ対応、障害対応等 【場所】：門前仲町/大江戸線または清澄白河/半蔵門線 【期間】：即日～ 【要求スキル】： ・社内SE経験、障害対応を独力で調査、対応まで実施できる方 ・ネットワークの基礎知識がある方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8：45～17：15 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 外資系自動車関連メーカの 主に幹部向けのMACの問い合わせ対応 MAC-OSの問い合わせ対応もあり （英語は通訳がいますので日本語でのサポートでOK） 期間 即日～長期 スキル 必須：1.マッキントッシュ(MAC/os)の知識 2.マッキントッシュ(MAC/os)での業務経験 3.コミュニケーション良好な方 尚可：1.英語でのコミュニケーション能力 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【作業場所】用賀 ※②保守業務の立上期は渋谷に常駐の可能性あり 【人 数】①運用 1～2名 ②保守 1～2名 【作業内容】Windows7から10への移行後の運用/保守 ① Win10PCの運用（オペレーション） ・運用ドキュメントに従い、定期的なソフトウェアの更新や日常オペレーション行う ・問い合わせおよび障害の二次対応として、Windows10に関する 技術サポートや原因調査、必要に応じて保守チームへ連携を行う ・PCやソフトウェアの配布状況・インストール状況をモニタリングする ・Windows10とOffice365ProPlusのFU/QUの更新を行う ② Win10PCの保守業務 ・ユーザーマニュアルの作成、FAQの作成を行う ・相談窓口の既存メンバの支援を行う ・新規の要件検討に伴う実現方式の検討および技術検証を行う ・運用変更に伴ったポリシーの見直しを行い、主体的に動き、関連チームとコンセンサスを取る ・問い合わせおよび障害の三次対応として、技術サポートや原因調査、ベンダやメーカーへの問い合わせを行う ※サーバやネットワークに関する基盤周りは、既存チームが運用を行うため、作業は発生しません。 【必要スキル】 （必須） ・Windows10PCの基本操作 ・MS Office製品（Word、Excel、PowerPoint）の基本操作 ・プロアクティブなコミュニケーション（②保守業務は必須） （尚可） ・Active Directoryの知識または利用経験 ・WSUSの知識または利用経験 ・ODTの知識または利用経験 ・SKYSEAの知識または利用経験 ・Windows10の機能更新プログラム(FU)や
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、モバイル など） ・キッティング業務（PC など） ・アカウント管理業務（Active Directory など） ・各種申請処理 【必須スキル・経験】 ・コミュニケーション力 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・PCキッティング経験 ・WindowsOS基本操作知識 ・ネットワーク基礎知識 1．TCP/IPの知識 2．IPアドレッシング（IPv4） 【推奨スキル・経験】 ・Office365の運用経験 ・リモートでのサポート対応経験（JP1） ・クレーム対応経験 【その他】 ・自発的に業務に取り組める方 ・成長意欲があり柔軟な対応が出来る方 ・正確性の高い作業が出来る方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■作業概要： WEBサービス運営企業内の情報システム部門にて、社内ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 日々の業務としては、 ・社内PC/システム関連 問合せ対応（電話・メール対応） ・社内機器設備の台帳管理 ・PCキッティング などがメインとなります。 ■勤務場所：浜松町、大門、芝公園いずれも徒歩圏 ■参画期間：即日～ ■スキル ≪必須≫ ・PCキッティング経験 ・ユーザ問い合わせ対応経験 ≪尚可≫ ・G Suite(GoogleApps)の知識 ・office365 の知識 ・ActiveDirectory の運用経験 ■服装：私服OK 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
