【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【金融システムのサポート(BtoB)】 証券システムを使用している証券会社からの問合せ対応 ・システム操作の問合せ対応 ・オペレーション手順の説明 ・応対履歴の入力 ※↓受電イメージ↓※ システムを使用している企業から問い合わせを受電 →不明な操作方法や疑問点をヒアリング →その場で操作方法や解決策はお伝えせずに企業へは折り返し対応 →解決策を社内で一度検証し、実行(社内のフォロー体制はバッチリです！) →問題なく実行できたら、企業へ架電し解決策をお伝え →問い合わせの内容、解決策を応対履歴へ入力 ※部署全体での受電件数20件/日(一人当たり2件/日) ※3ヶ月間しっかりと研修がございますので未経験の方も安心！ JR潮見駅 徒歩5分 ※東京駅より3つ目、新木場駅より1つ目（江東区／最寄り駅：潮見駅） 9：00〜17：00（休憩60分・実働7時間） 残業時間：10〜20時間/月 【派遣先について】 ・60名 ・キレイなオフィス ・社食あり ・男性70％ 女性30％ ・平均20〜40歳代くらい 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)ジャパン・ビジネス・サービス ●各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）完備 ●定期健康診断 ●有給休暇制度 ●年末調整 ●無料適職診断 ●無料研修制度（PC・証券外務員資格・TOEICテストなど） ●福利厚生施設（全国のホテル・エステサロン・スポーツクラブ・飲食店・パッケージツアーなどの優待、TDR・USJ割引有り） ※交通費支給のお仕事有り。
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ たった1時間？貴重な1時間！ ＞＞ 家事をサクサク進めるもヨシ、朝活で趣味や勉強を楽しむのもヨシ、1時間分たっぷり眠るのもヨシ！ 《 朝ゆっくりできる 》だけで1日の幸福感が違いますよね☆彡 通勤ラッシュも避けられる【 10時スタート 】のお仕事が到着しました！ ▼ご担当いただくのは某学習塾向けのパソコンサポート！ 塾の先生方からの「インターネットにつながらない」「専用システムにログインができない」といった問い合わせにお答えします＊ まずは簡単な問い合わせ対応からスタートするので、サポートやコール系のお仕事は初めて、という方も大歓迎！ どしどしご応募ください！ ＜よくあるお問い合わせ＞ ・POSレジの使い方、故障 ・ハンディターミナルの使い方 ・パソコンのログイン方法 ＊問合せ対応の他に… ・動作検証 ・マニュアル作成 など ＊服装：チノパンやノーネクタイOK！ 【 東陽町駅・南砂町駅 】より徒歩10分 ※新木場駅、錦糸町駅、豊洲駅などからバス通勤も便利！（江東区／最寄り駅：東陽町駅、南砂町駅） ＊組み合わせシフト(休憩1h/実働8h)＊ [A]8:00〜17:00 [B]13:00〜22:00 ・残業は月10h未満とすくなめ！ 【派遣先について】 ＜＜ 東陽町 ＞＞ 交通費支給
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼来たるべきAI時代に向けて・・・！／ 成長するIT業界の進化に携われる！ 就業環境がアナタを成長させてくれる！ ▼今回お任せするお仕事は・・・ 「クラウドシステムのヘルプデスク」です。 扱うのは小売店向けのシステムで、 クラウド上で仕入れ先を管理しています。 主に顧客先のシステム担当さんや、 店舗の店員さんからログインが出来ない、 繋がらないといった簡単な問い合わせからスタート！ 対応は電話とメールで割合は半々、 問い合わせマニュアルもあるので安心下さい 慣れてきたらいよいよ、 クラウドシステムに携わって頂きます！ 「EDI製品のNONSTOPサーバー」の管理や、 アラートの切り分け、イベント障害対応と、 技術要素が必要な業務になりますが、 チームでフォローしてくれるので 経験が無くても大丈夫！ 検証環境もあるので理解も早いハズ。 このチャンス、是非手にして下さいね！ 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」駅直結 徒歩3分 ゆりかもめ「豊洲駅」徒歩3分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、新豊洲駅、勝どき駅） 【勤務時間】 9：00〜17：40 所定 7時間40分勤務 【休憩時間】 12：00〜13：00） 【残業】 平均して10時間目安になります。 【派遣先について】 ▼働き方改革で有名な大手IT企業で働ける ◎駅直結で通勤ラクラク ◎キレイなオフィスに食堂完備 ◎派遣スタッフ多数活躍中
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼年齢性別関係なく、職場の環境は大切ですよね！「 働きやすい！ 」と評判の大手IT企業でのヘルプデスクのお仕事をご紹介！その働きやすさは、《 政府のお墨付き！ 》徹底した働き方改革で、残業は全社を通じて少な目！今回のポジションも残業は10時間程度。みんな帰宅するので、帰りにくい…なんてことは一切ありません！社内コンビニやカフェがあったりと、福利厚生も充実しているから満足度が高いんです＊ ▼社員さんからの「ネットワークに繋がらない！」「パソコンにロックがかかってしまった！」といったお困りごとの対応から、業務の効率化まで幅広くお任せ！電話やメールで解決できない時は出向いて対応！働いている社員さんの満足度が高いから、穏やかな方が多くクレームも基本なし！仕事も進めやすさもバツグンの環境で今までの経験を活かしてみませんか？ご応募お待ちしております！ ◆交通費支給◆【 豊洲駅 】から徒歩2分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、新豊洲駅） 9:30〜18:00(休憩1H) 残業は月10〜15時間程度 【派遣先について】 働きやすい！と弊社メンバーからの評判の企業様 成長できる環境あり 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内情報システム部門にて、会計システムに対する問い合わせ対応、運用保守をお任せします。 【詳細】 ■問い合わせ対応 ・メール配信 ・問合せが多い内容のマニュアル化 ■マニュアル整備 ・フォーマットを基に作成 ■データ修正 ・GRANDIT内の修正 ・データ移行したものの間違い修正 ・基幹システム(販売管理)の修正 【工程】 問い合わせ対応7割、マニュアル作成/データ入力3割 【環境】 PowerPoint、Windows 【体制】 5名+今回募集の方 【備考】 月2回程度、システム統合作業により休日出勤の可能性あり。 豊洲駅よりバス5分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、勝どき駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：30〜40時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ 英語サービスデスク、24時間365日対応のデーターセンター内で日／英のバイリンガルユーザーサポーのお仕事になりますねー 【就業時間】?9:00-21:00、 ?21:00-9:00、 ?9:00-18:00のシフト勤務 ※夜勤対応できない方不可 ◆◇ 【必 須】 英語（会話および文書作成が可能なレベル） ※特に英語での対話が得意な方 IT基礎知識 コミュニケーションスキル 【任 意】 ヘルプデスク／コールセンターなどのユーザーサポート経験 データセンターでの業務経験がある方大歓迎 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～翌9：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
