【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *・゜7割テレワーク有り゜・* ＜通勤便利な木場駅近オフィス！！＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【カスタマーサポート対応】 ・先方からのお問い合わせ内容をヒアリングし、それに対する調査／回答、及び海外サポートへの技術的な問い合わせがメイン業務 ・電話またはメールで先方のお問い合わせ内容、要望をヒヤリング ・問い合わせに対する問題切り分け、資料収集、事例調査、ログ解析 ・実機検証 ・メールもしくは電話での回答 ・自身で回答が出せない場合、海外エンジニアに英語で技術的な問い合わせを実施 ※対象製品：AIX、Db2、WAS、RedHat OpenShiftなどのIBM製品 東京メトロ東西線 木場（東京） 徒歩3分（江東区／最寄り駅：木場駅(東京都)） 09:00〜17:50 実働8時間 休憩50分 残業は15(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】〔完備〕ロッカー 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊出社でのお仕事＠有明＊* ＜＊残業少なめでプライベート充実＊＞ ＜＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊＞ ご応募お待ちしております！ 【DNS設定変更依頼の受付、管理、対応業務】 お客様DNSの設定変更、依頼受付、管理業務をお願いいたします。 他、証明書更新などもあります。 ゆりかもめ 有明（東京） 徒歩10分（江東区／最寄り駅：有明駅(東京都)） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ITアウトソーシングサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o。人気の豊洲エリアです＊ゆくゆくはテレワークも有o。o+゜ ＜長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【ヘルプデスク】 統合EDIサービスの取引先導入作業および問合せ対応 ・メールによる申込受付やエクセルによる進捗管理。 ・ミドルウェア（ACMS)やスマクラ（Web）中心の登録、確認オペレーション ・電話およびメールでの問合せ対応 東京メトロ有楽町線 豊洲 徒歩2分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手情報通信企業でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊東陽町駅から徒歩1分でラクラク通勤＊大手で働くチャンス＊ ＜2〜3か月のOJT有＞ 少しでも興味をお持ちならぜひご応募ください！ 【ヘルプデスク業務】 ・ユーザー問い合わせによるサポート業務支援（ハード、ソフト障害含む） ・各種ソフトのインストール、アンインストール作業支援 ・PCキッティング作業 ・PCリプレース作業 ・PC開梱／設置 東京メトロ東西線 東陽町 徒歩3分（江東区／最寄り駅：東陽町駅） 08:30〜17:30 実働8時間 休憩60分 残業は15(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手ゼネコンでのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内電話管理業務における電話の管理とユーザ対応 ・インフラ業務における担当者サポート ※ネットワークやサーバーのキャリアアップの機会がございます（希望者） 【担当者より】オフィス綺麗で環境良好オフィスカジュアルOK≪期間コメント≫*開始日応相談可 江東区有明 / りんかい線国際展示場徒歩5分（江東区／最寄り駅：国際展示場駅、東京ビッグサイト駅） 9:00〜17:30 時間外： 作業内容によって10時間程度 【派遣先について】 〜大手アミューズメント関連企業でロケーションもバッチリ部内サポート業務をお願いします〜 業種：メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手設計事務所の情報システム部門で、社内ヘルプデスクお任せします。 【具体的には】 ・PCセッティング ※マニュアルに沿って設定いただくため経験は不問です。 ・PCやプリンターなどのOA機器の運用問い合わせ対応 ・社員に貸与するデバイスの設定、登録、削除 ・その他事務業務 ▼今後お任せする予定の業務 ・Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応 ・ノーツからOutlookへのデータ移行作業 ・機器トラブルの問い合わせ対応 ※社員の方から引継ぎがあります。 ＜使用ツール＞ Word・Excel・Powerpoint 潮見駅より徒歩5分（江東区／最寄り駅：潮見駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5時間／月 【派遣先について】 【体制】 施設管理部 人数：4〜5名 年齢層：20代〜40代前半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊*+駅チカの綺麗なオフィス＠東陽町+*＊ ＜誰かに何かを教えるのが好きな方、得意な方大歓迎＞ ＜ゆくゆくは直接雇用のチャンス有＞ 少しでも気になったらご応募ください！ 【専用システムの操作説明講習及びヘルプデスク】 社内システム（見積書作成システムなど）の講習及びヘルプデスク。 システム操作の説明講習会講師（2人1組）。 ※業務の8割9割が電話やメールを受けてのお客様との会話です。 東京メトロ東西線 東陽町 徒歩10分（江東区／最寄り駅：東陽町駅） 08:30〜17:30 実働8時間 休憩60分 残業は5(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼来たるべきAI時代に向けて・・・！／ 成長するIT業界の進化に携われる！ 就業環境がアナタを成長させてくれる！ ▼今回お任せするお仕事は・・・ 「クラウドシステムのヘルプデスク」です。 扱うのは小売店向けのシステムで、 クラウド上で仕入れ先を管理しています。 主に顧客先のシステム担当さんや、 店舗の店員さんからログインが出来ない、 繋がらないといった簡単な問い合わせからスタート！ 対応は電話とメールで割合は半々、 問い合わせマニュアルもあるので安心下さい 慣れてきたらいよいよ、 クラウドシステムに携わって頂きます！ 「EDI製品のNONSTOPサーバー」の管理や、 アラートの切り分け、イベント障害対応と、 技術要素が必要な業務になりますが、 チームでフォローしてくれるので 経験が無くても大丈夫！ 検証環境もあるので理解も早いハズ。 このチャンス、是非手にして下さいね！ 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」駅直結 徒歩3分 ゆりかもめ「豊洲駅」徒歩3分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、新豊洲駅、勝どき駅） 【勤務時間】 9：00〜17：40 所定 7時間40分勤務 【休憩時間】 12：00〜13：00） 【残業】 平均して10時間目安になります。 【派遣先について】 ▼働き方改革で有名な大手IT企業で働ける ◎駅直結で通勤ラクラク ◎キレイなオフィスに食堂完備 ◎派遣スタッフ多数活躍中
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼＼絶対有利な知識を今こそ習得／／ クラウドサービスは市場拡大中です！ 時短勤務や在宅ワークなど、政府が推奨する【 働き方改革 】に伴い、今までにはなかった多種多用な働き方が生まれています。そんな中多くの企業で導入しているのが＜ Office365 ＞なんです！クラウドサービスは、どこでもブラウザ上で操作できるのが最大のメリットなかなか触れるきっかけがなかった方も、この機会にぜひ！ 今回お願いするのは、サポート契約を結んでいる法人顧客向けのヘルプデスク ／ インストールに関する操作案内や、障害対応など〔 1日10件 〕目安に対応します。座学・OJTでしっかりフォローしますので、初心者も大歓迎！ 開発元へエスカレーションできる体制も整っています！ 1人で過度な負担を背負うことなく、じっくりスキルアップを考えられる環境です。ご興味をお持ちの方は、ぜひエントリーください！ 【 菊川駅 】より徒歩5分 ／ 【 清澄白河駅 】より徒歩10分（江東区／最寄り駅：菊川駅(東京都)、清澄白河駅、住吉駅(東京都)） 【 2交代のシフト制 】 8:45〜17:15／10:30〜19:00 ※休憩1時間 ▼残業：月5〜15時間 【派遣先について】 【東証1部／大手商社】 ユニークなCMで話題！オフィス用品の通販事業を展開 体制：9名チーム（男性やや多め） 業種：IT・通信・Web関連、商社関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【在宅OK/週2-3出社】大手SI企業にてPCキッティングやIT機器の資産管理業務【業務内容】キッティング、IT機器の資産管理/棚卸、入場者への受け入れ対応など【環境】Windows、iPhone、ServiceNowなど ⇒⇒ ◎部内のPCキッティングやIT機器の資産管理などのお仕事 ・PC・iPhoneの社内インフラ調達・キッティング・返却 ・入場者への受け入れ対応・社内インフラサービスの申請（月数件）・IT機器の資産管理・棚卸【環境】Windows、iPhone、ServiceNowなど＜弊社の求め 有楽町線 豊洲 徒歩5分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【金融システムのサポート(BtoB)】 証券システムを使用している証券会社からの問合せ対応 ・システム操作の問合せ対応 ・オペレーション手順の説明 ・応対履歴の入力 ※↓受電イメージ↓※ システムを使用している企業から問い合わせを受電 →不明な操作方法や疑問点をヒアリング →その場で操作方法や解決策はお伝えせずに企業へは折り返し対応 →解決策を社内で一度検証し、実行(社内のフォロー体制はバッチリです！) →問題なく実行できたら、企業へ架電し解決策をお伝え →問い合わせの内容、解決策を応対履歴へ入力 ※部署全体での受電件数20件/日(一人当たり2件/日) ※3ヶ月間しっかりと研修がございますので未経験の方も安心！ JR潮見駅 徒歩5分 ※東京駅より3つ目、新木場駅より1つ目（江東区／最寄り駅：潮見駅） 9：00〜17：00（休憩60分・実働7時間） 残業時間：10〜20時間/月 【派遣先について】 ・60名 ・キレイなオフィス ・社食あり ・男性70％ 女性30％ ・平均20〜40歳代くらい 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)ジャパン・ビジネス・サービス ●各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）完備 ●定期健康診断 ●有給休暇制度 ●年末調整 ●無料適職診断 ●無料研修制度（PC・証券外務員資格・TOEICテストなど） ●福利厚生施設（全国のホテル・エステサロン・スポーツクラブ・飲食店・パッケージツアーなどの優待、TDR・USJ割引有り） ※交通費支給のお仕事有り。
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 木材販売企業にてヘルプデスクをお願いします。 【詳細】 ・システムやアプリケーションソフト、情報機器の問合せ/トラブル対応 ・IT機器保守 ・キッティング ・Google Workspace導入、運用管理 ・社内外資料作成 [サポート対象]社内及びグループ会社社員約120名/PC約120台/ネットワーク/システム/モバイル/複合機 [対応件数]1日1〜2件程度 [エスカレ先]社員、ベンダー 【機器環境】 Windows10〜11、Microsoft Office2013〜2021 【体制】 4名＋今回募集 【期間】 12月末までの就業です。 門前仲町駅より徒歩7分（江東区／最寄り駅：門前仲町駅、越中島駅） 08:30〜17:30(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5〜15時間程度 【派遣先について】 その他サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポートをお任せします。 ＜業務内容＞ ▼社内ITヘルプデスク ・会議システム(ZOOM)、リモートPC（RemoteView等）、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応 【具体的には】 ・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応 ・問合せ件数は部門全体で約30件／日（電話1次対応）、1人当たり2〜3件 ・2次対応もお任せできる範囲で1日数件程 ＜問合せ例＞ ・PC上の設定トラブル、アカウント失効やパスワードリセットの解消等 ※案件管理はExcel・kintone 豊洲駅より徒歩1分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 9:15〜18:00（実働7時間45分） ※事前申請で7:15〜／8:15〜／10:15〜に変更可能です。 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 部門全体：25名（男性18名、女性7名） 平均年齢：40歳 チーム：現在2名（チームリーダーは女性です） ▼働き方：業務に慣れたタイミングで週1日程度の在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊PCの修理、設定のお仕事です＊* ＜＊CompTIAA+取得レベルの知識お持ちの方 大歓迎＊＞ ご応募お待ちしております！ 【お客様先での、PCセッティング交換、セッティング業務】 法人向けのデスクトップ、ノートパソコンの交換、修理、部品交換、設定業務。 ※交換作業は客先にて行う(1〜3件/日)、移動手段は公共交通機関を利用し、基本的には23区内を担当 ・客先への直行直帰の可能性もあります。 ※慣れるまでは社員と同行して訪問、慣れてきたら一人で対応して頂きます。 東京メトロ東西線 木場（東京） 徒歩5分（江東区／最寄り駅：木場駅(東京都)） 09:00〜17:15 就業時間17:30にして昼休憩60分も可 実働7時間30分 休憩45分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊大手×長期×過度な残業はナシ＊* ＜経理の知識は必要ありません＞ ＜今までの経験を活かすチャンスです＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【経理・経営管理ヘルプデスク】 経理系（経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力）の業務システムのテクニカルサポート。 ※シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。 東京メトロ東西線 東陽町 徒歩5分（江東区／最寄り駅：東陽町駅） 09:15〜17:40 09:35〜18:00 実働7時間25分 休憩60分 残業は5〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 ITサービス会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】〔完備〕制服 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・*:.紹介予定派遣もしくは正社員雇用のお仕事です。.:*・ ＜様々なプロジェクトに携わることでスキルアップが目指せます！＞ ご応募お待ちしております！ 【病院での社内SE業務】 ヘルプデスク業務：医師や看護師、職員からの問い合わせ対応。対応不可な事象はエスカレーション。 ・PCのセットアップ業務：社員が入社した際にPCのセットアップ。 ＜ゆくゆくお任せしたい業務＞ ・システムの運用・管理 電子カルテや診療報酬の請求などの記入やサーバーの保守・管理を行って頂きます。 ・その他PC、医療機器、システム、インフラ関係の改善構築等 都営新宿線 大島（東京） 徒歩1分（江東区／最寄り駅：大島駅(東京都)） 08:30〜17:00 08:30〜13:00 基本土日休み。月1回程土曜出勤。平日に代休を取得可 実働7時間30分 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 総合病院の社内SE 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
