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【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大手ホテルにて、電話対応のお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手有名ホテルで、主に宿泊客や予約希望客からの問合せ対応をお願いします。 ●個人客・法人客からの宿泊予約の受付（海外・国内）、変更受付（電話） ●宿泊客からの問合せ対応 ●各部署への展開（電話・メール） ⇒ルームサービス、レストラン、宴会場等、変更も含む ●お客様へのフィードバック ⇒状況に応じてフィードバックすべきこと（予約が必要な場合等）を電話・メールで連絡 ●専用端末への入力 ⇒ルームナンバー、氏名、電話番号、お客様の希望内容等 【会社の主力商品・サービス】 ホテル 【服装】 男性：スーツ 女性：ブラウス、ベスト、パンツ、スカート貸与（タイツや黒のパンプスはご自身で用意） 【研修期間】 OJT 【職場環境】 食堂・休憩室・ロッカー・更衣室：あり JR山手線【渋谷駅】徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） ●シフト制 8：00 〜 17：00／10：30 〜 19：30／13：00 〜 22：00 ●残業：基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。 【派遣先について】 【部署人数】5名 【男女比】0：5 【年齢層】30代〜50代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
