私達カスタマーサービス＆サポート部門は、マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 パートナー テクニカル アドバイザーのミッションは、マイクロソフトの製品サポート業務を行うデリバリーパートナーのチームに対して、ビジネス、技術の面であらゆる支援を行い、サポート エンジニアの成長を助け、お客様に最高のサービスを提供することです。 そのバックエンドでは、マイクロソフト社内の各種担当者や製品開発部門など世界中のエンジニアと、最高のサービスを提供するために協業します。また、品質向上のための米国開発本部へのフィードバックなどQA対応以外の責任も持ちます。 マイクロソフトの様々なテクノロジーに触れ、自身の技術力を向上させながら、デリバリー パートナーのチームをマネージするリーダー的な役割です。サポート エンジニアとしてのご経験、サプライヤー マネジメントのご経験をお持ちの方、リーダーとしてチームを成功に導く意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。 Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth
As a Microsoft Data Center Inventory & Asset Technician (DIAT), you will perform cycle audits, execute incoming/outgoing deliveries, coordinate security escorts for third-party vendors, and document inbound and outbound deliveries as instructed by management. You will
Why this job matters Service Manager main responsibility to help build and maintain a positive and long-lasting relationship with the customer. Service Manager is the spokesperson, bridging all the correspondence between a customer and service provider.
求人内容 理想的な候補者は、特にWindowsサーバの運用管理経験を持ち、新しいことを学ぶことやコミュニケーションを苦とせず活動のできる優れた人材です。 ・日本地域におけるWindowsサーバのセキュリティパッチ、バックアップ、構成変更といった日常的な運用管理を担う。 ・ITインフラストラクチャーのグローバル標準化を推進するために、主にメールやドキュメントによる英語のコミュニケーション、さらに必要に応じてチャットやオンライン会議においてグローバルな同僚と英語でコミュニケーションを図りグローバルチームに貢献する。 ※就業場所の変更の範囲、従事すべき業務の変更の範囲については、選考時に詳細をお伝えいたします。 資格 ・1年以上のWindowsサーバOSの運用管理経験 ・ITILといったITサービス管理に沿ったITインフラストラクチャーの業務経験 ・英語：相手の話を聞ける(TOEIC 500点程度) ・日本語：ビジネス会話ができる(JLPT N1) ・LinuxサーバOSの運用管理経験 ・Nutanix AHVまたはVMwareの運用管理経験 ・AWSまたはAzureの運用管理経験 ・PowerShellに関するスキル ・Kubernetesの運用管理に関するスキル その他の情報 当社のITインフラストラクチャーを担うチームはグローバルな組織へ移行しており、戦略的かつ効率的なグローバル標準を目指しています。従来、日本地域ではアウトソーシングを活用してきましたが今後は社員によるインハウス運用への移行を進め、グローバル標準に揃えていきます。このため、ITインフラストラクチャーのグローバルチームの一員として日本地域で働くことのできる仲間を募集しています。 ルネサスは「人々の暮らしを楽（ラク）にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。 当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。 当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。...
Quality Assurance Engineer ( C#, BDD, Specflow) Would you enjoy testing innovative software for energy products? Do you like working in collaborative teams and solving critical issues? Join our Quality Assurance Team Our Digital Team partners
As a Partner Solutions Architect you will work with Databricks Consulting and System Integrator (C&SI) partners, teammates, and with the technical and sales team members who work directly with our customers. You will develop technical champions
Microsoft is looking for a Global Account Technology Strategist(GATS) for one of our Global & Strategic accounts within the Industrial and Manufacturing industry. In this role, you will create and lead strategies with technology point of
Job Description: Please describe the job, role and responsibilities to be assigned. Data Quality Steward understands business processes, data workflows, and data quality controls and validates design and adherence to data standards. This grade is required
ポジションを募集する背景 新契約/保険金業務領域では新商品開発やEOL/EOSプロジェクト、レガシーアプリケーション合理化など複数のプロジェクトがあります。 生命保険ビジネスに関する知見（バックオフィス、特に新契約・保険金・給付金の請求支払）と、テクノロジースキルの両方をあわせもったアプリケーション開発経験者を探しています。その中でも、今後当社のIT部門の中心メンバーとして、プロダクトオーナー、スクラムマスター、開発チームと協力して、アジャイルデリバリーモデルを実践、推進していくことができる人材を求めています。 職務内容 新契約/保険金業務領域の新しいシステムや機能について、ディスカバリー、要件、設計フェーズからテストに至るまで、エンドユーザーをガイドする役割を担う。 また、特定のシステムを利用するための最適なソリューションをユーザに提供し、新しい機能を導入する。 潜在的なプロセス改善を特定し、システム障害のトラブルシューティングとユーザーサポートをする。 ディスカバリー・セッションに参画し、ビジネス・プロセスを分析、文書化、検証し、重要な洞察を得る。 ギャップ分析を行い、ソリューションを選定する。 機能要件および規則を引き出し、分析し、文書化する。 ユーザーストーリー、ワイヤフレームを作成し、ビジネスケースのUX、新規サービスまたはサービス拡張、製品または機能のToBeモデルを概念化する。 Acceptance criteriaを定義する。 担当するCOTS/SaaSの基本的な機能および設定の助言をする。 技術ユーザーマニュアル（仕様説明）、システム構成文書、およびその他の技術報告書を整備する。 本番のアプリケーションの課題に対する、ビジネスワークフローやプロセスの原因分析と改善を実施し、運用や本番リリースのサポートを提供する。 業務効率の改善、ビジネスプロセスの課題や問題を特定する。 経験・スキル・資格・学歴（必須） 経験 3年以上の保険会社でのITアプリケーション開発（立場は不問） スキル（下記いずれか2つ以上） 開発：JAVA, VB, C, Oracle, SQL Serverなど Cloud：Azureなど 自動化：リリース・テストなど 分析：ビジネス要件定義、ユーザーストーリー作成など 管理：プロジェクトマネジメント、スクラムリードなど 知識 生命保険の業務 言語 日本語：流暢、英語：中級以上 その他 ポジティブシンキング、グロースマインドセット
#LI-FR2 We are Datadogs in-house product experts. The technical solutions team enables Datadogs worldwide growth by educating potential clients and ensuring that existing customers are happy and successful. A Technical Enablement Manager (TEM) provides advisory services
At Weights & Biases, our mission is to build the best developer tools for machine learning. Weights & Biases is a series C company with $250 million in funding and a rapidly growing user base. Our
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The opportunity We are the only professional services organization who has a separate business dedicated exclusively to the financial services marketplace. Join Digital & Emerging Technologies Team and you will work with multi-disciplinary teams from around
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