マイクロソフトのカスタマー・サービス＆サポート（CSS）部門は一貫したサポート体験を提供することですべての人や組織との信頼を構築する組織です。CSSでは、お客様とパートナーにおける問題の迅速解決と起こりうる将来の問題を事前に阻止することで、マイクロソフト製品への投資からより多くのことを達成できるようにお手伝いします。 お客様は、ハイブリッドおよびクラウドソリューションを活用しながら、データを保護し、セキュリティを確保するための 複雑かつこれまでにない課題に直面しています。私たちのチームであるSCIM（セキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、およびマネジメント）は、当社の集合的なセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、重要な顧客ニーズに対応するために作られました。 このポジションは、SDM（Supplier Delivery Management）マネージャーとして、インディビジュアル・コントリビューターから成るチームのピープルマネジメントを行います。このチームでは、チームメンバーの一人一人がDP（デリバリーパートナー）の成功にフォーカスします。複数のDPサイトにおいて、DPのサポートおよびデリバリー技術の運用面を監督します。 SDMマネージャーの役割には、運用ニーズ、コスト効率、および革新的なイニシアチブとプロジェクトの実施による顧客体験の向上をサポートするための継続的な改善計画の監督も含まれます。SDMマネージャーはまた、DPに技術的な指導、準備、およびエスカレーション管理を提供するパートナーテクニカルアドバイザーの役割を監督し、Microsoft製品およびサービスに関する技術的な問題が顧客およびパートナーにとって、最も効率的かつ効果的な方法で解決されることを保証します。 このポジションは働き方の柔軟性が高く、最大で100% まで在宅勤務が可能です。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人と組織がより多くのことを達成できるようにすることです。我々は成長への強い意志を持って他者を強化するための革新に取り組みながら、協力することで共通の目標を達成していきます。私たちは日々、敬意、誠実さ、そして説明責任といった価値観に基づいて、誰もが仕事やそれ以外でも成功できるよう、多様性を受け入れる文化を創造しています。 With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience.
Major Accountabilities • Develop the Strategic Plan for next 3-5 years, and Marketing plan as annual base • Establish and enhance the category portfolio through New Product Initiatives • Lead and/or supervise the team to develop
Amazon.co.jp is looking for a senior product manager who is a customer-centric, data driven and strategic thinking with a proven record with driving new program operation and growth in a cross-functional environment. Beauty is one of key
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Minimum qualifications: Bachelors degree n Business Management, Real Estate, Public Policy, Finance, Technology, Engineering, or equivalent practical experience. 7 years of experience negotiating bilateral real estate and infrastructure agreements. Experience managing project delivery, including project scope,
About the job Hopper is expanding to Japan as we continue to expand our APAC business. . As Area Manager of Japan, you will be responsible for building from zero and growing the market. You will also
Summary Posted: May 2, 2024 Weekly Hours: 37.5 Role Number: 200549947 You know what it takes to encourage a team to create an incredible customer experience with every interaction. You’re a role model and leader who
JOB SUMMARY The Marketing and Communications Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Director of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging
We help the world run better Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace
JOB SUMMARY The Marketing and Communications Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Director of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging
エア・リキードグループは、 フランス パリを本社とし、全世界78カ国に展開する産業と健康に技術とサービスで貢献するガス事業の世界的リーダーであり、創業100年以上の歴史を持つガス事業のグローバルにおけるパイオニアです。全世界64,500人の従業員。グループ全体売上は205億ユーロになります。 日本エア・リキードは1907年に創業。また日本エア・リキードの一員であるエア・リキード・オペレーション㈱は1999年、エア・リキード工業ガス㈱は2009年にそれぞれ創業し、その他関係会社とともに、日々の安全で効率的なオペレーションを通じ、欧米と日本独自の最先端テクノロジーを融合した革新的なイノベーションを世界中のパートナーへ提供しています。 事業拠点は世界78カ国、日本国内では27支店・営業所と事業拠点を広げ、「より安全に」 「より良い製品」 「より高い技術」 をポリシーとし、 常に安全を確保しながらお客様をサポートしています。エア・リキードグループの優れたチーム力とビジネスにおける多様性が堅実で持続的な成長・発展の基盤となっています。 また、グローバルネットワークを生かした海外勤務や国際交流の機会をはじめとして職種やキャリアパスに応じた各種教育プログラムなど人材開発、ダイバーシティー・インクルージョン（多様なバックグラウンド：性別、人種、国籍、宗教など）に力を注いでいます。お客さまから信頼されるパートナーとして、ともに成長できるよう可能性と幅広いチャンスを提供させていただきます。 The Supply Manager manages all aspects of the supply chain process to ensure inventory targets are achieved nationally and that customer service levels are maximised. He/she identifies
Job Purpose: MSL Manager is accountable for leading and driving performance of MSL department in corresponding therapeutic area. MSL Manager drives MSL department by setting the right business objectives and priorities aligned with global counterpart to ensure the
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Woven by Toyota is the mobility technology subsidiary of Toyota Motor Corporation. Our mission is to deliver safe, intelligent, human-centered mobility for all. Through our Arene mobility software platform, safety-first automated driving technology and Toyota Woven
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 勤 務 地：東京 ポジション：Sr Customer Success Manager 業務 SASソフトウェアとソリューションの利用促進を行い、SAS独自のカスタマーエクスペリエンスを提供します。SAS社内の関係部門（日本、グローバル）と連携及び協力し、導入の促進、既存の更新収益の維持、リードの創出など関連する戦略を計画、調整、実行します。顧客とのエンゲージメントを深め、広範囲なステークホルダーとの関係を強化し、中長期的に顧客とのWinWinの関係構築を目指します。また、カスタマー サクセス組織の戦略目標を達成するためのビジネス運営を主体的に取組みます。 端的に言うと、大規模(戦略)顧客と伴走し、顧客の成長を支援するオーガナイザーです。また、カスタマーサクセス組織全体の業務高度化も担います。 Sr Customer Success Managerとして、下記を実現していただきます： 担当顧客に対して、組織のあらゆるレベル（IT、ユーザー、経営陣）で強力なSAS支援者を育成 顧客とのコミュニケーション及び発生した課題解決に対して、部門横断し主導的に対応 カスタマーリニューアル担当と連携し、スムーズな契約更新を管理 顧客が解決しようとしているビジネスおよび/または IT の問題を理解し、顧客と共同でカスタマーサクセスプランを定義。営業、カスタマーアドバイザリー、プロフェッショナル サービス、CIS と計画を共有 特に、戦略顧客(金融)や大規模顧客に対して、営業のアカウントプランとカスタマーサクセスプランを一体化し、既存顧客への提供バリュー最大化と収益拡大のための戦略立案、計画、実行を推進。組織全体 アナリティクス人材(DX人材育成)の観点で、顧客の人事施策とも連動し、顧客内でのSAS利用ユーザー拡大の育成計画及び支援 顧客内におけるコミュニティ形成を促し、顧客が自走できるよう支援。また、ユーザー全体でのコミュニティ形成の立案・計画・実践 関連業界のトレンドやテクノロジーを常に把握し、さまざまなコンテンツ、イベント、ソーシャルメディア、革新的なキャンペーンアプローチを含む包括的なエンゲージメントプランの策定 役割と求められる能力： 各セクターにおける深い造詣と関心（トレンド、イノベーション、チャレンジ、経済、デジタル）があり、管理職という立場で、顧客担当者との信頼関係を築けること 各業界やドメインにおけるSASソリューションの可能性を理解し、顧客のビジネスバリューに影響を与えること 求める人物像として、自律性、判断力が秀でており、結果重視であること 課題解決能力が高く、複数の事象をシームレスに対応でき、アジャイルに富んだ動き方ができる方 自己啓発や、他者へ、又は、他者からフィードバックを頂くことに対してオープンマインドであること 会社の4つのバリューであるCurious, Passionate, Authentic, Accountableに遵守していること。本バリューは、私たちの全ての行動に影響を与えます。
Woven by Toyota is the mobility technology subsidiary of Toyota Motor Corporation. Our mission is to deliver safe, intelligent, human-centered mobility for all. Through our Arene mobility software platform, safety-first automated driving technology and Toyota Woven
As one of the worlds leading industrial research laboratories, Microsoft Research (MSR) has more than 1,000 researchers and engineers working across the globe. In the past 30 years, Microsoft scientists have not only carried out world-class
Company Description 会社の説明 Intuitiveでは、果たすべき使命に向けて皆で団結して取り組みます。当社は、低侵襲治療は生活をより豊かにする治療であると考えています。独創性とインテリジェントなテクノロジーを通じて医師の潜在能力を広げ、制約なく治療できるようにします。 私たちは、ロボット支援手術におけるパイオニアであり市場リーダーとして、インクルーシブで多様性のあるチームの育成に努め、変化を生み出すことに尽力しています。25年以上にわたり、世界中の病院や医療チームと協力して、ヘルスケアのいくつかの最も困難な課題の解決を支援し、可能なことを前に進めてきました。 Intuitiveは、さまざまなバックグラウンドを持つ優秀な人材の努力によって成り立っています。優れたアイデアはどこからでも得られると信じ、私たちは、思考の多様性と相互の尊重に根差したインクルーシブな文化の醸成に努めます。また、包摂性（インクルージョン）を持ってチームメンバーを指導し、ありのままの自分で最高の仕事ができるよう力づけます。 変化を生み出すことを望む情熱的な人々が、当社の文化の原動力となっています。私たちのチームメンバーは、誠実さを重視し、高い学習能力と物事をやり遂げるエネルギーを持ち、当社が新しい考え方ができるよう多様な実体験をもたらします。私たちは、チームメンバーが引き続き当社の使命を遂行し、最大限の可能性を実現できるよう、積極的に投資して彼らの長期的な成長をサポートします。 医療従事者と患者さんのグローバルなコミュニティを目指して大きく躍進しようと尽力しているチームの一員になってください。一緒に、低侵襲治療の向上に取り組みましょう。 Job Description Primary Function of Position We are seeking a solution-oriented, customer-first minded, and hands-on professional to bring digital solutions to realization and provide dedicated support for our
Job Requisition ID # 24WD77728 You will work in a hybrid position reporting directly to the Senior Manager Japan Hub Sales. The Strategic Territory has assigned accounts in small/middle segments of Architecture Engineering Construction and Manufacturing in
