What to Expect At Tesla, we don’t just build groundbreaking technology, we empower customers to embrace a sustainable future. As a Customer Support, Technical Specialist, you’ll play a pivotal role in ensuring every interaction with our energy
What to Expect デリバリーエクスペリエンススペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に勤めます。 Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。 What You’ll Do お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う。 お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間後とのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする。 納車スケジュールを最大化する。 Tesla Advisor（営業）と密に連携しお客様へスムーズな納車ができるようサポートする。必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる。 サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する。 セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす。 Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする。 社内トレーニングや新入社員教育に協力する。 What You’ll Bring 2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績（自動車の専門知識は必須ではありません）。 組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている。 積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること。 問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。 細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる。 ポジティブで熱心なマインドセットを持っている。 協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるような人である。 リテールの環境の中で夜間や土日祝日も勤務ができること。 普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること。 ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務) 年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態：
What to Expect At Tesla, the Recruiter does more than fill roles — you’ll drive our talent strategy and connect our mission with the people who will bring it to life. We don’t just hire for skills;
What to Expect デリバリーエクスペリエンススペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に勤めます。 Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。 What You’ll Do お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う。 お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間後とのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする。 納車スケジュールを最大化する。 Tesla Advisor（営業）と密に連携しお客様へスムーズな納車ができるようサポートする。必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる。 サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する。 セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす。 Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする。 社内トレーニングや新入社員教育に協力する。 What You’ll Bring 2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績（自動車の専門知識は必須ではありません）。 組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている。 積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること。 問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。 細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる。 ポジティブで熱心なマインドセットを持っている。 協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるような人である。 リテールの環境の中で夜間や土日祝日も勤務ができること。 普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること。 ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務) 年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態：
What to Expect テスラでは、自動車の買取とリマーケティングビジネスの再構築を目指しており、この取り組みに協力していただく人材を探しています。Trade-in Advisorは、特別な業界経験者で起業家精神とトレンドを予測できる能力、そして時代の先端に立つことのできる人を期待しています。 Trade-in Advisorとしては、オーダーオペレーションズ、セールス、デリバリーの各チームと密接に連携し、リマーケティングに関するすべての事項について指導とサポートを行います。また、下取り価格の設定、下取り書類の実行状況やトレンドの監視、データ分析や解決策の提案を現地や地域のリーダーに直接伝えることで、下取り品の迅速なキャッシュコンバージョンを実現します。 What You’ll Do 現在のベンダーや利用可能なプログラムを用いて、お客様の下取り自動車に競争力のある市場価値を提供する。 必要に応じて、受け入れ時の車両検査を補助する。 全ての下取り自動車の書類を正確にレビューし、テスラを現地政府の規制に準拠させる。 セールス、サービス、デリバリーのリーダーやチームとの強い協力関係の構築と維持。 オペレーション上の下取り自動車に関するすべての事項について、日本チームの連絡窓口となる。 すべての下取り自動車のための現場でのロジスティックスの提供と管理。 下取りのベストプラクティスを開発するために、現地のセールスとデリバリーチームにトレーニングを提供する。 What You’ll Bring 理想的な人材は、意欲的で知的なセルフスターターで、常にプロセスを改善する意欲があり、ペースの速い環境でプレッシャーに負けずに働くことができる人です。 日本語の母国語レベル、英語でのコミュニケーションが可能な方が望ましい。 新しいシステムへの適応力があり、Microsoft Office Suiteに精通していること。 日本市場と中古車市場の複雑さと変化し続ける性質に精通していること。 ステークホルダーの要求に正確かつ迅速に対応するための細部への高い配慮。 問題解決のために行動を起こし、新しい視点で問題をとらえることができる方。 運転免許証を持ち、運転記録に問題がないこと。 登録に関連するタイトルブランドやその他の関連表記を認識する能力。 Compensation and Benefits Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度
What to Expect 本職はテスラ日本の住宅用エネルギー製品プロダクトエンジニアリングチームに所属し、パワーウォールやウォールコネクターを中心とする製品の設置前・設置後サポート業務を担当します。チームは新製品・新機能の日本上陸、新市場展開を支援するほか、製品が関連する品質・安全基準を満たすよう設置を保証する役割を持っています。あなたの主な業務は、顧客やパートナー向けに多様な形式の技術コンテンツの作成、現地化、配布を行い、チームの業務をサポートすることです。 本職を遂行するには電気工学の基礎的な知識が必要ですが、すべての技術分野において専門的な達人レベルを求めるものではありません。技術的な概念を正しく理解し、分かりやすく伝達する能力が重視され、作成するコンテンツが対象層のニーズに応えられることが核心的な要求です。 What You’ll Do 技術専門家、エンジニア、その他関係者と連携して技術情報を収集し、一般住宅所有者から経験豊富な設置技術者まで多様な対象層に適した、分かりやすい言語に翻訳・作成します。 住宅用エネルギー製品の設計・設置・運用に関するニュースレター、設置マニュアル、障害対処ガイド、アプリケーションノート、サポートページ、研修資料など、高クオリティな技術コンテンツを単独で作成または日本向けに現地化します。 技術情報の伝達力と理解度を高めるため、見た目に魅力的で分かりやすいスライド、図解、その他グラフィックコンテンツを作成します。 日本の現地専門家と連携し、技術コンテンツを日本の現地ニーズや基準に適応させると同時に、言語領域やコンテンツ形式に関わらず、文体・トーン・用語の統一性を保証します。 コンテンツ作成プロセスの継続的な改善を図り、技術コミュニケーションの効果を高める革新的な方法を探求し、コンテンツ作成・インストラクショナルデザインの業界トレンドを常に追跡・学習します。 What You’ll Bring 英語の文書・口頭コミュニケーション能力に長け、細部への注意力が豊富であること。 技術コンテンツ作成の実務経験を有すること（電気工学分野での経験が望ましい）。 技術的な概念を理解し、興味を引く形で分かりやすいコンテンツに変換する能力を有すること。 優れた組織力・プロジェクト管理能力を有し、業務の優先順位が変更されても柔軟に対応できること。 技術コンテンツ作成に使われる業界標準のツール・ソフトウェアに精通していること。 協働的なチーム環境の中で、高い自主性を持って業務を遂行できること。 Compensation and Benefits Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度 (ESPP) 出産/育児休暇 出産休暇：14 週間 (前：6 週間、後：8 週間) 出生時育児休業：4週間
What to Expect Position Description： テスラの一員として、情熱とミッションを持って活躍していただける方を募集しています。 私たちは、成長意欲が高く、新しい挑戦を恐れない「キャリアアップ研修生」を、3ヶ月間の職業成長プログラムに参加していただきます。 テスラのキャリアアップ研修生として、販売プロセスの学びと実践に積極的に参加していただきます。 経験よりも、学ぶ姿勢と成長の可能性を重視しており、研修期間中は体系的な販売知識のトレーニングや実践演習、1対1のシニアアドバイザーによる指導を通じて、カスタマーサービス、製品知識、販売スキルといったコア能力を習得していただきます。 お客様と直接対話し、そのニーズを深く理解し、プロフェッショナルで効率的な販売サポートを提供することで、テスラらしいブランド体験を創造していきます。リアルな販売現場とチームワークを通じて、コミュニケーション力や臨機応変な対応力、職業的素養を短期間で高めることができます。 また、研修生には明確なキャリアパスをご用意しており、3ヶ月間の研修終了時に成長度合いを評価し、合格者には正社員への登用のチャンスも提供いたします。正式な「テスラアドバイザー」としてのキャリアをスタートさせましょう！ What You’ll Do Job Responsibility： 指導担当者の下、お客様の接客、ニーズの把握、製品紹介、試乗の提案など、販売プロセスを学びながら実践する。 テスラ店舗の運営改善および顧客体験の向上に積極的に参加し、顧客満足度とブランドイメージの向上に貢献する。 学びと実践を通じて、将来的に「テスラアドバイザー（Tesla Advisor）」として活躍するための基礎を築く。 顧客が来店した際、迅速かつ積極的に声をかけ、会話をスタートする。 電話、メール、SMS、イベントなどを通じて、潜在顧客や既存オーナーに製品情報を提供し、質問に回答する。 顧客とのやり取りを通じて連絡先を取得し、試乗の設定や購入意思のフォローアップを行う。 テスラのエコシステムを顧客に効果的に伝達し、販売の成立につなげる。 業務の必要に応じて、その他の関連業務も遂行する。 What You’ll Bring Job Recruitment： 日本国内で0〜3年以内の社会人経験がある方 日本語能力が流暢（ネイティブレベルもしくはビジネスレベル） 普通自動車免許取得者（尚可） テスラのミッションや製品に強い関心がある方 チームワークを重視し、個人および店舗のKPI達成に貢献できる意欲がある方 明るく前向きな性格で、コミュニケーション能力と顧客サービス精神を兼ね備えている方 学習意欲が高く、主体性があり、新たな挑戦を受け入れる姿勢がある方
What to Expect test What You’ll Do test What You’ll Bring test Compensation and Benefits Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度 (ESPP) 出産/育児休暇 出産休暇：14 週間 (前：6 週間、後：8 週間) 出生時育児休業：4週間 育児休暇：1年（最長2年） セルフケア/ファミリーケア休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇 車両購入ローン プログラム（会社が利息の 50%を負担） 車両購入プログラム（Full-Self Drivingを無償提供） 車両レンタルプログラム 交通費支給（車通勤者にも適応 会社製品割引
What to Expect The Role テスラの日本における環境・安全衛生（EHS）チームに所属し、エネルギー事業・充電インフラ事業チームを実務面で支えます。 シニア EHS スペシャリスト（エネルギー担当）として、スピード感のある環境の中で、幅広い EHS 業務を責任を持って担当します。 向上心が強く、勤勉で、強い責任感を持ち、EHS の質を高め、世界の持続可能なエネルギー移行を加速させるというテスラのミッションに貢献したい方に最適なポジションです。 契約段階から運用開始まで、エネルギー・充電関連プロジェクトの全ライフサイクルを支え、請負業者の管理を効率的に行い、テスラのグローバルな請負業者管理・緊急時対応の枠組みを日本全域に導入します。 勤務地は東京で、月の約 3 割程度の出張が必要です。 What You’ll Do • EHS チームの主要メンバーとして、プロジェクトの全ライフサイクルを通じて、前向きな姿勢で日本におけるテスラのエネルギー・充電事業を支える • 業務の各段階で EHS の主なリスクや法令順守の課題を特定・報告・緩和し、積極的な現場観察、安全確認活動 、関係者との協働を通じて、リスクを適切なレベルに管理する • 日本の法令に基づき、エネルギーインフラ・充電システムの設計・設置・試運転・保守にわたり、法令順守やリスク管理に関する EHS の技術的な指導を行う • トレーニング・点検・事故およびトラブルの教訓共有、緊急時対応の取り組みなどを実施し、日常業務に反映させ、テスラの持続可能なエネルギーに関する理念・価値観に沿って EHS の改善を推進する
What to Expect プロジェクトエンジニアの役割は多岐にわたりますが、主に大規模な蓄電池システム(BESS)のプロジェクト の納品と試運転に重点を置いています。このポジションでは、新規プロジェクトの仕様策定・契約締結、プロ ジェクトの設計・承認段階、システムの据付・試運転に至るまで、ビジネスチームを技術的にサポートする仕 事です。 What You’ll Do プロジェクトの据付と試運転を、現場または遠隔から管理する。必要に応じて、プロジェクトの実行を支える技術的またはプロセス的な文書を作成する。 テスラのバッテリーシステムの最適な技術適合を実現するために外部関係者と協力し、国内市場や法令・規制の要件を理解・定義し、システムの運用上の技術的フィードバックを提供する、また、この情報を社内のチームに広める。 テスラ社内および顧客との技術的な窓口となり、テスラの技術がどのように様々な用途に展開できるかを明確にする。また、仕様と販売プロセスをサポートする。 バッテリーシステムの新規プロジェクトの設計をレビューし、案件に求められる要件に適用する統合の提案をする（電気、機械、規制、制御システムなど）。 プロジェクトの安全で効果的な実施を促進するために必要な設計をして、技術文書を作成する。必要に応じて、新規プロジェクトの承認・許認可プロセスをサポートする。 What You’ll Bring 【必須（MUST）】 エンジニアリング/技術職での3年以上の経験をお持ちの方。 日本語が堪能であり、少なくとも読み書き可能なレベルの基礎英語力を有していること。 バッテリーシステム、電力変換、電力系統の知識をお持ちの方。 系統連系規定や電気事業法などの関連法令に関する知識をお持ちの方。 システム設計、開発、試験、試運転などの実務経験が豊富であること。 潜在的な問題を特定し、各エンジニアリング部門、セールス部門、サービス部門などのチームとクロスファンクショナルに協力し合い、スピーディーに解決する能力をお持ちの方。 ダイナミックで変化の激しい環境での業務に慣れ、経験があること。 複数のタスクを優先順位付けし、並行してこなせる、タイムマネジメント能力を持つこと。 自発性が高く、強いチームプレーヤーであること。 ポジティブ思考を備え、学ぶ意欲があり、情熱的で謙虚であること。 Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Adobeを扱える。 Compensation and Benefits Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。