Job Summary: Technical specialist and primary customer support contact to diagnose and execute complex repairs to engine products at the customer’s site. Key Responsibilities: Establishes and continually develops productive customer relations and ensures prompt and efficient
Company Description Ready to accelerate your career? Join Cielo, the worlds leading Talent Acquisition Partner, and lead high-performing teams while taking ownership of your success. About Cielo We create careers for ambitious people by moving beyond
Job Description: Business Overview The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of Rakutens ecosystem by delivering innovative, high-quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships. Within TPD, the Cloud Platform Supervisory Department (CPSD)
日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations（Client Operations）は、Securities Services／TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。（ハイブリッド勤務／グローバル連携あり） 仕事内容（Key Responsibilities） クライアント・リーダーシップ：日本の信託銀行／資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善／変革の推進：STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止（Escalation Prevention）とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営：セトルメント／アセットサービシング／オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理：運営KPI／KRIの設計、キャパシティ＆スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携：海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発：3–5年目安のピープルマネジメント（採用／評価／育成／サクセッション）と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール／リスク：規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格（Requirements） 必須 カストディ／証券オペレーションのマネージャー経験（チーム運営、品質／納期管理、エスカレーション対応） ピープルマネジメント経験（目安：3–5年）— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能／複数プロダクト（例：セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング／債券・株式・投信など）をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行（KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ） Change maker／Drive：標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション（英語）での協働経験（リージョン／グローバルとの調整・交渉） 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語：英語（ビジネス必須）／日本語（基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能） プロダクト知識：非日本証券（US／EU債券等）の取り扱い経験 以下のいずれかに強み：アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド（投信） 歓迎要件（Preferred） NPS／CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード／例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営（税務・開示含む）の知見 タレント育成／サクセッションの運用経験 必要な資格
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
Overview Client Onboarding is a function within Client Onboarding Regulatory Data Services (CORDS), responsible for delivering end-to-end client onboarding and regulatory compliance support. We are seeking a junior-level professional to join the Operations division, supporting Client Onboarding/ Client
Essential Job Duties and Responsibilities: Description: Footer Overall, Purpose of the Job: To directly lead, coordinate and drive the bespoke fulfilment of requests and services to the highest level of quality. To drive performance with a mind-set of
Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page. Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our
Company Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people’s lives. With
ERMでは、次世代型データセンターの構築を支援するコンサルタントを募集しています。 現代のビジネスにおいて、データは競争力の源泉であり、データセンターは単なるインフラを超え、企業の戦略的拠点へと進化しています。 ERMは、グローバルで培った知見を活かし、国内の大手企業から先進的なテクノロジー企業まで、多様なクライアントの課題解決を支援しています。 本ポジションでは、エネルギー効率の最適化や再生可能エネルギーの導入など、サステナビリティの観点から社会インフラの高度化に貢献していただきます。 主な業務内容 コンセプト立案、ファシリティ要件定義の策定 省エネルギー化・再生可能エネルギー導入に関するサステナビリティ支援 プロジェクトマネジメント（進捗・課題・品質管理） 国内外の設計事務所、ゼネコン、ベンダーとの技術調整・管理 レポート・プレゼン資料の作成、ステークホルダーへの報告・合意形成 応募要件 データセンターのファシリティに関する5年以上の実務経験 プロジェクトマネジメントまたはチームリーダーとしての経験 ネイティブレベルの日本語能力 ビジネスレベルの英語力（読み書き・口頭） 求める人物像 高い分析力と論理的思考力を持ち、複雑な課題を構造化できる方 多様なステークホルダーと円滑な関係を築けるコミュニケーション力 チームワークを重視しつつ、自律的に業務を推進できる方 生成AIやデータ分析ツールを業務に取り入れ、業務プロセスに応用できる方 歓迎要件 建築・設備関連資格（建築士、建築設備士、電気主任技術者、施工管理技士など） 英語での会議参加やクライアント対応経験 コンサルティングファームでの実務経験 AWS、Azure、Google Cloudなど主要クラウドやITシステムに関する知識 ERM is seeking consultants to support the development of next-generation
Reports To: Head of APAC Service & Strategy Position Summary The Director of Technical Service – Japan serves as the executive leader responsible for defining and executing ASP’s overall service strategy across the Japanese market. Operating at the intersection
Service Sales Leader This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people
Field Services Representative - Japan The job responsibilities outlined in this document are not exhaustive and may evolve over time and be reviewed according to business needs. ROLE DESCRIPTION The incumbent is responsible for providing technical support
Job Title: Technical Pre-Sales Architect – Managed Cloud Services Nice to meet you We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence—and questions into
Japan Custody Management Services (CMS) group acts as an overarching layer of oversight for the provision of end to end global custody services to our Japanese clients and their 3rd party asset managers. CMS acts as the central
Company Introduction CP One Japan, a wholly owned subsidiary of Coupang, Inc. (hereinafter “Coupang”), has launched a new food delivery app called ‘Rocket Now’ in selected areas of Tokyo. CP One Japan is a wholly owned
Role Purpose: Responsible for managing relationships with existing fund distributors, both for Head Quarters and Branch networks Take full responsibility to build and grow key third party fund distribution with high client satisfaction service level Principal Accountabilities Implement
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Industry leader? Well, how about an industry creator?! At WalkMe, now an SAP company, we’re not just the leader in digital adoption, we started the digital adoption revolution - enabling organizations to pinpoint and resolve digital