Work Flexibility: Hybrid or Onsite Responsibilities（職務内容） Responsibility and accountability for the development, delivery, implementation reporting of SFDC to achieve key business objectives across Japan Commercial Develop tailored dashboards / reports to monitor performance data and track
Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI
Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put
Would you like to be part of a team shaping the future of the IT industry through responsible and innovative use of Artificial Intelligence? Amazon Web Services (AWS) is advancing the next evolution of cloud computing
Hypebeast is a leading global platform for contemporary culture and lifestyle, and a premier destination for editorially-driven news and commerce. Founded in 2005, it became a publicly listed company in 2016, and today boasts a global
Job Purpose: As the Ecom Operation Specialist, you will own and continuously improve the end-to-end post-purchase customer journey for Arcteryx Japans ecommerce business — from seamless fulfilment operations to meaningful customer insights — ensuring every interaction
募集の背景 当社は現在、事業の急成長フェーズにあります。さらなる売上拡大と営業効率の最大化を目指し、新たにインサイドセールス部門を立ち上げることになりました。 このポジションは、当社の「1人目のインサイドセールス」として、戦略立案からプロセスの構築までを担っていただく、極めて重要な役割です。 本ポジションの魅力 当社では、インサイドセールスを単なるアポイント獲得部隊ではなく、ヒアリングスキルと顧客理解を深める、フィールドセールスへの最短ルートと位置づけています。インサイドセールスとしてプロセスの型を作った後は、自ら創出した案件を自らクローズするフィールドセールスへのキャリアチェンジを強く推奨・期待しています。 本ポジションの役割 インサイドセールス戦略の立案・実行： ターゲットセグメントの選定、アプローチ手法（BDR/SDR）の設計を行う 商談の創出・育成： リードへのナーチャリングを行い、質の高い商談をフィールドセールスへ供給する 部門間連携： フィールドセールスとの連携を行い、成約率を向上させる オペレーションの構築：CRMの活用ルールの策定、トークスクリプトやメールテンプレートの作成・改善を行う 組織化の準備： 成果の可視化、ナレッジの共有、将来的なメンバー採用や育成の基盤作りを行う 応募資格（必須） IT業界における2年以上のインサイドセールス、もしくはアカウントセールスの経験 CxOやLoBなど、顧客のエグゼクティブ層やキーマンと密に連携することができる方 強力なビジネス開発スキルと戦略的思考能力 データに基づいた仮説検証サイクル（PDCA）を回す力 ビジネスレベル以上の日本語能力 応募資格（歓迎） インサイドセールス部門の立ち上げ、または初期メンバーとしての経験 フィールドセールスとしての経験 CRMツールの使用経験（Salesforce、HubSpot 等） Salesforce、HubSpot、MAツール等の実務運用経験 求める人物像 知的好奇心を高めることが好きな方 不確実な状況を楽しみ、自ら課題を見つけて解決策を提案・実行できる力 オープンマインドで建設的なフィードバックができる方 賃金 600〜1,000万円 当社では、年齢や年次にかかわらず担っていただく役割（ミッション）の大きさとその成果によって報酬を決定するミッショングレード制を採用しています。 入社時のグレードは選考によって決定させていただき、その後のグレードは原則として半期に1回の評価によって決定させていただきます。 勤務場所 東京都 勤務時間
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Company Overview At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help
Company Description Since its spin-off in September 2025 AUMOVIO continues the business of the former Continental group sector Automotive as an independent company. The technology and electronics company offers a wide-ranging portfolio that makes mobility safe,
General Information Job Advert Title: Medical Operations Specialist, Medical Affairs, Japan Location: Nihonbashi,Tokyo Division: Medical Affairs Regions Employment Class: Permanent Description 【About Astellas】 Astellas is a global life sciences company committed to turning innovative science into
ファンクションコンサルタント（カスタマーサービス/チェンジマネジメント） は全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。 コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。 アクセンチュア ソングおよびグループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX／EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。 業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・顧客接点全体（コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等）の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計 ・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進 ・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験（CX）向上 ・業務変更や新システム／SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援 ・フィールドサービス（訪問・保守・修理等）を含む現場オペレーションの構造再設計 ・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善 ・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援 ・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計 ・従業員体験（EX）の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進 ・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント ◆具体的なプロジェクトの例 ・大規模な業務変更や新システム（生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等）導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進 ・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上 ・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務プロセス再設計を実施。AI・IoT・データ活用を前提としたオペレーションモデルを構築 ・スケジューリング最適化、部品管理高度化、予測保守モデル導入等を通じ、現場負荷軽減とサービス収益性向上を両立 ◆応募要件（必須） ・マネジメント経験（プロジェクト／チームリード経験） ・下記いずれか該当する経験をお持ちの方 - ストラテジー／ビジネス／テクノロジーコンサルティング経験 - 組織変革・人材開発コンサル／HRテック導入支援／組織変革グローバルファーム経験／チェンジマネジメント・従業員体験に関するコンサルティング経験 - デジタルCX設計コンサル／CRM導入コンサル／CX変革グローバルファーム／エンタープライズソフトウェア経験 - 顧客体験／カスタマーサービス／コンタクトセンター改革／DXソリューション／生成AI／チャットボットに関する提案・導入支援経験 - FMS （フィールドサービス管理） 導入SI／FSM特化ブティックSI／FSM戦略ブティック／FSMソリューションベンダー／フィールド業務DX企業での業務経験
人々の生活の質を向上させたいという情熱を原動力に、WSAは補聴器業界のマーケットリーダーとして成長を続けています。十分なサービスが提供されていない聴覚ケア市場への普及拡大に向け、より多くの方々により効果的にアプローチするため、ビジネス変革を加速させていきたいと考えています。 私たちは、2つの重要な優先事項を推進する実行力のあるリーダーを求めています。1つ目は、ERP・CRM・BI・POSシステムを網羅する全社的なデジタル変革プロジェクト「GRIT」の統括、2つ目はM&A完了後の統合（PMI）活動を含む小売オペレーションの推進です。ゼネラルマネージャー直属のポジションとして、WSAのAPAC地域本部およびデンマークのグローバル本部と連携しながら、会社の運営・成長・価値創出の中心的な役割を担っていただきます。 主な業務内容 デジタル変革プロジェクト「GRIT」において、ERP・CRM・BI・POSシステムの刷新に向けたエンドツーエンドのプロジェクト管理を統括する M&A完了後の統合（PMI）活動を主導し、シナジーの実現・業務統合・組織最適化の全責任を担う Bloomストアの売上オペレーションを管理し、収益管理・コスト管理・インセンティブ施策の立案により販売パフォーマンスを継続的に向上させる 経営幹部およびクロスファンクショナルなステークホルダーと緊密に連携し、統合プロセスの立案・ガバナンス・実行を担い、期限内の価値創出を実現する WSA APACリージョナル本部およびデンマークのグローバル本部と連携し、変革・統合施策においてグループ全体の方向性を統一する プロジェクトの進捗・KPI・事業成果をゼネラルマネージャーおよびシニアステークホルダーに報告し、実行責任と推進力を維持する 求めるご経験・スキル クロスファンクショナルまたは組織横断的な環境でのプロジェクト管理・実行において10年以上、うちセールスオペレーション管理において5年以上の経験をお持ちの方 MS Officeスイートの実務スキルをお持ちの方（Excelの高い習熟度、Power BIの基本的な知識） 海外本部や国際的なステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れるビジネスレベルの英語力をお持ちの方 多国籍企業またはコンサルティングファームにおける大規模小売オペレーション（年間売上高100億円以上）のご経験があれば尚可 WSAについて WSAは、革新的な補聴器と聴覚ケアサービスを提供しています。 130カ国に12,000人の仲間とともに、世界中の何百万人もの人々に聴こえを取り戻すことで、人間の可能性を解き放つお手伝いをしてみませんか。 WSAでは、互いを思いやり、多様性を歓迎し、成功を共に喜び合える、真のグローバル企業の一員となることができます。 素晴らしいと思いませんか？ぜひあなたからのご応募をお待ちしています。 WSAは機会均等雇用主であり、すべての人に対してインクルーシブな就業環境の実現に取り組んでいます。人種、肌の色、宗教、出身国、年齢、性別、ジェンダー、ジェンダーアイデンティティ、ジェンダー表現、性的指向、婚姻状況、健康状態、家系、障がい、兵役・退役軍人の地位に関わらず、すべての人が自分らしくいられるとき、私たちの仕事は最良の成果を生み出せると固く信じています。...
◆業務内容ソング本部は、クライアントのカスタマーフロント領域変革 (体験やマーケティングなどの顧客/従業員向け接点の変革)を支援し、ビジネス成長に貢献する組織です。生成AIなどの新しいテクノロジーが勃興している中で、テクノロジーの活用はIT部門に任せておけば良い事柄ではなく、ビジネス目標を達成するために戦略的に検討すべき事柄になってきました。現行の踏襲ではなく、大胆かつ柔軟にテクノロジーを活用することで、企業の成長を実現する戦略を立案することが求められています。テクノロジーのみならず、戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、成長のための戦略的ロードマップをCXOとともに描き、実行まで伴走するプロフェッショナル集団の一員を担っていただきます。 ＜具体的な業務＞ ※志向や適正を配慮し、担当いただくフェーズをご相談して決めていきます。 戦略・構想フェーズ・現行踏襲ではなく、大胆かつ柔軟にテクノロジーを活用し、企業の成長を実現する戦略の立案・テクノロジー・戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、成長のための戦略的ロードマップをCXOとともに設計要件定義・ソリューション選定フェーズ・生成AIやエージェントAIなどを組み込んだアーキテクチャの刷新が求められている中で、クライアントのビジネス目標やシステム状況に鑑みて、数多あるソリューションを目利きしながらあるべきシステムアーキテクチャを設計・選定システム構築・実行支援フェーズ・構想で目指す要件をさまざまな制約の中で実現するためのシステム機能設計・構築・システムリリース後の更なるビジネス成長に向けて、高度化・進化に向けたあるべき姿の策定 ◆プロジェクト事例・通信事業会社における、新規事業開発に向けたテクノロジー活用の構想・実行計画策定・通販事業会社における、顧客コミュニケーションの全面改革に向けたシステム全体像の構想・計画策定・伴走PMO・消費財企業における、生成AIを活用したコンテンツ自動生成＆PDCA高速化に向けた業務プロセス・システムアーキ構想・生命保険会社における、新たなB2B営業モデルの構築に向けたシステム構想・計画策定・IT PMO・電力会社における、次世代CRMの実現に向けたビジネス・システム構想・官公庁における、国民および職員向けサービスの実装に向けたシステムアーキ検討・システム実装の伴走・大手小売企業における、顧客政策に基づいたマーケティングテクノロジー活用の構想・実現・大手ゲーム会社における、オンラインコンテンツと物販の融合した新業態の実現 ◆応募要件・テクノロジーを起点に、戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、ビジネス成長の未来を描き、実現したい方。 例えば、ーコンサルティング経験者、もしくは事業会社にて企画などのプランニングに携わっていた方で、テクノロジー領域のスキルを伸ばしたい方ーもしくは、システム構築経験(5年程度以上)があり、事業成長に資するビジネス領域のスキルを伸ばしたい方 ◆望ましい経験・スキル 以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方 ・コンサルティング経験・テクノロジーを活用した事業戦略/IT中期計画の策定 ・システムブループリントの作成 ・ソリューションの選定(EC,CMS,CDP,BI,MAのパッケージ製品） ・要件定義/システム構築の経験 ・プロジェクトマネジメント(3rd party ベンダー管理含む) ・特定ソリューションの導入の経験 ーSalesforce関連製品(Commerce Cloud,Marketing Cloud,Service Cloudなど) ーAdobe(Experience Manager,Campaign, Marketoなど) ーTreasure Data,Tableau, SnowflakeなどCDP,BIの導入・クライアントフェーシング(スコープ調整)の経験・経営層とのコミュニケーション経験 Japan_Consulting About AccentureAccenture is a leading global professional
Company Description We take care of our employees, and they take care of our customers! Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we
Life at UiPath The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We’re committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. To make that happen, we
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：バイオプロダクション事業部（BPG） Job Band： 7 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP Essential Duties and Responsibilities
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