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Customer Service Operationの求人-中央 - 398 Job Positions Available

398 / 1 - 20 求人
Johnson & Johnson 求人

At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our

Johnson & Johnson  21日前
Thermo Fisher Scientific 求人

Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人: ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名:RAQA Job Band: 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無: 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP 職務内容: 研究用機器、試薬・消耗品、および、医療機器、体外診断用医薬品に係る品質保証・顧客対応業務 研究用機器、試薬取り扱い製品例 細胞解析、フローサイトメトリー、イメージング、抗体・タンパク質解析、細胞培養関連、分子生物学用製品、ラボ用プラスティック製品、バイオ医薬品製造向け製品、シングルユース技術、細胞培養培地、シーケンス前処理、遺伝子解析試薬・機器など 医療機器、体外診断用医薬品取り扱い製品例

Thermo Fisher Scientific  26日前
Evonik 求人

What we offer Explore a world of opportunities with us. Look ahead with us and help shape innovative solutions to make our world more sustainable and life healthier, more vibrant and more comfortable. At Evonik, you

Evonik  23日前
Baxter International Inc. 求人

This is where your work makes a difference. At Baxter, we believe every person—regardless of who they are or where they are from—deserves a chance to live a healthy life. It was our founding belief in

Baxter International Inc.  19日前
ABB 求人

At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run

ABB  13日前
adidas 求人

Purpose & Overall Relevance for the Organization: Strengthen skill of consumer response and leverage global tools, best practices, and Voice of Consumer (VOC) feedback to improve relationship with consumers and brand image, quality of products and

Adidas  11日前
Equinix 求人

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is

Equinix  11日前
Fortive 求人

Reports to: Sr. Customer Service Manager About the Role We are seeking an experienced and results-driven Customer Service Manager to lead our Customer Service and Order Management team. In this role, you will drive solution-oriented decision-making, collaborate closely with cross-functional partners, and

Fortive  7日前
Fortive 求人

Reports to: Sr. Customer Service Manager About the Role We are seeking an experienced and results-driven Customer Service Manager to lead our Customer Service and Order Management team. In this role, you will drive solution-oriented decision-making, collaborate closely with cross-functional partners, and

Fortive  6日前
Citi 求人

日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations(Client Operations)は、Securities Services/TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。(ハイブリッド勤務/グローバル連携あり) 仕事内容(Key Responsibilities) クライアント・リーダーシップ:日本の信託銀行/資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善/変革の推進:STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止(Escalation Prevention)とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営:セトルメント/アセットサービシング/オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理:運営KPI/KRIの設計、キャパシティ&スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携:海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発:3–5年目安のピープルマネジメント(採用/評価/育成/サクセッション)と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール/リスク:規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格(Requirements) 必須 カストディ/証券オペレーションのマネージャー経験(チーム運営、品質/納期管理、エスカレーション対応) ピープルマネジメント経験(目安:3–5年)— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能/複数プロダクト(例:セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング/債券・株式・投信など)をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行(KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ) Change maker/Drive:標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション(英語)での協働経験(リージョン/グローバルとの調整・交渉) 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語:英語(ビジネス必須)/日本語(基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能) プロダクト知識:非日本証券(US/EU債券等)の取り扱い経験 以下のいずれかに強み:アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド(投信) 歓迎要件(Preferred) NPS/CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード/例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営(税務・開示含む)の知見 タレント育成/サクセッションの運用経験 必要な資格 日本証券業協会 外務員一種(本ポジションの職務遂行にあたり必要となる資格です)

Citi  5日前
Flexport 求人

About Flexport: At Flexport, we believe global trade can move the human race forward. That’s why it’s our mission to make global commerce so easy there will be more of it. We’re shaping the future of

Flexport  20日前
Amazon.com 求人

AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage,

Amazon.com  20日前
ARC'TERYX 求人

Job Purpose: As the Ecom Operation Specialist, you will own and continuously improve the end-to-end post-purchase customer journey for Arcteryx Japans ecommerce business — from seamless fulfilment operations to meaningful customer insights — ensuring every interaction after purchase deepens customer loyalty

ARC'TERYX  28日前
Coupang 求人

Description About Rocket Now Rocket Now is a food delivery service with no delivery or service fees. Consumers can enjoy a wide variety of cuisines, from Japanese and Western food to healthy options, as well as desserts and

Coupang  28日前
Bloomberg 求人

APAC Facilities Operations Lead Location Tokyo Business Area Workplace Operations and Supply Chain Ref # 10052272 Description & Requirements The energy of a newsroom, the pace of a trading floor, the buzz of a recent tech breakthrough; we

Bloomberg  28日前
Salesforce 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI

Salesforce  27日前
Western Union 求人

Senior Specialist, Operations – Tokyo, Japan This role is on the lookout for providing seamless support to the locations and partners of Western Union Retail Services, which consists of Western Union branches and subagent networks. You will be

Western Union  27日前
Accenture 求人

お客様企業におけるデータ/アナリティクスを活用した顧客体験変革、ビジネス変革を推進する専門集団として組織に参画していただきます。現在、顧客や社員のニーズは、企業の変革スピードよりも速く変化しています。このような環境の中で、データを活用しながらの戦略立案・施策推進は企業が生き残るための必須要件となってきています。データを活用したお客様の企業変革の旗振り役として、アクセンチュア ソングに在籍するクリエイティブ集団、また長年強みにしている各業界のコンサルタントと連携し、戦略立案支援〜実施策運用まで一貫した支援を行います。 ◆業務内容・お客様企業に対して、データやAIを活用した多様なテーマ(顧客理解の深化、新規ビジネス構築、サービス見直し、業務プロセス改革、AIソリューション構築、組織・風土改革、人材育成 等)の提案又はプロジェクト推進・データ駆動型経営改革におけるプロジェクトのコアチームとして、他組織の専門メンバーともコラボレーションしながら戦略立案から実行まで一気通貫でのビジネス価値創出の支援 ◆具体的なプロジェクトの例・顧客データ・購買データを用いたセールス・マーケティング、商品開発のデータ駆動型改革(小売業、消費財製造業、食品メーカー、金融業、保険業など)・リカーリングビジネスにおける顧客情報・顧客行動を活用した顧客接点のデータ駆動型改革(通信業、エンタメ、電力など)・過去の研究開発データを活用した研究開発領域でのデータ駆動型改革(医療・製薬業・消費財製造業など)・生成AIを用いた新規ビジネス・サービスの構築、プロセス改革(各種業界) ◆アクセンチュアの強み・アクセンチュアの持つ幅広い人材・能力を駆使して、経営戦略・ビジネス方針・ブランドコンセプトの策定から、データ分析、AI開発、ビジネス改革、システム構築から成果創出まで社会や企業の経営に大きなインパクトを与えるプロジェクトに参画できます。・⾧年日本の各種業界に対してコンサルティング支援を行ってきた業界・顧客への理解とリレーションにより多種多様な活躍の場をご提供します。・業界トップクラスのデータサイエンティスト集団からのノウハウ・知見を吸収でき、データサイエンティストとしてのスキル向上の場を提供します。・グローバル標準アプローチ・チーミングを採用しているため、グローバル最新事例の導入やグローバルチームとのコラボレーションに携わることが可能です。・多種多様な業界経験・キャリア・能力を持った多様性のあるプロフェッショナルが、互いを尊重しあい最大のパフォーマンスを発揮するチームの一員として働くことができます。 雇用形態: Emp_Regular 部門: JPNSong カテゴリー: Ct_AI / Ct_Engineer JapanSC_AI ◆求める人材像・論理的思考力・洞察力、コミュニケーション力等、コンサルタントの基礎的能力のある方・データ分析経験又はAIソリューション開発経験・データ分析領域での業務経験又はデータ分析チームとの協業経験・新しい分野・困難な課題に対し、自ら成長できるチャンスと捉えることができる方・前例のない課題に対しても、どのように対応したらよいのか自分なりに考え抜いて行動に移せることができる方・社内外の様々なスキルを持った人を巻き込み、物事を進めるためのコミュニケーションを率先して取ることができる方 ◆応募要件<スタッフ>・プログラミングの知識、経験(SQL/Python/R等)・データ分析手法、統計学の基礎知識・積極的に問題解決を進めることができるフットワークの軽さとコミュニケーションスキル・ビジネスレベルの日本語 下記いずれかに該当する方・データ分析領域での業務経験・コンサルティング経験・機械学習エンジニアリング経験 <マネジャー以上>・社会人経験6年以上・データ分析領域での業務経験4年以上、コンサルティング経験4年以上・チーム・組織マネジメント経験(10名程度~数十名規模)・社外との交渉・折衝を含む調整業務の経験(お客様企業の経営層とやりとりできるコミュニケーション力、主体性、積極性) ◆望ましい経験・スキル・英語を用いた実務経験(ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等)・クラウドサービスのプロジェクト活用経験(AWS/GCP/Azureなど)・マーケティング基盤(CDP/MAなど)を活用したデータドリブン施策推進経験 Japan_AIandData Japan_Softwareengineering About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses,

Accenture  27日前
Block 求人

Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by disparate, outmoded

Block  27日前
Amazon.com 求人

AWS is seeking a Principal Customer Success Specialist - Gen AI to transform how organizations plan, execute, and operate their businesses through adoption of Amazon Quick and AWSs generative AI platform. This is a senior individual contributor

Amazon.com  27日前

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