Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks
業務内容 役割（Role） プロダクトマネージャー(PM)は、マーケティング・プラン(戦略的および戦術的イニシアチブ)の計画と実行を主導し、社内外の様々なステークホルダーと連携することが求められます。主な目的は、年間の事業目標を達成し、中期的な事業成長の源泉を創ることです。このポジションはまた、担当製品ポートフォリオの管理を担当し、市場で顧客が担当製品を安全かつ効果的に製品を使用できるよう管理・支援することが含まれます。 担当製品は、中央材料室（手術機器を洗浄・滅菌する部門）や検査室で用いられる医療機器を再処理するための医療機器など複数のアイテムを担当して頂くことになります。 求める経験・スキル 必須資格・技能・能力（Must Have） 能力 ビジネスパフォーマンスの向上と投資の最適化を行えること。 営業部門との緊密な連携で、割り当てられた製品のビジネス目標を達成すること。 予算内で支出を効果的に管理し、効率的な投資を行うこと。 割り当てられた製品に関連するプロモーション資料や固定資産を適切に管理できる。 割り当てられた製品に対して適切な在庫レベルを維持できる。 マーケットの市場情報を取得・管理を行えること。 国内外の市場動向、顧客動向、競合情報のタイムリーな取得と分析をする。 収集した情報を活用して、担当製品のマーケティング戦略や販売戦術を策定できる。 新製品発売の事前準備から販売促進までプロジェクトをリードできる。 新製品の市場投入方法を計画できる。 国内外の部門と連携し、製品価値を最大化してビジネスを推進できる 担当製品に対して戦略に基づくコミュニケーション戦略を策定・実行できる。 国内外の社内関係者と協力し、競合他社に対する競争優位性を確立する。 顧客との関係構築ができる。 担当製品に関連する主要顧客や主要オピニオンリーダーと良好な関係を築き維持することができる。 必要資格と経験 学士号(4年制大学の学位)以上 医療業界(医療機器または製薬)におけるマーケティング職として最低3年の経験が必要。 医療業界(医療機器または製薬)で最低5年の専門職経験 が必要。 医療環境、医療経済学、管理、競合他社に関する情報について、さまざまな分析を行うのに十分なレベルであること。 チームリーダーまたはプロジェクトリーダーとしての実績があり、プロジェクトマネジメントのスキルを持つこと。 英語でビジネスレベル(TOEIC:730以上)、日本語でネイティブレベル 求める人物像 戦略的思考を持ち、自身の戦略・戦術を主体的にリードできる 顧客志向で、現場の課題を理解し改善に取り組める方 多様なステークホルダーと協調し、円滑なコミュニケーションができる方 勤務地・勤務形態 勤務地
Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in
■職種概要 ロボット案件プロジェクトマネージャーは、アームロボットを活用した自動化案件において、顧客要求の整理から要件定義、仕様策定、プロジェクト推進、現地導入までを統括するポジションです。 顧客ニーズを技術要件へ落とし込み、ソフトウェア・メカ・制御・現場導入チームと連携しながら、ロボットシステム全体を成立させる役割を担います。 単なる進行管理ではなく、技術・品質・コスト・納期のバランスを取りながら、難易度の高い自動化プロジェクトを成功へ導く中核ポジションです。 ■部署の役割 本部署では、アームロボットを中心とした自動化案件の企画・提案・導入を推進しています。 物流・製造業界を中心に、従来自動化が難しかった領域に対し、Mujin独自の知能ロボット技術を活用したソリューションを提供しています。 プロジェクトマネージャーは、顧客・ベンダー・社内エンジニアを横断的に繋ぎながら、案件全体を統括する役割を担っています。 ■募集背景 事業急成長による増員。 顧客からの厚い信頼と強い要望をいただき、2023年7月に第1期コンサルティング事業をスタート。わずか半年間で、コンサルティング事業の好評と好調により、2024年1月にはアクセンチュアとのジョイントベンチャー「Accenture Alpha Automation株式会社」を設立し、現在当社事業は第3フェーズである「トータルエンジニアリング事業」へと突入し、国内事業の拡大はかつてないスピードで成長しています。 業務内容 自動化課題に応じたロボットシステムの提案・要件定義・仕様策定 ロボット機種、ハンド、制御仕様等の技術検討 プロジェクト全体の工程・仕様・QCD管理 顧客、ベンダー、社内エンジニアとの調整・交渉 ロボットセル（社内試験用・現地）の立ち上げ支援、導入後のトラブル対応・品質改善活動 必須要件 生産設備、自動化設備、物流設備、製造設備等に関わる業務経験 （要件定義、仕様検討、設備選定、導入計画、立上げ、運用改善などいずれかの経験） 顧客、ベンダー、社内関係者など複数のステークホルダーとの折衝・調整経験 プロジェクト推進経験 （工程管理、課題管理、スケジュール管理等の経験） ビジネスレベルの日本語力（読み・書き・会話） 英語に抵抗がないこと （チャット・メールでのコミュニケーションが発生します） 歓迎要件 制御システムに関する経験 （ロボットシステム、産業設備、工作機械、搬送設備、電気制御、生産管理システム、物流管理システム等） ロボット機種選定、ハンド設計、制御仕様設計などの技術検討経験 物流自動化設備やスマートファクトリー等の導入・改善経験 ITシステムと設備を組み合わせたシステムインテグレーション経験 Python、C++等のプログラミング経験、またはトラブルシューティング・品質改善活動の経験 ポジション魅力 ◎業界最前線の革新的プロジェクトをリードし、最難関プロジェクトでの成長機会
■職種概要 本ポジションでは、ロボットシステム全体の設計・設定・テストを行い、ロボットの動作最適化を図るとともに、導入前の 3Dシミュレーションを活用したレイアウト設計や、導入時のパフォーマンス検証 を通じて、お客様のニーズに最適なソリューションを提供します。 また、ロボット制御にとどまらず、カメラ・ビジョンシステムの調整やデバッグ作業 も担当するため、ハードウェアとソフトウェアの両面から技術スキルを磨ける環境が整っています。 ■部署役割 インテグレーション部では、ロボットシステムのインテグレーションおよび技術支援を担当し、最先端の自動化ソリューションを実現します。 ロボット本体をはじめ、AGV（自動搬送車）、コンベアなどの周辺機器や各種コンポーネントを Mujinコントローラで統合し、精度の高いシステムを構築します。 ■募集背景 事業急成長による増員。 Mujinは過去10年間で積み上げた数多くの成功案件と、累計1,000台を超えるロボット導入実績を基盤に、現在第3フェーズである「トータルエンジニアリング事業」へと突入し、急成長を遂げています。イオンとのパートナーシップ締結、アクセンチュアとのジョイントベンチャー発足等をはじめ、国内事業の拡大はかつてないスピードで成長しています。 業務内容 ※以下の職務内容は、個人の得意分野に応じて割り振りを行います。 ロボット・ロボットハンドのモーションプランニングパラメータ調整 AGV・周辺設備(コンベヤ、カメラ、センサー)の設定・調整 ロボット・ロボットハンド・周辺設備の動作プログラムの作成 シミュレーションの実施 お客様サイトでの動作確認・トラブル対応 不具合発生時の迅速な原因究明と対策 Mujinコントローラ開発部署へのソフト改善提案 顧客向けロボットシステムデモの現場実演、設備使用方法書類作成 現場立ち上げ計画立案、お客様との計画調整 ロボット社内・現地テスト計画立案・テスト実施 必須要件 2年以上の機械設備、ロボット設備に関わる経験（生技、研究開発、電気設計、機械設計、設備導入、保守、保全のいずれかの経験） 日常会話レベルの日本語力 英語に抵抗がないこと 歓迎要件 ロボット工学に関する知識 ソフトウェア、linuxに関する知識 ロボット制御プログラミング経験（ファナック、安川、三菱電機、URなど） PLC（三菱、オムロン、キーエンスなど）を用いたプログラミングスキル カメラ調整およびビジョンシステム構築経験（画像処理条件の設定・ワーク調整など） 顧客との技術的な折衝および仕様調整能力 製造現場での工程能力調査、品質管理経験
■職種概要 倉庫内のロボット・AGV・自動仕分け機をリアルタイムに制御・最適化する「WES（Warehouse Execution System）」のプロダクトマネージャーとして、開発ロードマップの策定から基本設計・仕様書作成・テスト推進・現地導入まで、プロダクトライフサイクル全体に責任を持ちます。ビジネスサイドから吸い上げた要件を、グローバルな開発チームが実装可能な仕様へと変換する「翻訳者」かつ「意思決定者」として、プロダクトの品質と方向性を技術的視点から牽引してください。 ■部署の役割 ソリューションアーキテクト本部は、WESプロダクトの上流（要件定義・基本設計）から下流（結合テスト・システムテスト・受入テスト）、そして現地導入まで全工程のオーナーシップを持つ戦略部署です。PdMチームは開発チームに最も近い立場として、インターフェース設計・アルゴリズム設計・UX設計・仕様書管理を主導し、実装の質と速度を両立させます。 ■募集背景 事業急成長による増員。 累計1,000台超のロボット導入実績を基盤に、Mujinは「トータルエンジニアリング事業」フェーズへ急成長中です。WESは次期事業の中核プロダクトと位置付けられており、プロダクト化加速に伴いPdMを増員します。 業務内容 WESの開発ロードマップ策定と優先順位管理、開発チームへの仕様インプット バックエンド（IF設計・アルゴリズム設計）およびフロントエンド（UX設計・画面モックアップ）の基本設計と仕様書作成 グローバル開発チームとの進捗管理・仕様調整・レビュー（英語コミュニケーション） テストシナリオの作成・レビューおよびテスト推進（結合テスト〜受入テスト） PoC推進・現地インテグレーション対応、稼働後のプロダクト改善 必須要件 ITシステム開発への実務関与経験（フロントエンド・バックエンド・組み込み・ネットワーク等いずれか） 仕様書・設計書の作成または深いレビュー経験 複数のステークホルダーと連携しながらプロダクト・プロジェクトを推進した経験 ビジネスレベルの英語力（開発チームとの仕様議論・ドキュメント読み書きが発生） 業務遂行可能な日本語力（読み・書き・会話） 歓迎要件 WES・WMS・WCSなど業務システムのPdM・BSE・上流SE経験 C++・Python等のコードレビュー、またはソフトウェアアーキテクチャの理解 リアルタイム制御・高可用性システムの設計または検証経験 アジャイル／スクラム開発環境での開発管理経験 ロボット・AGV・自動搬送設備を含むシステムインテグレーション経験 ポジションの魅力 ◎「技術がわかるPdM」として希少な市場価値を築ける リアルタイム制御・高可用性が求められる産業用WESのPdM経験者は市場に極めて少ない。ロードマップ策定から仕様設計・テスト・導入まで一貫した経験が、唯一無二のキャリア資産になります。 ◎発展途上のプロダクトを、自分の手で形にできる WESはまだ進化途上のプロダクト。プロセスも仕組みも自分で作れる余白があり、「与えられたロードマップをこなす」PdMではなく、「ロードマップ自体を作る」PdMとして活躍できます。 ◎グローバルチームと英語で、深い技術議論ができる 日本・米国をはじめとする多国籍チームと協働し、英語でシステムアーキテクチャを議論できる環境は、日本のPdM職として異例の経験です。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。 これにより、国内外の企業から高い支持を得て、2024年からサプライチェーン戦略や中長期経営戦略を支援するコンサルティング事業も開始し、ハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発をも本格化。 約1000兆円規模とも言われる巨大市場であるオートメーション業界、私たちはこの分野における「プライムベンダー」を目指し、技術と戦略の両面からクライアント企業の成長を支えるビジネスパートナーへと進化しています。
2013年に香港で誕生したLalamove（ララムーブ）は、テクノロジーで物流を再定義するオンデマンド配達プラットフォームです。「迅速かつ手頃な価格の配送を通じて、地域を活性化すること」をミッションに、世界15拠点(アジア・中南米・欧州・中東)で事業を展開するグローバルユニコーン企業として、人・車両・貨物をシームレスに繋いでいます。 日本市場は現在、急成長を遂げています。この成長をさらに加速させ、事業拡大を牽引する、マーケティング・エグゼクティブを募集します。日本チームのキーメンバーとして、認知度向上から顧客獲得、さらにはドライバー獲得まで、マーケティングの全プロセスに関わっていただきます。 お任せしたいこと キャンペーンの企画・実行：ユーザーおよびドライバー向け各種マーケティングキャンペーンの立案、実施。 新規獲得＆リテンション：ユーザーおよびドライバーの新規獲得を目的としたマーケティングキャンペーンおよびロイヤリティ向上のためのリテンションキャンペーンの実行。 キャンペーン運営の全プロセス管理：テスト実施、クリエイティブ制作、運用、結果分析、レポート作成までの一連のワークフロー管理。 マルチチャネル配信：アプリ内通知、ポップアップ、メール、SNSを活用したコミュニケーションの最適化。 分析と最適化：顧客セグメンテーションの構築、KPIの追跡、および競合他社の動向調査。 チーム間連携：各部門と協力し、一貫性のあるマーケティング戦略の推進。 必須スキル・経験 実務経験：デジタルおよびオフライン両方のマーケティングにおける、3年以上の実務経験。 語学力：日本語および英語でのコミュニケーション能力（ビジネスレベル以上、読み書き・会話）。 分析スキル：Google Analytics等の解析ツールやHubSpot等のCRM/CMSツールの活用経験。 学歴： 大学卒（マーケティング、ビジネス、または関連分野）。 歓迎するスキル・経験 スタートアップ、または物流・プラットフォーム型ビジネスでのマーケティング経験。 制作進行管理やクリエイティブ制作（コピーライティング等）の実務経験。 多国籍・多文化な環境での業務経験。 求める人物像 プロアクティブ：変化の速い環境を楽しみ、自ら課題を見つけて解決に向けて動ける方。 データドリブン：感覚だけでなく、数値データに基づいて仮説・検証・改善を繰り返せる方。 コラボレーション：日本国内外の多様なステークホルダーと円滑に連携し、物事を前に進められる方。 このポジションの魅力 裁量の大きさ：外資系スタートアップの日本拠点というダイナミックな環境で、マーケティングの全工程（企画・制作・分析）に一気通貫で深く携わることができます。 ビジネスを創る実感：確立された仕組みを運用するだけでなく、日本市場に最適化された戦略を自ら提案・実行し、ブランドを共に作り上げていく「手触り感」のある業務が魅力です。 ダイレクトな事業貢献：自身の施策がユーザー数やドライバー数の増加、ひいては売上成長に直結するため、マーケターとしての成果をダイレクトに実感し、実績として積み上げることが可能です。 Lalamoveは、オープンでダイナミックなカルチャーです。あなたの力で、物流に新しい風を吹き込みませんか？ 今すぐ応募して、#OneLalamove の一員として一緒に働きましょう！...
【事業について】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 次のビジネスシードを見つけるための活動を行うCapital & Business Alliance Divisionメンバーの一員として、投資・M&A業務に関わっていただくポジションです。HENNGEの事業とのシナジーを持つようなスタートアップ企業やM&A対象となる企業様の発掘やアライアンスの構築、HENNGE既存事業責任者との連携による事業開発等を担当頂きます。 国内外で引き続き成長が見込まれるBtoB SaaS市場の変化を捉え、常に先の状況を予想しながら、HENNGEマネジメントメンバーを含む社内外の関係者と議論を重ね、HENNGEの成長を加速させる事業を共に模索していく仲間を求めています。 具体的な業務内容は以下のとおりです。 マーケット調査 投資・M&Aの検討・実行（ソーシングから条件交渉・デューデリジェンス、クロージングまで一連の投資実務を行って頂きます） 投資実行後の投資先モニタリング・バリューアップ支援 HENNGE内、既存事業責任者との連携による新規事業戦略の立案、実行、マネジメント業務 投資委員会など各種会議体への参加 その他経験・スキルに応じて幅を広げていただくことも可能です。 【やりがい・魅力】 ご存知のようにグロース市場の上場維持基準の見直しから、スタートアップは、IPO以外の成長戦略としてHENNGEのような事業会社とのアライアンス、M&Aに積極的に動いています。これまでの経験を活かすチャンスの時期です。 業務都合上、HENNGEマネジメントメンバーと直接やり取りする機会は多く、経営の立場で物事を判断する能力を養う機会が多くあります。 ファイナンス部門、リーガル部門とのやり取りはもちろん、アライアンス、投資検討のターゲットを既存事業との親和性を念頭にしている都合、製品企画部門との積極的なやり取りが必要となっており、幅広い経験、知識を得る機会があります。 HENNGEの中長期成長戦略として、海外展開とアライアンスを目的とするスタートアップ投資、M&Aをあげています。HENNGEの将来を担う立場でお仕事に携わることができます。 【チームについて】 部長１名と正社員１名、パートタイムアシスタント４名のチームです。 【応募資格：必須】 事業会社・証券会社・ベンチャーキャピタル・コンサルティングファーム等で、投資・M&A実務のご経験をお持ちの方 ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上目安） 【応募資格：歓迎】 B2Bソフトウェア事業あるいはB2B SaaS事業における業務のご経験をお持ちの方 【求める人物像】
About Crunchyroll Founded by fans, Crunchyroll delivers the art and culture of anime to a passionate community. We super-serve over 100 million anime and manga fans across 200+ countries and territories, and help them connect with
会社概要 ロケットナウ（Rocket Now）について ロケットナウは、送料とサービス料が無料のフードデリバリーサービスです。和食、洋食、ヘルシー志向の料理など多彩なジャンルの料理から、デザートやドリンクまで迅速かつお得にお楽しみいただけます。サービスは、北海道、東北（仙台）、関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）、中部（愛知・静岡）、関西（大阪・京都・兵庫）、広島、九州（福岡）を中心に展開中です。 ロケットナウアプリは、グローバルマーケットインテリジェンス企業の「センサータワー（Sensor Tower）」が主催する「Sensor Tower APAC Awards 2025」にて、「2025年に世界でローンチされた飲食店注文・フードデリバリーアプリ部門」で「世界最多ダウンロード数を記録」したアプリに認定されました。また、『Best App Award 2025』において、カテゴリ別部門ショッピングカテゴリ優秀賞を受賞。iOS／Androidの両アプリストアのダウンロード数は、フードデリバリーアプリ部門9カ月連続1位を獲得しました1。アプリはサービス開始2から15カ月で500万ダウンロードを突破するなど成長を続けています。 ＊1 2025年7〜2026年3月 iOS、Android 統合ベース ＊2 2025年3月30日 サービスリリース時点 （出所：Global Market Intelligence: Sensor Tower） CP One Japanについて CP One Japan合同会社は、NYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 150のテクノロジー企業Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の日本法人です。CP One Japanは、日本国内で「ロケットナウ（Rocket
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約19,000社および日経225の76%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Box Japanは100%パートナービジネスモデルで運営されています。一貫した顧客成果を大規模に提供するために、以下の2つの異なる動きを組み合わせることができるカスタマーサクセスのプロフェッショナルを必要としています。 ハイタッチ・カスタマーサクセス（20%）— 深いディスカバリー、利活用促進計画、リスク管理、エグゼクティブとのアライメント、および拡大支援が必要とされる、戦略的かつ複雑な顧客エンゲージメントをパートナー各社のカスタマーサクセスマネージャー (CSM)と共に提供します。 パートナー・カスタマーサクセス（80%） — チャネルパートナーのCSMチームの有効化（イネーブルメント）、コーチング、およびオペレーション化を行い、パートナーがより幅広いポートフォリオにわたって高品質なカスタマーサクセスを自律的に提供できるようにします。 このポジションは、指示を待つだけの人や、確立されたプレイブックに従うだけの人向けのものではありません。答えがまだ定義されていないことが多い、進化し続ける環境で業務を行っていただきます。真の問題を特定し、独自の視点を持ち、戦略を設計し、新しいアプローチをテストし、成功したアイデアを拡張可能なオペレーティングモデルへと転換することが期待されます。 WHAT YOULL DO ハイタッチ・カスタマーサクセス（20%） エンタープライズおよびミッドマーケット顧客を担当し、顧客のビジネス優先事項やビジネス目標に沿ったサクセスプランを策定する。 ディスカバリー、オンボーディングおよび利活用促進に向けたサクセスプラン、チェンジマネジメント、ユースケース開発、エグゼクティブエンゲージメント、およびビジネスレビューをパートナー各社のカスタマーサクセスマネージャー（CSM）と共に提供する。 顧客の健全性（ヘルススコア）、製品の使用状況、ステークホルダーのエンゲージメント、およびビジネス状況を監視し、リスクを早期に特定して解約防止計画を調整する。 営業、更新（リニューアル）、ソリューションエンジニアリング、サポート、および製品チームと連携し、一貫した顧客体験を創出する。 実証された価値や未充足のビジネスニーズを関連するBoxの機能に結びつけることで、拡大（エクスパンション）の機会を特定し、支援する。 パートナー・カスタマーサクセス（80%） CSMライフサイクルモデル、アカウントセグメンテーション、サクセスメトリクス、および運営体制を含むパートナー支援を提供する。 信頼されるアドバイザーとして、顧客ディスカバリー、サクセスプランニング、アダプション、リスク管理、エグゼクティブエンゲージメント、ビジネスレビュー、およびアップセルの機械創出について、パートナーCSMのコーチングとイネーブルメントを提供する。 パートナーが管理するポートフォリオをレビューし、解約（チャーン）や導入時のリスクを特定し、優先アカウントに対して適時にアクションが取られる仕組みを構築する。 データと定性的なインサイトを活用して、パートナーのスキル、顧客の成果、およびプログラムの有効性を評価し、現在のモデルが機能していない場合は、改善戦略を策定する。 拡張可能で一貫したカスタマーサクセスの基準（リテンション）を維持しながら、パートナーや顧客固有の課題を解決するために創造性を発揮する。
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Thermo Fisher Scientific チームの一員として、世界規模でプラスの影響を与える意義深い仕事を発見してください。お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にできるように、当社のミッションを日々実現するために、同僚と一緒に働きましょう。当社は、環境保護、食品の安全性の確保、がんの治療法の発見など、世界で最も困難な課題に対するソリューションを開発することで、科学をさらに一歩前進させるお手伝いをしながら、グローバルチームに個々のキャリア目標の達成に必要なリソースを提供しています。 概要: クロマトグラフィー装置および質量分析装置を制御する当社のChromeleon（クロメレオン）クロマトグラフィーデータシステム（CDS）ソフトウェアの導入・運用・サポートに関わるネットワーク関連業務を担当します。技術的な問い合わせ対応やエスカレーション、現地の顧客訪問やクライアントサーバーのインストール、トラブルシューティングをサポートするなど幅広い業務が含まれます。 説明： ネットワークサポートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。 ・Chromeleon CDS ソフトウェアのクライアント－サーバーの基本的なネットワークモデルを幅広い分野やシステムに適用し、各顧客のニーズに応じた適切な動作をサポートします。 ・ソフトウェアやネットワークの問題を診断し、トラブルシューティングを行い、ダウンタイムを最小限に抑えます。 ・Chromeleonサーバーの新規導入と更新：顧客の要件に基づいて工程管理表を作成し、関係部署と協力してサーバーの導入・更新作業を実施します。 ・工場（開発チーム）へのエスカレーション対応：ソフトウェア不具合や重大なトラブルに関してはグローバルチームや開発部門へエスカレーションし、迅速な解決を図ります。 ・テクニカルサポート／フィールドサービスエンジニアからの問い合わせ対応（二次サポート）：Chromeleonソフトウェアに関する技術的な問い合わせに対し、詳細な情報提供や問題解析を実施します。 ・ユーザー管理など、データ整合性 (DI: Data Integrity) 関連の機能と設定に関するサポートを提供します。 ・必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、現場でのサポートやトラブルシューティングを行います。 ・他のチームメンバーとの相互にサポートし合います。 求める人物像： ・ネットワークやシステムの観点から「顧客の問題を解決し、顧客に寄り添って成功へと導くこと」に喜びを見出す人 ・新しい情報や技術を積極的に学び、それを積極的に共有できる人 ・社内外の関係者と協力し、チームワークを通じて成果を上げることができる人材 ・物事を論理的かつ明確に説明できるコミュニケーション能力のある人 このポジションの魅力：
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 〇Thermo Fisher Scientificについて Thermo Fisher Scientificでは、一人ひとりの仕事が科学技術の発展と社会への貢献につながっています。 私たちは、お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にするための研究・開発や品質管理を支える製品・サービスを提供しています。環境分析、食品安全、医薬品開発など、さまざまな分野で最先端の科学を支えながら、お客様の課題解決に取り組んでいます。 世界中の専門家と協力しながら、自身の専門性をさらに高め、成長できる環境があります。 DESCRIPTION * イオンクロマトグラフ（IC）に関する電話・メールでの技術問い合わせ対応 * 装置や分析に関するトラブルシューティング * お客様への操作方法や分析手法のご案内 * フィールドサービスエンジニアやアプリケーションスペシャリストとの連携による問題解決 * 海外工場・開発部門への技術エスカレーションおよび情報共有 * ナレッジベースや技術資料、FAQの作成・更新 * 問題の原因分析と再発防止に向けた改善活動への参画 REQUIREMENTS 〇応募資格 * LCまたはIC製品における技術サポート、フィールドサービス、アプリケーションサポートの実務経験、または使用経験（2年以上） * 化学、分析化学、電子工学、または関連分野の知識
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Job Description セールス、サービスサポートオペレーショングループ員として、社内外顧客と良好な関係を保ちながら、多岐にわたる営業事務、一般事務業務を遂行します。 但し、当部署は広範囲に渡るサポートを提供しているため、部署内での担当業務の変更の可能性があります。 Responsibilities: 社内基幹システム上の顧客情報、装置情報、エンジニア情報、その他マスターデータ管理業務 パーツ販売、サービス修理依頼に対する、見積作成、受注、パーツ配送手配、事務処理、経理処理を迅速に正確に行う 保守契約書、見積書、請求書、注文書、購入、支払申請その他帳票類作成、発行などの営業事務関連業務 保守契約、オンコール条件を把握し、条件に準じたサービスレベル別の手配、請求、売上処理 売掛金回収 業務改善プロジェクト参加 エンジニアのサポート 社内コンプライアンス順守（SOX, Legal etc） Experience / Other Requirements 営業事務経験3年以上 変化の多い環境でのマルチタスクと正確性 自発性、口頭及び書面でのプロ意識と礼節を保ったコミュニケーション力を含むソフトスキル Microsoft Officeの操作 （エクセル、ワード、パワーポイント） ビジネスレベルの英語力 TOEIC 700以上か同等レベル Educational Qualifications:
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 【募集職種】 フィールドサービスエンジニア（TIMS／MC-ICP-MS担当） 【会社について】 Thermo Fisher Scientificは、「世界をより健康で、よりクリーンで、より安全な場所にする」というミッションのもと、ライフサイエンス、分析機器、診断、医薬品開発支援など幅広い分野で世界中のお客様を支えています。環境保全、食品安全、がん研究など、社会課題の解決に貢献する最先端のソリューションを提供するとともに、社員一人ひとりの成長を支援する充実した環境を整えています。 【仕事内容】 業界をリードする熱イオン化質量分析計（TIMS）およびマルチコレクターICP-MS（Neoma／Neptune）のフィールドサービスエンジニアとして、お客様先での技術サポートを担当していただきます。 主なお客様は、原子力関連機関、大学、官公庁などで、同位体比分析や微量元素分析を実施する研究者・技術者です。 装置の設置・立ち上げから保守・修理、アプリケーションサポートまで幅広く担当し、お客様が装置の性能を最大限に発揮できるよう支援します。また、営業・サービス・マーケティング・R&D部門と連携しながら、信頼される技術パートナーとして長期的な顧客関係を築いていただきます。 【主な業務内容】 ・装置の設置、据付、立ち上げ（コミッショニング） ・定期点検・予防保守の実施 ・トラブルシューティングおよび修理対応 ・アプリケーションサポート、分析条件の最適化支援 ・お客様向けトレーニングおよび技術サポート ・技術コンサルティング ・営業・マーケティング・R&D部門との連携によるソリューション導入支援 ・お客様との長期的な信頼関係の構築 【応募資格】 ■必須要件 ・化学、地球化学、地球科学、物理学、材料科学、工学、または関連分野における修士号以上、もしくは同等の実務経験 ・分析機器に関する知識または実務経験 ・国内外への出張が可能な方（出張頻度の目安：60～70％） ・普通自動車運転免許およびパスポートをお持ちの方
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsAdherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Office Job Description 半導体分野におけるデュアルビーム（FIB-SEM）解析を通じて、顧客の物理解析課題の解決や歩留まり向上に貢献いただくポジションです。ウェハプラットフォーム／小型機いずれのFIB-SEM装置にも対応し、現場支援から自動化レシピ開発、社内連携まで幅広くリードしていただきます。顧客価値の最大化に情熱を持つ方を歓迎します。 主な業務内容 顧客サポート全般（装置インストレーション、操作トレーニング、技術問合せ対応） 自動化レシピの開発・運用支援（新技術・新アプリケーションの評価・実装を含む） セールス支援（デモ、評価、PoC、技術提案） FIB-SEM関連アプリケーションの開発・最適化支援 製品開発・マーケティング部門への技術フィードバックと連携 物理解析に基づく歩留まり改善提案および実装サポート 勤務地 品川（国内・海外出張あり、年間目安：最大50%） 必須要件 半導体物理に関する基礎知識 解析装置の機械構造・操作に関する実務経験 国内および必要に応じて海外出張が可能な方 歓迎要件 物理学／半導体工学／材料工学など関連分野の学士号 半導体・材料分野における物理解析／分析の実務経験 FIB、SEM、またはFIB-SEM装置の操作経験 コンピュータープログラミングの経験（自動化、測長、データ処理等） ビジネスレベルの日本語および英語力（顧客対応・技術ドキュメントで使用） 計画立案、優先順位付けを行い、自律的に課題解決を推進し、部門横断で協働できる方
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：バイオプロダクション事業部（BPG） Job Band： 8 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 有り ＊営業およびCO&S10名程度のチームを統括いただきます 勤務地：東京 About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP ■ポジションについて 本ポジションは、Thermo Fisher
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 第二倉庫のオープンに伴う事業拡大・体制強化のため、治験薬の配送手配を担うメンバーを募集します。 DSA（治験薬の配送手配）チームの一員として、すべてのお客様の注文が正確かつタイムリーに適切に処理されるよう、高い意欲を持つ人材を募集しています。お客様の声に耳を傾け、チームメンバーと協力しながら、興味深い課題に取り組む機会と責任を担っていただきます。確立された手順を遵守することが重要であることを理解しつつ、チームを支えるために、新しく興味深い課題に取り組むためのアプローチも積極的に講じていただきます。 職務内容 (1) 治験計画に基づき、規定された手順から逸脱することなく、治験薬配送のための出荷・配送オーダーの処理 (2) ピッキングリストの作成および配送用書類の準備（個別の要件対応含） (3) システムへの在庫・出荷データ入力、管理 (4) トラブル・緊急対応の発生時に、顧客、チームと緊密なコミュニケーションを図り、問題を解決、顧客のニーズを満たすために必要なアクションをとる。 (5) cGMP（医薬品管理基準）に基づいた高品質なオペレーションの維持 (6) チームとしての1日の業務目標を達成するために、チーム全体の処理能力を把握し、自身の業務だけでなくチームメンバーの業務サポートを適宜行う ※デスクワークが中心ですが、必要に応じて現場（倉庫・出荷エリア）確認も行います。 勤務地 東京都江東区 または 東京都大田区 ※配属先は、業務状況およびご本人の適性を踏まえて決定します。新倉庫オフィス（大田区平和島）または既存倉庫オフィス（江東区新木場）のいずれかでの勤務となります。 ※入社後のトレーニングは既存倉庫にて実施予定（1～3か月程度）です。トレーニング期間は、ご経験・スキルに応じて前後する場合があります。 学歴・資格 高校卒業資格、または同等の資格 実務経験
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsLaboratory Setting, Office, Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.) Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：ライフサイエンス事業部（LSG）GSS CSDテクニカルサポート Job Band： 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要 CMD（Chromatography & Mass Spectrometry Division）事業本部のKey Account Managerとして、指定された重点顧客（Key Account）に対する営業戦略の策定および実行を担当いただきます。顧客の中長期的な投資計画や事業戦略を理解し、CMD製品およびサーモフィッシャー各事業部の製品・サービスを組み合わせた包括的なソリューション提案を通じて、売上目標の達成および顧客との戦略的パートナーシップ構築を推進していただきます。 主な職務内容 CMD事業本部が指定する民間企業のKey Accountに対し、アカウント戦略を立案・実行し、年間売上目標の達成を推進する。 顧客の設備投資計画や事業計画を把握し、CMD製品および他事業部製品を組み合わせたソリューションを提案する。 CMD事業本部内の各事業部と密接に連携し、部門横断型の提案活動を推進する。 マーケティング部門と協力し、顧客ニーズの創出および需要喚起を目的としたセミナー、プロモーション、キャンペーンの企画・実行に参画する。 担当Key Accountにおける四半期ごとの受注・売上予算を管理し、進捗状況を事業本部長へ報告する。 顧客からの案件情報をテリトリー営業および製品営業へ展開し、提案活動を支援する。 各営業担当が作成する提案内容を統括し、顧客に対する窓口として一貫性のある提案を推進する。 顧客で発生する課題やトラブルを把握し、営業部門およびサービス部門と連携して迅速な解決を図る。 Key Account活動や予算情報について、必要に応じてグローバルのCorporate Key Account Managementチームと連携・情報共有を行う。 応募資格 必須要件 5年以上の営業経験 営業戦略・営業計画の立案および実行経験