Job Description You, as a Digital Experience Manager, will serve as the expert in optimizing the customer experience across all online channels in Japan. You will be responsible for mapping the customer journey based on the
Job Description 仕事内容 セールスアドバイザー（H&Mアパレル販売スタッフ）は、ストアの売上と利益に貢献する最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する役割を担っていまます。セールスアドバイザーとして、常にカスタマーを第一に考え、サポートを提供し、商品やファッションの知識を共有。店舗運営やカーメント（衣類）ケアを通じて、カスタマーが買い物をしやすい環境を整えます。 また、自分の知識やスキルをチームメンバーと共有し、必要な時には助け合いながら、前向きな職場環境を築いてください。 主な業務 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する。 ガーメント（商品）の陳列、補充、フロアの整理整頓、ディスプレイを行う。 販売フロアや在庫室で積極的に商品を処理、補充、在庫管理を行う。 商品を開封し、セキュリティタグを付けてラベルを貼る。 レジにてお客様の購入や返品をサポートし、店内業務全般を担当。 求める人材 チームプレーヤーであり、協力と集団の成功を促進する積極的で助けになるアプローチを持っていることが重要です。 前向きな心構えを持ち、同僚や顧客と接する際に熱心で楽観的であり、モチベーションが高い方。 また、変化する状況や顧客のニーズに柔軟に対応でき、迅速かつ効果的に顧客のニーズに対応するために自主的に行動できることが求められます。 らに、コミュニケーション能力が高く、社交的で、同僚や顧客との積極的な交流を促進すること方。Qualifications 応募資格 小売業、商品陳列、またはカスタマーサービスの経験がある方 効果的な時間管理 - ストレスに強く、優先順位をつけるのが得意であること ブランドアンバサダーとして、常にお客様のニーズを優先するカスタマーサービスマインドを持つこと。 ファッションの知識があり、ファッショントレンドに興味があること。 販売のマインドセットを持ち、顧客のニーズにアプローチし、満たす能力があること。 Additional Information その他の情報 雇用契約期間：有期労働契約（アルバイト） 試用期間:3～6か月間（試用期間中の給与・勤務時間：本採用と同じ） 就業場所:（雇い入れ直後）H&M（セブンパークアリオ柏店）、もしくは提示のあったそのほかの店舗 （変更の範囲) 販売及び本社における会社の定める業務 就業時間 :シフト制（8時間労働・休憩60分）週2日～、1日4時間〜OK 時間外労働の詳細：ワークライフバランスを徹底するため残業には店長の事前承認が必要
求人内容 ストアマネージャー｜職務内容 ストアマネージャーとして、店舗の業績全般に責任を持ち、お客様に最高のショッピング体験を提供することで、売上と収益性の向上を実現していただきます。 チームをリードし、メンバー一人ひとりを鼓舞・サポートしながら、優れたサービスとオペレーションを実現することが、このポジションの重要な役割です。 店舗でのお客様との接点となるフロアでの活気ある環境づくりと、バックヤードでの効率的なオペレーションの両方をバランスよく管理し、細部にまでこだわった、お客様を第一に考える店舗環境をつくっていただきます。 また、戦略的な視点と人を大切にするリーダーシップを発揮し、店舗目標を達成するだけでなく、お客様が「また来たい」と思っていただける店舗づくりを目指していただきます。 主な業務内容 ストアチームをリードし、お客様一人ひとりに合わせたスタイリング提案や商品知識を活かした接客を通じて、優れたカスタマーサービスと印象に残るショッピング体験を提供する 売上データを分析・理解し、パフォーマンス向上につなげるとともに、店舗の売上・収益目標の達成に責任を持つ マネージャー、ビジュアルマーチャンダイザー、セールスアドバイザーなどのチームメンバーをリード・育成し、サービスおよびオペレーションの基準を継続的に高める 採用プロセスを管理し、新しく入社するメンバーがスムーズに店舗に馴染み、早期に活躍できるよう、効果的なオンボーディングおよびトレーニングを実施する 将来的な成長が期待できる人材を見極め、一人ひとりに合わせた育成・キャリア開発プランを作成し、成長をサポートする コンプライアンスやビジュアルマーチャンダイジングを含む店舗運営全般を管理し、効率的なオペレーションと高い基準を維持する 誰もが安心して働き、成長できる、ポジティブでインクルーシブな職場環境をつくる 資格 応募資格・求める人物像 お客様を第一に考える姿勢（Customer-Focused） 強い顧客志向を持ち、これまでのリテール経験を通じて、お客様からのフィードバックをビジネス上の意思決定に活かし、パフォーマンス向上につなげてきた実績がある方。 ビジネス感覚（Business Acumen） 高い商業的意識を持ち、リテール業界全体の動向やKPIについて深く理解している方。変化するお客様のニーズを捉えながら、ビジネス目標と結びつけて考えられる方。 チームリーダーシップ（Team Leadership） スピード感のあるリテール環境において、チームおよび他のリーダーを効果的にリードできる方。高いカスタマーサービス基準を維持しながら、売上・収益性の向上を実現できる方。 学ぶ意欲（Eager to Learn） 周囲からのフィードバックを前向きに受け入れ、自己成長やキャリア開発のための機会を積極的に求められる方。 優れたコミュニケーション能力（Excellent Communication） 明確で自信があり、相手への配慮を持ってコミュニケーションできる方。お客様やチームメンバーとの関係構築に長け、店舗運営上の方針を分かりやすく伝えるとともに、より長期的な目標やビジョンを明確に共有できる方。 コーチング・人材育成（Coaching & Development） 建設的なフィードバックを提供し、周囲のメンバーが成長・改善できるようサポートした経験がある方。 適応力・柔軟性（Adaptability
求人内容 職務内容 名古屋店の素晴らしいチームの一員として、一緒に成長できるセールスアドバイザー（パートタイム）を募集しています。 本ポジションは、週30時間未満勤務のパートタイム契約（U30）となります。 勤務はシフト制となり、週末・祝日・夜間勤務を含みます。 ファッションや接客に興味があり、お客様に最高のショッピング体験を提供したい方からのご応募をお待ちしております。 主な業務内容： お客様対応およびショッピング体験の向上 レジ業務およびフィッティングルームでのサポート 店内での販売および在庫管理 新商品のディスプレイやビジュアルマーチャンダイジング 求める人物像： お客様のニーズを理解し、ビジネスの成果を意識できる方 最新のトレンドやファッションに興味がある方 コミュニケーション能力が高く、ポジティブでオープンマインドな方 学習意欲が高く、新しい環境に適応できる方 チームワークを大切にし、インクルーシブなマインドを持つ方 主体性があり、自信を持ち、チャレンジ精神がある方 ファッション業界でキャリアを積みたい方 グローバルブランドで成長したい方 そんなあなたをお待ちしています。ぜひ、COSにご応募ください。資格 応募資格 リテール・アパレル販売経験者歓迎 接客が好きで、チームで働くことを楽しめる方であれば、 未経験の方も歓迎します。 ファッションや接客に興味のある方歓迎 勤務時間・休日 シフト制（週末・祝日勤務の可能性あり） スケジュール調整可（詳細は面接時にご相談ください） 外国籍の方について： 日本で就労可能なビザをお持ちの方 接客が可能な日本語レベルをお持ちの方 土日勤務可能な方歓迎 その他の情報 給与