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Customer Supportの求人-台東 - 27 Job Positions Available

27 / 1 - 20 求人
Wells Fargo 求人

About this role: Wells Fargo is seeking an Administrative Assistant 業務アシスタント / Office Support オフィスマネジャー at the Tokyo Branch as part of the administrative support team. Learn more about the career areas and lines of business at wellsfargojobs.com.

Wells Fargo  5時間前
Mercari, inc. 求人

Product Manager / プロダクトマネージャー(Customer Support) - Mercari Marketplace 雇用形態:正社員 働き方:フレックスタイム制(コアタイムなし) 勤務地:六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください。 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション マーケットプレイス事業では、顧客価値の創出を通じてさまざまな事業の成長を推進し、新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスの実現を目指しています。日本最大のフリマサービスであるメルカリの運営をはじめ、越境事業や種々の新規事業を通してメルカリグループのミッション実現を推進しています。 CS Productは、カスタマーサービスチームが大切なお客さまを支援するための最高のプラットフォームとツールを提供するというミッションを掲げています。お客さまからの多様なお問い合わせや新サービスの追加に対応しながら、効率的な機能拡張と迅速な問題解決、そしてシームレスなユーザー体験の質を高い水準で両立させることが求められます。データとアナリティクスを活用してプロダクトの意思決定を促進し、カスタマーサポートの生産性を高めていくことが重要です。 私たちは、AIを前提とした開発体制のもとで、スピードと顧客価値の最大化を同時に追求します。プロダクトマネージャーは、もっとも重要な課題探索(Discovery)と事業成果(Outcome)に集中し、少人数の自律的なチームでプロダクトを前進させます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください。   業務内容 プロダクトマネージャーとして、CS領域の戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。   主な業務詳細 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 CS領域のあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定 定量/定性データ・市場/競合動向にもとづき、経営陣や関連部門と合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定 2. Discovery(課題探索)と高品質なバックログ生成 定量・定性・市場・競合などの多様なインプットを統合し、検証可能な仮説と成功条件を備えた高品質なプロダクトバックログを継続的に供給

Mercari, Inc.  1時間前
RELX 求人

最先端のAI技術を活用したデジタルソリューションを通じて、医療業界に新たな価値を創出することにご興味はございますか。 また、世界的に評価されているグローバル企業の環境で、さらなるキャリアの成長を目指してみませんか。 エルゼビア ヘルス部門では、病院・大学との戦略的パートナーシップを推進するアカウントマネージャーを募集しています。 本ポジションでは、医療従事者の意思決定を支える情報・教育ソリューションを通じて、日本の医療の質向上に貢献します。 また、海外マネジメントとの顧客訪問やグローバルチームとの連携、海外で開催されるSales Conferenceへの参加など、日常的にグローバルな視点を養える環境です。 担当エリアの営業戦略を主体的に立案できる裁量の大きなポジションであり、将来的にチームマネジメントやビジネスリードに挑戦したい方にとって、大きな成長機会があります。 担当顧客 病院 大学 看護学校 主な意思決定者 病院経営層(院長、副院長、看護部長、事務長など) 大学教授 取扱製品 医師向け臨床データベース AI搭載の臨床意思決定支援データベース 看護師向け動画付き看護手順データベース 医療従事者向け医療情報データベース 医療安全Eラーニングツール 職務内容 設定された売上目標の達成 顧客ニーズに基づいた営業戦略の策定・実行 ターゲット顧客の開拓および維持 パイプライン管理および営業活動の報告 ヘルスソリューションズの営業戦略構築への参画 市場分析を通じた新規ビジネス機会の発掘 競合情報の収集・分析および戦略への反映 売上予測および主要アカウントの分析 成功事例やナレッジの社内共有 CRMの更新・管理 経費や契約関連の適切な管理 顧客組織内外のステークホルダーとの関係構築 電話・訪問・イベントなどによる継続的な接点創出 新規顧客開拓活動

RELX  5時間前
Salesforce 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI

Salesforce  3時間前
Salesforce 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI

Salesforce  3時間前
Rimini Street 求人

About Rimini Street, Inc. Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a Russell 2000® Company, is a proven, trusted global provider of end-to-end, mission-critical enterprise software support, managed services and innovative Agentic AI ERP solutions, and is the leading

Rimini Street  3時間前
Hewlett Packard Enterprise 求人

A&PS Delivery 製造業務コンサルタント This role has been designed as ‘Hybrid’ with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global

Hewlett Packard Enterprise  5時間前
AIG 求人

English follows Japanese: 職務内容: 東京を拠点とするAIG損害保険監査チームの一員としてご活躍いただける方を募集しています。 損害保険をはじめ、企業リスク管理、財務、人事、法務・コンプライアンスといったコーポレート機能など、複数の事業部門にわたる監査業務に携わっていただくことで、AIGの製品・サービスについて学び、知識とスキルを向上させる絶好の機会となります。 業務内容は、各部門のステークホルダーや他の保証チームと連携し、以下の業務を行います。 • 監査業務の計画 ・実施を支援し、ステークホルダーの事業領域における内在リスクを特定し、経営陣がリスク軽減策を実施していることを確認する。 • 変革イニシアチブをモニタリングし、必要に応じて変更レビューを実施する。 • 監査課題の追跡・検証を含め、事業および業界のリスクと動向を継続的にモニタリングし、監査計画策定への情報提供を行う。 • データ分析、自動化、生成型AI、俊敏性を高める実行手法など、革新的なアプローチやソリューションを提案・開発することで、IAG全体の有効性と価値向上に貢献する。 募集要項: 当社は、高度な監査専門知識と、組織にインパクトを与える意欲をお持ちの内部監査マネージャーを募集しています。リスク管理と内部統制環境の強化において重要な役割を担い、組織全体のステークホルダーと緊密に連携しながら、効果的なガバナンスと継続的な改善を推進していただきます。保険業界または金融サービス業界全般における内部監査の実務経験があり、リスク管理と規制要件の複雑さを理解していることが求められます。 当社は、好奇心旺盛で分析力に優れ、先見性のある人材を高く評価します。表面的な問題にとらわれず、根本原因を理解し、改善の機会を見出すことができる方を求めています。批判的かつソリューション志向の姿勢で課題に取り組み、計画から実行まで責任を持って業務を遂行できる方を歓迎します。コラボレーションは当社の業務運営の中核を成すものです。内部監査チーム内だけでなく、ステークホルダーとも強固な関係を構築できる方を求めています。意義のある変化をもたらす洞察を明確に伝える能力をお持ちの方を歓迎します。そして何よりも、常に学び続ける姿勢を持ち、組織を強化する意欲のある方を求めています。 具体的な職務内容: • 監査ライフサイクル全体(計画策定、統制テスト、監査結果の報告、問題検証) ・IAGの上級管理職によるリスクベース監査計画の策定および実行を支援する。 ・主要なビジネスステークホルダーとの関係構築を支援する。 ・上級ビジネス管理職および監査管理職を含む様々なステークホルダーに対し、監査結果やその他の重要なメッセージを明確かつ簡潔に伝える。 ・監査範囲に影響を与える可能性のある、業界や規制に関する最新の動向を常に把握する。 ・定期的な顧客会議、臨時のウォークスルー、データ分析などを通じて、主要なリスクと統制を含むビジネスリスクおよび統制環境評価を継続的に更新する。 スキルと資格: ・5年以上の関連監査経験(損害保険業界での経験が望ましい)。 ・公認内部監査人(CIA)、公認会計士(CPA)などの資格を有していること、または入社後12ヶ月以内に取得すること。 ・チーム指向の環境で、最も重要なことに集中しながら、成果を上げる能力。 ・変化の激しい環境において、自律的に業務を遂行し、複数のタスクを同時にこなす能力。 ・優れたコミュニケーション能力(口頭および書面)、プレゼンテーション能力、プロジェクト管理能力。 ・日本語と英語のバイリンガル能力(片方はネイティブレベル、もう片方は中級~ビジネスレベル)が望ましい。 ・高度なExcel、Power BI、およびAIデータ分析のためのQuenyaのスキルがあれば尚可。

AIG  5時間前
Concentrix 求人

Job Title:Manager I, B2B Sales Job DescriptionThe Sales Manager is responsible for overseeing the management of the team(s) supporting accounts to drive the generation of revenue and business growth, lead a sales team(s), accountable for driving

Concentrix  7時間前
Equinix 求人

Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are welcomed, human connection is

Equinix  1時間前
Guidewire Software 求人

SummaryAre you a Japanese insurance industry professional with crossover business knowledge and technical capability? Do you have great interpersonal skills, the ability to dig into detail and a focus on customer value? Are you looking for a

Guidewire Software  1時間前
Mercari, inc. 求人

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only.   Customer Service Operational Specialist - Merpay 雇用形態:  正社員 働き方: フレックスタイム制(コアタイムなし・フレキシブルタイムなし) 勤務地: 六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション メルペイのカスタマーサポートチームは、単に問い合わせに対応するだけではなく、決済・カード・不正といった生活の根幹に関わる決済体験の中で「安心して使える」状態を設計し続けることをミッションとしています。 お客さまの声とコンタクトデータ、現場オペレーションの知見を起点に、委託先を含む運用を進化させ、プロダクト・業務・体制の改善をリードすることで、メルペイの信頼と成長を支えます。

Mercari, Inc.  1時間前
Side 求人

- Support the customer service operations including but not limited to evaluating, monitoring, analyzing of results, and implementing any changes. - Perform language translation and proofreading where necessary. - Respond and support players issues via chat and email, including

Side  1時間前
Side 求人

- Support the customer service operations including but not limited to evaluating, monitoring, analyzing of results, and implementing any changes. - Perform language translation and proofreading where necessary. - Respond and support players issues via chat and email, including

Side  1時間前

This role requires the candidate to work in Tokyo, Japan. Client Overview Our client is a global technology and social commerce platform company operating one of the worlds fastest-growing digital commerce ecosystems. Combining AI-driven content discovery,

MatchaTalent  1時間前
Mercari, inc. 求人

本ポジションは日本語JDの用意がありません。 Global Campaign Specialist - Mercari Marketplace Employment Status: Full-time Work Hours: Full Flextime (no core time) Office: Roppongi https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section3    About Mercari Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can

Mercari, Inc.  1時間前
Fuku 求人

Job Title: 日英バイリンガル カスタマーサポートスペシャリスト Project: Smart Home Products Job Type: Full-time Work Setup: Remote Working Hours: Monday to Friday, 9:00 AM – 6:00 PM (Japan Time) Job Overview We are seeking a Japanese-English Customer Support Specialist to provide

Fuku  1時間前
Mercari, inc. 求人

本ポジションは日本語JDの用意がありません。 UX Researcher - Crossborder, Mercari Employment Status: Full-time Work Hours: Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site.    About Mercari Circulate all

Mercari, Inc.  1時間前
Rapyuta Robotics 求人

About Rapyuta Robotics Rapyuta Robotics is an ETH Zurich spin-off company with a mission to make robots more accessible to the logistics industry. We are building robotics solutions that help automate and optimize logistics operations, and

Rapyuta Robotics  1時間前
Stranger Soccer 求人

Passionate about football (soccer) AND about business? Stranger Soccer is expanding to key cities around the world. We are looking for a License Owner to open and operate the Stranger Soccer business in Tokyo. This is

Stranger Soccer  1時間前

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