What to Expect デリバリーエクスペリエンススペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に勤めます。 Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。 What You’ll Do お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う。 お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間後とのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする。 納車スケジュールを最大化する。 Tesla Advisor（営業）と密に連携しお客様へスムーズな納車ができるようサポートする。必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる。 サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する。 セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす。 Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする。 社内トレーニングや新入社員教育に協力する。 What You’ll Bring 2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績（自動車の専門知識は必須ではありません）。 組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている。 積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること。 問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。 細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる。 ポジティブで熱心なマインドセットを持っている。 協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるような人である。 リテールの環境の中で夜間や土日祝日も勤務ができること。 普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること。 ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務)
What to Expect デリバリーエクスペリエンススペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に勤めます。 Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。 What You’ll Do お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う。 お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間後とのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする。 納車スケジュールを最大化する。 Tesla Advisor（営業）と密に連携しお客様へスムーズな納車ができるようサポートする。必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる。 サポートチーム（オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート）やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する。 セールス＆デリバリーを含む、ビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす。 Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする。 社内トレーニングや新入社員教育に協力する。 What You’ll Bring 2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績（自動車の専門知識は必須ではありません）。 組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている。 積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること。 問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること。 細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる。 ポジティブで熱心なマインドセットを持っている。 協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるような人である。 リテールの環境の中で夜間や土日祝日も勤務ができること。 普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること。 ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務)
求人内容 仕事内容 デパートメントマネージャーとして、各メンバーが持てる力を最大限に発揮できるよう チーム全体をサポートします。協力し合い、 起業家精神を大切にする文化を築くことで、誰もが成長できる環境を作り上げます。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成 長に貢献していきます 。 主な業務 •オペレーションおよびビジュアル基準を維持しながら、当社の商品を積極的に促進・販売することでチームをリードし、優れたカ スタマーエクスペリエンスを提供する。 •ストアおよびデパートメントの強みを把握し、売上パフォーマンスを分析してコマーシャリティー(商業的)機会を特定、目標を設 定。 結果、利益、店舗在庫を最適化するための計画を立てる。 •チームのプラニングやスケジュールを管理し、スムーズなオープンおよびクローズ業務を確実に行う。 •チームの採用と育成を進めながら協力的な文化を築き、成長と新しいアイデアを生み出すことを促進する環境を作り上げる。 •ファッショントレンド、カスタマーの好み、競合について最新の情報を把握し、競争力を維持する 。 •カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマ ネージャー（店長）、デパートメントマネージャー、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気 作りを心がけています。 また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、 カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。 カスタマーとの良い関係を築きながら、 ファッションを多くの人に届けています資格 応募資格: 以下の経験をお持ちの方 •リテールマネージメントおよびオペレーションの経験がある。 • 優れたリーダーシップスキルを持ち、当社の理念や文化を体現しながら、 チームの指導と育成に情熱を注いでいる。 •顧客志向のツールとレポートを使用して、セールスプラン、分析、フォローアップに関する専門知識を持っている。 さらに以下の方も歓迎しています。 •誠実さを持ってチームにインスピレーションを与え、指導し、育成する強く自信のあるリーダー。 •協力的で変化に富んだ環境の中で成功でき、解決志向のマインドセットを持っている方。 •優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、弊社の製品を促進・販売することに意欲的である方。
求人内容 仕事内容 デパートメントマネージャーとして、各メンバーが持てる力を最大限に発揮できるよう チーム全体をサポートします。協力し合い、 起業家精神を大切にする文化を築くことで、誰もが成長できる環境を作り上げます。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成 長に貢献していきます 。 主な業務 •オペレーションおよびビジュアル基準を維持しながら、当社の商品を積極的に促進・販売することでチームをリードし、優れたカ スタマーエクスペリエンスを提供する。 •ストアおよびデパートメントの強みを把握し、売上パフォーマンスを分析してコマーシャリティー(商業的)機会を特定、目標を設 定。 結果、利益、店舗在庫を最適化するための計画を立てる。 •チームのプラニングやスケジュールを管理し、スムーズなオープンおよびクローズ業務を確実に行う。 •チームの採用と育成を進めながら協力的な文化を築き、成長と新しいアイデアを生み出すことを促進する環境を作り上げる。 •ファッショントレンド、カスタマーの好み、競合について最新の情報を把握し、競争力を維持する 。 •カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマ ネージャー（店長）、デパートメントマネージャー、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気 作りを心がけています。 また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、 カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。 カスタマーとの良い関係を築きながら、 ファッションを多くの人に届けています資格 応募資格: 以下の経験をお持ちの方 •リテールマネージメントおよびオペレーションの経験がある。 • 優れたリーダーシップスキルを持ち、当社の理念や文化を体現しながら、 チームの指導と育成に情熱を注いでいる。 •顧客志向のツールとレポートを使用して、セールスプラン、分析、フォローアップに関する専門知識を持っている。 さらに以下の方も歓迎しています。 •誠実さを持ってチームにインスピレーションを与え、指導し、育成する強く自信のあるリーダー。 •協力的で変化に富んだ環境の中で成功でき、解決志向のマインドセットを持っている方。 •優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、弊社の製品を促進・販売することに意欲的である方。