LOCATION : Tokyo, Japan About ARCHIMED With offices in the US, Europe and Asia, ARCHIMED is a leading investment firm focused exclusively on healthcare industries. Its mix of operational, medical, scientific and financial expertise allows ARCHIMED
Job Description We are currently partnering with a fast-growing AI & Data consulting company in Japan that is actively expanding its AI & Data division and is now looking for both AI Consultants and Senior AI
We are seeking a strategic Senior Business Analyst, Operational Excellence to own the operational health and continuous improvement of our BSS operational processes. You will serve as a key liaison between business stakeholders and technical teams
Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation