Job Description COSTAR GROUP – CUSTOMER SUPPORT ENGINEER, MATTERPORT - TOKYO OVERVIEW CoStar Group (NASDAQ: CSGP) is a leading global provider of commercial and residential real estate information, analytics, and online marketplaces. Included in the S&P
弊社クライアントの一社である、AI・デジタル領域で急成長しているテクノロジー企業が、社内IT環境の整備およびIT戦略を支える社内SE（リーダー候補）を募集しております。 本ポジションでは、社内ITインフラやSaaS環境の管理・改善を通じて、社員がより生産性高く働ける環境づくりを推進していただきます。事業拡大と組織成長を技術面から支える重要なポジションです。 【企業について】 本企業は、AIおよびデジタルトランスフォーメーション領域で事業を展開する急成長中のテクノロジーカンパニーです。 グローバルな開発組織と高い技術力を強みとしており、AI技術やクラウドを活用した様々なデジタルプロジェクトを推進しています。 現在はさらなる事業拡大と組織成長を見据え、将来的なIPOも視野に入れながら、企業基盤の強化を進めています。エンジニアリング文化が根付いた環境の中で、最先端技術に触れながら組織の成長を支える経験を積むことができます。 【仕事内容】 社内SE（情報システム担当）として、社内ITインフラの管理・改善およびITガバナンスの強化を担当していただきます。 社内ツールの管理からネットワーク環境の整備、セキュリティ対策まで、幅広いIT業務を通じて企業の成長を支えるポジションです。将来的にはIT戦略や組織設計にも関わることが期待されています。 主な業務内容 ■SaaSツールおよびアカウント管理 ・入退社に伴うID管理、アクセス権限管理 ・社内SaaSツールの運用および最適化 （Microsoft 365、Google Workspace、Slack、Salesforce、Notion、Jiraなど） ■デバイス管理（MDM） ・PCおよびモバイル端末の管理 ・セキュリティポリシーの設計および運用改善 ・デバイスのキッティングおよび資産管理 （Windows、Mac、Android、iOS） ■社内ヘルプデスク ・社内ユーザーのITサポート ・ITトラブルの対応および改善提案 ■社内ネットワークの構築・運用 ・オフィスネットワークの設計・構築・保守 ・VPN環境の運用 ・拠点拡大やオフィス移転に伴うインフラ整備 ■その他 ・ITプロジェクト管理 ・ベンダーコントロール ・セキュリティ部門や各事業部との連携 【このポジションの魅力】 ・IPO準備フェーズの企業で、組織基盤づくりに関われる ・社内SEとして裁量を持ってIT環境の改善を推進できる ・クラウド、セキュリティ、AIなど幅広い技術領域に関われる ・将来的にIT戦略や組織マネジメントにも関われるキャリアパス
Role Overview We are seeking an experienced Technical Delivery Manager to lead and coordinate the end-to-end delivery of cloud engineering programmes on Google Cloud Platform. This role requires a balance of strong technical depth across GCP,
保険業界向けのITサービスを提供するチームの一員として、グローバルな顧客環境における安定したサービス提供と業務改善を推進します。多国籍メンバーとの協業を通じて、幅広い知見や経験を得られる環境です。 業務内容 サービスデスク業務全体の運営管理およびSLA達成の推進 インシデント、サービスリクエスト、エスカレーション対応の管理 サービスデスクメンバーの育成、指導、パフォーマンス管理 KPI・SLAのモニタリングおよびレポート作成 顧客向けサービスレビューおよび運用報告の実施 ServiceNow等のチケット管理ツールを活用した運用管理 関係者との調整および運用品質向上施策の推進 業務プロセス改善および効率化施策の実施 Requirements 最低応募条件 ITサービスデスクまたはエンドユーザーサポート経験5年以上 サービスデスクチームのリーダーまたは管理経験2年以上 ITILベースのインシデント管理・リクエスト管理に関する知識 日本語ネイティブレベルおよび英語での業務コミュニケーション能力 歓迎要件 ServiceNow、Jira Service Management等のITSMツール利用経験 KPI・SLA管理およびレポーティング経験 ITIL Foundation資格保有者...
We are seeking a strategic Senior Business Analyst, Operational Excellence to own the operational health and continuous improvement of our BSS operational processes. You will serve as a key liaison between business stakeholders and technical teams
We are seeking an experienced Technical Delivery Manager to lead and coordinate the end-to-end delivery of cloud engineering programmes on Google Cloud Platform. This role requires a balance of strong technical depth across GCP, Kubernetes, Terraform,
Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to