Minimum qualifications: Bachelors degree in Computer Science, Mathematics, a related technical field, or equivalent practical experience. 15 years of experience in a customer-facing role working with stakeholders to architect, develop, or maintain cloud solutions in cloud environments.
About Us: Proofpoint is a global leader in human- and agent-centric cybersecurity. We protect how people, data, and AI agents connect across email, cloud, and collaboration tools. Over 80 of the Fortune 100, 10,000 large enterprises,
テクニカルアカウント担当 / Technical Account Manager Description - 【事業部について】 HP のPC製品全般およびサポートサービスを購入された顧客に対するサポートサービスデリ バリー全般を担う部署です。 【業務内容】 ＜具体的には＞ ■アカウントマネージメント ・プライオリティアカウントサービスを購入いただいたお客様に対して、技術担当として顧 客の課題解決の支援をおこう。 ＊URL : https://jp.ext.hp.com/services/business/carepack/pas/ ・担当顧客の修理履歴を分析し、安定運用に向けた改善提案（BIOS、Driver更新、利用方法 改善等）をおこなう。 ・担当顧客から上がってきたエスカレーションのシングルコンタクトポイントとなり、社内 関連部門と協調して、問題解決にあたる。 ・定例会議を通して、担当顧客PC運用状況の報告、および技術的なアドバイスを提供する ことで安定運用に貢献する。 【求めるスキル】 ‐英語読み書き、スピーキングの経験（主に社内会議） - プロジェクトマネージメント経験 ※スケジュール管理、課題管理、エスカレーションハ ンドリング、カスタマーコントロールの経験 - データ分析、改善案立案 - 顧客向けレポート作成の経験（エクセル、パワーポイント） - PC ハードウェア、トラブルシューティング知識（修理経験があれば尚可） ※下記経験があるかたは歓迎します。
Job Summary : Red Hat Global Partner Engagement (GPE) チームでは、日本のパートナー向けに、Red Hat OpenShift Container Platform を中心とした技術支援を担う Partner Technical Account Manager (TAM) を募集しています。 本ポジションは、パートナーに対する信頼できる技術アドバイザーとして、OpenShiftに関する運用上の課題解決を主導し、社内のサポート、開発、プロダクトチームと連携しながら、複雑な技術課題の解決および継続的な価値提供を推進します。 また、パートナーの代弁者として要望や課題を社内に適切に展開し、意思決定に影響を与えるとともに、技術的リスクの予防やライフサイクルに関するプロアクティブな提案を行います。 TAM はこれらに加え、チームメンバーとの知識共有や相互支援を行い、必要に応じてAPACおよびGlobalチームと連携しながら、チームや組織への貢献も期待されます。 Primary Job Responsibilities : ・当社製品のパートナー様からのお問い合わせに対して、レッドハットの窓口となって対応します。 ・当社製品に関する技術的な支援を、必要に応じて当社の製品サポートチーム、開発チームの支援を得ながら行います。 ・当社製品に関するバグや機能改善要望を製品開発チーム、オープンソースコミュニティにフィードバックし、修正提供の推進や改善要望の実現を支援します。 ・定期的にミーティングを実施し、サポートケースなどを通じた技術的なディスカションやビジネスの状況の共有などを行います(必要に応じて対面で行う場合もあります)。 ・当社製品を利用する上で重要なバグの情報やその回避策を提供し、問題の予防を推進します。 ・サービスレビューを定期的に実施し(四半期に一度程度の頻度)、期待されている支援ができているのかを双方で評価します。 ・当社製品を利用する上での設計や技術的な教育課題を解決するために、当社の各部門と協調して解決を推進します。 Required Skills :
With 1,000+ intelligence professionals serving over 1,900 clients worldwide, Recorded Future is the world’s most advanced, and largest, intelligence company! At Recorded Future, we built the world’s largest and most advanced threat intelligence platform - Enabling
募集概要 IoT プラットフォーム SORACOM は、現在世界 200 を超える国と地域で 900 万回線以上利用されており、モビリティ・エネルギー・製造業といった様々な分野で欠かせないインフラになりつつあります。 ソラコムの Technical Account Manager (TAM) は、SORACOM を活用してお客様の IoT ビジネスが成功するよう、技術課題の解決・オペレーションの改善・プロジェクトマネジメントの支援をします。ソラコム社内に対してはお客様のシステムやビジネスを理解している代弁者としてサポートやエンジニア、セールスと協業して問題の解決とお客様ビジネスの安定運用をサポートしていきます。 ソラコムの TAM は大規模にソラコムを活用してくださっているお客様を担当します。上記の活動を通してソラコムとお客様の信頼関係をより強くし、お客様の成功そして IoT による社会変革に貢献できます。 仕事内容 ソラコムのサポートチーム (Customer Reliability Engineering チーム) およびセールスチームと連携した問題解決 ※お客様のビジネスを支えるため、当番制による夜間のオンコール待機・緊急対応が発生する場合あり（月1回程度 / オンコール手当あり）。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じた SORACOM の利用状況のレビューおよび課題解決のリード。 例) システム構成やコストといった、お客様の運用管理に必要な情報の提供 例)
Job Req ID: 28178 About Supermicro: Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We
BE GREAT TOGETHER WITH US. Innovation, Efficiency and Ambition: this is what VAT has stood for over 50 years. With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance
Changing lives. Building Careers. Joining us is a chance for you to do important work that creates change and shapes the future of healthcare. Thinking differently is what we do best. To us, change equals opportunity.
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Viseven Group is a leading global B2B MarTech service provider, empowering Pharma and LifeScience companies since 2009. Our mission is to drive digital transformation and excellence, offering comprehensive end-to-end software and digital marketing services tailored to
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Job Purpose and Impact The Sales Representative II will lead commercial activities for Cargills Bioindustrial Beauty & Personal Care business in Japan, focusing on bio-based, plant-derived and sustainable ingredient solutions for cosmetic and personal care applications.
Business Account Manager – Drug Discovery Bring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Genedata, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work
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Eaton is an intelligent power management company dedicated to protecting the environment and improving the quality of life for people everywhere. We make products for the data center, utility, industrial, commercial, machine building, residential, aerospace and
Bring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Molecular Devices, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re
Overview SME&C（Small Medium Enterprises and Channel）は、パートナーとの強力な連携とカスタマーサクセスを原動力とする、AIを活用した高成長のグローバル営業組織です。中堅・中小企業（SMB）、法人顧客（Corporate）、戦略（Strategy）、パートナー（Partner）の各チームを統合することで、業界最大規模の投資を背景に、大きな市場機会の創出に取り組んでいます。また、AIの活用と幅広いパートナーエコシステムを通じて、あらゆる規模の企業がテクノロジーを活用し、成長とイノベーションを実現する方法を変革しています。SME&Cは単なる営業組織ではありません。イノベーション、多様性、成長機会を重視するカルチャーを持った組織です。ここでは、多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーとともに、お客様の成功に徹底的にこだわりながら働くことができます。私たちの活動の基盤には、コラボレーション、人とのつながり、そして継続的な学びがあります。スピード感のあるデジタルファーストな環境の中で、自らの力で価値を生み出し、大きなインパクトをもたらしたい方にとって、SME&Cは次のキャリアステップとなるでしょう。私たちとともに、ビジネスの未来を切り拓いていきませんか。クラウドやITサービスマネジメントに情熱をお持ちですか。また、Microsoftの戦略的パートナーが、その先にいるお客様に対してMicrosoft製品やサービスの価値を最大限に提供できるよう支援する役割に魅力を感じますか。さらに、お客様の戦略的かつ変革的なクラウドプロジェクトの実現を支援し、その成功に貢献することにやりがいを感じますか。Partner CSAMとして、あなたはMicrosoftの戦略的パートナーに対する主要なデリバリーリードとして活動します。パートナーがMicrosoftのDigital Cloudプラットフォームを活用して顧客価値の実現を加速できるよう支援し、その先のお客様の成功とビジネス成果の創出を後押しします。技術的な専門知識、ビジネス感覚、業界知識を活かしながら、Microsoftおよびパートナーエコシステム全体にわたる契約後のサービス提供とサポートをエンドツーエンドで統括します。また、適切なリソースを適切なタイミングで調整・活用し、パートナーのビジネス目標の達成を支援します。このポジションでは、キャリア成長を加速させるとともに、デリバリーマネジメントのスキルをさらに磨き、クラウドおよび業界に関する専門性を深めることができます。なお、本ポジションでは柔軟な働き方が可能であり、勤務時間の50％から75％を在宅勤務で行うことができます。Responsibilities パートナーリレーションシップマネジメント： 主要なパートナーのステークホルダーおよび技術担当者との関係構築を支援し、高品質なソリューション提供、パートナーの能力向上、ならびにビジネス成長の実現を推進します。アカウントチームのリーダーや経験豊富なメンバーと連携しながら、パートナーとの信頼関係の強化に取り組みます。 パートナーサクセスリーダーシップ、パートナー戦略、およびパートナーを通じた成長： パートナーの優先事項を理解し、パートナーのビジネス目標とMicrosoftの製品ポートフォリオ、各種プログラム、戦略的投資を結び付けます。また、アカウントチームと連携しながら、Partner Success Plan（PSP）をアカウントプランの優先事項と整合させ、実行可能な支援プログラムの策定を支援します。 パートナーサクセスリーダーシップ - デリバリーおよびプログラムマネジメント： プログラム計画の策定やパートナー向けプログラムレビュー、案件の優先順位付けを支援するとともに、主要な技術関係者と連携しながら、パートナーと合意した成果の実現、技術力の強化、およびパートナーエコシステム全体におけるソリューション提供の成功を推進します。また、パートナーとの対話を通じて、パートナーのビジネス目標とMicrosoftのソリューション、プログラム、投資施策を結び付けます。Microsoftのパートナー成長戦略に基づき、パートナーの事業目標、ソリューション開発の優先事項、ならびに成長目標の達成を支援するために、適切なテクノロジーとサービスの活用を推進します。 技術的関連性（Technical Relevance）： 幅広いソリューション領域において、パートナーの技術力向上およびソリューション提供能力の強化を支援します。パートナーのビジネス目標とMicrosoftソリューション、さらにはソリューションの拡張・活用機会を結び付けながら、ビジネス価値の創出を支援します。また、技術および業界に関する知識を活用し、パートナーの提供価値の向上、ビジネス成長の加速、およびその先のお客様におけるデジタルトランスフォーメーションの実現につながる機会を特定します。 Qualifications 必須条件 以下のいずれかを満たしていること。 経営学、社会学、心理学、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号を有し、以下のいずれかの領域で4年以上の経験を有すること カスタマーサクセス ソリューションデリバリー プラクティスマネジメント 顧客向けコンサルティング ポートフォリオマネジメント または 経営学、社会学、心理学、コンピューターサイエンス、または関連分野の修士号を有し、上記いずれかの領域で3年以上の経験を有すること または 上記に相当する実務経験を有すること さらに、 日本語および英語によるビジネスレベルのコミュニケーション能力を有すること 望ましい経験・資格
Job Summary The People Manager oversees both strategic account execution and team management for the DENSO account, a key NXP Japan customer. This role focuses on expanding business in MCU and SoC sectors to strengthen long-term relationships and system-level