About Us SUSE is a global leader of enterprise open source software. By transforming community innovations into secure, sovereign and AI-ready solutions, SUSE empowers customers to escape vendor lock-in and regain control of their IT destiny.
Job Summary : Red Hat Japan Partner Ecosystemチームでは、Dell Technologies、Hewlett Packard Enterprise、Lenovo、CiscoをはじめとするGlobal OEMパートナーとの日本におけるビジネス成長を支援するAssociate Partner Sales Account Managerを募集します。 本ポジションは、Enterprise Technology業界においてPartner Sales Account Managerのキャリアを構築したいEarly-career人材を対象とした、実行重視のポジションです。 Japan GOEMチームの戦略および優先順位に基づき、Partner Sales、Pre-sales、Inside Sales、Marketing、Operations、Red HatのAccount Team、Technical Sales、APAC／Global OEM Teamと連携します。 Partner Field Activation、PipelineおよびOpportunity Management、Joint Go-to-Market Initiativeの実行、Commercial
Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation