Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation
Appealing Points: Lead enterprise-wide data governance initiatives, shaping data quality, metadata management, and regulatory compliance across large-scale business environments. Work with leading data governance platforms such as Collibra, Ataccama, Azure, and modern cloud data technologies to
Appealing Points: Lead enterprise integration solutions by driving API design, cloud architecture, and scalable system integrations for business-critical applications. Work with modern technologies including Azure, microservices, DevOps, Generative AI, and cloud-native architectures to deliver innovative solutions.