職種 正社員 職務明細 職務の目的 当社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです。 上流工程ではビジネスの観点において、お客様の声・アクセスログ・契約データなどを分析し、課題の抽出・影響範囲の特定などを実施、その課題から仮説・立案を行います。また、システム開発フェーズにおいて、運用が円滑に行えるようビジネス・ITの間に立ち案件をリードいただきます。また新商品、新ツール導入時においてITメンバーと協業し、導入をサポートいただきます。 スキル・資格 ■本ポジションに求められる必要要件(1): 専門知識、職務経験 ・WEBシステム開発経験または、業務部門とのオペレーションサポートまたはWebディレクターの経験が3年以上ある方。 ・課題に対して、前向きに向き合い、多面的に分析・立案できる方。 ・ステークホルダーとの適切なコミュニケーションスキル 【経験があれば尚可】 ・業務においてWebアクセス解析ツールを活用した分析経験のある方。 ・保険に関するウェブシステム開発の経験 ・プロジェクトマネジメントまたはリード経験 ■本ポジションに求められる必要要件(2): 行動、コンピテンシー ・チームメンバーとして、チームとして協力し行動が取れる。 ・課題やインシデントに対して、前向きに捉え、積極的に行動が取れる。 ・変化や新しい技術に対して、積極的に取り入れ、変化を楽しむことが出来る ・20：80の考え、カスタマーファーストの考えの元、スピーディに行動が出来る。 ・異なる視点や関心を持つ様々なステークホルダーとのコミュニケーションができる。 ■本ポジションに求められる必要要件(3): 資格、学歴 大卒以上 ■本ポジションに求められる必要要件(4): 語学スキル 日本語：ネイティブレベル、英語：読み書きレベルの英語力があれば尚可 業務内容 ■主な成果責任（アカウンタビリティ） ウェブサイト（Static）の運用・新商品、新ツールの導入サポート ・ 公式ウェブサイトの企画・制作・運営の進捗・品質管理 ・ CMS・MAツールなど新ツールの導入サポート
企業概要 About AbbVie AbbVies mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on peoples
