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雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コールセンタースタッフ を求めています。 職務要約： 当社コールセンターにおける業務の品質向上と運営管理を担うポジションです。外部業務委託先（コールベンダー）の運営管理を中心に、コールセンターに関わる生命保険の各種事務処理、顧客対応、ならびに新商品・新システム導入時のプロジェクトへの参画など、多岐にわたる業務遂行をご担当いただきます。 職務詳細： ・外部業務委託によるコールセンターの運営管理（KPI管理、品質改善、エスカレーション対応、研修サポートなど） ・コールセンター関連の事務処理（試算対応、FAQ管理、書類発送など） ・契約者（法人・個人）からの問い合わせ対応（電話・メール・Chat等） ・新商品導入時の業務フロー作成、マニュアル整備、関係部署との調整 ・新システム導入・改修時の業務要件整理、テスト実施、運用設計 ・コールセンター品質向上のための改善提案・業務効率化活動 ・その他、コールセンター運営に付随する業務全般 スキルと経験 （必須）： ・コールセンターにおける顧客対応受発信業務での実務経験（業界不問） ・外部業務委託社員の管理または外部委託先企業との折衝経験 ・基本的なPCスキル（Excel／Word／Outlook 等） ・正確な事務処理能力 ・関係部署と円滑なコミュニケーションを行える方 ・自ら課題を整理し、解決に向けて主体的に行動できる方 スキルと経験 （有れば尚可）： ・生命保険・金融業界での実務経験 ・コールセンターのSV・リーダー経験、KPI管理の経験 ・マニュアル作成、研修講師の経験など ・苦情対応経験 ・Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル等）を使ったデータ分析スキル ・業務改善やプロセス設計に携わった経験 社外勤務についての部内ガイドライン： ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。 残業について： 月10～20時間
仕事内容： 【フォルヴィアグループ関連会社6社に関わる会計業務全般】 会計業務（IFRSおよび日本会計基準対応） 月次および年次決算で取りまとめ IFRS (Reporting package) 日本基準（会社法監査対象会社あり） IFRS、日本基準組替確認 会計監査対応（会社法監査およびIFRS連結監査） 会計方針検討 BS Review対応 Controller、他部門との調整・交渉 内部統制、および、内部監査対応（会計関連） 経理関連業務改善効率化 税務関連業務 フランス本社へのレポーティング業務（本社カレンダーに準ずる） 勤務地は以下となります。 ・さいたまオフィス（最寄り駅：さいたま新都心） *リモート勤務制度あり *国内関係会社、事業所への出張あり（横浜、郡山等） 会計業務全般を担っていただくポジションです。 財務会計のシェアードサービス（中国）との連携により、グローバルな環境で業務に従事いただけます。 また、本ポジションはグループ内での高い可視性を有し、本社との密接な連携のもと、グローバルにご活躍いただく機会があります。 以下、フォルヴィアグループ関連会社 フォルシアクラリオン・エレクトロニクス株式会社 FSVAP Japan株式会社 クラリオンライフサイクルソリューションズ株式会社 フォルシア・ジャパン株式会社 フォルシア・インテリアシステムズ・ジャパン株式会社 フォルシア豊和インテリア株式会社 応募資格： 【必須】 会計および税務実務の経験
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Overview At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate,
We are on the front line of recruitment, enabling organizations to hire smarter and onboard faster. At First Advantage (Nasdaq: FA), people are at the heart of everything we do. From our customers and partners to
POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room
JOB SUMMARY As a member of the property Human Resources support staff, he/she works with Human Resources employees to carry out the daily activities of the Human Resource Office including oversight of recruitment, total compensation, and
About us BeOne is a global oncology company that is discovering and developing innovative treatments that are more affordable and accessible to cancer patients worldwide. With a broad portfolio, we are expediting development of our diverse
Channel Account Manager, Matterport - Tokyo Job Description COSTAR GROUP - CHANNEL ACCOUNT MANAGER, MATTERPORT - TOKYO OVERVIEW CoStar Group is a leading global provider of commercial and residential real estate information, analytics, and online marketplaces.
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Scopely Explore (formerly known as Niantic) is looking for a Marketing Director to lead the go-to-market strategy and execution of marketing communication for Monster Hunter Now. The ideal candidate possesses a genuine passion for the product,
トランスパーフェクト東京オフィスでは、Translation Project Coordinator を募集しています。 言語力とマルチタスクのスキルを活かして国際色豊かな環境で働きたい方、ぜひご応募ください！ 【業務内容】 Complete administrative tasks including organization of emails and documents, import/export of data, document creation and maintenance Identify/understand project requirements Manage simple projects: o Placing jobs, setting up jobs; calculating and
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