職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、商社・金融・製造業を中心とした顧客向けクラウド運用サービスにおいて、モニタリングおよび自動化ツールの設計・構築・運用をリードするポジションです。ITSMツールを中核に、ITAM、モニタリング、オブザーバビリティ、自動化領域を担当し、運用基盤の安定化、ツール統合、標準化、継続的な改善を推進します。日本とインドの約80名体制で連携し、グローバル環境下でサービスを提供しています。 主な業務は、Monitoring／Automationツールの設計・構築、設定変更、障害対応、原因調査、脆弱性対応、自動化推進などの維持管理業務に加え、他チームとの調整や定期報告などチームリード業務全般です。複数チームと連携しながら、サービス拡張や大規模改修、運用高度化を担います。 設計から構築、運用まで一気通貫で携われる点が魅力であり、モニタリングや自動化、クラウド、ITSMなど幅広い技術領域を横断的に経験できます。将来的にはテクニカルリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャーなどへのキャリアパスが想定されており、グローバルな環境で専門性とマネジメント力の双方を高められるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 スキル ・モニタリングツール運用経験 3年以上 ・ITILベースの運用経験 3年以上 ・WindowsまたはLinuxサーバ運用経験 ・障害対応（原因調査、対応、報告）経験 3年以上 ・リーダー、PM経験 求める人物像 ・社内外のメンバーと良好な関係作りができる方 ・多様な文化に理解がある方 ・建設的な議論ができる方 【歓迎条件】 スキル ・自動化推進、設計経験 ・ジョブ運用経験 ・Public Cloudの構築・運用経験 ・Service Now ・SQL ・プログラムスキル（Powershell, Physon, Perlなどの内容が理解できる、軽微な改修ができる） ・REST API
