This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Systems Engineer (Corporate DX) - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション Mercari Engineering Principles Mercari
What the Role EntailsWe are seeking a highly motivated AI IT Engineer Intern to join our regional IT team. This role combines AI-driven internal application development, enterprise system integration, and hands-on IT operations in a fast-paced,
Company Description At Nielsen, we are passionate about our work to power a better media future for all people by providing powerful insights that drive client decisions and deliver extraordinary results. Our talented, global workforce is
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 今回、製薬業界向けのITSMプロジェクトにおいて、ITSMプロセスコンサルタントを募集します。本ポジションでは、ITILベースのITサービス管理プロセスの導入・改善支援を通じて、クライアントのIT運用価値向上を推進します。現状調査や課題整理、改善提案、改善実施支援に加え、クライアントやグローバルチーム、ベンダーとの調整・コミュニケーションを担当し、信頼関係を築きながらプロジェクトをリードする重要な役割です。 ITSMの専門知識を活かし、改善活動を通じてクライアントに戦略的価値を提供することができるポジションであり、将来的にはITコンサルティングやアカウント管理、サービスデリバリーマネジメントなど幅広いキャリアパスが期待できます。 スキル・資格 【必要条件】 ・ITSM分野での5 +年の経験 、または同等の関連する実務経験 ・ITIL認定資格、およびIM、PM、CM、KM、SLM、SRM、SACM、CMDB、可用性および容量管理の各プロセス、各プラクティスに関する専門知識と経験 ・Symphony SummitAIまたはその他のITSMツール(ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager)に関する実践的な知識。 ・資産および構成管理プロセスのライフサイクルサポートの経験 ・ITに関する基本的な技術知識に基づいた、書面、口頭におけるコミュニケーションと信頼関係の構築、および問題解決能力。 ・クライアント、ベンダー、グローバルチームとのコミュニケーション、エスカレーション、および異文化理解 ・クライアントへのプレゼンテーション、ドキュメント、レポートの作成経験 ・SLA、KPIなどを詳細に理解し、合意したレポートの作成およびレビュー経験。 ・改善すべき領域を特定し、継続的な改善を推進する能力。 ・他のサービス・デリバリー・マネージャーとの緊密なコミュニケーションによる、サービスとITILの全体最適化の推進経験。 【歓迎条件】 ・業界をリードするITSMツールプロバイダーとの協力経験。 ・サポートデスク経験 ・メンバーへのメンターもしくはコーチングの経験 【英語力】 英語と日本語の両方の専門家がいると便利です。ビジネスレベルの英語力を持つ日本語流暢な方 クライアントとのコミュニケーション グローバルチームメンバーとのコミュニケーション ドキュメントとレポート トレーニングとワークショップ サービスレビュー エスカレーション処理 ベンダーとの関係