JOB SUMMARY Department Head to a Room Reservation Department. Assists with the soliciting and managing of reservations sales-related opportunities. Manages and provides training and work assignments to Room Reservation Assistant Manager, Supervisor and Agents. Actively up-sells
The Opportunity The customer is the focus of everything we do, and millions of end users rely on our products daily. We believe in the value of empowering Project Senior Analyst with the resources to solve
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
雇用機会 お客様は私たちのビジネスの中心にあり、最も大切な存在です。 私たちは、より多くのお客様に安心してデジタルサービスをご利用いただくために、日々さまざまな課題に挑み、価値を創出し続けています。 私たちは、共にプロダクトの未来を形づくり、顧客価値を最大化するAgile Product Owner を求めています。 【職務要約】 Agile Product Ownerとして、プロダクトの価値最大化を目的に、ビジョン策定からロードマップ計画、実行・改善まで一連のプロセスをリードしていただきます。ステークホルダーと密接に連携しながら、顧客ニーズやビジネス要件を的確に捉え、プロダクト戦略を具体的な開発計画へと落とし込みます。 プロダクトのビジョン・ロードマップ・成長機会を策定し、プロジェクト全工程を推進するリーダーシップを発揮する 社内外のステークホルダーと協働し、顧客・事業・技術の観点からニーズを分析し、戦略目標と整合するプロダクトロードマップを構築する プロダクトマネージャーやビジネスチームと連携し、ビジネス価値やROIを基準にプロダクトバックログを作成・優先順位づけ・管理する お客様価値の最大化を中心に、スピード感と柔軟性を兼ね備えたプロダクト開発をリードしていただくポジションです。 【職務詳細】 顧客ニーズやユーザー体験を深く理解し、ターゲットとするプロダクトの将来像（Vision）とロードマップを策定する プロダクト開発および機能のバックログを計画し、ビジネス価値と技術的実現性を踏まえて優先順位を設定する 詳細なプロダクト機能仕様を作成し、開発・デザイン・ビジネスチームが正確に理解し実行できるよう要件を明確化する ビジネス価値を定量・定性の両面から評価し、エピック／テーマ／ユーザーストーリーに優先順位を付け、プロダクト戦略に沿った実行を管理する 日々のプロジェクト実行をリードし、迅速な意思決定、課題解消、ステークホルダー調整を行い、スプリントやリリース目標の達成を支援する プロダクトリリース計画を策定し、新機能提供に向けた社内外の期待値をマネジメントする ビジネスニーズを継続的に見直し、優先順位やマイルストーンを再定義し、プロダクトの成長機会と潜在的リスクを特定する 社内外におけるプロダクトアンバサダーとして知識を共有し、ステークホルダーの質問・相談に対応することで認知と理解を広げる 【必須要件】 4年以上のプロダクト開発またはプロジェクト推進の実務経験 プロダクトオーナー、プロダクトマネージャー、またはそれに準ずる役割での経験を含む アジャイル開発手法に関する深い理解と、スクラムを用いた実務経験 Human-Centered Designによる機能・価値設計に関する確かな知識と感度 高いコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、およびチームを牽引するリーダーシップ 定性／定量データを活用した優れた分析力と課題解決能力 多様なステークホルダー間の調整・合意形成をリードできる能力 【歓迎要件】 関連分野の学士号（またはそれと同等の実務経験） プロダクトオーナー関連の専門資格
Events Executiveは、企業イベント、プライベートイベント、ウェルネスリトリート、ラグジュアリーブランドイベントなど、幅広いイベントおよび団体の企画・運営をサポートします。すべてのイベントがサステナビリティ、ウェルネス、ラグジュアリー基準を満たすように管理します。 主な業務内容 ホテル内イベントの企画・運営補助 イベントおよび団体手配の過程におけるクライアント対応窓口 社内各部門（F&B、キュリナリー、宿泊、スパ、オペレーション部門等）との連携 必要に応じて、セールスチームと連携し、提案書・契約書・ファンクションシートの作成をサポートし、担当イベントのスケジュール作成補助 客室、イベント会場およびサービスの案内を含むサイトインスペクションおよび打ち合わせ対応 イベント設営がブランド基準およびサステナビリティ基準に沿っていることの確認 イベント当日の運営管理およびゲスト満足度の確保 イベント終了後のフォローアップ、フィードバック収集およびレポーティング ベンダー・パートナー・クライアントとの関係構築 団体宿泊およびイベント実施時の現場サポート（ルーミングリスト確認、アメニティ調整等） 到着前のルーミングリストおよびイベント詳細の確認（請求情報、アラート、特記事項など） Delphi・OPERA PMSなどのシステムへの正確なデータ入力および更新 イベント期間中における各部門との連携および情報共有の徹底 イベントスケジュールおよび運営状況に応じて、必要に応じた現場対応（夜間・週末・祝日を含む場合あり） 必要に応じて、イベント関連業務およびクライアント対応を中心としたセールスチームの事務サポート 必要に応じて、Director of Sales and Marketing、シニアセールスマネージャーおよびセールスマネージャーのもと、主にイベントおよび団体業務に関連する事務および調整業務サポート、売上目標の達成およびイベント・客室収益機会最大化のサポート 身だしなみ・衛生管理の維持 安全・セキュリティ手順の理解と遵守 ゲストおよびビジネスパートナーの個人情報の適切な管理および機密保持 必要に応じた会議および研修への参加 マネジメントの指示に基づく、Events Executiveの職務範囲に合理的に関連するその他業務の遂行...
Events Executiveは、企業イベント、プライベートイベント、ウェルネスリトリート、ラグジュアリー ブランドイベントなど、幅広いイベントおよび団体の企画・運営をサポートします。 すべてのイベントがサステナビリティ、ウェルネス、ラグジュアリー基準を満たすように管理しま す。 主な業務内容 ホテル内イベントの企画・運営補助 クライアント窓口対応 各部門（F&B、キュリナリー、宿泊、スパ等）との連携 提案書・契約書・ファンクションシート・スケジュール作成 サイトインスペクションおよび商談対応 ブランド基準・サステナビリティ基準の遵守 イベント当日の運営管理 イベント後のフォロー・フィードバック収集 ベンダー・パートナーとの関係構築 グループ滞在時の現場サポート（ルーミングリスト確認、アメニティ調整等） 到着前の情報確認（請求、特記事項など） Delphi・OPERAなどシステム管理 各部門との連携による円滑な運営 夜間・週末・祝日勤務への柔軟対応 閑散期の営業サポート 売上目標達成の支援 身だしなみ・衛生管理の維持 安全・セキュリティ手順の理解と遵守 個人情報の適切な管理 会議・研修への参加 その他上司の指示業務 The Events Executive supports the planning, coordination, and execution of