私は、総支配人、エグゼクティブチーム、オペレーション部門と協力し、相関性のある製品基準について検討し、ブランド、独立系顧客満足度会社、ソーシャルメディアによって測定される優れたゲストサービスの結果を出す体系的な文化を提供することで、ゲストとステークホルダーへの約束を果たす努力をします。 私の職務範囲は以下の通りです: • 業界のトレンドと慣行を常に把握し、知識とスキルを更新して製品とサービスの提供を改善すること。 • 部署の活性化に注力すること。 • シックスセンシズのウェルネスとサステイナビリティの実践を維持し、革新的であり続けるために、常にプロセスの評価と見直しを行う。 • LQA基準の厳格な遵守に焦点を当て、定期的に見直す。 • 経験豊かで熱心なホストのチームを率い、シックスセンシズの卓越したオペレーションとサービスを提供する。 • マンパワー、福利厚生、給与予算を含む人事計画を作成し、実行する。 • ニーズに沿った部門トレーニングとオリエンテーション計画の準備と管理 • ホスト・エンゲージメント取り組みの作成と管理 • 海外からの採用、ホスト比率、人事継承計画、個人いく制計画（IDP）を監督する。 • ホスト満足度調査を管理・実施し、修正案を策定する。 • 定期的なホスト会議、表彰、業績管理システムの手配 • ホストの離職率の統計と傾向を分析する。 • 職務内容が最新かつ適切であることを確認する。 • ホストの機密ファイルの管理 • 定期的な給与・福利厚生調査を実施し、競争力を維持し、現地の一般的な法令に沿うよう提案する。 • ホストの宿泊施設、ホスト施設、ホストレストラン、ホスト委員会、キャリアフェア、その他様々なホスト活動の責任者。 • サステナビリティディレクターと連携し、ミッション・ウェルネス活動や社会・環境活動を推進する。
【業務内容】 ◇FB管轄エリアのオペレーション責任者 ◇売り上げ管理含めマネジメントタスク ◇vocoらしい温かみのあるサービスと水準を確保 ◇スタッフ育成、トレーニング ◇HACCP含め衛生管理 ◇プロモーション開発 ◇その他上長のサポート業務 【福利厚生】 ◇公休数年間120日 ◇年次有給休暇 ◇産前産後 ◇育児休暇 ◇介護休暇等 ◇社会保険完備 ◇健康保険 ◇厚生年金保険 ◇労災保険 ◇雇用保険 ◇深夜勤務手当 ◇通勤手当 ◇食事補助手当（10,500円/月） ◇自社及びIHGグループホテル社員割引利用...
ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんでは洋食調理部門の正社員を募集します。 ■業務内容 ○ホテル内レストランでの調理業務 和洋さまざまなジャンルの料理の仕込みや盛り付け、調理全般を担当していただきます。 モーニングビュッフェからディナーのコース料理まで、シーンに応じたメニューに携わります。 ○地元食材を活かした料理づくり 信州・大町ならではの旬の食材を使い、素材の魅力を引き出す調理を心がけています。 ご経験やスキルに応じて盛り付けや調理工程を少しずつお任せしていきます。 ○リゾートならではの料理体験に貢献 イベント時の特別メニューや、季節感あるスイーツなどに携わるチャンスもあり、 お客様の旅の思い出に残るような”食の体験”を、仲間と一緒に作っていきます。 ■求められるスキル 基本的な調理スキルをお持ちの方、または今後習得したい方 協調性があり、チームワークを大切にできる方 安全・衛生管理を意識し、丁寧な作業を心がけられる方 リゾート地のホテル勤務に興味があり、自然豊かな環境で働きたい方 お客様に喜ばれる料理をつくることにやりがいを感じる方 ■待遇 月給：２０万～３５万円 賞与：あり（年２回 ６月・１２月 昨年度実績５カ月） 想定年収：３２０万円～５６０万円 寮・社宅：あり 入居条件は当社規定による 交通費支給：私有車通勤 年間休日：１２１日 年次休暇：初年度１２日、２年目１５日、３年目１８日、４年目以降２０日付与 特別休暇：季節休暇３日、アニバーサリー休暇１日 毎年付与 退職金制度：あり（３年以上勤務） 社会保険（関西電力健康保険組合）厚生年金保険、雇用保険、労災保険 福利厚生：各種保険団体扱、関連施設の優待利用等 当ホテルは、IHG Japan Management合同会社からライセンスを受け、株式会社関電アメニックスによって運営されています。 ホテルウェブサイト：https://kuroyon.holidayinnresorts.com/
ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんでは料飲部門のアシスタントマネージャーを募集します。 ■業務内容 レストラン、宴会部門の責任者 ゲストエクスペリエンス、チームパフォーマンスの向上 従業員の教育、評価 ■求められるスキル ホテル業界での実務経験（７年以上） 料飲部の実務知識があること リーダーシップと問題解決能力 チームをまとめるスキル ビジネスレベルの日本語能力と英語でのコミュニケーション能力 ■待遇 月給：２８万～３５万円 賞与：あり（年２回 ６月・１２月 昨年度実績５カ月） 想定年収：４６０～５６０万円 寮・社宅：あり 入居条件は当社規定による 交通費支給：私有車通勤 年間休日：１２１日 年次休暇：初年度１２日、２年目１５日、３年目１８日、４年目以降２０日付与 特別休暇：季節休暇３日、アニバーサリー休暇１日 毎年付与 退職金制度：あり 社会保険（関西電力健康保険組合）厚生年金保険、雇用保険、労災保険 福利厚生：各種保険団体扱、関連施設の優待利用等 当ホテルは、IHG Japan Management合同会社からライセンスを受け、株式会社関電アメニックスによって運営されています。 ホテルウェブサイト：https://kuroyon.holidayinnresorts.com/ ホテル公式Instagram：https://www.instagram.com/anahiresortkuroyon/ 株式会社 関電アメニックス https://www.k-amenix.co.jp/...
Role Introduction At InterContinental Yokohama Pier 8, we deliver exceptional guest experiences through refined service, operational excellence, and strong partnerships. As a Procurement Officer, you will support the efficient, compliant, and cost-effective sourcing of goods and
ホテルインディゴ犬山有楽苑・ホテルインディゴ軽井沢 《仕事内容》 指定された2拠点のホテルにおける学習施策・サービス品質・ブランド体現力の向上を統括する ブランドパーソナリティや地域のストーリーを、具体的なサービス行動や研修プログラムへ落とし込む 部門トレーナーモデルの構築や現場でのコーチングを通じて、持続可能な学習システムを確立する Guest Love等の顧客満足度指標を分析し、データに基づいた改善施策の立案と実行をリードする 総支配人（GM）やリージョナルチームと連携し、人材開発予算の管理および投資対効果の最大化を図る ※必要に応じて犬山（愛知県）、軽井沢（長野県）の往来が発生する。 《応募資格・条件》 ビジネスレベルの英語力（リージョナルチームとの連携および英文資料の取り扱い） 複数ホテルを横断する体制でのオペレーションおよび人材開発の実務経験 高度なファシリテーション、コーチング、およびステークホルダーマネジメントのスキル パフォーマンスデータを分析し、具体的な改善アクションへ繋げた実績 異なる組織文化を持つ複数拠点を横断して影響力を発揮できる実行力...
当社について: 世界的な温泉地である別府に誕生した、唯一無二のラグジュアリーリゾート「ＡＮＡインターコンチネンタルホテル別府リゾート&スパ」。開放的な客室は全89室。息を呑む絶景が広がるインフィニティプール、スパ、露天風呂や温泉施設、4つの会議室・宴会場、クラブインターコンチネンタルを備え、最高のひとときをお届けします。モダンかつ日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランとバーでは、季節の食材とシェフの独創的なアイディアが詰まった洗練された料理が、特別なひとときを演出します。 日常業務内容: ＜別府を拠点とし、セールス活動を行っていただきます＞ ラグジュアリーホテルにおけるFIT、Group、MICEの営業および提案 インスペクションを含む現地におけるクライアント対応 新規・既存・潜在顧客への販売活動、営業戦略に基づく最適料金の交渉 市場動向に基づく新商品の準備 営業・マーケティング戦略および年間営業計画の策定への参加 国内外の旅行代理店、ツアーオペレーター、DMC、各種団体との関係構築 会議・コンベンションプランナーやインセンティブバイヤー、政府機関等との連絡・関係維持 ファミリアライゼーションツアーやサイトインスペクションの計画・実施 国内外出張によるホテルプロモーション・新規ビジネス開拓 他部門との連携による情報共有・準備業務 セールスディレクター指示によるその他の業務 応募者に求めるもの: 【経験・スキル】 ホテルにおけるセールスまたは同等の業務経験3年以上 顧客や同僚とのスムーズなコミュニケーションスキル 基本的なホテルオペレーションの知識（宴会知識あれば尚良い） 基本的なPC操作/Microsoft Office(Word/ Excel /Power Point ) 積極的に外交営業を行うポジティブなマインド 営業目標に対するコミットメント 運転免許 など 新しいことにチャレンジしたい方、多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎いたします！ 【語学】 英語：ビジネスレベルが望ましい 日本語：N1レベル（必須） 当社が提供するもの: 年間公休：120日
当社について: 世界的な温泉地である別府に誕生した、唯一無二のラグジュアリーリゾート「ＡＮＡインターコンチネンタルホテル別府リゾート&スパ」。開放的な客室は全89室。息を呑む絶景が広がるインフィニティプール、スパ、露天風呂や温泉施設、4つの会議室・宴会場、クラブインターコンチネンタルを備え、最高のひとときをお届けします。モダンかつ日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランとバーでは、季節の食材とシェフの独創的なアイディアが詰まった洗練された料理が、特別なひとときを演出します。 日常業務内容: ＜東京オフィスを拠点とし勤務していただきます＞ ラグジュアリーホテルにおけるFIT、Group、MICEの営業および提案 新規・既存・潜在顧客への販売活動、営業戦略に基づく最適料金の交渉 市場動向に基づく新商品の準備 営業・マーケティング戦略および年間営業計画の策定への参加 国内外の旅行代理店、ツアーオペレーター、DMC、各種団体との関係構築 会議・コンベンションプランナーやインセンティブバイヤー、政府機関等との連絡・関係維持 ファミリアライゼーションツアーやサイトインスペクションの計画・実施 国内外出張によるホテルプロモーション・新規ビジネス開拓 他部門との連携による情報共有・準備業務 セールスディレクターをサポートし、円滑なセールス業務をリードする 応募者に求めるもの: 【経験・スキル】 ホテルにおけるセールスまたは同等の業務経験3年以上 顧客や同僚とのスムーズなコミュニケーションスキル 基本的なホテルオペレーションの知識（宴会知識あれば尚良い） 基本的なPC操作/Microsoft Office(Word/ Excel /Power Point ) 積極的に外交営業を行うポジティブなマインド 営業目標に対するコミットメント 運転免許 など 新しいことにチャレンジしたい方、多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎いたします！ 【語学】 英語：ビジネスレベル（必須） 日本語：N1レベル（必須） 当社が提供するもの: 年間公休：120日 各種社会保険完備
Staff Management Manage daily operations, plan and assign tasks, and ensure adequate staffing at all times. Unite the team, enhance team members’ capabilities through coaching and evaluation, and set performance and growth goals. Recognize staff for
* Local hiring position * To apply, candidate must have proper visa or permanent resident qualification in Japan. As the Training Supervisor for F&B Division at ANA InterContinental Tokyo, you will play a key role in
Our guests’ memorable experiences have to start somewhere. So why not with you? We’re looking for a new Front Office Manager to take ownership of delivering exceptional first impressions – managing everything from registration and reservations
We are seeking accommodation sales professionals to deliver unforgettable experiences to our guests through proposals to lodging agents. You will strive to ensure guests feel at home by completing transactions smoothly, providing exceptional local knowledge, and
We serve up truly memorable experiences for our guests. But could you be our new secret ingredient? We’re searching for a Food and Beverage Manager to give our guests a taste of the high life by
当社について: 世界的な温泉地である別府に、今までにないラグジュアリーリゾートが誕生しました。ＡＮＡインターコンチネンタルホテル別府リゾート&スパ開放的な客室は全89室。息を呑む絶景が広がるインフィニティプール、スパ、露天風呂や温泉施設、4つの会議室・宴会場、クラブインターコンチネンタルを備え、最高のひとときをお届けします。モダンかつ日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランとバーでは、季節の食材とシェフの独創的なアイディアが詰まった洗練された料理が、特別なひとときを演出します。 日常業務内容: 給与業務、社会保険業務を中心に担当し、入退社の手続きや労務管理にも携わっていただきます。 給与賞与担当として委託業者と連携し、給与賞与業務を円滑にすすめる 社会保険の各種手続き（資格取得・喪失手続き、給付金申請手続き、保険料納付手続き、など） スタッフの入社・退職の手続き 採用業務のサポート 安全衛生業務（健康診断実施、安全衛生委員会出席など） 社内イベントの準備・サポート 人事マネージャーをサポートし、円滑な人事業務を推進する 応募者に求めるもの: 【経験】 必須 人事業務経験を3年以上有する方 機密保持能力 歓迎 新しいことにチャレンジしたい方歓迎 多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎 【語学】 英語力があれば望ましい 当社が提供するもの: 年間公休：120日 各種社会保険完備 各種教育訓練制度 IHG宿泊優待制度 賞与支給（年2回・正社員、契約社員対象） 年次有給休暇制度（試用期間満了後） その他特別休暇（慶弔休暇、誕生日休暇など） 交通費全額支給 マイカー通勤可（従業員用駐車場完備） ロッカー・シャワー室完備 屋内禁煙...
当社について: 世界的な温泉地である別府に誕生した、唯一無二のラグジュアリーリゾート「ＡＮＡインターコンチネンタルホテル別府リゾート&スパ」。開放的な客室は全89室。息を呑む絶景が広がるインフィニティプール、スパ、露天風呂や温泉施設、4つの会議室・宴会場、クラブインターコンチネンタルを備え、最高のひとときをお届けします。モダンかつ日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランとバーでは、季節の食材とシェフの独創的なアイディアが詰まった洗練された料理が、特別なひとときを演出します。 日常業務内容: ＜東京オフィスを拠点とし勤務していただきます＞ ラグジュアリーホテルにおけるFIT、Group、MICEの営業および提案 新規・既存・潜在顧客への販売活動、営業戦略に基づく最適料金の交渉 市場動向に基づく新商品の準備 営業・マーケティング戦略および年間営業計画の策定への参加 国内外の旅行代理店、ツアーオペレーター、DMC、各種団体との関係構築 会議・コンベンションプランナーやインセンティブバイヤー、政府機関等との連絡・関係維持 ファミリアライゼーションツアーやサイトインスペクションの計画・実施 国内外出張によるホテルプロモーション・新規ビジネス開拓 他部門との連携による情報共有・準備業務 Director of Sales & Marketingをサポートし、円滑なセールス業務をリードする 応募者に求めるもの: 【経験・スキル】 ホテルにおけるセールスまたは同等の業務経験3年以上 顧客や同僚とのスムーズなコミュニケーションスキル 基本的なホテルオペレーションの知識（宴会知識あれば尚良い） 基本的なPC操作/Microsoft Office(Word/ Excel /Power Point ) 積極的に外交営業を行うポジティブなマインド 営業目標に対するコミットメント 運転免許 など 新しいことにチャレンジしたい方、多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎いたします！ 【語学】 英語：ビジネスレベル（必須）