日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 Join us as a strategic HR Business Partner and make a real impact by shaping how people and business grow together. In this role, you will work side by side with leaders to align talent strategies with
HR Lead in Japan 勤務地：東京/八重洲 本ポジションは、RX JapanのローカルHRチームをリードしながら、事業リーダーと密に連携し、人事課題に取り組むHRリーダーの役割です。 単なるHRオペレーションにとどまらず、事業の優先事項を実行可能な人事施策に落とし込み、HRの仕組み・プロセス・働き方をより良い形へと進化させていくことが期待されます。 また、変革を進めるうえでは、現場との信頼関係構築や丁寧な合意形成も重要となります。 特に、以下のご経験をお持ちの方にフィットするポジションです： ・HRBPまたはHR Managementとして、事業に近い立場でのご経験 ・HRチーム／メンバーのマネジメントおよび育成経験・組織変革、業務改善、制度やプロセスの見直しを推進した経験 ・関係者と信頼関係を築きながら、理解促進や合意形成を進めたご経験 ・グローバルの方針と日本事業の状況を踏まえ、実務に落とし込める方 【採用要件】 - 学士以上 - グローバル企業でのHR経験５年以上 - 日本語：流暢 - 英語：ビジネスレベル（海外拠点とのやり取り） あれば尚可 - HR関連の専攻、資格所持者 - 海外でのHR経験 - People Management 経験 - 主な社内関係者： ビジネスリーダー、ピープルマネージャー、Shared Services、給与、雇用法務、TA、Rewards、TD、Regional & Global HR - 主な社外関係者： 外部パートナー、サプライヤー ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Purpose
HR Lead in Japan 勤務地：東京/八重洲 本ポジションは、RX JapanのローカルHRチームをリードしながら、事業リーダーと密に連携し、人事課題に取り組むHRリーダーの役割です。 単なるHRオペレーションにとどまらず、事業の優先事項を実行可能な人事施策に落とし込み、HRの仕組み・プロセス・働き方をより良い形へと進化させていくことが期待されます。 また、変革を進めるうえでは、現場との信頼関係構築や丁寧な合意形成も重要となります。 特に、以下のご経験をお持ちの方にフィットするポジションです： ・HRBPまたはHR Managementとして、事業に近い立場でのご経験 ・HRチーム／メンバーのマネジメントおよび育成経験・組織変革、業務改善、制度やプロセスの見直しを推進した経験 ・関係者と信頼関係を築きながら、理解促進や合意形成を進めたご経験 ・グローバルの方針と日本事業の状況を踏まえ、実務に落とし込める方 【採用要件】 - 学士以上 - グローバル企業でのHR経験５年以上 - 日本語：流暢 - 英語：ビジネスレベル（海外拠点とのやり取り） あれば尚可 - HR関連の専攻、資格所持者 - 海外でのHR経験 - People Management 経験 - 主な社内関係者： ビジネスリーダー、ピープルマネージャー、Shared Services、給与、雇用法務、TA、Rewards、TD、Regional & Global HR - 主な社外関係者： 外部パートナー、サプライヤー ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー Purpose
“I can be myself at work.” You are more than a job title. We want you to feel comfortable doing great work and bringing your best, authentic self to everything you do. We value your talents,
The HR Partner role in our HR Partner Team is focusing on the manager experience. You can expect to do the following in your day-to-day: • Influence change and foster an environment of inclusion for our managers and
The role will be responsible for managing the HRP team in Japan supporting multiple Amazon business orgs. - HRP manager will provide leadership in the country and lead deployment of HRP strategy for Japan - HRP Manager
Job Description: Business Overview Rakuten Group is headquartered in Japan and serves approximately 100 million domestic customers and 2 billion customers across 30 countries worldwide. We provide more than 70 services across various fields including e-commerce,
企業概要 インフォーマ （Informa PLC)は、英国にその本社を置く国際B2Bメディア企業です。国際展示会などの業界イベントの主催を中心に、デジタルプラットフォーム、業界専門誌や学術誌の出版、マーケットリサーチとそのデータ分析など、多彩なメディア媒体を駆使し、世界の様々な産業分野で活躍するプロフェッショナルのための情報コミュニケーションサービスを提供しています。 インフォーマは、ロンドン証券取引所に上場しており、FTSE100のメンバーです。世界30か国以上で、12,000人を超える社員がその国際ネットワークの下、医薬、ヘルスケア、バイオ、食品、ファッション、化粧品、産業機械、海事、ITなど様々な産業分野でメディア活動を展開しており、その年間売上額は6,200億円（£3,189.6m /2023年）を超えています。 業界プロフェッショナルのための情報配信とビジネスマッチングの場を提供することで、新たなビジネスチャンスを創造します。 インフォーマ マーケッツ ジャパンは、インフォーマ マーケッツの日本支社として、その国際ネットワークと連動し、食品、ヘルスケア、製薬・医療、ビューティー、ファッション、ジュエリー、海事など多彩な産業分野で30を超える国際イベントを主催するとともに、健康・食品業界における業界専門媒体の発行を行っています。また、世界各国で開催されているインフォーマ主催の国際イベントの日本窓口として、日本企業の海外プロモーションのサポートも行っています。 求人内容 The HR Manager is responsible for leading and managing all human resources functions for Informa Markets Japan, ensuring alignment with both local business needs and
About FCTG & Discova Flight Centre Travel Group (FCTG) is one of the worlds largest travel management companies with presence in over 20 countries globally. With a passion for travel and a commitment to delivering amazing
Winning with People is our strategic answer to the changing candidate, employee and business needs. Boehringer Ingelheim is transforming lives for generations. Every one of us has an incredibly important part to play in fulfilling our
Job Description: Business Overview With over 15 million accounts, Rakuten Bank is the largest internet bank in Japan. Department Overview As a member of the system division, you will have the opportunity to be involved in
Job Description: Department Overview Rakuten Symphony, Inc. is reimagining telecom, changing supply chain norms and disrupting outmoded thinking that threatens the industry’s pursuit of rapid innovation and growth. Based on proven modern infrastructure practices, its open
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
We are an American luxury lifestyle brand, founded in 2004. Anchored in the casual elegance of American sportswear, Tory’s design philosophy is defined by effortless silhouettes, innovative materials, eclectic juxtapositions of color, and the tension of
Job Overview: A key operational role within our matrix organization, accountable for the clinical operational activities and performance within an assigned group of countries or delivery team, with responsibilities for customer connections and commercial activity. Leading
ファンクションコンサルタント（カスタマーサービス/チェンジマネジメント） は全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。 コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。 アクセンチュア ソングおよびグループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX／EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。 業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・顧客接点全体（コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等）の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計 ・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進 ・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験（CX）向上 ・業務変更や新システム／SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援 ・フィールドサービス（訪問・保守・修理等）を含む現場オペレーションの構造再設計 ・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善 ・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援 ・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計 ・従業員体験（EX）の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進 ・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント ◆具体的なプロジェクトの例 ・大規模な業務変更や新システム（生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等）導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進 ・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上 ・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務プロセス再設計を実施。AI・IoT・データ活用を前提としたオペレーションモデルを構築 ・スケジューリング最適化、部品管理高度化、予測保守モデル導入等を通じ、現場負荷軽減とサービス収益性向上を両立 ◆応募要件（必須） ・マネジメント経験（プロジェクト／チームリード経験） ・下記いずれか該当する経験をお持ちの方 - ストラテジー／ビジネス／テクノロジーコンサルティング経験 - 組織変革・人材開発コンサル／HRテック導入支援／組織変革グローバルファーム経験／チェンジマネジメント・従業員体験に関するコンサルティング経験 - デジタルCX設計コンサル／CRM導入コンサル／CX変革グローバルファーム／エンタープライズソフトウェア経験 - 顧客体験／カスタマーサービス／コンタクトセンター改革／DXソリューション／生成AI／チャットボットに関する提案・導入支援経験 - FMS （フィールドサービス管理）
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Organization Overview: Citi Market Operations is currently at a pivotal point in its evolution and journey to implement a target operating model. We take pride and are passionate about our People and our culture. We are
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