■職種概要 新規製品であるWESのアフターサポートに特化したソフトウェアエンジニアとして、納入済みシステムの安定稼働支援に従事していただきます。ソフトウェアカスタマーサポートの体制構築、稼働中に発生したトラブルの復旧支援対応、開発・設計部隊への不具合状況連携ならびに改善活動、保守サービスの提案・見積作成など、システムを安定稼働させるために必要な活動を、WES特化のサービスエンジニアとしてリードしていきます。次世代の構内物流に革新をもたらす最新システムの稼働を支える仕組み作りに貢献していただきます。 ※WES（倉庫作業実行システム）とWMS（倉庫管理システム）について WMS（倉庫管理システム）が在庫やロケーション管理を中心に行うのに対し、WES は倉庫内のロボット・自動搬送機・仕分け機などをリアルタイムで制御し、作業の順序や割り当てを最適化する役割があります。 ■部署役割 サービス部門は、「顧客満足度と収益性を両立させる戦略部門」です。従来型のアフターサポートにとどまらず、顧客の期待を超える価値を提供することで長期的な信頼関係を築き、同時に保守契約や有償サービスの拡充を通じて収益基盤を強化します。現場で得られる顧客の声や利用データを分析し、設計・製造・営業など社内の関連部門へ迅速にフィードバックすることで、自社製品やシステムの品質改善をリードします。顧客接点から得られる知見を全社に循環させ、事業全体の競争力向上へと結びつける点も重要な役割です。ゆくゆくは単なるサポート部門を超えて、事業成長を牽引するドライバーとしての役割をも担っていきます。 業務内容 ソフトウェアカスタマーサポートの体制構築 納入済みシステムの修理・保守・トラブル対応 ソフトウェア実装部隊への不具合情報連携 保守サービスの提案・見積もり作成 保守契約・有償サービスの収益最大化に向けた施策推進 必須要件 ソフトウェアにおける設計・製造・導入・保守サービスのいずれかの経験 顧客対応経験（技術サポート・導入支援・アフターサービスなど） ピープルマネジメント経験（5名以上の採用・育成・評価の実務経験） 英語：読み書きが可能なレベル（外国籍メンバーへの連絡、やりとりが発生するため） 歓迎要件 ソフトウェア業界での保守・カスタマーサポート・開発の経験 プロジェクトマネジメント、チームマネジメントの経験 サービスビジネスの収益化（保守契約・有償サービス等） に関する実績 顧客満足度向上施策の企画・実行経験 ポジション魅力 ◎最新・最重要プロダクトの安定稼働を支えるキーロール 当社の次期事業フェーズを支える中核プロダクト「WES（倉庫作業実行システム）」の安定稼働を支える為の体制作りに、初期段階から携わることができます。0を1に変えるような活動に取り組むことができます。 ◎会社の成長フェーズで活躍できる アフターサービス強化のタイミングだからこそ、新たな仕組みづくりや業務改善に関われる。組織と共に成長できる環境です。 ◎戦略と現場の両面に関与できる 顧客対応方針や収益化施策の立案から、サービス品質改善やKPI運用まで幅広く携われるため、戦略的思考と実行力を磨ける環境です。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。 これにより、国内外の企業から高い支持を得て、2024年からサプライチェーン戦略や中長期経営戦略を支援するコンサルティング事業も開始し、ハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発をも本格化。 約1000兆円規模とも言われる巨大市場であるオートメーション業界、私たちはこの分野における「プライムベンダー」を目指し、技術と戦略の両面からクライアント企業の成長を支えるビジネスパートナーへと進化しています。
物流プレイングマネージャー（東京） Logistics Manager, Oxford Instruments, Tokyo 勤務場所：東京本社 （東京都品川区北品川 5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館） 所属部門：Sales/Service Operation Team（マネージャー1名、Operation Coordinator 9名、ロジスティクス担当1名） 担当業務：Sales Service Operationチームにおける物流機能の責任者として、出荷、在庫管理、輸出入業務および委託倉庫管理を担い、物流プロセスの標準化とERP（SyteLine）を活用した業務改革を推進していただきます。 Sales・Service・Logisticsの業務標準化をリードし、SyteLineをSingle Source of Truthとした効率的かつ正確なオペレーション体制の構築を担うポジションです。 少人数組織におけるプレイングマネージャーとして、自ら物流実務にも携わりながら、業務改善、SOP整備、在庫管理強化および継続的なオペレーション改善を推進いただきます。 また、委託倉庫運営の最適化やSyteLineを活用した物流オペレーションへの移行、将来的な倉庫移転・物流体制再構築も予定しており、アイテムマスター管理や在庫データ管理、業務ルール整備を通じて、物流とシステムが連動する強固な物流基盤の構築をリードしていただきます。 ミッション： 物流業務の標準化・仕組み化 在庫管理、出荷、輸出入業務の運用ルール確立 ERPを活用した効率的な物流オペレーションの定着 物流安全およびコンプライアンスを確保し、リスクを最小化する 品質基準と法規制に準拠した物流運営体制を確立する 輸出管理を含む国際取引コンプライアンスを徹底し、適切な物流運営を支援する 1. 物流オペレーション実務（50–60%） 出荷手配・出荷指示 入出庫処理 在庫管理 配送手配、進捗管理
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 企業のクラウド サービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。 サービスの成長に伴い、ユーザーの利用ログは増加の一途を辿っており、これらのデータをいかに効率的かつ安全に管理するかが、今後のサービス発展の鍵を握っています。 単なるシステム管理者ではない、データ基盤の構築・運用のスペシャリストとして一緒にビジネスの発展を支える仲間を募集します。 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の管理・運用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 AWS の各種データベース サービスを活用した最適なデータベース アーキテクチャの設計・構築から運用、パフォーマンス改善まで一貫してお任せします。 単にデータベースを管理するだけでなく、定期的な改善活動を通じて常に最適な状態を追求し、データベース運用のデザインやデータ取り扱いルールの策定など、あなたのスキルと経験を活かして活躍できる環境があります。 具体的な業務内容 HENNGE One のビジネスを支える、AWS上のデータベース基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。 膨大なユーザーログを扱うシステムのパフォーマンス最適化や、セキュリティを考慮したデータベース設計など、技術的な挑戦に満ちたプロジェクトが待っています。 データクレンジングやバックアップといった地道な作業も、サービスの信頼性を支える重要な業務です。 具体的なプロジェクト例 最新技術を常に吸収しながらデータベース基盤のパフォーマンスを最適化し、データのリアルタイム性を向上させることで、ビジネスの成長に不可欠な迅速かつ正確なデータ分析環境を構築する ビジネス部門のマネージャーへのヒアリングを通して必要な情報を把握し、データの要件定義やデータベース設計などの技術支援をもってデータ活用の可能性を最大化する 依頼元はプロダクトマネージャー、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスといった HENNGE Oneビジネスを推進する各部門のメンバーです。 HENNGE One ビジネスの状況を深く理解し、彼らがデータをスムーズに利用できるよう、技術的な側面から支援します。
HENNGE Oneセールス職の魅力を知っていただけるイベントも定期開催中！詳細はこちらからご覧ください。 【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【職務内容】 ＜ミッション＞ 新規顧客開拓を通じ、HENNGE One事業の成長を牽引していただくことがメインミッションです。顧客層の拡大や、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスを担っていただきます。また、再現性のある強い営業組織を目指した仕組み化／型化にも取り組んでいただくポジションです。 また、営業現場でキャッチした顧客の生の声を開発部門にフィードバックし、プロダクトの価値向上にも寄与していただきます。 ＜業務概要＞ HENNGE One事業の更なる成長のために、下記いずれかのロールで新規開拓営業に従事していただきます。 ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じて決定いたします。 ・ハイタッチセールス 新規顧客とのリレーションシップ深耕とクロージング戦略の策定・実行を通じた新規顧客開拓がミッションです。特にエンタープライズ企業の開拓に注力しており、アカウントプランニングやリレーション構築に加え、エンタープライズ企業固有のニーズをキャッチし、開発部門にフィードバックする役割も担っていただきます。 ・パートナーセールス HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。商談同行やパートナー企業様向け勉強会などに加え、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行や、パートナーセールスプログラムの設計・運用などの仕組み作りをリードしていただきます。 ・インサイドセールス（オンラインセールス） アポ獲得に特化した一般的なインサイドセールスとは異なり、幅広いリードナーチャリング活動を通じた案件開拓がミッションです。オンライン商談やセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を通じて顧客とのコミュニケーション設計をリードしていただきます。顧客との初回接点を担うポジションのため、顧客課題や市場動向をキャッチし開発部門に対するフィードバックする役割も求められます。 これまでのご経験やご関心に応じ、ご入社時にもっともお力添えいただきたいロールをご提案させていただきます。 参考： セールス部門ポジション紹介資料 【セールス職採用候補者様向け】HENNGE公開情報まとめ 【組織について】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。営業部門では主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 また、メンバーの多くは中途社員で構成され、年功序列ではなく、フラットでボトムアップな組織です。事業、組織ともに急速に成長しているため、仕組み作り等のプロジェクトに携われる機会や、マネジメントに携われる機会が多数存在しており、チャレンジができるフェーズになっています。 【キャリアパス】 ご入社後はセールス業務に従事頂きつつ製品や商流、開発フローなどについてキャッチアップいただきます。数年後には事業成長に対して大きなインパクトを出していただけるロールを担っていただくべく、多様なポジションにチャレンジいただけます。 ・営業部門マネージャーへのキャリアパス 営業部門の中でリーダーやマネジメントを担っていただいたり、新規セグメントへの参入を牽引していただきます。 ・カスタマーサクセスへのキャリアパス
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ファシリティスペシャリストとして当社に参画いただき、cGMPおよび関連手順に基づき、施設・設備の安定運用、維持管理、継続的改善を担っていただきます。 当社のミッションである「世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にする」取り組みを支える重要なポジションとして、倉庫および関連インフラの安全かつ安定した運営に貢献していただきます。 本ポジションでは、建物システムの日常運用、ベンダー管理、保守活動の推進、施設関連記録の管理を幅広く担当いただきます。 主な業務内容： cGMP/GxP基準、社内手順、安全要件に従い、施設関連業務を確実に実行する EMS（環境モニタリングシステム）、BMS（ビル管理システム）および関連設備の運用、設定管理、記録確認を担当する 施設システム・手順・記録がサイト要件に適合していることを維持管理し、逸脱・不具合発生時には迅速に報告・エスカレーションする 空調、電気、冷蔵冷凍、セキュリティなどの重要設備の安定運用を維持する 日常的な施設メンテナンス（計画、スケジューリング、実行）を推進し、必要に応じて外部業者と連携する 倉庫・オフィスレイアウト、配線図、設備図面などの施設関連文書を最新の状態に維持する 設備導入、施設改善、レイアウト変更プロジェクトの実行および進捗管理を担当する 新規設備の導入、適格性評価（IQ/OQ/PQ）、校正業務を関連部門と連携して実施する 設備台帳、保守・校正・適格性評価記録、ベンダー作業報告書などの文書・記録を適切に管理する 外部業者・サービスプロバイダーの窓口として、作業調整、入館対応、立会い、記録確認を行う ベンダー契約やサービス内容の整理・評価を通じて、適切な委託管理を支援する 清掃、害虫駆除、保守サービスなど、施設維持に必要な外部サービスの運用管理を行う 保管エリアの温湿度モニタリングを監視し、アラーム・逸脱発生時の初動対応および調査支援を行う 設備故障、不適合、逸脱に対する一次調査を実施し、是正・予防措置（CAPA）の実行を推進する 内部監査・外部監査・査察に向けた準備および対応を行い、オペレーションおよびQAを支援する その他、ラインマネージャーの指示に基づく業務を遂行する 応募要件： 施設管理、エンジニアリング、または関連技術分野の学士号、または、倉庫・物流環境における施設メンテナンスの実務経験 建物設備（空調、電気、冷蔵冷凍、セキュリティ等）に関する基礎知識 施設保守・インフラ管理および予防保全の基本理解 GMP/GxP、規制遵守、文書管理に関する基本的な理解 ベンダー・社内関係者と円滑に調整できるコミュニケーション能力 問題の整理、事実確認、適切な報告・エスカレーションができる能力 計画的に業務を遂行し、正確な記録を維持できる能力 日本語での業務遂行能力（口頭・文書） 歓迎要件： 施設管理、電気、機械分野における資格・認定 保守管理システムや作業指示管理の使用経験 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）の実務経験
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン Job Band： 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し ＊チーム構成 シニアマネージャー＋メンバー３人（現在） About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP Essential Duties and
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Executive Assistant to CFOは、CFO（最高財務責任者）の業務を円滑かつ効率的に推進するため、スケジュール管理、会議運営、社内外との調整、資料作成、出張手配、電子稟議システム（AAM）の管理・運用, プロジェクトマネージメントなど、幅広いエグゼクティブサポートを担当します。 本ポジションには、高い機密保持意識、正確性、優れた調整力、先を見越した対応力が求められます。CFOの優先事項を理解し、国内外の経営陣、Finance部門、各事業部門、海外本社およびグローバルチームとのコミュニケーションと業務プロセスを支援します。 また、電子稟議システム（AAM）の安定的かつ適切な管理・運用を担い、社内規程およびコンプライアンスに則った申請・承認プロセスの定着と継続的な改善を推進します。 主な業務内容 電子稟議システム（AAM）の管理・運用 電子稟議システム（AAM）の日常的な管理・運用 申請・承認フロー、ユーザー権限、マスターデータの設定および更新 稟議申請の内容確認、進捗管理、不備対応および関係者へのフォローアップ システム利用に関する社内問い合わせ対応およびトラブルシューティング 運用ルール、マニュアル、申請テンプレート等の整備および更新 利用状況のモニタリング、課題の特定および業務プロセスの改善 社内規程およびコンプライアンスに沿った申請・承認プロセスの適正な運用 Finance、法務、IT、購買、各事業部門および海外関係部門との連携・調整 システム変更、組織変更、承認権限変更等に伴う各種設定および関係者への周知 エグゼクティブサポート CFOの複雑なスケジュール、会議および優先順位の管理 国内外の経営陣、Financeチーム、各事業部門および外部関係者との日程調整 会議招集、アジェンダ作成、資料準備、議事録作成およびアクションアイテムのフォローアップ 国内外の出張手配、旅程作成、ビザ・宿泊・移動等の調整および経費精算 CFO名義のメール、文書、報告資料、プレゼンテーション等の作成・編集・校正 日本語および英語による国内外の関係者とのコミュニケーション ステークホルダーマネジメント JLTメンバー、Financeチーム、各部門責任者との連携 海外本社、リージョナルFinance、グローバルチームとの連絡・調整 金融機関、監査法人、税理士法人、外部アドバイザー、取引先等との調整 社内外の関係者に対する迅速かつプロフェッショナルなコミュニケーション 組織横断的な課題や依頼事項の進捗管理およびフォローアップ CFOと関係者との円滑な情報共有および信頼関係の構築 会議・プロジェクト支援 経営会議、予算会議、業績レビュー、Finance関連会議等の運営支援 予算策定、事業計画、業績管理等に関する会議やプロジェクトの調整
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：LSG(Life Sciences Solutions Group) 薬事品質保証部 Job Band： 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP 【職務内容】
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Thermo Fisher Scientific チームの一員として、世界規模でプラスの影響を与える意義深い仕事を発見してください。お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にできるように、当社のミッションを日々実現するために、同僚と一緒に働きましょう。当社は、環境保護、食品の安全性の確保、がんの治療法の発見など、世界で最も困難な課題に対するソリューションを開発することで、科学をさらに一歩前進させるお手伝いをしながら、グローバルチームに個々のキャリア目標の達成に必要なリソースを提供しています。 概要: クロマトグラフィー装置および質量分析装置を制御する当社のChromeleon（クロメレオン）クロマトグラフィーデータシステム（CDS）ソフトウェアの導入・運用・サポートに関わるネットワーク関連業務を担当します。技術的な問い合わせ対応やエスカレーション、現地の顧客訪問やクライアントサーバーのインストール、トラブルシューティングをサポートするなど幅広い業務が含まれます。 説明： ネットワークサポートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。 ・Chromeleon CDS ソフトウェアのクライアント－サーバーの基本的なネットワークモデルを幅広い分野やシステムに適用し、各顧客のニーズに応じた適切な動作をサポートします。 ・ソフトウェアやネットワークの問題を診断し、トラブルシューティングを行い、ダウンタイムを最小限に抑えます。 ・Chromeleonサーバーの新規導入と更新：顧客の要件に基づいて工程管理表を作成し、関係部署と協力してサーバーの導入・更新作業を実施します。 ・工場（開発チーム）へのエスカレーション対応：ソフトウェア不具合や重大なトラブルに関してはグローバルチームや開発部門へエスカレーションし、迅速な解決を図ります。 ・テクニカルサポート／フィールドサービスエンジニアからの問い合わせ対応（二次サポート）：Chromeleonソフトウェアに関する技術的な問い合わせに対し、詳細な情報提供や問題解析を実施します。 ・ユーザー管理など、データ整合性 (DI: Data Integrity) 関連の機能と設定に関するサポートを提供します。 ・必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、現場でのサポートやトラブルシューティングを行います。 ・他のチームメンバーとの相互にサポートし合います。 求める人物像： ・ネットワークやシステムの観点から「顧客の問題を解決し、顧客に寄り添って成功へと導くこと」に喜びを見出す人 ・新しい情報や技術を積極的に学び、それを積極的に共有できる人 ・社内外の関係者と協力し、チームワークを通じて成果を上げることができる人材 ・物事を論理的かつ明確に説明できるコミュニケーション能力のある人 このポジションの魅力： ・顧客の問題解決への直接的な貢献：ネットワーク/ソフトウェアの観点から実装・運用上の課題を解決することで、顧客から深い信頼を得ることができるやりがいのあるポジションです。 ・幅広い製品や技術知識が習得できます：自社製品だけでなく多様なベンダー機器やネットワーク関連技術にも触れることで、幅広いスキルを身につけることができます。
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsAdherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Office Job Description 半導体分野におけるデュアルビーム（FIB-SEM）解析を通じて、顧客の物理解析課題の解決や歩留まり向上に貢献いただくポジションです。ウェハプラットフォーム／小型機いずれのFIB-SEM装置にも対応し、現場支援から自動化レシピ開発、社内連携まで幅広くリードしていただきます。顧客価値の最大化に情熱を持つ方を歓迎します。 主な業務内容 顧客サポート全般（装置インストレーション、操作トレーニング、技術問合せ対応） 自動化レシピの開発・運用支援（新技術・新アプリケーションの評価・実装を含む） セールス支援（デモ、評価、PoC、技術提案） FIB-SEM関連アプリケーションの開発・最適化支援 製品開発・マーケティング部門への技術フィードバックと連携 物理解析に基づく歩留まり改善提案および実装サポート 勤務地 品川（国内・海外出張あり、年間目安：最大50%） 必須要件 半導体物理に関する基礎知識 解析装置の機械構造・操作に関する実務経験 国内および必要に応じて海外出張が可能な方 歓迎要件 物理学／半導体工学／材料工学など関連分野の学士号 半導体・材料分野における物理解析／分析の実務経験 FIB、SEM、またはFIB-SEM装置の操作経験 コンピュータープログラミングの経験（自動化、測長、データ処理等） ビジネスレベルの日本語および英語力（顧客対応・技術ドキュメントで使用） 計画立案、優先順位付けを行い、自律的に課題解決を推進し、部門横断で協働できる方
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsLaboratory Setting, Office, Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.) Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：ライフサイエンス事業部（LSG）GSS CSDテクニカルサポート Job Band： 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsCleanroom: no hair products, jewelry, makeup, nail polish, perfume, exposed piercings, facial hair etc. allowed, Laboratory Setting, Office, Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat,
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：コーポレートストラテジー＆マーケティング、コマーシャルエクセレンス部 Job Band： 7 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： あり（5名程度） About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP ポジションについて 日本におけるBusiness IntelligenceおよびCommercial Data活用の戦略をリードし、データと分析を通じてビジネスの意思決定と営業活動の高度化を推進するポジションです。 本ポジションは、Commercial
社会に大きなインパクト（国内およびグローバル）を与えるイノベーションを目指す新しいチームに参加してみませんか？ これまでベンダーと協力してきた企業が、デジタル分野だけでなく、インフラやセキュリティ分野を含む自社チームの構築を決定しました。その第一歩として、大手グローバル企業でGroup CIOを務めた経験を持つ新しいCIOが加わり、日本のトップテックリーダーの一人と共に、現在、新たなメガチームを編成中です。 ■担当業務： ITネットワークの専門家として、ビジネスがスムーズに運営できるよう環境づくりをお任せします。 ■業務詳細： オフィスビルのWAN・Internet回線、有線・無線LANの設計、構築、運用 拠点間接続するためのデータセンターネットワークの設計、構築、運用 業務委託先オフィスから社内システムを利用するための対外接続（サイト間VPN）の設計、構築、運用 構築したネットワークの監視・可視化強化や運用最適化 新技術や製品の選定、検証評価、導入 IT部門の人数構成は、約28名（女性13名、男性15名） ■企業紹介 建設業界において長年の実績を持つリーディング大手カンパニーです。インフラストラクチャーおよび建設プロジェクト向けに多様な建材やソリューションを提供しています。現在、会社全体のデジタルトランスフォーメーションを推進しており、業務効率や持続可能性、生産性の向上を目指して、先端技術の導入に取り組んでいます。 今まで建設・商社事業をメインに展開してきましたが、ビジネスの新しい柱として今後はWeb事業やデジタル化に力を入れていきます。 CEOは米国で学位を取得した新しいリーダーであり、建設業界におけるDXの重要性を深く理解しています。従業員一人ひとりが社会に貢献する喜びを感じ、幸福感を持って働ける環境づくりを目指しています。 さらに、DX推進体制を強化するため、新CIO・CTO・VPoTを迎え入れ、Cレベルチームを刷新。これにより、企業全体のイノベーション推進と次世代リーダーシップ体制の構築を実現しています。 Requirements ■必須要件： 複数拠点を持つコーポレートネットワークの企画、設計、構築、運用、改善、トラブルシューティングに関する実務経験（3年以上） CiscoのIOSまたはCisco NX-OSに関する知識及び構築・運用経験（2年以上） Wireless LANに関する深い知識 各種WAN・Internet回線の選定、契約経験 Linuxサーバーに関する基本的な知識やオペレーション経験 複数のプロジェクトを掛け持ちしやり遂げた経験 ■歓迎要件： Firewall、SD-WAN、Load Balancer、SSL-VPN製品 膨大な端末数の環境での無線LANネットワーク ネットワーク認証技術（IEEE 802.1Xや証明書） 海外オフィスのネットワーク IPv6 DNS 英語対応可能（文書理解力、文書作成力、聴解力） ■求める人物像： チームで協力し、顧客に向き合える 自発性と自己管理力 ルールやフローに沿って正確に仕事を進めることができる Benefits
【 Rapyuta Robotics について】 Rapyuta Robotics（ラピュタロボティクス株式会社）は、2014年にスイス連邦工科大学チューリッヒ校（ETH Zurich）のスピンオフとして設立されたロボティクス企業です。「Empowering Lives With Connected Machines（マシンとマシンを繋げ、人々の生活を豊かにする）」をビジョンに、3K業務の自動化を通じて、人がより知的で創造的な仕事に挑戦できる社会の実現を目指しています。累計調達額は約106億円で、クラウドロボティクスプラットフォーム「rapyuta.io」を中核に、メーカーや機能の異なるロボットを共通基盤上でつなぎ、群制御AIによって複数台の経路計画やタスク配分を最適化するソリューションを提供しています。 物流領域では、ピッキングアシストロボット、自動倉庫、自動フォークリフトなどを同じクラウド基盤上で連携させることで、既存倉庫でも大規模工事を抑えつつ、生産性向上と柔軟な自動化を実現しています。 【主要ソリューション（受賞実績あり）】 ラピュタPA-AMR（ピッキングアシストロボット）：ピッキング生産性を約2倍に向上し、国内シェア約7割を獲得（2023年グッドデザイン賞受賞） ラピュタASRS（自在型自動倉庫）：作業生産性最大約10倍、保管効率最大2.5倍を実現（2024年グッドデザイン賞 金賞受賞） ラピュタAFL（自動フォークリフト）：パレット搬送を自動化し、高精度自己位置推定により既存倉庫にも柔軟に導入可能（夜間無人稼働にも対応） 【期待する役割 】 本ポジションはマーケティング部門に所属し、当社のロボティクスソリューションを通じて顧客の物流・経営課題を解決しながら、パートナー企業（代理店、SIer、機器メーカー等）の事業成長を共創していく役割を担います。こうした活動を通じて、持続的な案件創出を最大化することがミッションです。 そのなかで、ターゲットとなるパートナーの開拓や組織内キーマンの攻略を行い、「rapyuta.io」の共通基盤としての価値を訴求しながら関係性を深めていくことを期待しています。一連の取り組みを通じて、継続的に商談が生まれる「再現性の高い基盤」を構築していただくポジションです。 戦略的パートナーシップの構築： パートナーと共に、既存倉庫のレイアウト変更をほとんど必要としない PA-AMR や、アンカーレスで導入が容易な ASRS の優位性を最大限に活かし、日本全国の幅広い物流・製造市場への横展開と普及をリードしていただきます。 事業成長の加速： レポートラインはマーケティングマネージャーとなります。また、営業・マーケティングを含むビジネスチャプター内でのジョブローテーションの可能性もあり、当社の IPO／事業拡大のスピードを支える戦略的な役割を担うことができます。 【具体的な業務内容】 新規／既存パートナーの開拓と関係構築、ソリューション提案 ターゲットとなるパートナー企業の経営層やキーマンを開拓し、信頼に基づいた強固なリレーションシップを構築することで、協業体制を継続的に深めていきます。 そのうえで、最終顧客およびパートナー企業が抱える課題を丁寧に特定し、データ分析やシミュレーションに基づいた具体的な解決策を、パートナーと共同で提案します。 さらに、デモやセミナーといった案件創出イベントの企画・実行をパートナーと連携して主導し、とくに導入前に高精度なシミュレーションを行うことの重要性を伝えながら、案件獲得の確度を高めていきます。 案件推進と営業支援の設計
【 Rapyuta Robotics について】 Rapyuta Robotics（ラピュタロボティクス株式会社）は、2014年にスイス連邦工科大学チューリッヒ校（ETH Zurich）のスピンオフとして設立されたロボティクス企業です。「Empowering Lives With Connected Machines（マシンとマシンを繋げ、人々の生活を豊かにする）」をビジョンに、3K業務の自動化を通じて、人がより知的で創造的な仕事に挑戦できる社会の実現を目指しています。累計調達額は約106億円で、クラウドロボティクスプラットフォーム「rapyuta.io」を中核に、メーカーや機能の異なるロボットを共通基盤上でつなぎ、群制御AIによって複数台の経路計画やタスク配分を最適化するソリューションを提供しています。 物流領域では、ピッキングアシストロボット、自動倉庫、自動フォークリフトなどを同じクラウド基盤上で連携させることで、既存倉庫でも大規模工事を抑えつつ、生産性向上と柔軟な自動化を実現しています。 【主要ソリューション（受賞実績あり）】 ラピュタPA-AMR（ピッキングアシストロボット）：ピッキング生産性を約2倍に向上し、国内シェア約7割を獲得（2023年グッドデザイン賞受賞） ラピュタASRS（自在型自動倉庫）：作業生産性最大約10倍、保管効率最大2.5倍を実現（2024年グッドデザイン賞 金賞受賞） ラピュタAFL（自動フォークリフト）：パレット搬送を自動化し、高精度自己位置推定により既存倉庫にも柔軟に導入可能（夜間無人稼働にも対応） 【求める役割・理想像】 本ポジションは、企業の物流・経営課題の解決を通じて価値を提供する役割を担っており、その中でも「ロボット導入」という専門性の高い領域において、長期的なパートナーシップを築きながら、継続的な価値拡大を実現していくことが求められます。所属はマーケティング部門となり、主に 物流企業（3PL）や大手メーカー（荷主） といったエンタープライズ顧客を対象に、そのLTV最大化を担う戦略的なビジネスパートナーとしての役割を期待しています。 そのため、ターゲット企業の組織構造、とりわけ荷主と3PLの関係性や、複雑な意思決定プロセスを深く理解したうえで、適切な部署やキーパーソンとの強固なリレーションシップを構築していただきます。また、単発の受注にとどまるのではなく、顧客の物流戦略全体を俯瞰した提案を通じて継続的な案件創出と受注拡大をリードしていくことが重要です。とりわけ、未踏の分野や地域における新規開拓においては、社内の技術・運用チームに加え、代理店・パートナーとの協業を積極的に推進していただきます。 さらに、将来的には営業・マーケティングを含むビジネス部門内でのジョブローテーションの可能性もあり、当社の成長を多角的に牽引する次世代リーダー候補としての活躍を期待しています。なお、本ポジションのレポートラインはマーケティングマネージャーとなります。 【職務内容】 ターゲット企業におけるキーマン特定・開拓、関係構築、課題ヒアリングと提案 まず、物流現場の人手不足や生産性の限界といった具体的な課題を深くヒアリングし、そのうえで当社のクラウドロボティクス基盤「rapyuta.io」を核とした群制御AIの優位性を活かしたソリューションを提案します。 特に、大規模な改築を伴わずに既存倉庫へ導入可能なPA-AMR、ASRS、AFLの価値について、顧客の既存インフラやWMS連携の観点から、最適な形で伝えていきます。 デモ／シミュレーション等の案件創出イベントの企画・実行 顧客が 「ロボットと共に仕事をする」というイメージを具体的に描けるようにするため、実機デモや、仮想環境での高精度なシミュレーション を活用した案件創出イベントを企画・実行します。 ロボティクスソリューション提案、新規顧客獲得、既存顧客の継続的な価値拡大 物流企業を中心とした顧客に対し、PA-AMRの生産性約2倍、ASRSの保管効率最大2.5倍・生産性最大10倍といった具体的な実績をもとに、説得力のある提案を行います。 新規顧客獲得（未踏事例の創出を含む）： 他社では対応が難しかった特殊な要件や運用（例：医薬品業界のGS1コード対応、製造業の精密部品供給）にも積極的に挑戦し、新たな成功事例を生み出します 既存顧客の継続的な価値拡大： サブスクリプション（RaaS）モデルの特性を活かし、繁忙期に応じたロボット台数の増減提案や、他拠点への導入拡大（横展開）を通じて、顧客LTVの最大化を図ります。 導入提案に必要な資料・プレゼンテーションの作成
募集概要 IoT プラットフォーム SORACOM は、現在世界 200 を超える国と地域で 900 万回線以上利用されており、モビリティ・エネルギー・製造業といった様々な分野で欠かせないインフラになりつつあります。 ソラコムの Technical Account Manager (TAM) は、SORACOM を活用してお客様の IoT ビジネスが成功するよう、技術課題の解決・オペレーションの改善・プロジェクトマネジメントの支援をします。ソラコム社内に対してはお客様のシステムやビジネスを理解している代弁者としてサポートやエンジニア、セールスと協業して問題の解決とお客様ビジネスの安定運用をサポートしていきます。 ソラコムの TAM は大規模にソラコムを活用してくださっているお客様を担当します。上記の活動を通してソラコムとお客様の信頼関係をより強くし、お客様の成功そして IoT による社会変革に貢献できます。 仕事内容 ソラコムのサポートチーム (Customer Reliability Engineering チーム) およびセールスチームと連携した問題解決 ※お客様のビジネスを支えるため、当番制による夜間のオンコール待機・緊急対応が発生する場合あり（月1回程度 / オンコール手当あり）。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じた SORACOM の利用状況のレビューおよび課題解決のリード。 例)
【募集概要】 ソラコムのSolutions Architect (以下、SA) はお客様にとっての技術的なパートナーとして伴走しながら、長期的な関係を築いていく役割です。IoTアプリケーションのアーキテクチャ設計、稼働中のプロジェクトに対する運用や費用の最適化提案、トラブルシューティングなどを提供し、プロジェクトの成功を技術面から支えます。SAはこれらの取り組みを通じて、お客様から信頼され、長期的な関係性を築いていきます。 この信頼は個別の案件対応からだけ生まれるものではありません。SAはIoTのプロフェッショナルとしてユースケースや関連する技術的チャレンジとその解決策を、社内外を問わず登壇や執筆で世界に向けて発信していくことにより、IoTプロジェクトを成功に導くためのヒントを届けます。これによってIoTプラットフォーム「SORACOM」をより多くの人に知ってもらい、信頼を得ていくことも大事な仕事の一つです。 このポジションの魅力 IoTを活用した新しいサービスやビジネスの実現を、技術面からリードできる 顧客の事業やプロダクトに深く入り込み、アーキテクチャ設計から価値創出まで関われる デバイス・通信・クラウドを横断した技術領域に携われる エンジニアやプロダクトチームと連携しながら、プロダクトの進化にも関与できる グローバルに展開するIoTプラットフォームの技術支援に携われる 【仕事内容】 SAの仕事はお客様が実現したいビジネスやサービスの価値、そしてその背景にある課題を理解するところから始まります。 たとえば「みまもりサービスを開発したい」というお客様がいた場合、ヒアリングの結果に基づいて必要なデバイスや通信モジュールの選定、通信頻度やメッセージモデルやプロトコルの設計、データを受け取るクラウドサービスの選定や、データモデルの設計のお手伝いをします。更に、非機能的な側面としてシステムのスケーラビリティや運用性についての議論に参加することもあります。 特にセルラーネットワークは有限の資源をシェアするパブリックネットワークであり、これをうまく活用することはお客様のビジネスの成長にとって非常に重要なポイントであり、ソラコムのSAが大きな価値を提供できるポイントです。 もちろん、すべてのプロジェクトで上記の領域を一貫して担当するわけではありません。また、すべてのお客様が内製で開発するわけでもありません。プロジェクトの体制やフェーズに合わせて、必要なパートにおけるサポートをし、必要に応じて適切なパートナー企業を紹介します。 また、日々の業務の中で得られるお客様の声をプラットフォームにフィードバックし、その進化につなげていくことも、SAの重要な責任のひとつです。現場での知見をもとに、プロダクトづくりに関わる機会があるのも、このポジションの特徴です。 Requirements SAはIoT領域における技術的なプロフェッショナルとして、お客様と長期的な信頼関係を築いていく役割です。そのため、幅広い技術領域をカバーしつつ、いくつかの専門分野に強みを持っていることが求められます。 また、自ら手を動かして検証や実装を行うハンズオンを実践し、最新の技術動向やお客様のユースケースに対して継続的にキャッチアップしていることが重要です。 【必須のスキル】 お客様とのコミュニケーション能力 お客様の課題を理解、言語化したうえでそれに対するソリューションを論理的に説明し、理解と同意を得ることができる能力と経験 お客様の言うことをそのまま実現しようとするのではなく、常に「お客様が本当に実現したいこと」にこだわり、プラットフォームサービスとしてそれを解決するための最適な方法を提案し、議論できる能力と経験 IPネットワークについての知識と経験 TCP/IPについての深い理解 アプリケーションの要件や制約に応じた通信プロトコルの選定やルーティング設計とトラブルシューティングのための能力と経験 以下のいずれかの分野における実務経験 AWS Lambda、AWS IoT Core、Amazon Kinesisなどを利用したクラウドネイティブなアプリケーションの開発や運用の経験（Google CloudやMicrosoft Azureにおいて同様のサービスを利用した経験） 車両、設備、物流システムなどをマネージするためのIoTシステムの設計、開発、運用の経験 ベーシックな英語力 テキストベースのやりとり、英語のドキュメントの活用ができる能力と経験 【歓迎するスキル】
【募集概要】 IoTアプリケーションは、デバイス、通信、クラウドと様々な要素から構成されます。コストと可用性、性能のトレードオフを最適化しつつビジネス要件を実現するためには、デバイスの選定からクラウドの設計・構築まで非常に幅広い技術的な経験を求められます。また、IoTプロジェクトはお客様やその業界にとって初めての取り組みであることも多く、ビジネス要件の妥当性の判断が難しいケースも多く存在します。 このような難しさを伴うIoTプロジェクトにおいて、ソラコムではIoTのプロフェッショナルとしてお客様に伴走し、必要な支援を提供するProfessional Services Consultant（以下、PS）が重要な役割を担っています。 ソラコムのPSは、お客様がIoTプラットフォーム「SORACOM」を利用したIoTプロジェクトを進める上で必要とする支援を、IoTと技術のエキスパートとして提供しています。その支援には、数週間の準備と数日の実施期間で行うワークショップ型の支援と、下記の仕事内容の例にあるようなコンサルタントとして比較的長期（3ヶ月前後）にわたり継続的に伴走する支援の2つのパターンがあります。 このポジションの魅力 IoTを活用した新しいサービスやビジネスの実現を、技術面からリードできる 顧客の事業やプロダクトに深く入り込み、アーキテクチャ設計から価値創出まで関われる デバイス・通信・クラウドを横断した技術領域に携われる エンジニアやプロダクトチームと連携しながら、プロダクトの進化にも関与できる グローバルに展開するIoTプラットフォームの技術支援に携われる 【仕事内容】 PSは、コンサルティング案件の提案と遂行、提供サービスの拡充、セールスやマーケティングチームと協力してプロモーションの仕組みや施策の立案と実行を行います。 例えば、自社で運営する輸送サービスの車両にトラッカーを取り付け、位置情報や燃費などを管理することで運用効率を最大化したい、というお客様のプロジェクトがあります。こうした案件では、まず営業やソリューションアーキテクトとともに要件を整理し、その後のPoCやプロトタイピングをPSが担います。整理した情報に基づき、GPSトラッカーデバイスの調達・設定や、必要に応じて開発ボードを用いた試作を行います。あわせて、クラウド側ではAmazon Kinesis Streams、AWS Lambda、Amazon DynamoDBなどを活用した設計を行い、GPSデータの蓄積や可視化アプリケーションの実装をお客様とともに進めます。 また、プロジェクトによっては、デバイスサプライヤやシステムインテグレータなど、複数の関係者が関わることもあります。そのような場合には、デバイスからクラウドまですべてを横断する技術的なエキスパートとして、プロジェクトマネジメントを支援しながら、全体が円滑に進むよう推進する役割も担うこともあります。 ソラコムのPSは、プロジェクトの構想段階、あるいは初期段階から参画することが多く、不確実性の高い状況下で利用技術、デバイス、パートナーの選定を行いプロトタイピングを進めるなど、プロジェクト内におけるCTO的な役割を提供していきます。 Requirements 【必須のスキル】 PSは、IoTの技術的プロフェッショナルとしてお客様との信頼関係を築きながら、プロジェクトを前に進めていくことが求められます。そのため、幅広い技術領域をカバーしつつ、いくつかの専門分野に強みを持ち、自ら手を動かして実践できることが必要です。また、最新の技術を習熟し、かつお客様のユースケースを深く理解し、プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーション力や調整力も求められます。 お客様とのコミュニケーション能力 お客様の課題を理解、言語化したうえでそれに対するソリューションを論理的に説明し、理解と同意を得ることができる能力と経験 お客様の言うことをそのまま実現しようとするのではなく、常に「お客様が本当に実現したいこと」にこだわり、プラットフォームサービスとしてそれを解決するための最適な方法を提案し、議論できる能力と経験 以下のいずれかの分野における実務経験 SaaS/PaaSプロダクトのプロフェッショナルサービスまたはテクニカルコンサルティング提供の経験 クラウドアプリケーションの開発、IPネットワーク、IoTデバイスの開発におけるいずれか一つの分野での深い知識と経験 ベーシックな英語力 テキストベースのコミュニケーション、英語のドキュメントの活用ができる能力と経験 【歓迎するスキル】 技術営業の経験 ソリューションアーキテクトや、セールスエンジニア、システムエンジニア、コンサルタントとしての実務経験 データ処理 生成AI（LLMなど）を活用したシステム設計・開発・運用経験、特にIoTデータの前処理や分析結果の可視化、チャットボット・RAG（Retrieval-Augmented Generation）システム構築における、AWS
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 Software Defined Vehicle（SDV）向けのサイバーセキュリティコンプライアンスを推進するポジションです。UN-R155およびISO/SAE 21434に基づき、セキュリティ要件の定義、脅威分析・リスク評価（TARA）、セキュリティアーキテクチャ設計などを担当します。ECUサプライヤーやTier-1パートナーと連携しながら、車両の安全性とデータ保護を確保し、SDV時代に対応したセキュリティソリューションの実装をリードします。自動車サイバーセキュリティの最先端領域で専門性を高めながら、将来的なリーダーシップポジションへのキャリア成長が期待できるポジションです。 スキル・資格 ■ Must Requirements／必須要件 1. Strong knowledge of cybersecurity concepts and compliance with UN-R155 and ISO/SAE 21434 2. Hands-on experience in Threat Analysis and Risk Assessment (TARA), threat