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Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description DESCRIPTION: Enterprise Service Operations Specialistとして、製薬・バイオ・研究機関等のお客様に提供するラボ移設サービスおよび機器管理サービス（Asset Management Service; AMS）を中心としたエンタープライズサービス全般のオペレーション業務を担当します。ラボ移設プロジェクトでは、機器情報・スケジュール・見積・発注・請求・ドキュメント等の管理を通じてRelocation Project Managerを支援します。また、AMSでは、AMS Project Managerと連携し、メーカー・サービスベンダーとの調整、保守・点検・校正のスケジュール管理、契約・期限管理、設備台帳・履歴管理等の日常的なオペレーションを担います。これらの業務を通じて、エンタープライズサービスの安定したサービスデリバリーと今後の事業拡大を支えるポジションです。 KEY RESPONSIBILITIES: ラボ移設プロジェクトにおける機器リスト、スケジュール、進捗情報等の作成・更新、およびRelocation Project Managerと連携したオペレーションサポート メーカー、輸送会社、校正会社、サービスベンダー等との作業依頼、日程調整、進捗フォローおよび関係者とのコミュニケーション AMSにおける保守・点検・校正の年間計画、実施スケジュール、契約・更新・期限・費用等の管理、およびAMS Project Managerのサポート 見積、発注、納品、請求、報告書等のドキュメント管理、および設備台帳、点検履歴、契約情報等のデータ更新・管理 複数案件の進捗・アクション管理、社内外関係者との調整、およびエンタープライズサービスのオペレーションプロセスの標準化・継続的改善 REQUIREMENTS: 大学卒業以上、または同等の実務経験、および営業事務、オペレーション、プロジェクトサポート、カスタマーサポート等の実務経験 複数の業務、案件、スケジュールを並行して管理し、優先順位をつけて正確かつ期限内に業務を遂行できる能力 顧客、社内メンバー、メーカー、サービスベンダー等との高いコミュニケーションおよびコーディネーション能力 Excelを用いたデータ・リスト管理の実務経験、およびPowerPoint、Word、Outlook等のMicrosoft Office使用経験
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 業務内容： 分析装置、産業機器のセールスアカウントマネージャー（ケミカルアナリシス事業本部） 今回募集のセールスアカウントマネージャーは、弊社ケミカルアナリシス事業本部の製品である各種分析装置、産業機器の商談・成約に結び付けることが主な役割となります。 その中でも、携帯型蛍光X線分析計を中心として、既存代理店と協力しつつ日本でのビジネスを拡大することがメインミッションです。 携帯型蛍光X線分析計の工場はアメリカ（Tewksbury）になりますが、APACの窓口の香港チームと連携を取りながら、担当製品の営業、マーケティング活動に取り組んで頂きます。 ポジションの魅力： このポジションの魅力は、工場、海外スタッフ、代理店と協力、自身の創意工夫も取り入れ事業拡大していくことです。困りごとが起きた際にも、時には自身の対応そのものが解決へ導いたり、糸口となったりすることで、社内外においてもお役に立てることです。 また、業務で英語を使用したいという方にとっては、海外スタッフとの接点も多く、非常に良い環境です。 代理店、お客様と円滑なコミュニケーションのため、蛍光X線などの分析装置の知識をお持ちの方、営業戦略の決定に関わって頂くため、事業マネジメントのご経験、もしくはご興味をお持ちの方は歓迎です。 【入社後の流れ】 まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは、上司、先輩、国内外の同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。 Job Description 下記製品のセールスアカウントマネージャー 携帯型蛍光X線分析計(Portable Elemental) 業務内容 携帯型蛍光X線分析計の担当市場・地域での売上増、事業拡大のための諸活動（営業、マーケティング）。 予算、販売目標の設定、案件管理を含む販売代理店を管理する。 市場における競争活動に関する情報を収集し、その情報を業務上および戦略上の意思決定プロセスに組み込むためのサポートを行う。 必要に応じ、展示会や技術セミナー（国内、海外）に参加する。 代理店への見積対応、価格交渉、納期交渉、予実管理、案件発掘、不具合対応、契約書フォロー等。 海外工場や拠点（主にアメリカ）と連携 外出、出張は業務の約30%程度。 案件管理、売上予測、見積作成等を、SFDC（セールスフォース・ドットコム） を通じて行う。 海外拠点、工場との折衝 その他必要に応じて、担当業務の追加、変更あり。 必要なスキル
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ポジション概要 Thermo Fisher ScientificのGas Chromatography（GC）製品に関する技術・アプリケーションの専門家として、日本のお客様に対するプリセールスおよびポストセールス支援を担当します。 営業、サービス、マーケティング、APJおよびグローバルチームと連携し、製品デモ、サンプル分析、メソッド開発、トラブルシューティング、トレーニングなどを通じて、お客様の成功とビジネス成長に貢献します。 主な職務内容 GC製品および関連ワークフローに関する高度な技術・アプリケーションサポート お客様の分析ニーズを理解し、最適な装置、ソフトウェア、カラム、消耗品、分析手法を提案 製品デモ、サンプル測定、Proof of Concept、技術プレゼンテーションの実施 GC分析メソッドの開発、最適化、移管およびトラブルシューティング 装置導入後の顧客トレーニングおよびアプリケーションサポート 営業、サービス、マーケティング、製品部門との連携による顧客課題の解決 セミナー、展示会、ワークショップ、学会などでの技術説明およびプレゼンテーション 顧客ニーズ、市場動向、競合情報を収集し、社内関係部門へフィードバック APJおよびグローバルのアプリケーションチームとの知識・ベストプラクティスの共有 応募資格 化学、分析化学、化学工学、薬学、環境科学、食品科学、または関連分野の学士号以上 GCを使用した実務経験３年以上 GCのメソッド開発、最適化、トラブルシューティングに関する実践的な知識 製薬、環境、食品、化学、石油化学、材料、アカデミア、官公庁など、関連市場における分析業務の経験 優れた問題解決力、プレゼンテーション力、顧客対応力 部門横断的なマトリックス組織で円滑に協働できる能力 日本語：ビジネスレベル以上 英語：メール等でのコミュニケーション可能が望ましい 国内出張に対応可能であること（目安：25％） 歓迎要件
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description CMD Instruments Sales Representative ※Band 5-7で幅広く募集中です ポジション概要 Thermo Fisher Scientificの汎用分析装置、イオンクロマトグラフィー、HPLC, GCMS, ICP-MSなど製品営業を担当し、テリトリーにおける販売会社および顧客との関係強化を行い売り上げ拡大を推進します。 お客様の分析課題やニーズを理解し、アプリケーション、サービス、マーケティング、販売代理店などと連携しながら、最適なソリューションを提案します。 主な職務内容 担当エリアにおける上記分析装置の営業活動および売上目標の達成 既存顧客への深耕営業、装置更新・追加導入の提案、および新規顧客の開拓 お客様の分析課題を理解し、最適な製品・アプリケーション・ソリューションを提案 販売代理店との関係構築、情報提供、同行営業および案件創出 アプリケーションスペシャリストと連携したサンプル分析、デモンストレーション、技術提案の推進 Salesforceを活用した案件、パイプライン、売上予測の管理 マーケティング、サービス、アプリケーションなど社内関係部門との連携 展示会、セミナー、顧客イベントなどを通じた新規ビジネス機会の創出 担当市場・競合動向を把握し、営業戦略およびアクションプランを立案・実行 応募資格 理科系学士号以上（物理、化学、農学、薬学などの理系分野が望ましい） 理化学機器、または関連製品業界における営業経験5年以上 顧客ニーズを把握し、課題解決型の提案営業を行える能力 社内外の関係者と良好な関係を構築できるコミュニケーション能力 自ら営業戦略を立案し、主体的に実行できる能力
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社 事業部・組織名：クロマトグラフィー＆マススぺクトロメトリー事業本部 IC＆LC事業部 LCアプリケーション部 Job Title: Scientist II, Field Applications Job Band： 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し ＊対象製品：液体クロマトグラフィー分析機器及びクロマトグラフィーデータシステム ＊担当エリア：横浜 About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁するグローバル企業です。 総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及びます。 Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDといったブランドを通じて、基礎研究・応用研究、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬分野に至るまで、幅広いお客様を支援しています。 Essential Duties and Responsibilities HPLC（イオンクロマト含む）関連の装置、およびIC消耗品、ディスクリード方式自動分析装置営業 ※ 将来的には、組織体制や事業戦略に応じて、事業部全体の製品ポートフォリオを包括的に担当いただく可能性があります。 Responsibilities: 担当エリアにおける営業活動およびアフターフォロー お客様へのアプリケーション・ソリューション提案 当社代理店への情報提供、同行営業、案件創出および企画の遂行 アプリケーションスタッフと協力し、お客様サンプルの分析・デモンストレーションの提案および調整 CRMツール（Salesforce）を用いた商談進捗管理 Minimum Qualifications: 化学・生物系の大学出身または同等の基礎知識 3～5年以上の営業経験
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 職種名 同位体分析装置 営業担当 職務概要 安定同位体比質量分析計から表面電離型質量分析計まで、幅広い元素を対象とする分析装置の営業を担当します。地球化学、環境化学、食品分析、原子力・核物質管理など、多様な分野のお客様に対し、ニーズに合った製品情報を迅速に提供し、商談の進展と受注につなげます。 主な職務内容 購入を検討されているお客様のニーズを把握し、製品や関連情報を提供する お客様との商談を進め、案件の受注に向けた営業活動を行う 案件ファネルを管理し、適切な売上予測を作成・更新する 代理店と連携し、お客様のニーズや市場動向、サポートに関する情報を収集する 代理店との信頼関係を構築し、迅速かつ適切な顧客対応につなげる 製品知識および技術的な専門性を継続的に高め、営業活動に活用する 求められる知識・スキル 高度な製品知識および技術的知識を習得し、継続的に学ぶ意欲 お客様や代理店と信頼関係を築き、円滑に連携する力 複数の案件を管理し、売上予測を適切に行う力 お客様のニーズや市場情報を的確に捉え、迅速に対応する力 同位体に関する基礎知識があれば尚可...
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要 CMD（Chromatography & Mass Spectrometry Division）事業本部のKey Account Managerとして、指定された重点顧客（Key Account）に対する営業戦略の策定および実行を担当いただきます。顧客の中長期的な投資計画や事業戦略を理解し、CMD製品およびサーモフィッシャー各事業部の製品・サービスを組み合わせた包括的なソリューション提案を通じて、売上目標の達成および顧客との戦略的パートナーシップ構築を推進していただきます。 主な職務内容 CMD事業本部が指定する民間企業のKey Accountに対し、アカウント戦略を立案・実行し、年間売上目標の達成を推進する。 顧客の設備投資計画や事業計画を把握し、CMD製品および他事業部製品を組み合わせたソリューションを提案する。 CMD事業本部内の各事業部と密接に連携し、部門横断型の提案活動を推進する。 マーケティング部門と協力し、顧客ニーズの創出および需要喚起を目的としたセミナー、プロモーション、キャンペーンの企画・実行に参画する。 担当Key Accountにおける四半期ごとの受注・売上予算を管理し、進捗状況を事業本部長へ報告する。 顧客からの案件情報をテリトリー営業および製品営業へ展開し、提案活動を支援する。 各営業担当が作成する提案内容を統括し、顧客に対する窓口として一貫性のある提案を推進する。 顧客で発生する課題やトラブルを把握し、営業部門およびサービス部門と連携して迅速な解決を図る。 Key Account活動や予算情報について、必要に応じてグローバルのCorporate Key Account Managementチームと連携・情報共有を行う。 応募資格 必須要件 5年以上の営業経験 営業戦略・営業計画の立案および実行経験
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsLaboratory Setting, Office Job Description DESCRIPTION: エンタープライズサービスのRelocation Project Managerとして、製薬・バイオ・研究機関等のお客様における大規模なラボ・研究機器移設プロジェクトをリードします。顧客、社内チーム、輸送会社、機器メーカー、サービスベンダー等と連携し、プロジェクトのスケジュール、売上・コスト、リソース、リスクを統合的に管理し、安全かつ計画どおりのプロジェクトデリバリーと顧客満足の実現を目指します。また、現在進行中の大型プロジェクトに加え、今後の新規移設案件の立ち上げやプロジェクトマネジメントプロセスの標準化にも関わり、日本のエンタープライズサービスの成長を支える重要なポジションです。 KEY RESPONSIBILITIES: 大規模なラボ・研究機器移設プロジェクトのプロジェクトマネジメント、およびスケジュール、売上、コスト、マージン、リソース、リスク、スコープの統合管理 顧客、社内チーム、輸送会社、機器メーカー、サービスベンダー等とのステークホルダーマネジメント、および社内関連部門と連携したプロジェクト運営 搬出、輸送、搬入、据付、再稼働を含む移設計画の策定、進捗管理および関係者との調整 プロジェクトレビュー、進捗報告、課題管理、および問題発生時のエスカレーション・解決に向けたアクションのリード Lessons Learnedの整理、プロセスの標準化・継続的改善、および将来の新規移設案件におけるプロジェクトプランニング・提案活動の支援 REQUIREMENTS: 大学卒業以上、または同等の実務経験、および5年以上を目安としたプロジェクトマネジメント経験または同等の複雑なプロジェクト管理経験 複数の社内外ステークホルダーを伴うプロジェクトにおける、スケジュール、コスト、リソース、リスク等の管理経験 予算、売上、コスト等を含むプロジェクト財務管理の経験または基本的な理解 複数のステークホルダーを巻き込み、課題解決まで推進できる高いコミュニケーション、コーディネーションおよび問題解決能力 変化の多い環境で複数の優先事項を管理し、自律的に業務を推進できる能力 日本語での高いコミュニケーション能力 PREFERRED QUALIFICATIONS: 製薬、バイオ、ライフサイエンス、研究施設等の業界経験、または研究機器・分析機器・ラボ設備等に関する関連業務経験 ラボ移設、機器移設、設備移設等のプロジェクト経験 研究施設・ラボにおけるユーティリティ（電源、給排水、ガス、排気・空調等）に関する基礎知識、または機器導入・移設に伴うユーティリティ調整経験 研究設備・分析機器・精密機器等の移設を手掛ける移設会社、物流会社または関連会社での実務経験、もしくは複数ベンダーを管理した経験 プロジェクトマネジメントツールの使用経験 PMP等のプロジェクトマネジメント資格...
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 【世界中のものづくりを支える分析機器。そのサービスを支える組織のリーダーへ。】 Thermo Fisher Scientificは、「お客様が世界をより健康に、より清潔に、より安全にすることを支援する」というミッションのもと、ライフサイエンス、材料分析、半導体、製造業など幅広い業界へ最先端の分析ソリューションを提供する世界トップクラスの科学機器メーカーです。 本ポジションでは、OES（発光分光分析装置）、MC（材料分析装置）、EDS（X線分析システム）を担当する全国のフィールドサービス組織をマネジメントしていただきます。 担当するのは、全国11名のフィールドサービスエンジニアに加え、代理店や外部サービスパートナーを含むサービス体制全体。サービス品質の向上はもちろん、顧客対応、組織づくり、サービスビジネスの成長を牽引するポジションです。 このポジションで最も重要なのは、技術力ではなくマネジメント力と調整力です。 製造現場のお客様、営業、サービスエンジニア、海外工場など、多くの関係者と連携しながら、迅速かつ最適なサービス提供を実現していただきます。装置の修理や保守を自ら行うことはありませんが、エンジニアと技術的な会話ができる程度の理解は必要となります。 【主な業務内容】 全国のMC・EDS・OESフィールドサービス組織（11名）のマネジメント サービス売上・保守契約・顧客満足度・稼働率など各種KPIの管理・改善 重要顧客への対応およびエスカレーション案件のマネジメント 修理・納品・保守に関する顧客、営業、フィールドサービスエンジニアとの調整・意思決定 スイス・ドイツの製造拠点と連携し、出荷前の仕様確認や品質・技術に関する調整 代理店、外部サービスパートナー、業務委託エンジニアとの連携・マネジメント 若手エンジニアの育成、チーム力向上、組織づくりの推進 サービス品質・安全・コンプライアンスの継続的な改善 【この仕事の魅力】 ■ 全国規模のサービス組織をリードできる 11名のフィールドサービスエンジニアに加え、代理店や外部サービスパートナーを含むサービス体制全体をマネジメント。サービス品質と事業成長の両方に大きな影響を与えるポジションです。 ■ 「人を動かす」マネジメントが中心 装置を修理する仕事ではありません。顧客、営業、サービスエンジニア、海外工場など、多くの関係者を巻き込みながら最適なサービスを提供する、調整力とリーダーシップが活かせます。 ■ 日本の製造業を支えるやりがい 金属加工、半導体、製造業など、生産ラインを支える分析機器を担当。お客様の事業継続に直結するサービスを提供するため、大きな責任とやりがいがあります。 ■ グローバルとの連携機会も豊富
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ポジションの概要 国内の製薬・化学メーカー等の大手企業、主要大学・官公庁を対象に、最先端の分析機器・ソリューションのインサイドセールスを担当いただきます。マーケティング活動やイベント等を通じて獲得した見込み顧客に対し、電話・メール・Web等でアプローチし、お客様の研究開発における課題やニーズを把握しながら、商談機会を創出していただきます。 CMD事業本部ではインサイドセールスの立ち上げから約2年が経過し、基本的な業務プロセスや仕組みは整いつつあります。一方で、リードへの対応方法の標準化、ナーチャリング、KPI管理、Salesforceの活用など、今後さらに改善・強化していきたい領域があります。2027年1月からの組織変更に伴い、取り扱うリード数・業務量の増加も見込まれているため、より再現性の高い仕組みを構築し、継続的に成果を生み出せる組織へと成長させていくことが重要になっています。本ポジションでは、日々のインサイドセールス業務に加え、これまでの経験や知見を活かして、リード対応方法の標準化、KPIの運用、ナーチャリングプロセスの改善など、インサイドセールスの仕組みそのものを強化していただくことを期待しています。分析機器に関する専門知識は入社後に学んでいただける環境があります。 主な業務内容 日々のインサイドセールス業務 見込み顧客への電話・メール・Web等によるアプローチおよび商談機会の創出 お客様の研究開発ビジョン・課題・ニーズのヒアリング、解決提案・切替提案 見込み顧客の育成（ナーチャリング）およびリードの評価・優先順位付け 他部門との連携 マーケティングチームと連携したリード創出・ナーチャリング施策の立案・実行 フィールドセールスと連携した商談創出プロセス・営業連携方法の改善 仕組み・プロセスの改善 Salesforceへの活動記録・進捗管理、KPI・活動実績の分析および改善施策の立案・実行 アプローチ方法、リードの評価・優先順位付け、フォローアップ等の業務プロセスの標準化・改善 インサイドセールスの仕組み・運用ルールの構築および継続的な改善 必須要件 営業またはマーケティングの実務経験 お客様や社内関係者と円滑にコミュニケーションを取り、業務を進められる方 自ら課題を見つけ、改善に取り組める方 新しい製品・技術・業務知識を積極的に学び、継続して成長できる方・チームメンバーや他部門と協力しながら、共通の目標に向けて業務を進められる方 会社・組織の成長フェーズを前向きに楽しみ、変化に柔軟に対応できる方 歓迎要件（あれば尚可） 【特に歓迎する経験】 インサイドセールス組織・機能の立ち上げ、仕組みづくり、業務プロセスの標準化・改善に携わった経験 分析機器業界でのインサイドセールス経験 分析機器業界での営業経験 【歓迎する経験】 医療機器、IT、SaaS等のBtoB領域でのインサイドセールス経験 法人営業の経験