Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 〇Thermo Fisher Scientificについて Thermo Fisher Scientificでは、一人ひとりの仕事が科学技術の発展と社会への貢献につながっています。 私たちは、お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にするための研究・開発や品質管理を支える製品・サービスを提供しています。環境分析、食品安全、医薬品開発など、さまざまな分野で最先端の科学を支えながら、お客様の課題解決に取り組んでいます。 世界中の専門家と協力しながら、自身の専門性をさらに高め、成長できる環境があります。 DESCRIPTION * イオンクロマトグラフ（IC）に関する電話・メールでの技術問い合わせ対応 * 装置や分析に関するトラブルシューティング * お客様への操作方法や分析手法のご案内 * フィールドサービスエンジニアやアプリケーションスペシャリストとの連携による問題解決 * 海外工場・開発部門への技術エスカレーションおよび情報共有 * ナレッジベースや技術資料、FAQの作成・更新 * 問題の原因分析と再発防止に向けた改善活動への参画 REQUIREMENTS 〇応募資格 * LCまたはIC製品における技術サポート、フィールドサービス、アプリケーションサポートの実務経験、または使用経験（2年以上） * 化学、分析化学、電子工学、または関連分野の知識
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要 CMD（Chromatography & Mass Spectrometry Division）事業本部のKey Account Managerとして、指定された重点顧客（Key Account）に対する営業戦略の策定および実行を担当いただきます。顧客の中長期的な投資計画や事業戦略を理解し、CMD製品およびサーモフィッシャー各事業部の製品・サービスを組み合わせた包括的なソリューション提案を通じて、売上目標の達成および顧客との戦略的パートナーシップ構築を推進していただきます。 主な職務内容 CMD事業本部が指定する民間企業のKey Accountに対し、アカウント戦略を立案・実行し、年間売上目標の達成を推進する。 顧客の設備投資計画や事業計画を把握し、CMD製品および他事業部製品を組み合わせたソリューションを提案する。 CMD事業本部内の各事業部と密接に連携し、部門横断型の提案活動を推進する。 マーケティング部門と協力し、顧客ニーズの創出および需要喚起を目的としたセミナー、プロモーション、キャンペーンの企画・実行に参画する。 担当Key Accountにおける四半期ごとの受注・売上予算を管理し、進捗状況を事業本部長へ報告する。 顧客からの案件情報をテリトリー営業および製品営業へ展開し、提案活動を支援する。 各営業担当が作成する提案内容を統括し、顧客に対する窓口として一貫性のある提案を推進する。 顧客で発生する課題やトラブルを把握し、営業部門およびサービス部門と連携して迅速な解決を図る。 Key Account活動や予算情報について、必要に応じてグローバルのCorporate Key Account Managementチームと連携・情報共有を行う。 応募資格 必須要件 5年以上の営業経験 営業戦略・営業計画の立案および実行経験