About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be
Our world is transforming, and PTC is leading the way.Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make
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雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コールセンタースタッフ を求めています。 職務要約: 当社コールセンターにおける業務の品質向上と運営管理を担うポジションです。外部業務委託先(コールベンダー)の運営管理を中心に、コールセンターに関わる生命保険の各種事務処理、顧客対応、ならびに新商品・新システム導入時のプロジェクトへの参画など、多岐にわたる業務遂行をご担当いただきます。 職務詳細: ・外部業務委託によるコールセンターの運営管理(KPI管理、品質改善、エスカレーション対応、研修サポートなど) ・コールセンター関連の事務処理(試算対応、FAQ管理、書類発送など) ・契約者(法人・個人)からの問い合わせ対応(電話・メール・Chat等) ・新商品導入時の業務フロー作成、マニュアル整備、関係部署との調整 ・新システム導入・改修時の業務要件整理、テスト実施、運用設計 ・コールセンター品質向上のための改善提案・業務効率化活動 ・その他、コールセンター運営に付随する業務全般 スキルと経験 (必須): ・コールセンターにおける顧客対応受発信業務での実務経験(業界不問) ・外部業務委託社員の管理または外部委託先企業との折衝経験 ・基本的なPCスキル(Excel/Word/Outlook 等) ・正確な事務処理能力 ・関係部署と円滑なコミュニケーションを行える方 ・自ら課題を整理し、解決に向けて主体的に行動できる方 スキルと経験 (有れば尚可): ・生命保険・金融業界での実務経験 ・コールセンターのSV・リーダー経験、KPI管理の経験 ・マニュアル作成、研修講師の経験など ・苦情対応経験 ・Excel(VLOOKUP、ピボットテーブル等)を使ったデータ分析スキル ・業務改善やプロセス設計に携わった経験 社外勤務についての部内ガイドライン: ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。 残業について: 月10~20時間
We are on the front line of recruitment, enabling organizations to hire smarter and onboard faster. At First Advantage (Nasdaq: FA), people are at the heart of everything we do. From our customers and partners to our
About CDP: CDP is a global non-profit that runs the world’s only independent environmental disclosure system. As the founder of environmental reporting, we believe in transparency and the power of data to drive change. Partnering with
Job Description: Digital Omnichannel Local Digital Representative Department: Digital & Omnichannel | Location: Japan | Reports to: Digital Head, Sanofi Japan - Summary of the role Reporting directly to the Digital Head, the Digital Omnichannel Local
At Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities
JOB DESCRIPTION: Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to: Career
Would you like to be part of a team shaping the future of the IT industry through responsible and innovative use of Artificial Intelligence? Amazon Web Services (AWS) is advancing the next evolution of cloud computing
Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices,
ハイタッチ営業(公共担当) This role has been designed as Hybrid with a requirement that you will work on average 2 days per week from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company
Scopely Explore (formerly known as Niantic) is looking for a Marketing Director to lead the go-to-market strategy and execution of marketing communication for Monster Hunter Now. The ideal candidate possesses a genuine passion for the product,
About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of
トランスパーフェクトは世界各地に100以上の拠点を展開し、高品質な言語ソリューションを提供しています。 今回は新規ビジネス開拓を中心とする営業活動を行う法人営業ディレクターを増員募集いたします。 ターゲットは【ゲーム業界】となりますため、ゲーム業界向け営業経験3-5年以上の方を希望しております。このポジションには流暢な英語力が必要です ビジネス開発ディレクターの責任は、ゲーム業界の対象顧客との新しいビジネスチャンスと関係を確立し、ゲーム言語の翻訳とローカリゼーション、ゲームのテスト (LQA と FQA)、ゲーマー サービスとコミュニティ サービス、その他のゲーム関連ソリューションなどのサービスを販売することです。 【業務内容】 アクションプラン策定・推進 新規顧客の開拓(架電、メール、DM郵送など) 見込顧客リストの作成および更新 顧客との価格や納期の交渉 顧客へのワークフローや納期の提案/説明、および見積もりの提示 制作部門への指示出し、提案、および進行状況の確認 日々の顧客フォローアップ(成果物の品質やサービスに対する満足度調査など) 業界のリサーチおよびイベントの開拓 【インターナショナルな営業チーム】 東京の営業チームは20~40代、インターナショナルなバックグラウンドを持った社員がほとんどです。ご入社後まずは営業活動に注力していただきますが、将来的にチームのマネジメントをお願いする可能性もあります。 【若手が活躍できる環境】 海外オフィスでマネジャーとして活躍している社員の大半が20~30代です。 30代でVPとして活躍している社員もおり、年齢にとらわれず「頑張った人が適正に評価される」環境がグローバル全体で整っています。 【基本的な採用プロセス - 3~4週間】 人事面接(英語)→ オフィス面接(日本語)→ 海外マネジャー面接(英語、1-2回)およびオンライン適性試験→最終オンライン面接(英語) 【年収・給与】 年俸制:経験に応じて、コミッション制 ※実際には年収の上限はありません。契約を取るほどお給料に反映されます。 社会保険完備 交通費支給(月額上限3万円) 【必須条件】 日本語:ネイティブレベル、英語:ビジネスレベル(目安:TOEIC880以上)
Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired bya collaborative community of colleagues around the world, and where
The AI-powered OS for beauty, wellness and self-care About Fresha Fresha is the AI-powered operating system for the global beauty, wellness and self-care industry, connecting and powering everything from salons and barbers to spas, medspas, fitness
In Short As a Retail Planning & Allocation Lead you will combine strong analytical thinking with commercial understanding, leading the development of the planning & allocation team, systems, and processes to drive accurate sales planning, inventory productivity,
At Hudl, we build great teams. We hire the best of the best to ensure you’re working with people you can constantly learn from. You’re trusted to get your work done your way while testing the limits
職種 正社員 職務明細 Red Hat コンサルティングチームは、東京オフィスに勤務するAgile Development Coachを募集しています。このロールでは顧客のDevOpsに関する課題を識別し、ソフトウェアエンジニアリング技術と生成AIを駆使して開発プロセスの改善、チームのスキル育成、スクラム開発とDevOpsの定着、技術アドバイザリといったコンサルティングサービスを提供し、それらを通じた顧客企業のデジタルトランスフォーメーションを支援します。また、国内外のプリセールスチームやコンサルティングチームと緊密に連携し、 Red Hat およびパートナーが提供するソリューションとサービスを組み合わせ、優れたコンサルティングサービスを実現します。 スキル・資格 - 顧客をリードするに足る優れたソフトウェアエンジニアリングの経験と知識(Webサービス、ミッションクリティカルなシステム、CI/CD等の要件定義・設計・実装・テスト・運用) - 顧客をリードするに足る生成AIを用いた開発・運用の経験と知識 - リードエンジニアや技術コンサルタントとして自組織または顧客の技術的課題に挑戦し、解決に導いた経験と情熱 - 開発メンバーやチームへのティーチング・コーチング経験と、それを発展させた開発組織や開発プロセスの変革の経験 - コンサルタントとしての基礎スキル(ロジカルシンキング、問題解決、分析、資料作成、プレゼンテーション、ファシリテーション、交渉等) - 自組織または顧客の経営層や管理職と信頼関係を構築した実績 - アジャイル開発およびスクラム開発に関する基礎的な知識と実践経験 - 英語での基礎的な文書および口頭コミュニケーション能力 - オープンソーステクノロジーへの情熱 - Docker、Kubernetes、Red Hat OpenShift などをはじめとするコンテナーベースのテクノロジーの使用経験があれば尚可 業務内容 -