Job TitleSenior Customer Support Engineer, Spotfire & Signals Location(s)Yokohama About Us Revvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world’s greatest health challenges. We pair the
企業概要 私たちSGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界2,600拠点のオフィス・ラボと99,600人を超える社員を擁する世界最大の認証機関です。Global統一の国際基準や規格、また国ごとに異なる規制に対応した試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certification・検証/Verificationを提供しています。グローバルサプライチェーンの中で『より良く、安全で、相互につながりある世界の実現”Creating a better, safer , more interconnected world”』の為、最高レベルのサービスを提供しつづけます。 求人内容 今回募集するのは、自動車業界における化学物質分析・VOC試験などの試験サービスを提案する営業ポジションです。 自動車には、非常に多くの素材・部品・化学物質が使用されています。近年は、環境規制の強化やサプライチェーンのグローバル化に伴い、製品に含まれる化学物質を適切に管理し、各国の規制・基準に適合していることを確認する重要性がますます高まっています。 本ポジションでは、自動車メーカーやTier1・Tier2サプライヤーのお客様に対して、化学物質分析やVOC試験などのサービスを提案し、「製品を安心して世界へ届ける」ための課題解決を支援していただきます。 単に試験を販売するのではなく、お客様の製品・開発・規制対応における課題を理解し、社内の分析ラボや海外のSGSチームと連携しながら最適なソリューションを提案する、技術営業・ソリューション営業に近いポジションです。 ◢◤担当していただきたいお仕事◢◤ ■ 新規顧客の開拓 自動車OEM、Tier1・Tier2サプライヤーなどを中心に、新規顧客を開拓します。 お客様の製品開発や規制対応における課題をヒアリングし、化学物質分析、VOC試験などの最適なサービスを提案します。 ■ 既存顧客への提案・深耕 既存のお客様との関係を構築しながら、現在利用いただいている試験サービスに加え、新たな試験・分析サービスを提案します。 一度の取引で終わるのではなく、長期的なパートナーとしてお客様の課題解決を支援していきます。 ■ プロジェクトマネジメント 受注後は、社内の分析ラボやカスタマーサポート、海外のSGSチームなどと連携しながら、プロジェクトを推進します。 試験内容やスケジュール、結果のフィードバックなど、お客様と社内チームの橋渡し役としてプロジェクトをリードしていただきます。 ■ 新しいサービス・市場の開拓 SGSのグローバルネットワークや専門知識を活用し、新しい試験サービスやアドバイザリーサービスの提案・開発にも携わることができます。 市場の変化やお客様のニーズを捉え、「これから必要になるサービス」を自ら考えて形にしていくことも期待しています。 ◢◤この仕事の面白さ◢◤ ① 「自動車 × 化学
企業概要 私たちSGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界2,600拠点のオフィス・ラボと99,600人を超える社員を擁する世界最大の認証機関です。Global統一の国際基準や規格、また国ごとに異なる規制に対応した試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certification・検証/Verificationを提供しています。グローバルサプライチェーンの中で『より良く、安全で、相互につながりある世界の実現”Creating a better, safer , more interconnected world”』の為、最高レベルのサービスを提供しつづけます。 求人内容 今回募集するのは、自動車業界における化学物質分析・VOC試験などの試験サービスを提案する営業ポジションです。 自動車には、非常に多くの素材・部品・化学物質が使用されています。近年は、環境規制の強化やサプライチェーンのグローバル化に伴い、製品に含まれる化学物質を適切に管理し、各国の規制・基準に適合していることを確認する重要性がますます高まっています。 本ポジションでは、自動車メーカーやTier1・Tier2サプライヤーのお客様に対して、化学物質分析やVOC試験などのサービスを提案し、「製品を安心して世界へ届ける」ための課題解決を支援していただきます。 単に試験を販売するのではなく、お客様の製品・開発・規制対応における課題を理解し、社内の分析ラボや海外のSGSチームと連携しながら最適なソリューションを提案する、技術営業・ソリューション営業に近いポジションです。 ◢◤担当していただきたいお仕事◢◤ ■ 新規顧客の開拓 自動車OEM、Tier1・Tier2サプライヤーなどを中心に、新規顧客を開拓します。 お客様の製品開発や規制対応における課題をヒアリングし、化学物質分析、VOC試験などの最適なサービスを提案します。 ■ 既存顧客への提案・深耕 既存のお客様との関係を構築しながら、現在利用いただいている試験サービスに加え、新たな試験・分析サービスを提案します。 一度の取引で終わるのではなく、長期的なパートナーとしてお客様の課題解決を支援していきます。 ■ プロジェクトマネジメント 受注後は、社内の分析ラボやカスタマーサポート、海外のSGSチームなどと連携しながら、プロジェクトを推進します。 試験内容やスケジュール、結果のフィードバックなど、お客様と社内チームの橋渡し役としてプロジェクトをリードしていただきます。 ■ 新しいサービス・市場の開拓 SGSのグローバルネットワークや専門知識を活用し、新しい試験サービスやアドバイザリーサービスの提案・開発にも携わることができます。 市場の変化やお客様のニーズを捉え、「これから必要になるサービス」を自ら考えて形にしていくことも期待しています。 ◢◤この仕事の面白さ◢◤ ① 「自動車 × 化学
At Dow, we believe in putting people first and we’re passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect
This role requires the candidate to work on-site in Tokyo, Japan. Client Overview Our client is a global technology solutions provider specializing in Cloud Computing, Enterprise IT Infrastructure, Artificial Intelligence (AI), and Digital Transformation (DX). The
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ポジション概要 世界中の製薬・化学メーカー、研究機関などで利用されている Chromeleon CDS（Chromatography Data System／クロマトグラフィーデータシステム）。本ポジションでは、その導入・運用をIT／システムの専門性から支え、お客様のラボ環境をより安定的かつ効率的に運用するための技術支援を行います。 お客様の業務やシステム要件を理解し、サーバー環境の設計・導入、ソフトウェアやネットワークのトラブルシューティング、Go-live後のサポートまで、社内外の関係者と連携しながら一貫して携わります。 このポジションでは、入社時点で「分析科学」と「IT」の両方に精通している必要はありません。 分析科学・分析機器の経験をIT／デジタル領域へ広げたい方、または、IT・インフラの経験を科学・研究分野で活かしたい方。どちらのバックグラウンドからでも、これまでの専門性を活かしながら新たなスキルを身につけ、分析科学とITをつなぐスペシャリストとして成長できるポジションです。 主な業務内容 Chromeleon CDSの導入・アップグレード お客様の要件やIT環境を確認し、Chromeleon CDSのクライアント／サーバー環境の新規導入やアップグレードを支援します。プロジェクトの工程を整理し、営業、サービス、その他の関係部門と連携しながら、計画から導入、Go-liveまで技術面をリードします。 システム・ネットワークの技術サポート Chromeleon CDSをさまざまなお客様のIT環境・システムに適用し、安定した運用を支援します。ソフトウェア、サーバー、ネットワークなどに関する問題が発生した際には、状況やログなどの情報を整理しながら原因を切り分け、トラブルシューティングを行います。問題の早期解決とダウンタイムの最小化を目指します。 高度な技術問い合わせへの対応 テクニカルサポートやフィールドサービスエンジニアから寄せられるChromeleonに関する技術的な問い合わせに対し、二次サポートとして詳細な調査、問題解析、技術情報の提供を行います。必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、お客様先でのシステム導入やトラブルシューティングを支援します。 グローバル開発・技術チームとの連携 ソフトウェアの不具合や複雑な技術課題については、海外の開発・技術チームへエスカレーションします。問題の状況や技術情報を英語で整理・共有し、グローバルチームと協力しながら解決までフォローします。 Data Integrity関連のサポート ユーザー管理やアクセス権限など、Data Integrity（DI）に関連するChromeleonの機能・設定について技術的な支援を行います。 チームでの技術力向上 案件やトラブル対応で得た知識・経験をチーム内で共有し、お互いにサポートしながらチーム全体の技術力向上に取り組みます。 このポジションの魅力 ■