SummaryImagine what you could do here. At Apple, new ideas have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there’s no telling what you could
Join our Team Purpose of the role This role exists to ensure a streamlined and efficient recruitment operations process, supporting Ericsson’s Talent Acquisition (TA) function. As TA Operation Partner, you manage key operational steps such as
Position:Customer Support Associate II Job Description: 主な職務内容（Principal Accountabilities） 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する 5. 見積管理
SummaryApple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to
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SummaryLead the team that makes every Apple Store Online customer interaction exceptional. As a Support Functional Lead for Retail Customer Care (RCC), youll inspire and develop high-performing teams who are passionate about Apple and dedicated to
SummaryImagine what you could do here! At Apple, new insights have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and theres no telling what can be
クライアント向けプロジェクト（SI、アウトソーシング、コンサルティング）や社内組織をサポートするため、業務委託先や派遣会社の調達を担当します。また、リソース調達観点から採用関連領域もサポートし、グローバルネットワークを活用しながら、他部門と協力して必要な人材を適切な条件・タイミングで確保します。アクセンチュアのビジネス推進とプロジェクト に貢献します。また、テクノロジー部門と連携しコンプライアンス強化とアクセンチュアの成長を支える調達力向上に取り組んでいます。 ◆具体的な業務内容 ・取引先管理 (関係構築、品質管理、パフォーマンス管理） ・RFxの実施 ・価格交渉・低減 ・調達スキームの構築（改善、新規構築、導入） ・調達戦略立案・推進（競合評価、集約、特約等） ・事業部要員配置責任者、プロジェクト責任者、人事とのデマンド／サプライ調整支援 ・短期・長期外部要員デマンド情報収集、 ・クライアント提案段階での調達支援 ・標準購買プロセス推進 ・市場ベンチマーク、市場動向調査・分析（需給、価格、テクノロジー等） ・データ分析（取引額、契約データ、プロジェクトデータ etc) ・新規調達先の選定と評価（集約、開拓） ・カテゴリーリードのマネジメント支援（チーム、他部署、グローバル組織対応） ・チームメンバー育成、支援 ・日常的なグローバルチームとのコミュニケーション（メール、コール、ミーティング、レポーティング等） ・グローバル方針の日本適用のための調整、交渉 ・コンプライアンス管理と推進（下請法、派遣法、不正競争防止法、関連法規/遡及、支払い遅延等） ◆応募要件（MUST） ・経験 - 調達組織改革の実務経験または調達コンサルタント経験 （目安3年以上） - 調達戦略の立案と実行経験 - 調達要件の精査、サプライヤー選定、契約交渉の経験 - サプライヤー集約、調達コスト削減プロジェクトの経験（FRx交渉含む） - 若手メンバーの育成経験 -
アクセンチュアの管理部門は各専門領域のプロフェッショナルとして、お客様にサービスを提供する部門を支え、自社の成長を支援しています。 その中で、今回皆様にお任せしたいのは、情報セキュリティ部門のクライアントデータ保護業務です。 ◆担当業務概要 アクセンチュア、クライアント、およびクライアントのクライアントに対するビジネスリスクを軽減するために、顧客情報の保護管理と基準を評価および確立する重要な役割です。主にアカウントチームの情報セキュリティ責任者（マネジャー以上）と連携しながら業務に従事いただきます。 ◆担当業務詳細 ・アカウントと協働し、クライアントデータプロテクションプログラムを立ち上げ、その後の運用をサポートする ・情報セキュリティリスク管理策の実施状況の評価（監査） ・各アカウントの情報セキュリティ管理責任者と協力し、クライアントデータプロテクションプログラムを改善し、アカウント内に浸透させる。 ◆応募要件 ・日本語での読み書き・会話能力（日本のアカウントのサポートをするため日本語での会話能力は必須） ・英語上級程度（海外のDelivery Locationのメンバーともミーティングやメールが発生するため。話すことよりは読み書きに抵抗のない方。） ・情報セキュリティに関する興味関心（基礎的な知識や情報セキュリティマネジメント資格、CISA、CISSPなどがあれば尚可。情報セキュリティ部門などでの実務経験があれば尚可） ※配属後、情報セキュリティに関して基礎から学ぶことが可能 About AccentureAccenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core,
採用チームは組織の人材ニーズを満たすために第一線で活躍するメンバーで構成されています。ニーズに合い優れた候補者を迅速に採用するため、常に戦略的に動く事が求められます。採用元部門、HRチーム、ビジネスリーダーと密接に連携し、ビジネスの目標に沿った採用ソリューションを提供します。 ※本ポジションは、アクセンチュアの関連会社向けの採用業務を担います。 ＜リクルーティングマネージャー（採用チームマネージャー）＞ 企業の成長に直結する重要な役割を担っており、優れたコミュニケーション能力やリーダーシップが求められます。 ・採用戦略の策定と実行： マネジメント層およびリクルーターと協力し、最新の市場情報に沿った採用戦略を立てます。ダイバーシティーやインクルージョンを配慮した候補者獲得、また候補者の惹きつけに繋がる指導をリードします。ビジネス（各部門）、採用マネージャー、HRと協力し、長期的な組織の採用ニーズを様々な角度からサポートします。 ・採用チームの指導・育成： リクルーターを指導し、育成を担当。チームのパフォーマンスを向上させるためのガイダンス、トレーニングやサポートを行い、将来性のあるチーム作りを行います。 ・ステークホルダーとの密なコミュニケーション： 採用進捗及び目標数値をビジネスサイド、HRチーム、上級管理職などの内部ステークホルダーに定期的に報告します。ライセンスを管理し、プラットフォームやツールの全体的なコストを支援します。意思決定を促進するための効果的なプレゼンテーションやレポートを提供します。 ・データ分析と採用プロセスの改善： 採用活動のデータ分析及びチーム全体の業務の可視化を行い、採用活動の効率化を図ります。 ・最新マーケット情報、採用ナレッジの共有： 業界のトレンド、新技術、市場情報および人材採用のベストプラクティスに関する最新情報を常に把握し、ビジネス及びチームと知識を共有し、採用プロセスに革新的なアプローチを取り入れます。 中長期の採用ニーズ、人材動向、多様性トレンド、ソーシング戦略を理解し、採用ブランディングに効果的に繋ぎます。 ・パートナーシップ管理： エージェントやその他のベンダーとのポジティブで戦略的な関係を築き、維持します。その他採用媒体プラットフォームに関して主要な連絡窓口となります。 【応募要件】 ・採用経験10年以上、マネジメント経験 ・優れたコミュニケーションスキル、リーダーシップ能力、データ分析能力、ダイレクトソーシングスキル ・多様性と包括性に関する知識・理解、最新の採用技術およびツールの経験 【語学スキル】 ・日本語: ビジネスレベル（N2レベル以上/読み書き必須） ・英語: ビジネスレベル Emp_Regular JPNCF About AccentureAccenture is a leading global professional services company
クライアント向けプロジェクト（SI、アウトソーシング、コンサルティング）や社内組織をサポートするため、業務委託先や派遣会社の調達を担当します。また、リソース調達観点から採用関連領域もサポートし、グローバルネットワークを活用しながら、他部門と協力して必要な人材を適切な条件・タイミングで確保します。アクセンチュアのビジネス推進とプロジェクト に貢献します。また、テクノロジー部門と連携しコンプライアンス強化とアクセンチュアの成長を支える調達力向上に取り組んでいます。 ◆具体的な業務内容 ・取引先管理 (関係構築、品質管理、パフォーマンス管理） ・RFxの実施 ・価格交渉・低減 ・調達スキームの構築（改善、新規構築、導入） ・調達戦略立案・推進（競合評価、集約、特約等） ・事業部要員配置責任者、プロジェクト責任者、人事とのデマンド／サプライ調整支援 ・短期・長期外部要員デマンド情報収集、 ・クライアント提案段階での調達支援 ・標準購買プロセス推進 ・市場ベンチマーク、市場動向調査・分析（需給、価格、テクノロジー等） ・データ分析（取引額、契約データ、プロジェクトデータ etc) ・新規調達先の選定と評価（集約、開拓） ・カテゴリーリードのマネジメント支援（チーム、他部署、グローバル組織対応） ・チームメンバー育成、支援 ・日常的なグローバルチームとのコミュニケーション（メール、コール、ミーティング、レポーティング等） ・グローバル方針の日本適用のための調整、交渉 ・コンプライアンス管理と推進（下請法、派遣法、不正競争防止法、関連法規/遡及、支払い遅延等） ◆応募要件（MUST） ・経験 - 調達組織改革の実務経験または調達コンサルタント経験 （目安3年以上） - 調達戦略の立案と実行経験 - 調達要件の精査、サプライヤー選定、契約交渉の経験 - サプライヤー集約、調達コスト削減プロジェクトの経験（FRx交渉含む） - 若手メンバーの育成経験 -