[募集部門] 日本の社会インフラ業界のお客様（鉄道、高速道路、空港、電力、ガスなど）を担当するハイタッチSEを募集します。 社会インフラ担当のSEチームでは、ネットワークを中心にシスコが持つ幅広い製品・サービスを活用することで、お客様の課題解決およびビジネス拡大に貢献するためのプリセールス活動を行います。 社内インフラ営業部門と協力しながら、本社開発部門・サービス部門・技術サポート部門との協業を推進し、技術面からビジネスに貢献します。 [職務内容] アカウントSEとして、担当するお客様と信頼関係を構築し、シスコの幅広い製品・サービスを活用しながらお客様の課題を解決するための技術営業活動を行います。 ・お客様の課題や技術要件の整理 ・技術的な問い合わせ対応 ・商談に対して米国本社や他部門との協業 ・最適なシスコソリューションの検討と提案 ・競合他社との差別化提案 ・実機デモや検証作業の実施と報告 ・プレゼンテーションの資料 ・提案活動の推進 [応募資格] ・新しい事へのチャレンジ精神がある方 ・ネットワーク関連機器のSEとして5年以上の業務経験がありEnterprise Routing & Switchingを熟知している方 ・シスコ製品・ソリューションに関する幅広い知識と経験を有する方 ・お客様のためにプロアクティブな活動ができる方 ・コラボレーション能力、プロジェクトマネージメント能力を有する方 ・効率的に業務を行い、商談チームをリードできる方 [求められる能力] ・プリセールスSEの経験 ・担当する社会インフラ業界（電力、ガス、道路、鉄道、空港、不動産開発など）の知識があれば尚良 ・ビジネスコミュニケーションスキル ・高い英語および日本語能力（ドキュメントの読み書き、基本的な会話コミュニケーション） ・プログラミング能力があれば尚良 [The Business Entity] Social infrastructure SE
Join our Team About us Ericsson is opening a state‑of‑the‑art R&D center in Yokohama focused on Radio and Software development. This new hub will support leading Japanese CSPs, partner with local vendors and deliver Japan‑driven products
Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation Solutions製品（SampleManager LIMS、Watson