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Job Description: Business Overview Rakuten Group offers innovative services in the telecommunications and IT industries, aiming for growth in the global market. Rakuten Mobile, a core business of Rakuten Group, provides mobile communication services and related solutions for
ポジション： Sales Support Representative（営業事務 ） 職務内容： 顧客の窓口として、受注から納品対応まで一連の業務を担当していただきます。また顧客からのお問い合わせや ご要望、苦情等についても、社内関係者と連携して円滑な業務運営をサポートしていただきます。 受発注業務（受注、注文入力、図面確認） ロジスティクス／在庫・出荷業務（在庫確認、検品指示、出荷・納入指示） 納期・売上管理業務（納期管理、売上処理) その他庶務業務 *顧客とは主に電話・チャット・メールを使用してやり取りを行っていただきます。 スキル・経験等: 【必須要件】 カスタマーサービス（営業事務）3年以上の経験がある方 顧客EDI、社内システム利用経験（SAP等） エクセル中級 ● VLOOKUP / XLOOKUP 数式を自分で作成でき、使用できる ● IF関数、COUNTIF、SUMIF 等を自分で作成でき、使用できる ● フィルタ・条件付き書式の活用 ● ピボットテーブルで集計できる ● ショートカットキーで基本操作の効率化 ● 簡単なマクロの記録・実行 Microsoft365（Teams / SharePoint
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 11 years of industry experience in advertising, consultative sales, business development, or IT, or 8 years of experience with an advanced degree. 5 years of people management experience. Ability
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Position:Customer Service Representative Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 インサイドセールスチームおよび顧客に対して高度な営業支援・カスタマーサービスを提供する 顧客およびサプライヤーとの関係強化を支援し、Arrowのビジネス拡大に貢献する 複雑な問題や差異案件について顧客と直接対応し、解決策やアクションプランを提案する 社内営業チームへのサポートやエスカレーション対応を行う 2. Order to Invoice（受注～請求）プロセス管理 受注登録および受注情報の管理・更新を行う Value Added案件の受注処理およびフォローアップを担当する Excel、PDF、FAXなど様々な形式の顧客注文を管理する SSRQ（SIMS Setup Request）の申請を行う Value Added NCNR（キャンセル不可・返品不可） COP（Customer Owned Parts） NCNRの設定・管理を行う MyArrowアカウントの設定を行う PCPRCE2（Customer Part and Pricing System）を利用した契約価格管理を行う 3. 需要管理・品質保証サポート Planned Demand（需要計画）および品質保証プロセスにおいて営業チームを支援する e-CompassおよびForecast
At Anaplan, we are a team of innovators focused on optimizing business decision-making through our leading AI-infused scenario planning and analysis platform so our customers can outpace their competition and the market. What unites Anaplanners across teams
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As a Representative - Customer Service, you will respond to customer inquiries by telephone, e-mail and/or walk-ins to provide inquiry or problem resolution. You will resolve mostly routine and some non-routine, more complex problems and communicates solution or requested
Fender Musical Instruments Corporation is a world-famous brand with offices across the globe. An American icon, Fender was born in Southern California and has built a worldwide influence extending beyond the studio and the stage. A
Reports to: Sr. Customer Service Manager About the Role We are seeking an experienced and results-driven Customer Service Manager to lead our Customer Service and Order Management team. In this role, you will drive solution-oriented decision-making, collaborate closely with cross-functional partners, and
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