ディレクター、プロダクト&テクノロジー・ビジネスパートナーリング日本&ミクロネシア担当(東京コーポレートオフィス) EAPAC(East Asia Pacific)ビジネスユニットの日本・ミクロネシア部門において、最高水準のテクノロジーの戦略策定および導入を統括します。 本ポジションは、システム規模とパイプラインの拡大を支援し、当社のテクノロジーソリューションに対するオーナーの支持を促進するとともに、ホテルのテクノロジー投資および運営コストの最適化、ホテルのセキュリティ維持、ならびに施設内でのテクノロジーサポート提供体制の成熟化を推進する責任を負います。 日本&ミクロネシアにおけるIHGホテルの事業戦略計画と優先事項を支援するため、技術面でのリーダーシップ、ビジョン、戦略を提供する。 日本&ミクロネシア地域の全ホテルおよびIHGのコーポレート・イニシアチブにおける、テクノロジー導入、展開、保守、サポートサービスを統括する。 日本&ミクロネシア部門におけるプロダクト&テクノロジー分野の単一窓口として機能し、主要なステークホルダーとの連携を通じて、ビジネスおよびオーナー価値を高める機会を確実に特定する。 ホテルライフサイクル&グロースチームやその他の主要なIHGステークホルダーと緊密に連携しつつ、オーナーに対してテクノロジーコンサルティングおよび管理サービスを提供し、新規オープンホテルの円滑な実施を支援する。 プロダクト&テクノロジー部門、ブランド、オペレーション、およびその他のビジネスリーダーと協力し、日本&ミクロネシア部門の技術要件(デリバリー手法を含む)が満たされていることを確認するとともに、現地システムとの統合を支援する。 テクノロジー管理サービス(TMS)を統括し、主導する。 IHG本社およびホテル現場の両方で、経験豊富で意欲的かつ有能なプロフェッショナルからなるチームを率い、育成する。 日本&ミクロネシア部門におけるホテルの財務計画、運営予算および資本予算を監督し、投資が当社のIT戦略と整合していることを確認するとともに、IT投資のビジネスケースが確実に実行されるようにする。 学歴: コンピュータサイエンス/MIS/IT、経営学、または工学の学士号(修士号保有者優遇)、あるいはこれらに相当する学歴と実務経験の組み合わせ 必須の専門知識および経験: ホスピタリティ業界の技術関連職における8年以上の実務経験、および当該分野における技術管理の実績 ホスピタリティ業界または関連業界において、多文化環境での業務経験があり、異なる国々のホテル・ベンダー・オーナーを管理した経験 プロパティマネジメントシステム、予約システム、イールドマネジメントシステム、POSシステム、その他のホテル向けシステムに対する確かな理解を伴う、強固なアーキテクチャ基盤およびシステムレベルの知識 グローバル組織において、部門横断的な業務提携を推進した経験 優れた説得力・合意形成能力および分析力 優れたリーダーシップ、チームビルディング能力、対人スキルおよびコミュニケーション能力 英語および日本語の読み・書き・話すがビジネスレベル以上で堪能であること Director Product & Technology Business Partnering Japan & Micronesia (Tokyo Corporate Office) Overall
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新規ホテル開業シニアマネージャー日本&ミクロネシア担当(東京コーポレートオフィス) Senior Manager New Hotels Openings, Japan & Micronesia (Tokyo Corporate Office) IHG日本&ミクロネシアのホテルおよびリゾートの開業、コンバージョン、再開に関連するすべての活動において、部門横断的な開業チームを統括します。本役職は、ポートフォリオに基づき展開されるすべての開業プロジェクトにおいて、コンサルティング的なリーダーシップを発揮します。また、IHG内のオーナーおよび上級幹部に対し、ブランド基準に沿った、予定通りかつ予算内の開業を実現できるよう、影響力を行使し、交渉する責任を負います。新規ホテルの立ち上げを管理し、開業後できるだけ早期にオーナーおよびIHGにとっての収益性を確保します。 またこのポジションは、将来、総支配人へのキャリアステップにつながる可能性があります。 職務内容 この役職において、新規ホテル開業シニアマネージャーは、ホテルライフサイクル&グロース担当シニアディレクターの支援を受け、各新規ホテルにおけるすべての活動において部門横断的な開業チームを率います。これには、IHGホテルの開業と立ち上げを成功させるため、オーナー、デベロッパー、コンサルタント、IHGの広範なチーム、プレオープンチーム、オペレーション部門との関係管理が含まれます。また、開業時の品質および運営基準の遵守を確保するとともに、開業直後から優れた収益実績とゲスト体験を実現するためのコマーシャル部門の立ち上げ計画の実施を確実に行います。 日本&ミクロネシアのフランチャイズおよびマネージドホテルを含む、すべてのIHGブランドのポートフォリオの開業管理を担当します。 オーナー、デベロッパー、コンサルタント、設計・エンジニアリング部門、開業準備チーム、運営部門などとの関係を、影響力と説得力をもって管理し、IHGブランドのホテルの開業を成功に導きます。 この役職は、パイプラインにあるすべてのホテルの効率的かつ期日通りの開業、および開業日の予測を担当します。 本役職は、シニアプロジェクトマネージャーとして、全ホテルの開業前活動を統括・指揮します。 ホテルライフサイクル&グロース担当シニアディレクターおよびグロースチームと連携し、IHGの規模拡大目標に沿って、責任を持って各オーナーと開業日を決定します。 総支配人(GM)およびホテルスタッフ向けの開業トレーニングを確実に完了させます。 すべてのプロジェクト現場を視察し、進捗状況を追跡、監視、管理し、主要なステークホルダーに報告します。 開業準備の一環として、広範な成長チームと連携し、開業前検査を実施します。 IHGの代表者として、開業時にすべての法的、安全、ブランド、および商業上の基準が遵守されるよう確保します。 ホテルをオペレーションチームに引き渡す前に、各ホテルと開業後レビューを実施する。 主要指標に基づいて測定される開業後の業績について責任を負う。 開業前のGMをPOB(開業準備)において支援し、必要に応じてオーナーへのプレゼンテーションを行う。 すべての新規ホテルおよび既存ホテルの改装プロジェクトにおいて、提案要件の策定を支援する。 本ポジションは、業務遂行方法の継続的な改善策を積極的に模索する。 このポジションでは、IHGのシステム(HOM、開業認定など)を含む(ただしこれらに限定されない)業務遂行方法の継続的な改善策を積極的に模索します。 募集要項 学歴 ホスピタリティ業界での実務経験5年以上、または同等の資格 経験 ホテル運営の実務経験(最低2~4年程度)に加え、ホテルの開業に関する具体的な経験があることが極めて有利です。また、マトリックス型のグローバル組織内において、チーム(できれば部門横断型または多職種チーム)を管理した経験も必要です。