大手金融機関向けのインフラ運用サービス全体を統括し、安定運用と継続的なサービス改善を推進するポジションです。クラウド、自動化、AIなどの先進技術を活用しながら、お客様のIT戦略実現と運用変革をリードしていただきます。 企業情報 国内有数の金融機関向けに大規模ITインフラサービスを提供する、グローバルITサービス企業です。ミッションクリティカルなシステム運用を担い、運用品質向上やデジタルトランスフォーメーション推進を通じて顧客の事業成長を支援しています。 職務内容 * 金融業界向けインフラ運用サービス全体のデリバリーマネジメント * SLAやサービス品質指標の管理および継続的な改善推進 * 大規模運用体制におけるリソースマネジメントおよび組織運営 * 顧客課題の分析および運用高度化ロードマップの策定 * クラウド、自動化、AIを活用した運用変革施策の企画・導入 * マネージドサービスの設計、提案、導入推進 * 複雑な運用環境の標準化および移行計画の立案 * 顧客および社内外ステークホルダーとの関係構築、課題解決、エスカレーション対応 * 国内外チームと連携したソリューション評価およびサービス提供 理想の人材 * ITインフラ運用またはマネージドサービス領域におけるプロジェクトマネージャー以上の経験 * 大規模運用組織またはサービスデリバリーの管理経験 * 顧客折衝、課題管理、サービス改善提案の経験 * インフラ運用、運用設計、マネージドサービスに関する知識・経験 条件・待遇 * 国内有数の金融機関向け大規模インフラ運用を統括し、事業インパクトの大きい環境で活躍できます。 * クラウド・AI・自動化など先進技術を活用した運用変革をリードできます。 *