役割と責任 【募集職種】 ショップ・カフェスタッフ （Commercial Host） GRADE : F DEPARTMENT & LOCATION : LEGOLAND Discovery Centre – Commercial REPORTS : Commercial Manager JOB SCOPE 常に質の高い、礼儀正しく、効率的で親切なサービスをゲストに提供すること。 安全衛生を最優先とし、アトラクションでの思い出に残る体験をお客様に提供すること。売上を最大化し、現金を正確に管理し、清潔さとマーチャンダイジングを最大化すること。 KEY OBJECTIVES - ミステリービジットの基準を順守し、またKPIの結果をベンチマークとして活用し、優れたカスタマーサービスをすべてのゲストに提供すること。 - アトラクションに関する最新のレゴ製品知識を持ち、ゲストをサポートすること。 - レゴ製品を積極的に宣伝し、ゲストにレゴの楽しさを伝えること。 - 全ての金銭が正確に管理されているか、常時正しいティル操作手順に従っているか確認する。 - 全てのお客様へレシートを発行する。
ブルーボトルコーヒーのバリスタとして、素晴らしいホスピタリティをお届けし、コーヒースキル、知識を学び、セルフスターターとしてチームおよびゲストの体験をよりよくすることをお仕事をしてみませんか？ ブルーボトルコーヒーのビジョンを実現するために、カフェの一員としてリーダーシップチームをサポートしながら、カフェの運営や環境の向上に取り組んでいただくポジションです。 こちらのページでは、港区(青山・竹芝など)を含む関東エリアのカフェで働くバリスタを募集しております。 「港区エリア付近で働きたい」 「どのカフェが自分に合うか相談したい」 そんな方も歓迎しています！ 応募後は、ご希望の働き方や通勤距離などをお伺いし、募集中のカフェの中から最適な店舗をご案内いたします。 【対象エリアのカフェ例】※一例であり、募集状況は時期によって異なります。 ・青山カフェ ・竹芝カフェ ・六本木カフェ ・品川カフェ ・高輪カフェ ・豊洲パークカフェ（江東区） ・清澄白河フラッグシップカフェ（江東区）など！ ※選考や配属先は、募集状況や適性などを踏まえてご相談のうえ決定いたします。 ※港区内のカフェを中心にご案内いたしますが、研修や配属について、通勤可能な範囲で近隣エリアのカフェをご相談させていただく場合があります。 具体的なお仕事内容: お一人お一人のゲストのニーズに合ったホスピタリティを発揮しながら、美味しいコーヒーを提供する 美しい環境でスムーズに運営できるよう、クリンネスを行いチームをサポートする 社内リソースを用いて、カフェの運営や環境に関する課題改善をチームリーダーと共に実行する 自分のアイデアをリーダーやチームと共有し、カフェの改善に役立てる カフェのビジネス目標を理解し、リーダーシップチームをサポートをする チームのニーズと自身の成⻑機会に応じて、育成等、カフェ運営の一部業務を行う コンプライアンスを重視しながらオペレーションガイドラインを遵守し、会社の新しい取り組みや展開を成功させる 求める人物像: 美味しいコーヒーやフードに愛情とこだわりをもちながら、ゲストへ最高のおもてなしにやりがいをもつ方 どのような状況においても前向きでオープンにコミュニケーションをとることができ、仲間を大切にする方 技術や知識を向上させよう、日々努力を惜しまない方 バリスタ経験について ※未経験者歓迎 過去のバリスタ経験者の資格は採用に影響はありません。 大切なことはコーヒーやフード、ゲストのホスピタリティ体験に情熱を持ち、常に努力的にトレーニングや知識の習得に取り組むことです。 私たちは、常にゲスト、仲間、周囲に心を配り、素晴らしいコミュニケーションをとることを大切にしています。 コーヒートレーニングを入社後に受けていただきますので、ご安心ください。また、トレーニング後のサポート体制も充実しています。 ホスピタリティに共感し、チームとともに成長していきたい方、大歓迎です。 勤務地、その他: 雇用形態: 契約等社員（週30時間契約）※正社員登用あり 試用期間: 3ヶ月 時給: 1,300円 勤務地: 現在スタッフ募集中の港区エリアを中心としたブルーボトルコーヒーカフェ 勤務条件（必読）: シフト制 2年以上の長期でお仕事できる方 週5日、平日と土日祝どちらも勤務可能な方 1日6時間程度の勤務が可能な方（繁閑により変動あり） ※繁忙期には、1日6時間を超える勤務（週40時間未満）の場合があります。 ※営業時間に応じて、柔軟にご勤務いただける方 週30～40時間程度の勤務となるため、扶養控除の範囲を超えて勤務いただくポジションです。 特に学生の方は、必要に応じてご家族ともご相談のうえご応募ください。 その他の福利厚生: