AI Solution Engineer（AIソリューションエンジニア） AnyMind Groupは、コマース、マーケティング、EC、物流、DXなど、ビジネスの根幹を支えるプラットフォームを世界15ヵ国・地域で展開しています。 本ポジションは、これらの事業オペレーションとプロダクト群に対し、AIソリューションをゼロから設計・実装・展開し続けるAIソリューションエンジニアです。AIを徹底的に使い倒すことで、従来の開発サイクルでは不可能であった圧倒的なスピードとボリュームでソリューションを構築し続けます。 ※弊社では、グローバル拠点との連携や、現場のオペレーションを深く理解するため、出社を基本としたスタイルをとっています。 ミッション 事業オペレーションの再構築：マーケティング／EC／物流／DXの各事業オペレーションをAIで再定義し、人的リソースを戦略的・創造的な領域へシフトさせる。社員の業務生産性向上が、そのまま顧客への提供価値の質とスピードに直結する構造を作る。 グローバル事業基盤の標準化：アジア15ヵ国・地域に分散するビジネス知見とオペレーションをAIで集約・統合。言語や国境の壁を越え、グループ全体の強みを即座に同期・活用できる基盤を構築する。 プロダクト価値の継続的拡張：事業オペレーションで実証したAIソリューションを自社プロダクト群へ展開。「事業オペレーション → プロダクト → 市場」の高速ループを回し、AnyMindの提供価値を継続的にアップデートする中核を担う。 業務内容 ビジネスプロセスへのAIソリューション実装：マーケ／EC／物流／DXの各事業オペレーションに深く入り、業務フローをAIエージェント・自動化ワークフローとして構築・デプロイ。 プロダクトへのソリューション展開：ビジネスプロセスで実証したソリューションを、自社プロダクト（AnyAI, AnyX, AnyManager等）に機能として組み込み、グローバル15ヵ国のクライアントへ展開。 AIソリューション基盤の構築：開発したソリューションをライブラリ化・共通基盤化し、事業横断でAIソリューションを継続的に量産できる体制を構築。 AIの精度検証およびシステムへの統合： AIの生成結果が適切かを評価し、信頼性の高いシステム構成へと統合・最適化 応募資格（Must） ソフトウェア開発に関する構造的理解：モダンなシステム構成やコードの品質を判断し、技術的なディレクションができるバックグラウンド AI／LLMの高度な活用実績：プロンプトエンジニアリングやAI開発ツールにより、自身の生産性を大幅に向上させている実務経験 論理的思考力とビジネスコミュニケーション能力：現場の本質的な課題を特定し、実効性のある技術ソリューションへと変換できる能力 応募資格（Want） 事業会社・SaaS等での内製開発、プロダクト開発の実務経験 マーケティング／EC／サプライチェーン／物流等のドメイン知識 英語環境でのコミュニケーション経験 スタートアップでの0→1立ち上げ経験 経営・事業企画レイヤーとの協業経験 求めるマインドセット 自らのコーディング量ではなく、「組織や事業に対してどれだけのインパクトを与えたか」を成果指標として追求できる方。 AIによる開発プロセスの根本的な変化を捉え、自らが新しいエンジニア像のロールモデルとなる意欲のある方。 ポジションの魅力 アジア15ヵ国
Job Description Join us at Zendesk, where were on a mission to power exceptional service for every person on the planet. Were accelerating our ambition by building products rooted in the belief that behind every interaction
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では22,000社超および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2014年5月に設立され、成長し続けています。私たちはこれからさらに事業を拡大し、日本市場でのプレゼンスを高めていくフェーズにあります。その成長を共に推進してくれる仲間を求めています。 このポジションでは、日本のソリューションエンジニアリングチームの一員として、以下のような多様な場面でお客様と関わっていただきます： 製品デモやテクニカルディスカッション PoC支援やワークショップの実施 RFP対応やセキュリティ監査のサポート プロダクトマネジメント／エンジニアリング部門への機能リクエストの整理・フィードバック・トラッキング ソリューションエンジニアとして、Boxのプロダクトを深く理解し、その価値や技術的優位性を潜在顧客・既存顧客・パートナーにわかりやすく伝えることが求められます。単なるプリセールスではなく、「顧客の成功と事業成長の両方に貢献できるポジション」です。 WHAT YOULL DO お客様やパートナーとのミーティングやイベントにおいて、技術的な知見も交えながらBoxの価値を提案・訴求 お客様の課題に基づいた提案資料の作成およびキーパーソンへのプレゼンテーション Microsoft、Salesforce、Google Workspace、お客様のカスタムアプリケーションなどとの連携に関する技術支援とアドバイス インテリジェントコンテンツマネジメント（ICM）領域への理解を深め、AI活用を含めた価値提案および市場浸透の推進 担当営業、CSM、コンサルタントとともにアカウントチームとしてお客様への提案、定着化、利活用に向けたアカウントプランニングと実行 お客様や営業チームからの製品仕様改善に関する要望の収集、米国本社へのエスカレーションの実行 Box ではコミュニティと対面でのコラボレーションを重要視していてます。Box の社員（Boxers）は、少なくとも毎週3日間以上はオフィスで勤務することが求められます。選考プロセスの中で、リクルーターが働き方や企業文化についてさらに詳しくご説明します。 WHO YOU ARE
ポジション概要 Tektome では、建設業 (AEC) における日々の業務をエージェント (agent) と協働できる世界を実現します。協働すればするほどエージェントは賢くなり、企業の暗黙知を形式知へと変換していきます。この世界を支えるサービスが Multi Intelligence Platformです。 Customer Success Lead は、導入前後の顧客に対して、単なる活用支援ではなく「知能基盤」の設計・実装・進化に責任を持ちながら、CSM チームをリードするポジションです。 本ポジションの中核ミッションは、次の 2 つです。 1. 顧客価値の発見から価格妥当性の検証までをやり切る 顧客の業務課題 (pain) がどこにあるかを発見・構造化し、必要なソリューション・機能へ翻訳し、その価値を金銭換算して「いくらなら払う価値があるか」まで検証します。 2. それを再現可能な組織能力に変える 上記のサイクルを個人の力量に依存させず、チームが繰り返し再現できる仕組み (playbook) として型化します。 具体的には、顧客と対話しながら、どの業務にどのエージェントを配置するか、どのようなスキル（プロンプト／ロジック）を持たせるか、どのようなデータを構造化し知識基盤を構成するかを設計し、エージェントが成果を出す状態をつくります。あわせて、営業終盤・導入初期から中長期にわたるロードマップ（最初の 3ヶ月で何を実現するか、1年でどこまで自動化・高度化するか、継続的にどう進化させるか）を描き、顧客の事業価値に直結するデータ活用を推進します。 なお、現時点では評価・査定などのピープルマネジメントは含まず、他 CSM メンバーとは上司・部下の関係ではありません。将来的な組織拡大に伴い、マネジメントをお任せする予定です。 主な業務内容 1. 課題発見・価値設計・価格検証（本ポジションの中核）